# Aplikasi ditolak Apple: baca alasan dan betulkan

> Aplikasi yang ditolak Apple bukan pengakhiran projek anda: anda betulkan perkara yang dibangkitkan, hantar semula, dan akaun anda tidak dikenakan penalti. Mesej menyebut satu peraturan, tetapi jarang punca sebenar. Untuk mencarinya, hasilkan semula apa yang dilihat penguji, pada peranti yang dinyatakan dalam mesej. Untuk membantu, Apple Review Kit menghimpunkan penolakan saya yang telah dibetulkan: mesej sebenar yang diterima untuk app saya, apa yang dilihat penguji dan pembetulan yang dihantar.

Halaman asal: [Aplikasi ditolak Apple: fahami dan betulkan](https://devoria.fr/ms/expertise/aplikasi-ditolak-apple)
Pengarang: [Mehdi Azizi](https://devoria.fr/ms/mehdi-azizi)
Semakan terakhir: 2026-10-25

## Apa yang anda pelajari

### Penolakan biasa, diterangkan

Fungsi tidak dapat diakses penguji (2.1), data dan kebenaran (5.1.1), visual tidak mematuhi syarat (2.3.2), permintaan penilaian di tempat salah (5.6.3): apa yang disasarkan setiap peraturan secara praktikal.

### Pencegahan sebelum dihantar

Sebelum dihantar, senarai semak dan skill semakan membantu anda menyingkirkan alasan penolakan yang paling kerap.

### Betulkan atau jawab

Anda belajar bila perlu membetulkan dan menghantar semula, dan bila cukup sekadar menjawab penguji untuk menerangkan cara app anda berfungsi.

### Penolakan anda, disemak dengan kit

Anda dapati peraturan yang disebut dalam mesej Apple, apa yang dimintanya, dan contoh pembetulan serta jawapan, daripada penolakan saya sendiri.

## Langkah demi langkah

1. Anda membaca mesej Apple sepenuhnya, bersama tangkapan skrin yang dilampirkan jika ada.
2. Anda menghasilkan semula apa yang dilihat penguji, pada jenis peranti yang dinyatakan dalam mesej.
3. Anda membetulkan dalam app, dalam halaman, atau kedua-duanya.
4. Anda menghantar semula app dengan nota yang menerangkan apa yang berubah.

## Penolakan Apple saya, peraturan demi peraturan

Penolakan ini saya terima pada app saya sendiri. Setiap kali, peraturan yang disebut tidak menyatakan di mana masalahnya.

| Peraturan disebut | Alasan Apple | Punca sebenar | Pembetulan | Status app |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| [Guideline 2.1: Performance, App Completeness](https://devoria.fr/ms/blog/guideline-2-1-app-store-penolakan) | Penyemak tidak dapat menyelesaikan onboarding pada iPad, dalam mod keserasian. | Demo di skrin alu-aluan mustahil dimenangi pada iPhone bersaiz kecil. | Demo dilaras semula untuk semua saiz, butang sandaran untuk teruskan, dihantar semula pada hari yang sama. | Diterima, kemudian dijual |
| [Guideline 5.6.3: Developer Code of Conduct](https://devoria.fr/ms/blog/guideline-5-6-3-permintaan-ulasan-app-ditolak) | App meminta penilaian sebelum pengguna mengalami apa-apa. | Permintaan penilaian muncul sejak skrin pertama. | Permintaan dialihkan selepas kejayaan pertama. | Diterima, kemudian dijual |
| [Guideline 5.1.1: Legal, Privacy](https://devoria.fr/ms/blog/guideline-5-1-1-penolakan-app-store) | Dasar privasi dalam talian tidak menerangkan semua yang dikumpul oleh app. | Versi terkini dasar itu belum diterbitkan di laman web. | Dasar lengkap diterbitkan, ringkasan bahasa Inggeris ditambah, nota semakan dikemas kini. | Dibetulkan dan dihantar semula ke Apple |
| [Guideline 5.1.1: Legal, Privacy](https://devoria.fr/ms/blog/guideline-5-1-1-penolakan-app-store) | Satu butang mendorong pengguna menerima akses kamera sebelum permintaan sistem. | Butang itu bernama "Benarkan", sesuatu yang Apple tolak sebelum permintaan rasmi. | Butang dinamakan semula "Teruskan" dalam 8 bahasa app. | Diterima, kemudian dijual |
| [Guideline 2.3.2: Accurate Metadata](https://devoria.fr/ms/blog/guideline-2-3-2-imej-promosi-langganan-ditolak) | Imej promosi langganan tidak mematuhi syarat. | Ikon app digunakan semula sebagai imej promosi. | Imej dibuang daripada dua langganan berkenaan, penyerahan dibuat semula. | Diterima, kemudian dijual |

## Kenapa dengan saya

Saya menerima penolakan sebenar pada app saya sendiri. Demo alu-aluan yang tidak dapat dilepasi penguji pada iPad, di mana app iPhone berjalan dalam mod keserasian (2.1). Permintaan penilaian di awal onboarding (5.6.3). Dasar privasi dalam talian yang tidak dikemas kini, dan butang buatan sendiri yang dipaparkan sebelum permintaan akses kamera (5.1.1). Imej langganan yang menggunakan semula ikon (2.3.2). Setiap kali, peraturan yang disebut tidak menceritakan semuanya, dan cara membaca inilah yang saya kongsikan.

