# Guideline 4.5.4: Apple odbija push obavijesti

> Guideline 4.5.4: promotivna obavijest traži izričit pristanak u aplikaciji i način odjave, a aplikacija mora raditi bez obavijesti.

Izvorna stranica: [Guideline 4.5.4: Apple odbija push obavijesti](https://devoria.fr/hr/blog/guideline-4-5-4-push-obavijesti-apple)
Autor: [Mehdi Azizi](https://devoria.fr/hr/mehdi-azizi)
Objavljeno: 2026-11-04
Zadnja revizija sadržaja: 2026-11-04


Guideline 4.5.4 uređuje push obavijesti. Tvoja aplikacija mora raditi bez njih, u njih nikad ne smiješ staviti osjetljive podatke i nikad ih ne smiješ koristiti za promociju bez pristanka. **Marketinška obavijest traži pisani pristanak u tvojoj aplikaciji i prekidač za njegovo povlačenje, uz dopuštenje iOS-a.**

Svoje iOS aplikacije objavljujem s Expoom. U TradaZenu, mom simulatoru tradinga, uklonio sam obavijest koja je najavljivala popust i zamijenio je podsjetnikom bez ponude, koji sam prijavio revieweru. Ovaj vodič se oslanja na Appleov tekst, njegovu licencu za developere, dokumentaciju i taj slučaj. Za pregled svih razloga odbijanja pročitaj [zašto Apple odbija aplikaciju](https://devoria.fr/hr/blog/apple-odbio-aplikaciju-razlozi).

## Što kaže guideline 4.5.4?

Pravilo se nalazi u odjeljku 4 „Design“, dio 4.5 „Apple Sites and Services“, u [App Review Guidelines](https://developer.apple.com/app-store/review/guidelines/#4.5.4). Odatle i naslov odbijanja: „Guideline 4.5.4 - Design - Apple Sites and Services“. Tekst postavlja tri granice.

1. **Nema obavezne obavijesti.** „Push Notifications must not be required for the app to function.“ Odbijanje iOS prozora ne smije ništa blokirati.
2. **Nema osjetljivih podataka.** One „should not be used to send sensitive personal or confidential information“. Obavijest se prikazuje na zaključanom zaslonu, pred očima bilo koga.
3. **Nema promocije bez pristanka.** Marketing je zabranjen „unless customers have explicitly opted in to receive them via consent language displayed in your app's UI“, uz „a method in your app for a user to opt out“.

Zadnja rečenica upozorava da zloupotreba može koštati pristupa servisu. Dva susjedna pravila upotpunjuju sliku. 4.5.3 zabranjuje spam putem obavijesti. [5.1.2(i)](https://devoria.fr/hr/blog/guideline-5-1-2-ai-treca-strana-att-dijeljenje-podataka) zabranjuje da tražiš uključivanje obavijesti za pristup funkciji, sadržaju ili nagradi.

## Što dodaje licenca za developere

Guidelines govore o push obavijestima. Prilog 1 [Apple Developer Program License Agreement](https://developer.apple.com/support/terms/apple-developer-program-license-agreement/#A1), koji prihvaćaš pri registraciji, ide dalje u tri točke.

- **Obuhvaćene su i lokalne obavijesti.** Članak 2.2 navodi „the APN or Local Notifications“. Podsjetnik zakazan u aplikaciji, bez servera, podliježe istom pravilu.
- **Promocija je široko definirana.** Uključuje dodatnu prodaju i „sending any messages to promote the use of Your Application or advertise the availability of new features or versions“.
- **iOS prozor je nedodirljiv.** Članak 1.3 zabranjuje zaobilaženje Appleova panela za pristanak. Ako je pristanak odbijen ili povučen, više ništa ne šalješ.

Moje tumačenje: **poruka tipa „vrati se u aplikaciju“ približava se promociji, čak i bez cijene.** Apple ne presuđuje taj slučaj i zato takav podsjetnik prijavljujem revieweru.

