# Guideline 2.3.3: elutasított App Store képernyőképek > Guideline 2.3.3: a képernyőképek több mint felének az app valódi, használat közbeni képernyőjét kell mutatnia. Mi megy át, mi nem, és javítás új build nélkül. Eredeti oldal: [Guideline 2.3.3: elutasított App Store képernyőképek](https://devoria.fr/hu/blog/guideline-2-3-3-elutasitott-app-store-kepernyokepek) Szerző: [Mehdi Azizi](https://devoria.fr/hu/mehdi-azizi) Megjelenés: 2026-11-04 A tartalom utolsó frissítése: 2026-11-04 Ha „Guideline 2.3.3 - Performance - Accurate Metadata” elutasítást kapsz, az azt jelenti, hogy az Apple szerint a képernyőképeid nem mutatják az appot működés közben. **A szabály számszerű: minden eszköztípusnál a képernyőképek több mint felének az app valódi, használat közbeni képernyőjét kell mutatnia.** Az elutasítás az adatlapra vonatkozik, nem a binárisra: lecseréled a képernyőképeket, és ugyanazt a buildet küldöd vissza. Én 2026. október 27-én éltem át ezt a Vigie-vel, az ASO-követő appommal. A képernyőképeim egy kabala köré újrarajzolt felületkártyákat mutattak, telefon nélkül. Az Apple elutasította őket. Ez az útmutató sorra veszi a kapott üzenetet, azt, amit az Apple „app in use” alatt ért, mi megy át és mi nem, aztán azt az ellenőrzőlistát, amit azóta használok. Az idézett szabályok az Apple hivatalos oldalairól származnak, 2026. november 3-án újraolvasva. ## Az Apple üzenete, szó szerint Az üzenet a szabály címével kezdődik, aztán megnevezi az érintett eszközméretet. A Vigie esetében ez volt az elutasítást hordozó mondat: ```text The 6.7-inch iPhone screenshots do not show the actual app in use. ``` Más 2.3.3-as elutasítások részletezik, mit vár a reviewer. Ezt [az Apple fórumain tette közzé](https://developer.apple.com/forums/thread/765166) 2024 októberében egy fejlesztő, akinek az iPad-helyein iPhone-keret szerepelt. Íme a követelményeket felsoroló rész, szó szerint: ```text Some or all of the provided screenshots do not sufficiently show the app in use. Screenshots should highlight the app's core concept to help users understand the app's functionality and value. - Marketing or promotional materials that do not reflect the UI of the app are not appropriate for screenshots. - The majority of the screenshots should highlight the app's main features and functionality. - Confirm that the app looks and behaves identically in all languages and on all supported devices. - Make sure that the screenshots show the app in use on the correct device, unless they are included to demonstrate that the app can be used on multiple Apple platforms. For example, iPhone screenshots should be taken on iPhone, not on iPad. ``` Magyarul: egy reklámkép, ami nem mutatja az app felületét, nem való a képernyőképek közé. A többségnek a fő funkciókat kell mutatnia. És minden kép a megfelelő eszközt mutatja: iPhone-képernyőképet iPhone-on készítesz, nem iPaden, kivéve, ha azt akarod megmutatni, hogy az app több Apple-platformon is működik. ## Mit ért az Apple „app in use” alatt A [guideline 2.3.3](https://developer.apple.com/app-store/review/guidelines/#2.3.3) szövege rövid: „Screenshots should show the app in use, and not merely the title art, login page, or splash screen.” A képernyőképeknek az appot használat közben kell mutatniuk, nem csak a logót, a bejelentkezési oldalt vagy az indítóképernyőt. Ugyanez a szöveg megengedi a ráhelyezett szövegeket és képeket. Az [App Review súgóoldala a 2.3.3-ról](https://developer.apple.com/help/app-review/guideline-reference/2-3-3-screenshots) pontosítja, hogyan bírálnak. Az Apple eszköztípusonként értékeli a sorozatot, és