# Guideline 1.1 Objectionable Content: cara baiki penolakan

> Guideline 1.1: Apple menolak kandungan mengejutkan, fungsi palsu dan app yang mengambil kesempatan atas berita semasa. 7 sub-peraturan dan cara membaikinya.

Halaman asal: [Guideline 1.1 Objectionable Content: cara baiki penolakan](https://devoria.fr/ms/blog/guideline-1-1-objectionable-content-baiki-penolakan)
Pengarang: [Mehdi Azizi](https://devoria.fr/ms/mehdi-azizi)
Diterbitkan: 2026-11-04
Semakan kandungan terakhir: 2026-11-04


Guideline 1.1, "Objectionable Content", menolak app yang kandungannya menyinggung, mengejutkan, sangat tidak senonoh atau mengelirukan. Ia juga merangkumi fungsi palsu, seperti pengesan palsu, dan app yang mengambil kesempatan atas tragedi semasa. **Cara membaikinya ialah membuang atau mengawal elemen yang disasarkan, dalam app dan pada halaman App Store, kemudian memberitahu reviewer apa yang telah berubah.**

Saya menerbitkan app iOS saya sendiri: Solys, TradaZen dan Nolera ada di App Store. Panduan ini berdasarkan teks rasmi Apple, yang saya baca pada 15 Oktober 2026 ("Last Updated: June 8, 2026"). App yang disebut di bawah ialah contoh rekaan untuk menerangkan peraturan ini. Untuk gambaran keseluruhan sebab penolakan, baca [kenapa Apple menolak app](https://devoria.fr/ms/blog/aplikasi-ditolak-apple-5-kes-sebenar).

## Apa kata guideline 1.1?

1.1 membuka seksyen 1, "Safety", dalam [App Review Guidelines](https://developer.apple.com/app-store/review/guidelines/#1.1). Ayat pembukaannya: "Apps should not include content that is offensive, insensitive, upsetting, intended to disgust, in exceptionally poor taste, or just plain creepy." Dalam erti kata lain, tiada kandungan yang menyinggung, melukakan, mengganggu, bertujuan menjijikkan, sangat tidak senonoh atau sekadar menyeramkan.

Pengenalan seksyen ini lebih terus terang: "if you're looking to shock and offend people, the App Store isn't the right place for your app." Kalau tujuan anda ialah mengejutkan orang, App Store bukan tempatnya.

**Tujuh sub-peraturan itu hanyalah contoh, bukan senarai tertutup.** Reviewer menilai nada dan kesan kandungan. Sebab itulah penolakan 1.1 sering mengejutkan: tiada kotak tertentu yang ditanda, tetapi secara keseluruhan ia dianggap melampaui batas.

## 7 sub-peraturan, dari 1.1.1 hingga 1.1.7

- **1.1.1**: kandungan yang memfitnah, mendiskriminasi atau berniat jahat terhadap sesuatu kumpulan (agama, asal usul, orientasi seksual, jantina…), terutamanya jika ia boleh memalukan individu atau kumpulan yang disasarkan. Pengecualian: "Professional political satirists and humorists are generally exempt from this requirement."
- **1.1.2**: keganasan realistik terhadap manusia atau haiwan, atau hasutan kepada keganasan. Dalam permainan, musuh tidak boleh hanya menyasarkan satu bangsa, kerajaan sebenar atau syarikat sebenar.
- **1.1.3**: penggunaan senjata secara berbahaya atau haram, atau membantu pembelian senjata api dan peluru.
- **1.1.4**: kandungan seksual eksplisit atau pornografi, termasuk app untuk hubungan satu malam.
- **1.1.5**: ulasan agama yang menghasut, atau petikan teks agama yang tidak tepat.
- **1.1.6**: maklumat palsu dan fungsi palsu, seperti data peranti yang tidak tepat atau penjejak lokasi palsu. Ayat pentingnya: "Stating that the app is “for entertainment purposes” won't overcome this guideline." App panggilan atau SMS tanpa nama atau untuk gurauan akan ditolak.
- **1.1.7**: app yang cuba mengambil kesempatan atas peristiwa terkini, seperti perang, serangan pengganas atau wabak.

