# Aplicació rebutjada per Apple: llegir el motiu i corregir

> Que Apple et rebutgi una aplicació no és el final del projecte: corregeixes el punt assenyalat, la tornes a enviar i el teu compte no queda penalitzat. El missatge cita una norma, però poques vegades la causa exacta. Per trobar-la, reprodueix el que va veure el revisor, al dispositiu indicat al missatge. Per ajudar-te, l'Apple Review Kit reuneix els meus rebutjos corregits: els missatges reals rebuts a les meves apps, el que havia vist el revisor i la correcció enviada.

Pàgina original: [Aplicació rebutjada per Apple: entendre-ho i corregir](https://devoria.fr/ca/expertise/aplicacio-rebutjada-per-apple)
Autor: [Mehdi Azizi](https://devoria.fr/ca/mehdi-azizi)
Darrera revisió: 2026-10-25

## Què aprens

### Els rebutjos habituals, explicats

Funció inaccessible per al revisor (2.1), dades i permisos (5.1.1), imatges no conformes (2.3.2), petició de valoració mal situada (5.6.3): què vol dir cada norma a la pràctica.

### La prevenció abans d'enviar

Abans d'enviar, la checklist i les skills de verificació t'ajuden a descartar els motius de rebuig més freqüents.

### Corregir o respondre

Aprens quan cal corregir i tornar a enviar, i quan n'hi ha prou de respondre al revisor per explicar com funciona l'app.

### El teu rebuig, revisat amb el kit

Trobes la norma citada al missatge d'Apple, què demana i un exemple de correcció i de resposta, extrets dels meus propis rebutjos.

## Pas a pas

1. Llegeixes sencer el missatge d'Apple, amb les captures adjuntes si n'hi ha.
2. Reprodueixes el que va veure el revisor, al tipus de dispositiu indicat al missatge.
3. Corregeixes a l'app, a la fitxa o a totes dues.
4. Tornes a enviar l'app amb una nota que explica què ha canviat.

## Els meus rebutjos d'Apple, norma per norma

Aquests rebutjos els he rebut a les meves pròpies apps. Cada vegada, la norma citada no deia on era el problema.

| Norma citada | El motiu d'Apple | La causa real | La correcció | Estat de l'app |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| [Guideline 2.1: Performance, App Completeness](https://devoria.fr/ca/blog/guideline-2-1-app-store-rebuig) | El revisor no aconseguia acabar l'onboarding a l'iPad, en mode de compatibilitat. | La demo de benvinguda era impossible de guanyar en un iPhone petit. | Demo recalibrada per a totes les mides, botó d'emergència per continuar, reenviament el mateix dia. | Acceptada i posada a la venda |
| [Guideline 5.6.3: Developer Code of Conduct](https://devoria.fr/ca/blog/guideline-5-6-3-demanar-valoracio-rebuig-apple) | L'app demanava una valoració abans que l'usuari hagués viscut res. | La petició de valoració apareixia ja a les primeres pantalles. | Petició traslladada després d'una primera victòria. | Acceptada i posada a la venda |
| [Guideline 5.1.1: Legal, Privacy](https://devoria.fr/ca/blog/guideline-5-1-1-rebuig-app-store) | La política de privacitat en línia no descrivia tot el que recull l'app. | La versió actualitzada de la política encara no s'havia publicat al web. | Política completa publicada, resum en anglès afegit, notes de revisió actualitzades. | Corregida i reenviada a Apple |
| [Guideline 5.1.1: Legal, Privacy](https://devoria.fr/ca/blog/guideline-5-1-1-rebuig-app-store) | Un botó empenyia a acceptar l'accés a la càmera abans de la petició del sistema. | El botó es deia «Permetre», cosa que Apple no accepta abans de la petició oficial. | Botó reanomenat «Continuar» en els 8 idiomes de l'app. | Acceptada i posada a la venda |
| [Guideline 2.3.2: Accurate Metadata](https://devoria.fr/ca/blog/guideline-2-3-2-imatge-promocional-subscripcio-rebutjada) | Les imatges promocionals de les subscripcions no eren conformes. | La icona de l'app es reutilitzava com a imatge promocional. | Imatges retirades de les dues subscripcions afectades, enviament refet. | Acceptada i posada a la venda |

## Per què amb mi

He rebut rebutjos reals a les meves pròpies apps. Una demo de benvinguda que el revisor no podia superar a l'iPad, on l'app d'iPhone funciona en mode de compatibilitat (2.1). Una petició de valoració al principi de l'onboarding (5.6.3). Una política de privacitat en línia desactualitzada i un botó propi mostrat abans de la petició d'accés a la càmera (5.1.1). Una imatge de subscripció que reutilitzava la icona (2.3.2). Cada vegada, la norma citada no ho deia tot, i és aquesta lectura el que et transmeto.

