# Guideline 4.5.4: Apple zamítl push notifikace

> Guideline 4.5.4: propagační notifikace vyžaduje výslovný souhlas v aplikaci a možnost ho zrušit. Aplikace musí fungovat i bez notifikací.

Původní stránka: [Guideline 4.5.4: Apple zamítl push notifikace](https://devoria.fr/cs/blog/guideline-4-5-4-push-notifikace-apple)
Autor: [Mehdi Azizi](https://devoria.fr/cs/mehdi-azizi)
Publikováno: 2026-11-04
Poslední revize obsahu: 2026-11-04


Guideline 4.5.4 upravuje push notifikace. Tvoje aplikace musí fungovat i bez nich, nikdy do nich nesmíš dávat citlivé informace a nikdy je nesmíš bez souhlasu použít k propagaci. **Marketingová notifikace vyžaduje kromě povolení od iOS ještě souhlas formulovaný přímo v aplikaci a přepínač, kterým ho jde vzít zpět.**

Svoje iOS aplikace vydávám s Expo. V TradaZen, mém simulátoru obchodování, jsem odstranil notifikaci, která ohlašovala slevu. Nahradil jsem ji připomínkou bez nabídky a oznámil ji revieweru. Tenhle návod vychází z textu Applu, jeho vývojářské licence, dokumentace a z tohohle případu. Přehled všech důvodů zamítnutí najdeš v článku [proč Apple zamítá aplikace](https://devoria.fr/cs/blog/apple-zamitl-aplikaci-duvody).

## Co říká guideline 4.5.4?

Pravidlo najdeš v sekci 4 „Design“, části 4.5 „Apple Sites and Services“ v [App Review Guidelines](https://developer.apple.com/app-store/review/guidelines/#4.5.4). Odtud název zamítnutí: „Guideline 4.5.4 - Design - Apple Sites and Services“. Text stanoví tři hranice.

1. **Žádné povinné notifikace.** „Push Notifications must not be required for the app to function.“ Když uživatel odmítne okno iOS, nesmí se nic zablokovat.
2. **Žádné citlivé informace.** Notifikace „should not be used to send sensitive personal or confidential information“. Notifikace se zobrazuje na zamčené obrazovce, kde ji uvidí kdokoli.
3. **Žádná propagace bez souhlasu.** Marketing je zakázaný, „unless customers have explicitly opted in to receive them via consent language displayed in your app's UI“, a navíc musí existovat „a method in your app for a user to opt out“.

Poslední věta varuje, že zneužití může stát přístup ke službě. Obrázek doplňují dvě sousední pravidla. 4.5.3 zakazuje spam přes notifikace. [5.1.2(i)](https://devoria.fr/cs/blog/guideline-5-1-2-ai-tretich-stran-att-sdileni-dat) zakazuje podmiňovat přístup k funkci, obsahu nebo odměně zapnutím notifikací.

## Co přidává vývojářská licence

Guidelines mluví o push notifikacích. Příloha 1 [Apple Developer Program License Agreement](https://developer.apple.com/support/terms/apple-developer-program-license-agreement/#A1), kterou jsi přijal při registraci, jde ve třech bodech dál.

- **Týká se to i lokálních notifikací.** Článek 2.2 mluví o „the APN or Local Notifications“. Připomínka naplánovaná v aplikaci, bez serveru, se řídí stejným pravidlem.
- **Propagace je definovaná široce.** Zahrnuje upselling i „sending any messages to promote the use of Your Application or advertise the availability of new features or versions“.
- **Na okno iOS se nesahá.** Článek 1.3 zakazuje obcházet souhlasový panel Applu. Když uživatel souhlas odmítne nebo zruší, už nic neposíláš.

Jak to čtu já: **zpráva typu „vrať se do aplikace“ má k propagaci blízko, i když v ní není cena.** Apple tenhle případ jasně neřeší, a proto takovou připomínku revieweru vždycky oznámím.

