# Guideline 1.1 Objectionable Content: como corrigir

> Guideline 1.1: a Apple recusa conteúdo chocante, funções falsas e apps que exploram notícias. As 7 sub-regras e a correção de cada uma.

Página original: [Guideline 1.1 Objectionable Content: como corrigir](https://devoria.fr/pt-br/blog/guideline-1-1-objectionable-content-como-corrigir)
Autor: [Mehdi Azizi](https://devoria.fr/pt-br/mehdi-azizi)
Publicação: 2026-11-04
Última revisão do conteúdo: 2026-11-04


A guideline 1.1, "Objectionable Content", recusa apps com conteúdo ofensivo, chocante, de péssimo gosto ou enganoso. Ela também cobre funções falsas, como um detector de mentira de mentira, e apps que tiram proveito de uma tragédia recente. **A correção é retirar ou enquadrar o elemento apontado, no app e na página da App Store, e depois dizer ao revisor o que mudou.**

Eu publico meus próprios apps iOS: Solys, TradaZen e Nolera estão na App Store. Este guia se baseia no texto oficial da Apple, lido em 15 de outubro de 2026 ("Last Updated: June 8, 2026"). Os apps citados mais abaixo são exemplos criados para ilustrar a regra. Para ter a visão geral dos motivos de recusa, leia antes [por que a Apple recusa um app](https://devoria.fr/pt-br/blog/app-rejeitado-apple-casos-reais).

## O que diz a guideline 1.1?

A 1.1 abre a seção 1, "Safety", das [App Review Guidelines](https://developer.apple.com/app-store/review/guidelines/#1.1). A frase inicial: "Apps should not include content that is offensive, insensitive, upsetting, intended to disgust, in exceptionally poor taste, or just plain creepy." Ou seja: nada de conteúdo ofensivo, insensível, perturbador, feito para causar nojo, de péssimo gosto ou simplesmente sinistro.

A introdução da seção é ainda mais direta: "if you're looking to shock and offend people, the App Store isn't the right place for your app." Se o seu objetivo é chocar, a App Store não é o lugar certo.

**As sete sub-regras são exemplos, não uma lista fechada.** O revisor avalia o tom e o efeito do conteúdo. É por isso que uma recusa pela 1.1 costuma surpreender: nenhum item específico foi marcado, mas o conjunto foi considerado no limite.

## As 7 sub-regras, da 1.1.1 à 1.1.7

- **1.1.1**: conteúdo difamatório, discriminatório ou maldoso contra um grupo (religião, origem, orientação sexual, gênero…), principalmente se puder humilhar uma pessoa ou um grupo específico. Exceção: "Professional political satirists and humorists are generally exempt from this requirement."
- **1.1.2**: violência realista contra pessoas ou animais, ou incitação à violência. Num jogo, os inimigos não podem mirar apenas uma origem, um governo real ou uma empresa real.
- **1.1.3**: uso perigoso ou ilegal de armas, ou ajuda na compra de armas de fogo e munição.
- **1.1.4**: conteúdo sexual explícito ou pornográfico, incluindo apps de encontros casuais.
- **1.1.5**: comentário religioso inflamatório, ou citação incorreta de um texto religioso.
- **1.1.6**: informações falsas e funções falsas, como dados imprecisos do aparelho ou um falso rastreador de localização. A frase-chave: "Stating that the app “for entertainment purposes” won't overcome this guideline." Apps de ligações ou SMS anônimos ou de trote são recusados.
- **1.1.7**: apps que tentam tirar proveito de um evento recente, como uma guerra, um atentado ou uma epidemia.

## A tabela: sub-regra, recusa típica, correção

Esta é a grade para conferir antes de enviar um app que mexe com humor, IA ou notícias. As recusas típicas são exemplos criados a partir do texto.

| Sub-regra         | Recusa típica                  | Correção                           |
| ----------------- | ------------------------------ | ---------------------------------- |
| 1.1.1 Maldade     | Piadas sobre uma origem        | Mirar ideias, não pessoas          |
| 1.1.2 Violência   | Gore realista, alvo real       | Estilo desenhado, inimigo fictício |
| 1.1.3 Armas       | Link para uma loja de armas    | Retirar compra e links             |
| 1.1.4 Sexualidade | Avatar de IA sem roupa         | Filtro e roupa por padrão          |
| 1.1.5 Religião    | Versículo citado errado        | Texto exato e com fonte            |
| 1.1.6 Falsidade   | Falso detector de mentira      | Função real ou remoção             |
| 1.1.7 Notícias    | Jogo sobre uma guerra em curso | Retirar o tema                     |

> Um aviso "para entretenimento" não salva uma função falsa: a Apple escreve isso com todas as letras na 1.1.6.

## Quatro casos típicos para um app independente

Os quatro casos abaixo são exemplos criados, não apps reais.

### O app satírico

Exemplo: um app que gera capas de jornal falsas com políticos. A exceção da 1.1.1 vale para satiristas e humoristas "profissionais". **Um desenvolvedor sozinho não se beneficia dela automaticamente.** O texto mira antes de tudo o conteúdo que humilha, intimida ou machuca um alvo específico.

O que eu faria: mirar situações, não origens ou religiões. Nunca permitir mirar uma pessoa comum pelo nome ou pela foto. E, se os usuários publicam suas criações, adicionar o filtro, a denúncia e o bloqueio exigidos pela [guideline 1.2](https://devoria.fr/pt-br/blog/guideline-1-2-user-generated-content-apple).