## Što znači poruka odbijanja 4.5.4?

Najbolje dokumentirano odbijanje odnosi se na aplikaciju koja ne radi bez obavijesti. U [temi na B4X forumu](https://www.b4x.com/android/forum/threads/apple-app-store-rejected.89295/) iz 2018. Apple piše: „Push notifications must be optional and must obtain the user's consent to be used within the app.“ Developer zatim prijavljuje crni zaslon nakon odbijanja dopuštenja. Trag koji se spominje u temi: sučelje koje je čekalo token obavijesti da bi se prikazalo.

**Polazi od toga da reviewer odbija dopuštenja da vidi što će se dogoditi.** Ako se aplikacija zablokira, inzistira ili ukloni funkciju, pada 4.5.4 ili 5.1.2(i). Za marketing bez pristanka nisam našao noviju javnu poruku odbijanja.

## Koji pristanak za koju obavijest?

Moja tablica kombinira Appleov tekst, licencu i smjernice za sučelje. Redovi „kraj probnog razdoblja“ i „podsjetnik za povratak“ su moje tumačenje, a ne pisani Appleov stav.

| Vrsta obavijesti               | Potreban pristanak        | Primjer koji je u skladu        |
| ------------------------------ | ------------------------- | ------------------------------- |
| Odgovor na radnju              | iOS prozor                | „Tvoj izvoz je spreman“         |
| Odabrani podsjetnik            | iOS prozor                | Dnevna lekcija u 19:00          |
| Kraj probnog razdoblja, obnova | iOS prozor                | „Probno razdoblje završava 12.“ |
| Podsjetnik za povratak         | iOS prozor + oprez        | Bez cijene, samo jednom         |
| Ponuda ili popust              | iOS prozor + pristanak    | Označena kućica u aplikaciji    |
| Novosti u aplikaciji           | iOS prozor + pristanak    | Slanje samo prijavljenima       |
| Privatna poruka, zdravlje      | Nikad sadržaj             | „Nova poruka“                   |
| Privremena obavijest           | Na početku nikakav prozor | Stiže bez zvuka i bannera       |

„iOS prozor“ je dopuštenje sustava. „Pristanak“ je zaseban izbor u tvojoj aplikaciji: rečenica koja kaže što ćeš slati i prekidač koji je po defaultu isključen.

### Podsjetnici za pretplatu i ponude

Stranica [Managing notifications](https://developer.apple.com/design/human-interface-guidelines/managing-notifications) u Appleovim smjernicama za sučelje spominje pretplatu: osoba može cijeniti „an offer to become a subscriber“ ako je prihvatila marketinške obavijesti. Dodaje dvije obveze: zaslon postavki u aplikaciji za promjenu odluke i nikad razinu „Time Sensitive“ za marketing.

Granica koju ja koristim: **podsjetnik koji informira o već obavljenoj kupnji nije ponuda, poruka koja potiče na kupnju jest.** „Probno razdoblje završava 12.“ informira. „50 % popusta tijekom 24 h“ prodaje. Zaslon za kupnju koji obavijest otvara i dalje podliježe [pravilu 3.1.2](https://devoria.fr/hr/blog/guideline-3-1-2-aplikacija-odbijena-pretplata).

## Tihe, odnosno privremene obavijesti

Apple govori o „provisional authorization“ u svojoj [dokumentaciji o dopuštenjima](https://developer.apple.com/documentation/usernotifications/asking-permission-to-use-notifications). Aplikacija može slati bez prikazivanja iOS prozora. Obavijesti stižu bez zvuka i bannera, samo u povijest centra obavijesti, s gumbima da ih zadržiš ili isključiš. S Expoom je to opcija u [requestPermissionsAsync](https://docs.expo.dev/versions/latest/sdk/notifications/):

```ts
import * as Notifications from "expo-notifications";

await Notifications.requestPermissionsAsync({
  ios: {
    allowAlert: true,
    allowBadge: true,
    allowSound: true,
    allowProvisional: true,
  },
});
```

Polje `ios.status` tada ima vrijednost `IosAuthorizationStatus.PROVISIONAL` sve dok osoba ne odluči. **Privremena obavijest zamjenjuje iOS prozor, ne marketinški pristanak.** Promocija poslana kao privremena obavijest i dalje je promocija.