## Co znamená zpráva o zamítnutí 4.5.4?

Nejlíp zdokumentované zamítnutí se týká aplikace, která bez notifikací nefunguje. Ve [vlákně fóra B4X](https://www.b4x.com/android/forum/threads/apple-app-store-rejected.89295/) z roku 2018 Apple píše: „Push notifications must be optional and must obtain the user's consent to be used within the app.“ Vývojář pak hlásí černou obrazovku po odmítnutí povolení. Ve vlákně padne vysvětlení: rozhraní čekalo na notifikační token, než se zobrazilo.

**Počítej s tím, že reviewer povolení odmítne, aby viděl, co se stane.** Když se aplikace zasekne, otravuje nebo odebere funkci, přijde 4.5.4 nebo 5.1.2(i). U marketingu bez souhlasu jsem žádnou nedávnou veřejnou zprávu o zamítnutí nenašel.

## Jaký souhlas pro jakou notifikaci?

Moje tabulka kombinuje text Applu, licenci a průvodce rozhraním. Řádky „konec zkušební doby“ a „připomínka návratu“ jsou můj výklad, ne písemné stanovisko Applu.

| Typ notifikace                | Potřebný souhlas      | Vyhovující příklad         |
| ----------------------------- | --------------------- | -------------------------- |
| Reakce na akci                | Okno iOS              | „Tvůj export je hotový“    |
| Zvolená připomínka            | Okno iOS              | Lekce dne v 19:00          |
| Konec zkušební doby, obnovení | Okno iOS              | „Zkušební doba končí 12.“  |
| Připomínka návratu            | Okno iOS + opatrnost  | Bez ceny, jen jednou       |
| Nabídka nebo sleva            | Okno iOS + souhlas    | Zaškrtnuté pole v aplikaci |
| Novinky v aplikaci            | Okno iOS + souhlas    | Jen přihlášeným uživatelům |
| Soukromá zpráva, zdraví       | Nikdy obsah           | „Nová zpráva“              |
| Provizorní notifikace         | Na začátku žádné okno | Přijde bez zvuku a banneru |

„Okno iOS“ je systémové povolení. „Souhlas“ je samostatná volba v tvé aplikaci: věta, která říká, co budeš posílat, a přepínač ve výchozím stavu vypnutý.

### Připomínky předplatného a nabídky

Stránka [Managing notifications](https://developer.apple.com/design/human-interface-guidelines/managing-notifications) v průvodci rozhraním Applu zmiňuje předplatné: člověk může ocenit „an offer to become a subscriber“, pokud marketingové notifikace přijal. Přidává dvě povinnosti: obrazovku nastavení v aplikaci, kde může názor změnit, a nikdy nepoužívat úroveň „Time Sensitive“ pro marketing.

Hranice, kterou si z toho beru: **připomínka, která informuje o už provedeném nákupu, není nabídka. Zpráva, která tlačí k nákupu, nabídka je.** „Zkušební doba končí 12.“ informuje. „Sleva 50 % na 24 hodin“ prodává. Nákupní obrazovka, kterou notifikace otevře, dál podléhá [pravidlu 3.1.2](https://devoria.fr/cs/blog/guideline-3-1-2-zamitnuti-aplikace-predplatne).

## Tiché neboli provizorní notifikace

Apple mluví o „provisional authorization“ ve své [dokumentaci k povolením](https://developer.apple.com/documentation/usernotifications/asking-permission-to-use-notifications). Aplikace může posílat notifikace bez zobrazení okna iOS. Přicházejí bez zvuku a banneru, jen do historie v oznamovacím centru, s tlačítky pro jejich ponechání nebo vypnutí. V Expo je to volba v [requestPermissionsAsync](https://docs.expo.dev/versions/latest/sdk/notifications/):

```ts
import * as Notifications from "expo-notifications";

await Notifications.requestPermissionsAsync({
  ios: {
    allowAlert: true,
    allowBadge: true,
    allowSound: true,
    allowProvisional: true,
  },
});
```

Pole `ios.status` má pak hodnotu `IosAuthorizationStatus.PROVISIONAL`, dokud se uživatel nerozhodne. **Provizorní notifikace nahrazuje okno iOS, ne marketingový souhlas.** Propagace poslaná provizorně je pořád propagace.