## Jadual: sub-peraturan, penolakan biasa, pembetulan

Ini senarai semakan untuk dilalui sebelum menghantar app yang menyentuh humor, AI atau berita semasa. Penolakan biasa ialah contoh rekaan berdasarkan teks.

| Sub-peraturan    | Penolakan biasa                 | Pembetulan                 |
| ---------------- | ------------------------------- | -------------------------- |
| 1.1.1 Niat jahat | Jenaka tentang sesuatu bangsa   | Sasar idea, bukan orang    |
| 1.1.2 Keganasan  | Gore realistik, sasaran sebenar | Gaya lukisan, musuh rekaan |
| 1.1.3 Senjata    | Pautan ke kedai senjata         | Buang pembelian dan pautan |
| 1.1.4 Seksual    | Avatar AI separuh bogel         | Penapis dan pakaian sopan  |
| 1.1.5 Agama      | Ayat dipetik secara salah       | Teks tepat dan bersumber   |
| 1.1.6 Palsu      | Pengesan pembohongan palsu      | Fungsi sebenar atau buang  |
| 1.1.7 Berita     | Permainan tentang perang semasa | Buang tema itu             |

> Label "untuk hiburan" tidak menyelamatkan fungsi palsu: Apple menulisnya dengan jelas dalam 1.1.6.

## Empat kes biasa untuk app indie

Empat kes di bawah ialah contoh rekaan, bukan app sebenar.

### App satira

Contoh: app yang menjana muka depan akhbar palsu dengan tokoh politik. Pengecualian 1.1.1 ditujukan kepada ahli satira dan pelawak "profesional". **Pembangun solo tidak mendapat manfaat ini secara automatik.** Teks ini terutamanya menyasarkan kandungan yang memalukan, menakutkan atau melukakan sasaran tertentu.

Apa yang saya akan buat: sasarkan situasi, bukan bangsa atau agama. Jangan sekali-kali benarkan individu persendirian disasarkan melalui nama atau gambar. Dan jika pengguna menerbitkan ciptaan mereka, tambah penapis, laporan dan sekatan yang diwajibkan oleh [guideline 1.2](https://devoria.fr/ms/blog/guideline-1-2-user-generated-content-apple).

### Pengesan palsu dan app gurauan

Contoh: "pengesan pembohongan" yang membaca jari di skrin, pengimbas cap jari yang "meneka" mood, penjejak yang mengesan mana-mana nombor telefon. Telefon tidak mengukur semua itu. Inilah tepatnya "trick/joke functionality" dalam 1.1.6.

Pembetulannya bukan menambah satu lagi amaran. **Sama ada fungsi itu benar-benar mengukur apa yang dipaparkan, atau ia dibuang.** Jika ideanya permainan antara kawan, jadikan ia permainan secara terang: soalan, skor, denda, tanpa berpura-pura membaca badan atau peranti. Sama juga untuk halaman App Store: nama yang menjanjikan pengesan sebenar sudah cukup untuk menarik 1.1.6.

### Kandungan dijana AI tanpa penapis

Contoh: app yang menulis cerita, jenaka atau jawapan jurulatih menggunakan model AI, dipaparkan begitu sahaja. **Apa yang AI anda hasilkan, app anda yang menerbitkannya.** Jika mesej perkauman atau ganas keluar daripada model, 1.1 terpakai seolah-olah anda yang menulisnya.

Apa yang saya akan sediakan:

- Arahan sistem yang menetapkan nada dan topik terlarang.
- Semakan permintaan dan jawapan di server, sebelum dipaparkan. OpenAI menawarkan [model moderasi](https://developers.openai.com/api/docs/guides/moderation) percuma yang mengklasifikasikan teks dan imej.
- Mesej neutral apabila jawapan disekat, dan butang untuk melaporkan jawapan.