Pazi na terminologiju. U TradaZenu „tihom obaviješću“ zovem podsjetnik smirenog tona, poslan samo ako je iOS prozor prihvaćen. To nije privremeno dopuštenje.

## Postavljanje izričitog pristanka s Expoom

1. **Traži iOS dopuštenje u kontekstu.** Apple savjetuje da ga tražiš nakon radnje koja pokazuje njegovu korist, a ne pri prvom pokretanju. U TradaZenu se pojavljuje, među ostalim, nakon nagrade u onboardingu ili završene lekcije. Ista logika kao kod [traženja ocjene](https://devoria.fr/hr/blog/guideline-5-6-3-zahtjev-za-ocjenu-odbijanje).
2. **Dodaj zaseban marketinški pristanak.** Prekidač isključen po defaultu, s jasnom rečenicom, na primjer: „Primaj ponude i novosti, najviše jednom tjedno.“
3. **Daj zaslon postavki.** Podsjetnici i ponude isključuju se u aplikaciji, ne samo u iOS postavkama.
4. **Filtriraj pri slanju.** Tvoj server, ili tvoj lokalni planer, šalje promociju samo osobama koje su pristale.
5. **Neka sve radi i bez toga.** Odbijanje ne blokira ni zaslon, ni funkciju, ni nagradu.

## TradaZen: obavijest koju sam uklonio

12. listopada 2026. jedna verzija TradaZena odbijena je po pravilu 5.6, koje se odnosi na kupnje postignute manipulacijom. Apple ne navodi koji je element u pitanju. Zato sam ponovno pregledao cijeli tok kupnje, uključujući obavijesti.

Jedna obavijest je bila problem. Izlazak iz aplikacije tijekom onboardinga ili na zaslonu pretplate zakazivao je ovu lokalnu poruku: „Imam ekskluzivan popust samo za tebe.“ Ovisila je samo o iOS dopuštenju, bez zasebnog marketinškog pristanka. **To je upravo promocija bez izričitog pristanka koju opisuju 4.5.4 i licenca.** Uklonio sam je na svih trideset jezika aplikacije.

Na njezino mjesto došao je jedan podsjetnik: „Tvoj put te čeka. Nastavi kad želiš, nema žurbe.“ Njegove granice:

- šalje se samo ako su obavijesti dopuštene;
- samo jednom po instalaciji, pet minuta nakon izlaska iz onboardinga ili sa zaslona pretplate;
- otkazuje se ako se osoba vrati prije toga;
- bez cijene, bez popusta, bez odbrojavanja, bez zvuka.

Ovaj podsjetnik ostaje u sivoj zoni opisanoj gore. Nisam ga skrivao: opisan je u bilješkama za review i u mom odgovoru revieweru. **O prijavljenom podsjetniku može se razgovarati, skriveni podsjetnik izgleda kao trik.**

## Kako odgovoriti na odbijanje 4.5.4?

Razgovor se vodi u App Store Connectu, gdje [odgovaraš na poruku App Reviewa](https://developer.apple.com/help/app-store-connect/manage-submissions-to-app-review/reply-to-app-review-messages/). Prvo ispravi: ukloni obavezu, dodaj marketinški pristanak ili očisti tekst, zatim napravi novi build. Predložak koji bih ja koristio, prilagodi ga:

```text
Hello,

Thank you for your feedback on Guideline 4.5.4.

In the new build:
- The app works fully if notifications are denied.
- Promotional notifications are sent only to users
  who turn on "[toggle name]" in [screen]. It is off
  by default and can be turned off at any time.
- Notifications never include [sensitive data].

How to test:
1. Deny notifications at the first prompt.
2. Open [feature]: it works without them.
3. Open [screen] to see both toggles.

Best regards,
```