csak akkor hagyja jóvá, ha a képek több mint fele használat közben mutatja az appot. Minden nyelvet külön bírálnak. Az oldal azt is felsorolja, mit kerülj: - **olyan képernyőképeket, amelyek csak bejelentkezési oldalt vagy indítóképernyőt mutatnak**; - **olyan felületet, ami nem egyezik a valódival**, vagy félrevezető reklámképet; - **olyan díszítést, ami elnyomja az appot**, vagy csak a hardvert, mögötte felület nélkül. **Egyszerűen: a „használat közben” azt jelenti, hogy a buildod valódi felülete látszik, tartalommal, miközben azt csinálja, amiért letöltik az appot.** Egy rövid cím egy valódi képernyő fölött továbbra is használat közbeni képernyőkép. ## Hány képernyőképnek kell az appot mutatnia Az Apple két példát hoz: három képből kettőnek kell az appot mutatnia. Négyből háromnak. A többi ugyanebből a szabályból következik: több mint a fele. | Elküldött képek | Minimum használat közben | Lehetséges marketingképek | | --------------- | ------------------------ | ------------------------- | | 1 | 1 | 0 | | 2 | 2 | 0 | | 3 | 2 | 1 | | 4 | 3 | 1 | | 5 | 3 | 2 | | 6 | 4 | 2 | | 8 | 5 | 3 | | 10 | 6 | 4 | A számolás eszköztípusonként és nyelvenként történik. Eszközönként egyetlen kép is elég, ha használat közben mutatja az appot. A [képernyőkép-specifikációk](https://developer.apple.com/help/app-store-connect/reference/app-information/screenshot-specifications) szerint az Apple legalább egy képet kér a közepes kijelzőméretű, Dynamic Islanddel rendelkező iPhone-hoz, és méretenként legfeljebb 10-et fogad el. Ha a felületed minden méreten és minden nyelven ugyanaz, elég a legnagyobb kért felbontás: az App Store Connect lekicsinyíti a kisebb méretekre. A pontos méreteket [az App Store képernyőképek méreteiről](https://devoria.fr/hu/blog/app-store-kepernyokep-meretek-2026) szóló cikkben találod. ## Mi megy át, mi nem | Képernyőkép | Ítélet | Mi dönt | | ------------------------------------------------- | ---------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------- | | Az app valódi képernyője, fölötte rövid cím | Átmegy | A ráhelyezett szöveget a 2.3.3 megengedi | | Valódi képernyő iPhone-ba helyezve | Átmegy | A valódi felület, a megfelelő eszközön | | Csak logó, indítóképernyő vagy bejelentkezés | Elutasítva | A szabály szó szerint említi | | Marketingkép felület nélkül | Kisebbségben elfogadható | Csak ha a többség az appot mutatja | | Újrarajzolt felületkártyák, app nélkül | Elutasítva | Az én 2026. október 27-i elutasításom | | Megtervezett képernyő, ami nincs benne a buildben | Elutasítva | A felület nem egyezik a valódival | | Üres telefon vagy díszlet felület nélkül | Elutasítva | Szerepel a kerülendők között | | iPhone-képernyőkép az iPad-helyeken | Elutasítva | Rossz eszköz, a fórumos elutasítás szerint | | Két képernyőképen átnyúló kép | Átmegy | Megengedett, amíg az app látható marad | | Másik platform állapotsora | Elutasítva, a 2.3.10 alapján | Az Apple a [guideline 2.3.10](https://devoria.fr/hu/blog/guideline-2-3-10-elutasitott-app-metaadatok)-hez irányítja | Az Apple nem ír elő telefonkeretet. Az app teljes képernyős képe is elég. A keretnek egy előnye van: első ránézésre nyilvánvalóvá teszi, hogy a kép maga az app. ## Az én esetem: a Vigie elutasítása 2026. október 27-én A Vigie 1.1-es verziójánál a képernyőkép-stúdiók egyik trendjét követtem: folytatólagos panoráma, kabala, és egész telefon helyett lebegő felületkártyák. A kártyákat erre az alkalomra rajzoltam újra, kitalált appokkal. Szép volt. Csak nem az app volt. A reviewer azt írta, hogy a 6,7 hüvelykes iPhone képernyőképei nem mutatják az appot használat közben. Nem vitatkoztam: igaza volt. Az egész sorozatot újracsináltam egy egyszerű szabály szerint: 1. **Minden panel egy iPhone-t mutat a szimulátor natív képernyőképével**, pixelpontosan beillesztve, a felület retusálása nélkül. 