[Kajian kes TradaZen](https://devoria.fr/ms/blog/kajian-kes-tradazen-lancar-aplikasi-iphone): kronologi, penolakan dan penerbitan.

## Soalan lazim

### Adakah penolakan itu serius?

Tidak, ia biasa. Anda betulkan perkara yang dibangkitkan dan hantar semula. Akaun anda tidak dikenakan penalti.

### Berapa lama untuk menghantar semula?

Bergantung pada pembetulan. Halaman cepat dibetulkan, fungsi memerlukan lebih banyak kerja. Selepas itu, tempoh semakan baharu bergantung pada Apple.

### Adakah kit membantu jika app saya sudah ditolak?

Ya. Anda dapati peraturan yang disebut dalam mesej Apple, apa yang dimintanya, dan contoh pembetulan serta jawapan. Kit tidak menyemak dokumen anda bagi pihak anda: semuanya ditulis. Untuk membacanya bersama, Satu jam dengan saya, sesi sejam melalui video, skrin dikongsi, untuk app atau projek Claude anda, pada harga €100, ditempah secara berasingan. Harganya €29, dan ia disertakan dalam iOS Kit. Apple Review Kit sudah tersedia. Muat turun serta-merta selepas pembayaran.

### Bolehkah membantah penolakan Apple?

Boleh. Anda boleh menjawab penguji dalam App Store Connect untuk menerangkan app anda. Jika anda rasa peraturan itu salah digunakan, anda juga boleh membuat rayuan kepada App Review Board: satu rayuan bagi setiap penghantaran yang ditolak, dengan alasan yang tepat.

### Bagaimana dengan bahagian lain app saya?

Apple Review Kit disertakan dalam iOS Kit, bersama kod permulaan app saya dan laluan lengkap: paywall dan langganan, tangkapan skrin, halaman dalam 30 bahasa.

### Bolehkah anda jamin app saya lulus?

Tidak. Apple membuat keputusan akhir. Kit membantu anda memahami alasan dan membetulkannya, bukan memintas peraturan.

## Panduan percuma

- [Aplikasi ditolak Apple: 5 kes sebenar dan cara membaikinya](https://devoria.fr/ms/blog/aplikasi-ditolak-apple-5-kes-sebenar)
- [Guideline 2.1 App Store: faham dan betulkan penolakan](https://devoria.fr/ms/blog/guideline-2-1-app-store-penolakan)
- [Guideline 4.3 Design Spam: app ditolak, apa perlu buat?](https://devoria.fr/ms/blog/guideline-4-3-design-spam-app-ditolak)
- [Dasar privasi aplikasi iOS: panduan untuk App Store](https://devoria.fr/ms/blog/dasar-privasi-aplikasi-ios-app-store)
- [Pemadaman akaun iOS: aliran yang perlu diuji sebelum Apple](https://devoria.fr/ms/blog/pemadaman-akaun-ios-uji-sebelum-apple)
- [Guideline 5.1.1: fahami dan baiki penolakan App Store](https://devoria.fr/ms/blog/guideline-5-1-1-penolakan-app-store)
- [ITMS-90683: betulkan “Missing purpose string” dengan Expo](https://devoria.fr/ms/blog/itms-90683-missing-purpose-string-expo)
- [Guideline 5.6.3: permintaan ulasan yang buat app ditolak](https://devoria.fr/ms/blog/guideline-5-6-3-permintaan-ulasan-app-ditolak)
- [ITMS-91064: betulkan “Invalid tracking information”](https://devoria.fr/ms/blog/itms-91064-invalid-tracking-information)
- [Guideline 3.1.2: aplikasi ditolak kerana langganan](https://devoria.fr/ms/blog/guideline-3-1-2-aplikasi-ditolak-langganan)
- [Guideline 4.2 Minimum Functionality: aplikasi ditolak Apple](https://devoria.fr/ms/blog/guideline-4-2-minimum-functionality-aplikasi-ditolak)
- [Guideline 2.3.2: imej promosi langganan ditolak Apple](https://devoria.fr/ms/blog/guideline-2-3-2-imej-promosi-langganan-ditolak)
- [Guideline 3.1.1: bila pembelian dalam aplikasi diwajibkan](https://devoria.fr/ms/blog/guideline-3-1-1-pembelian-dalam-aplikasi-app-store)
- [ITMS-91053: betulkan “Missing API declaration” dengan Expo](https://devoria.fr/ms/blog/itms-91053-missing-api-declaration-expo)
- [Guideline 5.1.2: AI pihak ketiga, ATT dan perkongsian data](https://devoria.fr/ms/blog/guideline-5-1-2-ai-pihak-ketiga-att-perkongsian-data)
- [Guideline 2.3.10: aplikasi ditolak kerana metadata](https://devoria.fr/ms/blog/guideline-2-3-10-aplikasi-ditolak-metadata)

## Kit untuk langkah ini

[Apple Review Kit](https://devoria.fr/ms/kits/review-apple): Senarai semak review App Store yang saya guna, penolakan Apple yang saya betulkan, nota untuk penguji dan dua skill Claude Code yang menyemak aplikasi anda. 29 €.

[iOS Kit](https://devoria.fr/ms/kits/ios): Bina aplikasi iPhone anda dengan Claude Code: kod permulaan aplikasi saya, skill yang menyemak kerjanya, serta Apple Review Kit, App Store Screenshots Kit dan ASO Kit. 129,99 €.