# Guideline 2.3.2: odrzucony obraz promocyjny subskrypcji

> Guideline 2.3.2 Accurate Metadata: czemu Apple odrzuca obraz promocyjny subskrypcji, co ma pokazywać i jak poprawić zablokowane zgłoszenie.

Oryginalna strona: [Guideline 2.3.2: odrzucony obraz promocyjny subskrypcji](https://devoria.fr/pl/blog/guideline-2-3-2-obraz-promocyjny-subskrypcji)
Autor: [Mehdi Azizi](https://devoria.fr/pl/mehdi-azizi)
Publikacja: 2026-10-20
Ostatnia aktualizacja treści: 2026-10-20


Guideline 2.3.2 dotyczy opisu twoich zakupów w aplikacji. **Jest jeden powód odrzucenia, na który łatwo się przez nią nadziać: ustawienie ikony aplikacji jako obrazu promocyjnego subskrypcji.** Apple chce osobnego obrazu dla każdego zakupu albo żadnego.

Dostałem to odrzucenie przy Nolera, mojej aplikacji do garderoby, i to od razu na dwóch subskrypcjach. Oto czego wymaga reguła i jak to poprawić, także wtedy, gdy zgłoszenie jest zablokowane.

## Co mówi guideline 2.3.2?

Guideline 2.3.2 należy do sekcji 2.3 „Accurate Metadata” w [App Review Guidelines](https://developer.apple.com/app-store/review/guidelines/#2.3.2), która wymaga dokładnej strony aplikacji. Mówi trzy rzeczy:

- twój opis, zrzuty ekranu i podglądy muszą jasno wskazywać, co wymaga dodatkowego zakupu;
- jeśli zdecydujesz się promować zakupy w aplikacji w App Store, ich nazwa, obraz („Screenshot” w treści reguły) i opis muszą być odpowiednie dla każdego odbiorcy i zgodne z wytycznymi Apple;
- twoja aplikacja musi umieć dokończyć zakup rozpoczęty w App Store.

Pułapką jest druga część. W App Store Connect każda subskrypcja i każdy zakup w aplikacji ma pole na obraz promocyjny. Wypełnia się je szybko, tym, co jest pod ręką. A pod ręką jest ikona.

## Czego Apple oczekuje od obrazu promocyjnego

Wytyczne są na stronie [Promoting Your In-App Purchases](https://developer.apple.com/app-store/promoting-in-app-purchases/).

- **Format**: PNG lub JPEG dobrej jakości, 1024 × 1024 piksele.
- **Treść**: unikalny obraz, który przedstawia ten konkretny zakup.
- **Zrzut ekranu**: nie, obraz nie może być zrzutem ekranu.
- **Ikona aplikacji**: nie, obrazu nie można pomylić z ikoną.
- **Tekst na obrazie**: odradzany.
- **Lewy dolny róg**: nic ważnego, Apple umieszcza tam ramkę, a czasem ikonę aplikacji.

Moim zdaniem ostatni punkt tłumaczy regułę o ikonie. Kiedy zakup wyświetla się poza stroną twojej aplikacji, na przykład w wynikach wyszukiwania, Apple i tak dodaje ikonę aplikacji w rogu obrazu. Jeśli sam obraz jest ikoną, grafika nic już nie mówi o zakupie.

## Odrzucenie 2.3.2, które dostałem przy Nolera

17 września 2026 roku Nolera zostaje odrzucona po przeglądzie na iPadzie Air. Wiadomość cytowała kilka reguł, w tym 2.3.2: obrazy promocyjne subskrypcji nie były zgodne z wytycznymi.

Przyczyna: w dwóch subskrypcjach obraz promocyjny był kopią ikony aplikacji.

**Poprawka**: obrazy zostały usunięte z obu subskrypcji, a potem zgłoszenie zostało utworzone od nowa.

**Wniosek**: sprawdzany jest każdy element twojej strony w sklepie, także te, które wypełniasz bez zastanowienia. Puste pole opcjonalne nic cię nie kosztuje. Źle wypełnione pole kosztuje cię cały cykl przeglądu.

## Czy obraz promocyjny jest naprawdę potrzebny?

W typowej sytuacji nie. Według [pomocy App Store Connect](https://developer.apple.com/help/app-store-connect/reference/in-app-purchase-information) obraz jest wymagany w dwóch przypadkach: jeśli promujesz zakup na stronie aplikacji albo jeśli konfigurujesz oferty odzyskiwania subskrybentów (win-back). Poza nimi możesz zostawić pole puste. Tak zrobiłem przy Nolera.

Jeśli chcesz promować subskrypcję, zrób prawdziwy obraz: grafikę bez tekstu, czytelną w małym rozmiarze, która pokazuje, co subskrypcja odblokowuje.

## Poprawianie zablokowanego zgłoszenia

Po odrzuceniu twoje zgłoszenie przechodzi w stan [„Unresolved Issues”](https://devoria.fr/pl/blog/waiting-for-review-app-store-connect-statusy). W tym stanie subskrypcje, które zawiera, są zablokowane: nie da się usunąć ich obrazu promocyjnego.