2. **Felnagyított kártya csak a telefon mellett jelenik meg**, soha nem helyette, és ugyanebből a képernyőképből van kivágva. 3. **A díszlet körülötte marad**, soha nem a képernyőn. Ehhez az elutasításhoz nem kellett új build. Lecseréltem a képeket, és még aznap este visszaküldtem ugyanazt a verziót. Utána buildet váltottam, hogy kijavítsak egy címet az appban, aminek semmi köze nem volt a képernyőképekhez. A Vigie 1.1 október 29-én már elérhető volt ezzel a sorozattal. > Egy újrarajzolt kártya, még ha hű is, nem az app. A reviewer azt a képernyőt akarja látni, ami a felhasználó kezébe kerül. ## Javítás új build nélkül 1. **Olvasd el az üzenetet végig.** Megmondja, melyik eszközméretről van szó, néha azt is, melyik nyelvről. Minden érintett sorozatot cserélni kell, nem csak az elsőt. 2. **Készítsd el újra a képeket az elküldött buildből.** Szimulátoron vagy eszközön, valódi tartalommal. Több mint a fele használat közben, minden eszközre és minden nyelvre. 3. **Cseréld le a képeket az App Store Connectben.** A [vizuális anyagok kezeléséről szóló súgó](https://developer.apple.com/help/app-store-connect/manage-app-information/manage-your-app-store-assets) szerint ez akkor lehetséges, ha az app az alábbi státuszok egyikében van: Prepare for Submission, Invalid Binary, Rejected, Metadata Rejected vagy Developer Rejected. 4. **Küldd vissza a megjelenített státusz szerint.** Metadata Rejected esetén a [státusztáblázat](https://developer.apple.com/help/app-store-connect/reference/app-information/app-and-submission-statuses) ezt mondja: olvasd el az üzenetet, javítsd a metaadatokat, aztán válaszolj az App Review üzenetére. Ha a beküldésnél Unresolved Issues látszik, kövesd [az Apple eljárását](https://developer.apple.com/help/app-store-connect/manage-submissions-to-app-review/manage-a-submission-with-unresolved-issues/): az Apps alatt View App Review Issues & Messages, aztán Resolve, Edit az elutasított elemen, Add for Review, végül Resubmit to App Review. 5. **Beküldés után már ne nyúlj a képekhez.** Ugyanezen státusztáblázat szerint Waiting for Review állapotban se feltölteni, se módosítani nem tudsz képernyőképeket. Minden elutasított elem csak egyszer módosítható a visszaküldés előtt: ellenőrizd az új sorozatot, mielőtt kattintasz. Ezt a választ írnám a reviewernek, angolul: ```text Hello App Review team, Thank you for your feedback regarding Guideline 2.3.3. We replaced the [6.9-inch iPhone] screenshots in all localizations. Each screenshot now shows the actual app interface, captured from the submitted build: [main screen], [key feature], [result screen]. The build is unchanged. Best regards, [Your name] ``` Egy jó válasz hangnemét és formáját [a válasz az App Review-nak](https://devoria.fr/hu/blog/apple-resolution-center-valasz-app-review-elutasitas) cikkben részletezem. ## Az ellenőrzőlista a képernyőképek beküldése előtt - Minden eszköztípusnál a képek több mint fele a valódi képernyőt mutatja, tartalommal. - Ugyanez a szabály minden nyelven érvényes, nem csak angolul. - Egyik kép sem mutat csak logót, indítóképernyőt vagy bejelentkezést. - A bemutatott felület pontosan így létezik az elküldött buildben. - A címek és a díszlet olvashatóan hagyják a felületet. - Az iPhone-képek iPhone-on, az iPad-képek iPaden készültek. - Semmi nyoma másik platformnak, még az állapotsorban sem. - Ha az appodnak van sötét módja, egy kép mutassa: az Apple súgóoldala ezt javasolja. - A fájlok JPEG vagy PNG formátumúak, átlátszóság nélkül. Az Apple a [termékoldalról szóló oldalán](https://developer.apple.com/app-store/product-page/) arra is emlékeztet, hogy az első képernyőképek megjelenhetnek a keresési találatokban. **Szerintem egy kép, ami világosan mutatja az appot működés közben, jobban elad, mint egy szlogen.