## Checklista za 4.5.4 prije slanja

- Aplikacija se može koristiti u cijelosti nakon odbijanja dopuštenja, bez blokiranog zaslona ili uskraćene nagrade.
- iOS prozor pojavljuje se nakon korisne radnje, nikad na prvom zaslonu.
- Svaka promocija, lokalna ili udaljena, ovisi o marketinškom pristanku isključenom po defaultu.
- Zaslon postavki u aplikaciji isključuje podsjetnike i ponude.
- Nijedan tekst obavijesti ne prikazuje zdravstveni podatak, iznos ili privatnu poruku.
- Nijedna promocija na razini „Time Sensitive“.
- Bilješke za review navode obavijesti koje se šalju u prvim danima.
- Testirao si tok odbijajući svako dopuštenje. Vodič za [TestFlight](https://devoria.fr/hr/blog/testflight-testiranje-iphone-aplikacije) pokazuje kako instalirati build za taj test.

## Provjeri svoj paket prije slanja

[Review Kit](https://devoria.fr/hr/kits/app-review) objedinjuje moju checklistu prije slanja, predloške bilježaka za testera i Claude Code skillove koji pregledavaju tvoj projekt. Ako želiš ljudsko oko, [rezerviraj sat vremena sa mnom](https://devoria.fr/hr/coaching): zajedno pregledavamo tvoje obavijesti i zaslon postavki, putem videopoziva. Cijeli postupak je na stranici [aplikacija koju je Apple odbio](https://devoria.fr/hr/expertise/apple-odbio-aplikaciju).

Pripremaš svoje prvo izdanje? [Napravi besplatnu dijagnostiku](https://devoria.fr/hr/diagnostic): posložit će korake redom i poslati ti moju checklistu protiv Appleova odbijanja.

## Česta pitanja

### Što znači „Guideline 4.5.4 - Design - Apple Sites and Services“?

To je naslov odbijanja kad Apple ocijeni da su tvoje obavijesti obavezne, previše otkrivaju ili su promotivne bez pristanka. Pročitaj rečenicu iza naslova: ona kaže što je reviewer utvrdio.

### Mogu li tražiti obavijesti tijekom onboardinga?

Da, ako odbijanje ništa ne blokira i ako zahtjev dolazi nakon trenutka koji pokazuje njegovu korist. Nikad ne uvjetuj nagradu pristankom: 5.1.2(i) to zabranjuje.

### Je li obavijest o kraju probnog razdoblja marketing?

Moje tumačenje: nije, ako samo informira o trenutnom probnom razdoblju. Ako nudi popust ili drugu pretplatu, postaje promocija i traži marketinški pristanak.

### Odnosi li se 4.5.4 i na lokalne obavijesti?

Guideline govori o push obavijestima, ali prilog 1 licence za developere primjenjuje pravilo o promociji i na lokalne obavijesti. Tretiraj ih na isti način.

### Oslobađa li privremena obavijest od marketinškog pristanka?

Ne. Ona na početku zaobilazi iOS prozor, ali promocija ostaje promocija: treba joj izričit pristanak u aplikaciji i način odjave.


## Tvoj projekt

[Review Kit](https://devoria.fr/hr/kits/app-review): Moja checklista za App Store pregled, moja Appleova odbijanja i kako sam ih ispravio, checklista za Google Play i tri Claude Code skilla. 49 €.

[iOS & Android Kit](https://devoria.fr/hr/kits/ios): Napravi svoju iPhone i Android aplikaciju s Claude Codeom: početni kod mojih aplikacija, put do trgovina i svi kitovi. 99 €.

[Dijagnoza: što te dijeli od tvoje iPhone aplikacije](https://devoria.fr/hr/diagnostic): 7 pitanja, 60 sekundi: saznaj što te stvarno koči da objaviš svoju iPhone aplikaciju, dobij svoj put u 4 koraka i kit koji ti odgovara.