Pozor na pojmy. V TradaZen říkám „jemná notifikace“ připomínce s klidným tónem, která se pošle jen tehdy, když bylo okno iOS přijato. To není provizorní povolení.

## Jak v Expo nastavit výslovný souhlas

1. **Žádej o povolení iOS v kontextu.** Apple radí žádat po akci, která ukáže, k čemu notifikace jsou, ne při prvním spuštění. V TradaZen přichází žádost hlavně po odměně v onboardingu nebo po dokončené lekci. Stejná logika jako u [žádosti o hodnocení](https://devoria.fr/cs/blog/guideline-5-6-3-zadost-o-hodnoceni-zamitnuti).
2. **Přidej samostatný marketingový souhlas.** Přepínač ve výchozím stavu vypnutý, s jasnou větou, například: „Dostávat nabídky a novinky, nejvýš jednou týdně.“
3. **Dej uživateli obrazovku nastavení.** Připomínky i nabídky jde vypnout v aplikaci, ne jen v systémovém Settings iOS.
4. **Filtruj při odesílání.** Tvůj server, nebo lokální plánovač, posílá propagaci jen lidem, kteří souhlasili.
5. **Nech všechno fungovat i bez nich.** Odmítnutí nezablokuje žádnou obrazovku, funkci ani odměnu.

## TradaZen: notifikace, kterou jsem odstranil

12. října 2026 byla jedna verze TradaZen zamítnuta podle pravidla 5.6, které míří na nákupy získané manipulací. Apple neuvedl, o který prvek jde. Prošel jsem tedy celý nákupní tunel, včetně notifikací.

Problém dělala jedna notifikace. Když uživatel opustil aplikaci během onboardingu nebo na obrazovce předplatného, naplánovala se tahle lokální zpráva: „Mám pro tebe exkluzivní slevu.“ Závisela jen na povolení iOS, bez samostatného marketingového souhlasu. **Přesně to je propagace bez výslovného souhlasu, kterou popisuje 4.5.4 i licence.** Odstranil jsem ji ve všech třiceti jazycích aplikace.

Místo ní je tu jediná připomínka: „Tvoje cesta na tebe čeká. Pokračuj, kdy chceš, nikam to nespěchá.“ Její limity:

- odejde jen tehdy, když jsou notifikace povolené;
- jen jednou na instalaci, pět minut po opuštění onboardingu nebo obrazovky předplatného;
- zruší se, pokud se uživatel mezitím vrátí;
- žádná cena, žádná sleva, žádný odpočet, žádný zvuk.

Tahle připomínka zůstává v šedé zóně popsané výš. Neschovával jsem ji: je popsaná v poznámkách pro review i v mé odpovědi revieweru. **O oznámené připomínce se dá diskutovat, schovaná připomínka vypadá jako trik.**

## Jak odpovědět na zamítnutí 4.5.4?

Konverzace probíhá v App Store Connect, kde [odpovídáš na zprávu od App Review](https://developer.apple.com/help/app-store-connect/manage-submissions-to-app-review/reply-to-app-review-messages/). Nejdřív oprav: odstraň povinnost, přidej marketingový souhlas nebo vyčisti text, a pak udělej nový build. Šablona, kterou bych použil já (uprav si ji):

```text
Hello,

Thank you for your feedback on Guideline 4.5.4.

In the new build:
- The app works fully if notifications are denied.
- Promotional notifications are sent only to users
  who turn on "[toggle name]" in [screen]. It is off
  by default and can be turned off at any time.
- Notifications never include [sensitive data].

How to test:
1. Deny notifications at the first prompt.
2. Open [feature]: it works without them.
3. Open [screen] to see both toggles.

Best regards,
```