** Az adatlap többi elutasítási okát a [miért utasítja el az Apple az appot](https://devoria.fr/hu/blog/apple-elutasitas-miert-utasitottak-el-az-appodat) cikkben találod. ## Képernyőképek, amelyek elsőre átmennek Az [App Store Screenshots Kit](https://devoria.fr/hu/kits/app-store-screenshots) összegyűjti a sablonjaimat és azt a skillt, ami az appod valódi képernyőiből készíti el a képeket, az Apple által kért méretekben. Ha az adatlapodat épp most utasították el, a [Review Kit](https://devoria.fr/hu/kits/app-review) tartalmazza a beküldés előtti ellenőrzőlistámat, a kijavított elutasításaimat és a reviewernek szóló válaszsablonokat. A teljes folyamat az [Apple által elutasított alkalmazás](https://devoria.fr/hu/expertise/apple-altal-elutasitott-alkalmazas) oldalon van. Ha az első megjelenésedre készülsz, [csináld meg az ingyenes diagnosztikát](https://devoria.fr/hu/diagnostic): sorba rakja a lépéseket, és elküldi neked az Apple-elutasítás elleni ellenőrzőlistámat. ## Gyakori kérdések ### Mit jelent a „Guideline 2.3.3 - Performance - Accurate Metadata”? Ez annak az elutasításnak a címe, amikor a képernyőképek nem mutatják az appot használat közben. Az Apple úgy ítéli, hogy túl sok kép marketingkép, indítóképernyő vagy nem az appból származó felület. Az üzenet gyakran megnevezi az érintett eszközméretet. ### Kell új build egy 2.3.3-as elutasítás után? Nem. Az elutasítás az App Store-adatlapra vonatkozik. Lecseréled a képeket az App Store Connectben, aztán ugyanazt a verziót küldöd vissza, válaszolva az App Review üzenetére. ### Hány képernyőképnek kell használat közben mutatnia az appot? Több mint a felének, minden eszköztípusnál és minden nyelven. Három képből kettőnek kell az appot mutatnia. Négyből háromnak. Egyetlen kép is elég, ha használat közben mutatja az appot. ### Lehet marketingszöveg az App Store képernyőképeken? Igen. A guideline 2.3.3 megengedi a ráhelyezett szövegeket és képeket. Nem takarhatják el a felületet, és a képek többségének továbbra is használat közben kell mutatnia az appot. ### Kell iPhone-keret a képernyőképek köré? Nem, az Apple nem követeli meg: az app teljes képernyős képe is átmegy. A keret segít megérteni, hogy a kép maga az app. A megfelelő eszköz keretének kell lennie: soha ne legyen iPhone-keret egy iPadre szánt képen. ### Módosíthatók a képernyőképek, amíg az app a reviewra vár? Nem. Waiting for Review státuszban az App Store Connect nem enged képernyőképet feltölteni vagy módosítani. Ha cserélni akarod őket, vond vissza a beküldést a reviewból, vagy várd meg a döntést. ## A projekted [Review Kit](https://devoria.fr/hu/kits/app-review): Az App Store review checklistem, a javított Apple-elutasításaim, a Google Play checklist és három Claude Code skill. 17 990 Ft. [iOS & Android Kit](https://devoria.fr/hu/kits/ios): Készítsd el iPhone- és Android-appodat Claude Code-dal: az appjaim kezdőkódja, az út a store-okig és az összes kit. 35 990 Ft. [Diagnózis: mi választ el az iPhone-appodtól](https://devoria.fr/hu/diagnostic): 7 kérdés, 60 másodperc: megtudod, mi akadályoz valójában abban, hogy kiadd az iPhone-appodat, megkapod a 4 lépéses utadat és a hozzád illő kitet.