# 가이드라인 2.3.2 거절: 구독 프로모션 이미지 해결법

> 앱 아이콘을 구독 프로모션 이미지로 쓰면 가이드라인 2.3.2로 거절돼요. 구매 항목마다 고유한 이미지를 넣거나 필드를 비워 두세요.

원본 페이지: [가이드라인 2.3.2 거절: 구독 프로모션 이미지 해결법](https://devoria.fr/ko/blog/guideline-2-3-2-subscription-promotional-image-rejected)
작성자: [Mehdi Azizi](https://devoria.fr/ko/mehdi-azizi)
게시일: 2026-10-20
최종 내용 수정: 2026-10-20


가이드라인 2.3.2는 인앱 구매 항목의 정보를 다루는 규정이에요. **이 규정으로 쉽게 거절당하는 경우가 있어요. 바로 앱 아이콘을 구독의 프로모션 이미지로 넣은 경우예요.** Apple은 구매 항목마다 고유한 이미지를 원하고, 아니면 이미지를 아예 넣지 말라고 해요.

저는 옷장 관리 앱인 Nolera에서 구독 두 개가 한꺼번에 이 거절을 받았어요. 규정이 요구하는 내용과 해결 방법을 정리해 볼게요. 제출이 잠긴 상태일 때의 해결법도 포함해서요.

## 가이드라인 2.3.2는 무슨 내용인가요?

가이드라인 2.3.2는 [App Review Guidelines](https://developer.apple.com/app-store/review/guidelines/#2.3.2)의 2.3 "Accurate Metadata" 섹션에 속해 있어요. 이 섹션은 정확한 앱 정보를 요구해요. 2.3.2가 말하는 건 세 가지예요.

- 설명, 스크린샷, 미리보기에서 추가 구매가 필요한 부분을 명확히 밝혀야 해요.
- App Store에서 인앱 구매를 홍보하기로 했다면, 그 이름, 이미지(규정 원문에서는 "Screenshot"), 설명이 모든 연령에 적합해야 하고 Apple의 지침을 따라야 해요.
- 앱은 App Store에서 시작된 구매를 완료할 수 있어야 해요.

함정은 두 번째 항목이에요. App Store Connect에서는 구독과 인앱 구매마다 "Promotional Image" 필드가 있어요. 대부분 손에 있는 걸로 빠르게 채우죠. 그리고 손에 있는 건 보통 아이콘이에요.

## Apple이 프로모션 이미지에 기대하는 것

지침은 [Promoting Your In-App Purchases](https://developer.apple.com/app-store/promoting-in-app-purchases/) 페이지에 있어요.

- **형식**: 고화질 PNG 또는 JPEG, 1024 × 1024픽셀.
- **내용**: 해당 구매 항목을 나타내는 고유한 이미지.
- **스크린샷**: 안 돼요. 이미지가 스크린샷이면 안 돼요.
- **앱 아이콘**: 안 돼요. 아이콘과 헷갈릴 수 있는 이미지면 안 돼요.
- **이미지 속 텍스트**: 권장하지 않아요.
- **왼쪽 아래 모서리**: 중요한 건 넣지 마세요. Apple이 거기에 테두리를 두르고 가끔 앱 아이콘도 얹어요.

제 생각엔 마지막 항목이 아이콘 규칙의 이유예요. 구매 항목이 앱 페이지 밖, 예를 들어 검색 결과에 표시될 때 Apple은 이미 이미지 모서리에 앱 아이콘을 붙여요. 이미지 자체가 아이콘이면 그 비주얼은 구매 항목에 대해 아무것도 알려 주지 못해요.

## Nolera에서 받은 2.3.2 거절

2026년 9월 17일, Nolera가 iPad Air에서 심사를 받고 거절됐어요. 메시지에는 여러 규정이 인용돼 있었고, 그중 하나가 2.3.2였어요. 구독의 프로모션 이미지가 규정에 맞지 않는다는 내용이었죠.

원인은 구독 두 개의 프로모션 이미지가 앱 아이콘의 복사본이었다는 거예요.

**해결 방법**: 두 구독에서 이미지를 삭제하고, 제출을 새로 만들었어요.

**교훈**: 아무 생각 없이 채운 항목까지 포함해서, 앱 정보의 모든 요소가 심사 대상이에요. 비워 둔 선택 필드는 아무 비용도 들지 않아요. 잘못 채운 필드는 심사 한 사이클을 날려요.

## 프로모션 이미지가 꼭 필요한가요?

일반적인 경우엔 아니에요. [App Store Connect 도움말](https://developer.apple.com/help/app-store-connect/reference/in-app-purchase-information)에 따르면 이미지가 필요한 경우는 두 가지예요. 앱 페이지에서 구매 항목을 홍보할 때, 또는 윈백(win-back) 오퍼를 설정할 때요. 그 외에는 필드를 비워 둬도 돼요. 저도 Nolera에서 그렇게 했어요.

구독을 홍보하고 싶다면 제대로 된 이미지를 만드세요. 텍스트 없이, 작게 봐도 알아볼 수 있고, 구독으로 무엇이 열리는지 보여 주는 비주얼이요.

## 잠긴 제출 해결하기

거절되면 제출이 ["Unresolved Issues"](https://devoria.fr/ko/blog/app-store-connect-waiting-for-review-status) 상태가 돼요. 이 상태에서는 제출에 포함된 구독이 잠겨서 프로모션 이미지를 삭제할 수 없어요.