## Checklist 4.5.4 před odesláním

- Aplikace jde po odmítnutí povolení používat celá, bez zablokované obrazovky nebo odebrané odměny.
- Okno iOS přijde po užitečné akci, nikdy na první obrazovce.
- Každá propagace, lokální i vzdálená, závisí na marketingovém souhlasu ve výchozím stavu vypnutém.
- Obrazovka nastavení v aplikaci vypíná připomínky i nabídky.
- Žádný text notifikace neukazuje zdravotní údaj, částku ani soukromou zprávu.
- Žádná propagace na úrovni „Time Sensitive“.
- Poznámky pro review vyjmenovávají notifikace posílané během prvních dnů.
- Otestoval jsi celý průchod s odmítnutím každého povolení. Návod k [TestFlight](https://devoria.fr/cs/blog/testflight-testovani-iphone-aplikace) ukazuje, jak si build pro tenhle test nainstalovat.

## Zkontroluj si podklady před odesláním

[Review Kit](https://devoria.fr/cs/kits/app-review) obsahuje můj checklist před odesláním, šablony poznámek pro testera a skills pro Claude Code, které projdou tvůj projekt. Jestli chceš lidský pohled, [zarezervuj si se mnou hodinu](https://devoria.fr/cs/coaching): projdeme spolu tvoje notifikace a obrazovku nastavení přes videohovor. Celý postup najdeš na stránce [aplikace zamítnutá Applem](https://devoria.fr/cs/expertise/aplikace-zamitnuta-applem).

Chystáš své první vydání? [Udělej si bezplatnou diagnostiku](https://devoria.fr/cs/diagnostic): seřadí ti kroky a pošle ti můj checklist proti zamítnutí od Applu.

## Časté dotazy

### Co znamená „Guideline 4.5.4 - Design - Apple Sites and Services“?

To je název zamítnutí, když Apple usoudí, že tvoje notifikace jsou povinné, příliš odhalující nebo propagační bez souhlasu. Přečti si větu za názvem: říká, co reviewer zjistil.

### Můžu žádat o notifikace během onboardingu?

Ano, pokud odmítnutí nic nezablokuje a žádost přijde po chvíli, která ukáže jejich smysl. Nikdy nepodmiňuj odměnu souhlasem: 5.1.2(i) to zakazuje.

### Je notifikace o konci zkušební doby marketing?

Podle mě ne, pokud jen informuje o běžící zkušební době. Když nabízí slevu nebo jiné předplatné, stává se propagací a potřebuje marketingový souhlas.

### Týká se 4.5.4 i lokálních notifikací?

Guideline mluví o push notifikacích, ale příloha 1 vývojářské licence uplatňuje pravidlo o propagaci i na lokální notifikace. Zacházej s nimi stejně.

### Zbavuje provizorní notifikace povinnosti marketingového souhlasu?

Ne. Na začátku obejde okno iOS, ale propagace je pořád propagace: potřebuje výslovný souhlas v aplikaci a možnost se odhlásit.


## Tvůj projekt

[Review Kit](https://devoria.fr/cs/kits/app-review): Můj checklist pro review v App Store, moje opravená zamítnutí od Applu, checklist pro Google Play a tři skilly pro Claude Code. 1 199 Kč.

[iOS & Android Kit](https://devoria.fr/cs/kits/ios): Vytvoř si aplikaci pro iPhone a Android s Claude Code: startovní kód mých aplikací, cesta až do obchodů a všechny kity. 2 399 Kč.

[Diagnostika: co tě dělí od tvé iPhone aplikace](https://devoria.fr/cs/diagnostic): 7 otázek, 60 sekund: zjistíš, co ti doopravdy brání vydat iPhone aplikaci, dostaneš cestu ve 4 krocích a kit přesně pro tebe.