[Estudi de cas TradaZen](https://devoria.fr/ca/blog/cas-estudi-tradazen-llancar-app-iphone): cronologia, rebutjos i publicació.

## Preguntes freqüents

### Un rebuig és greu?

No, és habitual. Corregeixes el punt assenyalat i la tornes a enviar. El teu compte no queda penalitzat per això.

### Quant es triga a tornar-la a enviar?

Depèn de la correcció. Una fitxa es corregeix ràpid, una funció demana més feina. Després, la durada de la nova revisió depèn d'Apple.

### El kit m'ajuda si ja m'han rebutjat l'app?

Sí. Trobes la norma citada al missatge d'Apple, què demana i un exemple de correcció i de resposta. El kit no revisa el dossier per tu: tot hi és per escrit. Per llegir-lo junts, Una hora amb mi, una sessió d'una hora per videotrucada, amb pantalla compartida, sobre la teva app o el teu projecte Claude, per 100 €, es reserva a part. Costa 29 € i està inclòs al iOS Kit. El Apple Review Kit ja està disponible. Descàrrega immediata després del pagament.

### Es pot impugnar un rebuig d'Apple?

Sí. Pots respondre al revisor a App Store Connect per explicar la teva app. Si creus que la norma s'ha aplicat malament, també pots apel·lar a l'App Review Board: una sola apel·lació per enviament rebutjat, amb raons concretes.

### I per a la resta de l'app?

L'Apple Review Kit està inclòs al iOS Kit, amb el codi de partida de les meves apps i el recorregut complet: paywall i subscripcions, captures, fitxa en 30 idiomes.

### Pots garantir que la meva app passarà?

No. Apple té l'última paraula. El kit t'ajuda a entendre el motiu i a corregir, no a esquivar les normes.

## Guies gratuïtes

- [Rebuig d'Apple: per què et rebutgen l'app (5 casos reals)](https://devoria.fr/ca/blog/rebuig-apple-per-que-rebutgen-app)
- [Guideline 2.1 App Store: entendre i corregir un rebuig](https://devoria.fr/ca/blog/guideline-2-1-app-store-rebuig)
- [Guideline 4.3 Design Spam: app rebutjada, què faig?](https://devoria.fr/ca/blog/guideline-4-3-design-spam-app-rebutjada)
- [Política de privacitat d'una app iOS: guia](https://devoria.fr/ca/blog/politica-privacitat-app-ios-guia)
- [Supressió de compte iOS: el recorregut a provar abans d'Apple](https://devoria.fr/ca/blog/supressio-compte-ios-provar-abans-apple)
- [Guideline 5.1.1: entendre i corregir un rebuig a l'App Store](https://devoria.fr/ca/blog/guideline-5-1-1-rebuig-app-store)
- [ITMS-90683: corregir «Missing purpose string» amb Expo](https://devoria.fr/ca/blog/itms-90683-missing-purpose-string-expo)
- [Guideline 5.6.3: demanar valoracions sense rebuig d'Apple](https://devoria.fr/ca/blog/guideline-5-6-3-demanar-valoracio-rebuig-apple)
- [ITMS-91064: corregir «Invalid tracking information»](https://devoria.fr/ca/blog/itms-91064-invalid-tracking-information)
- [Guideline 3.1.2: app rebutjada per la subscripció](https://devoria.fr/ca/blog/guideline-3-1-2-app-rebutjada-subscripcio)
- [Guideline 4.2 Minimum Functionality: app rebutjada](https://devoria.fr/ca/blog/guideline-4-2-minimum-functionality-app-rebutjada)
- [Guideline 2.3.2: imatge promocional de subscripció rebutjada](https://devoria.fr/ca/blog/guideline-2-3-2-imatge-promocional-subscripcio-rebutjada)
- [Guideline 3.1.1: quan és obligatòria la compra integrada](https://devoria.fr/ca/blog/guideline-3-1-1-compra-integrada-app-store)
- [ITMS-91053: corregir «Missing API declaration» amb Expo](https://devoria.fr/ca/blog/itms-91053-missing-api-declaration-expo)
- [Guideline 5.1.2: IA de tercers, ATT i compartir dades](https://devoria.fr/ca/blog/guideline-5-1-2-ia-tercers-att-compartir-dades)
- [Guideline 2.3.10: app rebutjada per les metadades](https://devoria.fr/ca/blog/guideline-2-3-10-app-rebutjada-metadades)

## El kit d'aquest pas

[Apple Review Kit](https://devoria.fr/ca/kits/review-apple): La checklist de review de l'App Store que faig servir, els meus rebuigs d'Apple corregits, les notes per al revisor i dues skills de Claude Code que revisen la teva app. 29 €.

[iOS Kit](https://devoria.fr/ca/kits/ios): Crea la teva app d'iPhone amb Claude Code: el codi de partida de les meves apps, les skills que revisen la seva feina, i els kits Apple Review, App Store Screenshots i ASO. 129,99 €.