제게 효과가 있었던 방법은 App Store Connect API를 명령줄에서 쓰는 거였어요. 웹 인터페이스에서 같은 작업이 되는지는 확인하지 않았어요.

1. **제출에 포함된 모든 항목을 기록하세요**: 앱 버전, 각 구독, 구독 그룹, 각 인앱 구매.
2. **문제가 된 구독을 제출에서 빼세요.** 주의하세요. 이 제거는 되돌릴 수 없고, 이후 이 제출에는 아무것도 추가할 수 없어요.
3. **다시 수정 가능해진 구독을 고치세요**: 이미지를 삭제하거나 교체하세요.
4. **제출을 취소하고**, 취소가 끝날 때까지 기다린 다음 새 제출을 만드세요.
5. **1단계에서 기록한 항목을 모두 다시 추가하고**, 빌드를 연결한 뒤 다시 보내세요.

거절 사유가 구독을 건드리지 않고 고칠 수 있는 부분뿐이라면 같은 제출을 그대로 다시 보낼 수 있어요. Apple과 주고받는 과정은 [가이드라인 2.1](https://devoria.fr/ko/blog/guideline-2-1-app-store-rejection-fix) 가이드에 자세히 있어요.

## 제출 전 2.3.2 체크리스트

- 모든 인앱 구매의 이름과 설명이 모든 연령에 적합해요.
- 어떤 프로모션 이미지도 앱 아이콘이나 스크린샷이 아니에요.
- 홍보하지 않는 구매 항목엔 이미지가 필요 없어요. 필드는 비워 둬요.
- 설명과 스크린샷에서 유료 기능을 명확히 밝혀요.
- 처음 제출하는 구독이 앱 버전에 제대로 첨부돼 있어요.

구독 설정 전체 과정은 [RevenueCat으로 인앱 구독 만들기](https://devoria.fr/ko/blog/revenuecat-ios-in-app-subscription-setup)를 읽어 보세요.

## 다음 제출 전에 2.3.2 거절 피하기

[Apple Review Kit](https://devoria.fr/ko/kits/review-apple)에는 제출 전 체크리스트, 제가 받고 해결한 Apple 거절 사례, 그리고 프로젝트와 앱 정보를 검토해 주는 Claude Code 스킬이 들어 있어요. 제출이 막혀서 사람의 눈으로 봐 주길 원한다면 [저와 한 시간 예약하세요](https://devoria.fr/ko/coaching). 화상으로 여러분 화면을 보면서 함께 다시 살펴봐요. 전체 과정은 [Apple에 거절된 앱](https://devoria.fr/ko/expertise/app-rejected-by-apple) 페이지에 있고, 다른 흔한 거절 사유는 [Apple이 앱을 거절하는 이유](https://devoria.fr/ko/blog/app-store-rejection-reasons-real-cases)에 정리돼 있어요.

첫 출시를 준비 중이라면 [무료 진단을 받아 보세요](https://devoria.fr/ko/diagnostic). 단계를 순서대로 정리해 주고, 제 Apple 거절 방지 체크리스트도 보내 드려요.

## 자주 묻는 질문

### 앱 아이콘을 프로모션 이미지로 써도 되나요?

안 돼요. Apple은 앱 아이콘과 헷갈리지 않는 이미지를 요구해요. 앱 페이지 밖에서는 Apple이 이미 이미지 모서리에 아이콘을 붙이니까, 반복해 봐야 의미가 없어요. Nolera가 2.3.2로 거절된 이유가 바로 이거예요.

### 구독 프로모션 이미지 크기는 얼마인가요?

Apple은 1024 × 1024픽셀의 PNG 또는 JPEG 파일을 요구해요. RGB, 레이어 병합, 둥근 모서리 없음이 조건이에요. 이미지는 작게 표시되는 경우가 많아서 축소해도 알아볼 수 있어야 하고, 왼쪽 아래 모서리엔 중요한 요소가 없어야 해요.

### 구독마다 프로모션 이미지가 필요한가요?

아니요. 앱 페이지에서 구독을 홍보하거나 윈백 오퍼를 설정할 때만 필요해요. 그 경우엔 홍보하는 구매 항목마다 고유한 이미지가 있어야 해요. 그렇지 않다면 아이콘을 넣느니 필드를 비워 두세요.

### 2.3.2 거절 후 새 빌드가 필요한가요?

이 사유 하나뿐이라면 필요 없어요. 프로모션 이미지는 바이너리가 아니라 앱 정보의 일부예요. App Store Connect에서 고치고 다시 보내면 돼요. 제 경우엔 구독이 잠겨 있어서 제출을 새로 만들어야 했어요.


## 내 프로젝트

[Apple Review Kit](https://devoria.fr/ko/kits/review-apple): 제가 쓰는 App Store 심사 체크리스트, 수정한 Apple 리젝 사례, 심사자용 메모, 앱을 검토하는 Claude Code skill 두 개. 29 €.

[iOS Kit](https://devoria.fr/ko/kits/ios): Claude Code로 iPhone 앱을 만드세요. 제 앱들의 Starter Code, 작업을 검사하는 skill, Apple Review Kit, App Store Screenshots Kit, ASO Kit 포함. 129,99 €.