U mnie zadziałało to przez API App Store Connect, z linii poleceń. Nie sprawdzałem odpowiednika w interfejsie webowym.

1. **Zanotuj wszystkie elementy zgłoszenia**: wersję aplikacji, każdą subskrypcję, grupę subskrypcji, każdy zakup w aplikacji.
2. **Usuń problematyczną subskrypcję ze zgłoszenia.** Uwaga, tego usunięcia nie da się cofnąć, a potem nie możesz już nic dodać do tego zgłoszenia.
3. **Popraw subskrypcję**, którą znowu można edytować: usuń albo podmień obraz.
4. **Anuluj zgłoszenie**, poczekaj, aż anulowanie się zakończy, a potem utwórz nowe.
5. **Dodaj z powrotem każdy element** zanotowany w kroku 1, podepnij build i wyślij całość.

Jeśli odrzucenie dotyczy tylko punktu, który poprawiasz bez ruszania subskrypcji, to samo zgłoszenie może pójść dalej. Szczegóły korespondencji z Apple znajdziesz w poradniku o [guideline 2.1](https://devoria.fr/pl/blog/guideline-2-1-odrzucenie-app-store).

## Checklista 2.3.2 przed wysłaniem

- Każdy zakup w aplikacji ma nazwę i opis odpowiednie dla każdego odbiorcy.
- Żaden obraz promocyjny nie jest ikoną aplikacji ani zrzutem ekranu.
- Zakup, którego nie promujesz, nie potrzebuje obrazu: pole zostaje puste.
- Twój opis i zrzuty ekranu jasno mówią, co jest płatne.
- Subskrypcje zgłaszane po raz pierwszy są dołączone do wersji aplikacji.

Pełną konfigurację subskrypcji opisuję w artykule [subskrypcja w aplikacji z RevenueCat](https://devoria.fr/pl/blog/revenuecat-subskrypcja-in-app-ios).

## Jak uniknąć odrzucenia 2.3.2 przed kolejnym wysłaniem

[Apple Review Kit](https://devoria.fr/pl/kits/review-apple) zawiera moją checklistę przed wysłaniem, moje poprawione odrzucenia od Apple i skille Claude Code, które przeglądają twój projekt i stronę w sklepie. Jeśli twoje zgłoszenie utknęło i chcesz, żeby spojrzał na nie człowiek, [zarezerwuj ze mną godzinę](https://devoria.fr/pl/coaching): przejdziemy przez nie na wideorozmowie, na twoim ekranie. Cały proces opisuję na stronie [aplikacja odrzucona przez Apple](https://devoria.fr/pl/expertise/aplikacja-odrzucona-przez-apple), a inne częste powody znajdziesz w artykule [dlaczego Apple odrzuca aplikację](https://devoria.fr/pl/blog/odrzucenie-aplikacji-apple-prawdziwe-przypadki).

Jeśli przygotowujesz swoją pierwszą premierę, [zrób darmową diagnozę](https://devoria.fr/pl/diagnostic): ułoży kroki we właściwej kolejności i wyśle ci moją checklistę przeciw odrzuceniom Apple.

## Najczęściej zadawane pytania

### Czy można użyć ikony aplikacji jako obrazu promocyjnego?

Nie. Apple wymaga obrazu, którego nie da się pomylić z ikoną aplikacji. Poza stroną aplikacji Apple i tak dodaje ikonę w rogu obrazu: powtarzanie jej nic nie daje. To był powód mojego odrzucenia 2.3.2 przy Nolera.

### Jaki rozmiar ma mieć obraz promocyjny subskrypcji?

Apple wymaga pliku PNG lub JPEG 1024 × 1024 piksele, w RGB, spłaszczonego i bez zaokrąglonych rogów. Obraz często wyświetla się w małym rozmiarze: po zmniejszeniu musi być czytelny, bez ważnych szczegółów w lewym dolnym rogu.

### Czy każda subskrypcja potrzebuje obrazu promocyjnego?

Nie. Obraz jest wymagany tylko wtedy, gdy promujesz subskrypcję na stronie aplikacji albo konfigurujesz oferty odzyskiwania subskrybentów. Wtedy każdy promowany zakup ma własny obraz. W innym przypadku zostaw pole puste, zamiast wstawiać tam ikonę.

### Czy po odrzuceniu 2.3.2 potrzebny jest nowy build?

Nie, nie przy samym tym powodzie. Obraz promocyjny jest częścią strony w sklepie, a nie pliku binarnego. Poprawiasz go w App Store Connect i wysyłasz ponownie. W moim przypadku trzeba było utworzyć zgłoszenie od nowa, bo subskrypcje były zablokowane.


## Twój projekt

[Apple Review Kit](https://devoria.fr/pl/kits/review-apple): Checklista review App Store, której używam, moje poprawione odrzucenia od Apple, notatki dla recenzenta i dwa skille Claude Code, które sprawdzają twoją aplikację. 29 €.

[iOS Kit](https://devoria.fr/pl/kits/ios): Stwórz aplikację na iPhone'a z Claude Code: Starter Code moich aplikacji, skille sprawdzające jego pracę oraz Apple Review Kit, App Store Screenshots Kit i ASO Kit. 129,99 €.