Semakan ini berjalan di server, tempat kunci model mesti disimpan, seperti yang saya terangkan dalam [kunci API rahsia dalam app Expo](https://devoria.fr/ms/blog/kunci-api-rahsia-aplikasi-expo). Jika ciptaan boleh dikongsi dengan orang lain, 1.2 terpakai selain 1.1. Dan penghantaran data pengguna kepada model tertakluk kepada [guideline 5.1.2](https://devoria.fr/ms/blog/guideline-5-1-2-ai-pihak-ketiga-att-perkongsian-data).

### Avatar atau imej AI

Contoh: app yang menukar swafoto menjadi watak, atau menjana avatar. Tiga risiko. Imej berunsur seksual jatuh di bawah 1.1.4. Imej gore atau keganasan realistik jatuh di bawah 1.1.2. Orang sebenar yang diperlekehkan atau digambarkan tanpa persetujuan jatuh di bawah 1.1.1.

Pembetulannya: tapis permintaan dan imej yang dihasilkan, tolak gambar orang lain, dan kekalkan pakaian sopan secara lalai. Untuk logo, watak dan gaya jenama, isu hak cipta dibincangkan dalam [panduan guideline 5.2.1](https://devoria.fr/ms/blog/guideline-5-2-1-harta-intelek-app-ditolak).

## Halaman App Store sama penting dengan app

Penolakan 1.1 boleh menyasarkan halaman App Store sama seperti kod: penerangan yang provokatif, kata kunci yang tidak sesuai, tangkapan skrin yang terlalu kasar. [Peraturan 2.3.8](https://developer.apple.com/app-store/review/guidelines/#2.3.8) mewajibkannya: "Metadata should be appropriate for all audiences". **Ikon, tangkapan skrin dan pratonton mesti kekal pada tahap 4+, walaupun app anda diklasifikasikan lebih tinggi.** Untuk permainan ganas, Apple memberi contoh imej tanpa kematian berdarah atau senjata yang diacukan pada watak.

Jawab juga soal selidik klasifikasi umur dengan jujur, seperti yang diminta oleh peraturan 2.3.6. [Nilai dan definisinya](https://developer.apple.com/help/app-store-connect/reference/app-information/age-ratings-values-and-definitions) merangkumi keganasan, seksualiti, humor kasar dan seram. Klasifikasi yang tepat tidak menjadikan kandungan terlarang boleh diterima. Ia terutamanya mengelakkan keluarga yang bergantung pada kawalan ibu bapa daripada terkejut.

## Menjawab penolakan 1.1

1. **Cari elemen yang disasarkan.** Mesej kadangkala menyebut tangkapan skrin atau skrin tertentu. Jika ia samar, tanya dalam App Store Connect kandungan mana yang bermasalah.
2. **Betulkan di semua tempat.** App, penerangan, kata kunci, tangkapan skrin dan imej pembelian dalam app.
3. **Sediakan build baharu** jika kandungan itu berada dalam app. Perubahan pada halaman App Store sahaja hanya mencukupi jika masalahnya pada halaman itu.
4. **Terangkan dalam dua ayat.** Kaedah dan tempoh jawapan diperincikan dalam [menjawab App Review](https://devoria.fr/ms/blog/resolution-center-apple-balas-penolakan-app-review).

Templat nota dalam bahasa Inggeris, untuk disesuaikan, dengan hanya mengekalkan apa yang benar:

```text
Hello,

Thank you for your feedback regarding Guideline 1.1.

In build [X], we have:
- removed [content] from [screen] and from the
  App Store description and screenshots;
- added server-side moderation of AI requests and
  responses before anything is displayed;
- added a "Report" button on every generated result.

Best regards,
[Your name]
```

Buat rayuan kepada App Review Board hanya jika reviewer salah faham kandungan anda. Kandungan yang melampaui batas tidak dipertahankan, ia dibuang.

## Senarai semak 1.1 sebelum menghantar

- Tiada teks, imej atau bunyi yang menyasarkan kumpulan, agama atau individu persendirian.
- Musuh dalam permainan adalah rekaan, dan keganasan tidak realistik.
- Tiada fungsi yang mendakwa mengukur apa yang tidak diukur oleh telefon.
- Tiada tema yang mengambil kesempatan atas perang, serangan pengganas atau wabak yang sedang berlaku.
- Setiap output AI melalui semakan server sebelum dipaparkan.
- Ikon, tangkapan skrin dan penerangan kekal pada tahap 4+.
- Soal selidik klasifikasi umur menggambarkan kandungan sebenar.
- Nota semakan menerangkan zon sensitif, seperti humor gelap atau tema sensitif.

## Membaiki penolakan sebelum menghantar semula app

[Review Kit](https://devoria.fr/ms/kits/app-review) mengumpulkan apa yang saya semak sebelum setiap penghantaran, dengan dua skill yang menyemak projek anda dalam Claude Code dan menyediakan jawapan anda jika Apple menolak. Untuk pandangan manusia, [tempah sejam dengan saya](https://devoria.fr/ms/coaching): kita semak kandungan dan halaman App Store anda bersama. Langkah lengkapnya ada di halaman [app ditolak oleh Apple](https://devoria.fr/ms/expertise/aplikasi-ditolak-apple).

Jika anda sedang menyediakan pelancaran pertama, [buat diagnostik percuma anda](https://devoria.fr/ms/diagnostic): ia memberitahu langkah mana yang perlu didahulukan dan menghantar senarai semak anti-penolakan Apple saya kepada anda.

Tiada siapa boleh menjamin Apple akan menerima app anda. Membuang zon sensitif sebelum menghantar sekurang-kurangnya mengeluarkan sebab ini daripada senarai.

## Soalan lazim

### Apa maksud "Guideline 1.1 - Safety - Objectionable Content"?

Itu tajuk penolakan dalam mesej Apple. Reviewer menilai bahawa sesuatu kandungan dalam app atau halaman App Storenya menyinggung, mengejutkan atau mengelirukan. Mesej itu boleh menyasarkan sub-peraturan tertentu, contohnya "Guideline 1.1.6" untuk fungsi palsu.

### Apakah guideline 1.1.6?

Ia sub-peraturan tentang maklumat palsu dan fungsi palsu: data peranti yang tidak tepat, penjejak lokasi palsu, fungsi gurauan. Ia juga menolak app panggilan atau SMS tanpa nama atau untuk gurauan. Pembetulannya ialah menjadikan fungsi itu sebenar, atau membuangnya.

### Adakah label "untuk hiburan" mencukupi?

Tidak. 1.1.6 menyatakan bahawa menulis app itu "for entertainment purposes" tidak mencukupi. Jika sesuatu fungsi mendakwa mengukur atau mengesan sesuatu yang tidak diukur oleh telefon, amaran itu tidak mengubah penolakan.

### Bolehkah app humor atau satira lulus 1.1?

Boleh, jika humornya tidak menyasarkan kumpulan, agama atau individu persendirian. Pengecualian 1.1.1 hanya untuk ahli satira dan pelawak profesional. Untuk app indie, sasarkan situasi dan idea, bukan orang, dan kekalkan halaman App Store pada tahap 4+.

### Adakah kandungan dijana AI tertakluk kepada 1.1 atau 1.2?

Kedua-duanya, bergantung pada aliran penggunaan. Apa yang AI paparkan kepada penggunanya tertakluk kepada 1.1: anda bertanggungjawab ke atasnya seperti teks yang ditulis sendiri. Jika ciptaan itu dikongsi dengan pengguna lain, 1.2 turut terpakai, dengan penapis, laporan, sekatan dan maklumat hubungan yang diterbitkan.


## Projek anda

[Review Kit](https://devoria.fr/ms/kits/app-review): Senarai semak review App Store saya, penolakan Apple yang telah saya betulkan, senarai semak Google Play dan tiga skill Claude Code. RM 219.

[iOS & Android Kit](https://devoria.fr/ms/kits/ios): Bina app iPhone dan Android anda dengan Claude Code: kod permulaan app saya, laluan hingga ke store dan semua kit. RM 449.

[Diagnostik: apa yang memisahkan anda daripada app iPhone anda](https://devoria.fr/ms/diagnostic): 7 soalan, 60 saat: anda tahu apa yang benar-benar menghalang anda menerbitkan app iPhone, laluan 4 langkah anda dan kit yang sesuai dengan anda.