### O falso detector e o app de pegadinha

Exemplo: um "detector de mentira" que lê o dedo apoiado na tela, um scanner de digital que "adivinha" o humor, um rastreador que localiza qualquer número. O celular não mede nada disso. É exatamente o "trick/joke functionality" da 1.1.6.

A correção não é mais um aviso. **Ou a função mede de verdade o que mostra, ou ela some.** Se a ideia é uma brincadeira entre amigos, assuma a brincadeira: perguntas, uma pontuação, um desafio, sem fingir ler o corpo ou o aparelho. O mesmo vale para a página da loja: um nome que promete um detector de verdade já basta para atrair a 1.1.6.

### Conteúdo gerado por IA, sem filtro

Exemplo: um app que escreve histórias, piadas ou respostas de coach com um modelo de IA, exibidas do jeito que saem. **O que a sua IA produz, é o seu app que publica.** Se uma mensagem racista ou violenta sair do modelo, a 1.1 se aplica como se você tivesse escrito.

O que eu colocaria no lugar:

- Instruções de sistema que definem o tom e os assuntos proibidos.
- Uma verificação do pedido e da resposta no servidor, antes de exibir. A OpenAI oferece um [modelo de moderação](https://developers.openai.com/api/docs/guides/moderation) gratuito, que classifica texto e imagens.
- Uma mensagem neutra quando a resposta é bloqueada, e um botão para denunciar uma resposta.

Essa verificação roda no servidor, onde a chave do modelo deve ficar, como explico em [chave de API secreta num app Expo](https://devoria.fr/pt-br/blog/chave-api-secreta-expo-o-que-proteger). Se as criações puderem ser compartilhadas com outras pessoas, a 1.2 se soma à 1.1. E o envio dos dados do usuário ao modelo cai na [guideline 5.1.2](https://devoria.fr/pt-br/blog/guideline-5-1-2-ia-terceiros-att-compartilhamento-dados).

### O avatar ou a imagem de IA

Exemplo: um app que transforma uma selfie em personagem, ou que gera avatares. Três riscos. Uma imagem sexualizada cai na 1.1.4. Uma imagem gore ou de violência realista cai na 1.1.2. Uma pessoa real ridicularizada ou retratada sem consentimento cai na 1.1.1.

A correção: filtrar o pedido e a imagem gerada, recusar fotos de terceiros e manter roupas por padrão. Para logos, personagens e estilos de marca, a questão dos direitos é tratada no [guia da guideline 5.2.1](https://devoria.fr/pt-br/blog/guideline-5-2-1-propriedade-intelectual-app-rejeitado).

## A página da loja conta tanto quanto o app

Uma recusa pela 1.1 pode mirar a página da loja tanto quanto o código: uma descrição provocativa, uma palavra-chave inadequada, uma captura de tela explícita demais. A [regra 2.3.8](https://developer.apple.com/app-store/review/guidelines/#2.3.8) exige: "Metadata should be appropriate for all audiences". **O ícone, as capturas de tela e as prévias precisam ficar no nível 4+, mesmo que o seu app tenha classificação mais alta.** Para um jogo violento, a Apple dá o exemplo de imagens sem morte sangrenta nem arma apontada para um personagem.

Responda também com honestidade ao questionário de classificação etária, como pede a regra 2.3.6. Os [valores e definições](https://developer.apple.com/help/app-store-connect/reference/app-information/age-ratings-values-and-definitions) dele cobrem violência, sexualidade, humor grosseiro e terror. Uma classificação correta não torna aceitável um conteúdo proibido. Ela serve principalmente para não surpreender as famílias que confiam no controle parental.

## Responder a uma recusa pela 1.1

1. **Encontre o elemento apontado.** A mensagem às vezes cita uma captura de tela ou uma tela do app. Se continuar vaga, pergunte no App Store Connect qual conteúdo é o problema.
2. **Corrija em todo lugar.** O app, a descrição, as palavras-chave, as capturas de tela e as imagens das compras dentro do app.
3. **Prepare um novo build** se o conteúdo está dentro do app. Mudar só a página da loja basta apenas se o problema estava na página.
4. **Explique em duas frases.** O método e os prazos de resposta estão detalhados em [responder ao App Review](https://devoria.fr/pt-br/blog/resolution-center-apple-responder-rejeicao-app-review).

Um modelo de notas em inglês, para adaptar, mantendo só o que for verdade:

```text
Hello,

Thank you for your feedback regarding Guideline 1.1.

In build [X], we have:
- removed [content] from [screen] and from the
  App Store description and screenshots;
- added server-side moderation of AI requests and
  responses before anything is displayed;
- added a "Report" button on every generated result.

Best regards,
[Your name]
```

Recorra ao App Review Board só se o revisor entendeu mal o seu conteúdo. Conteúdo no limite não se defende, se retira.

## O checklist da 1.1 antes do envio

- Nenhum texto, imagem ou som mira um grupo, uma religião ou uma pessoa comum.
- Os inimigos de um jogo são fictícios, e a violência não é realista.
- Nenhuma função finge medir o que o celular não mede.
- Nenhum tema se aproveita de uma guerra, atentado ou epidemia em curso.
- Toda saída de IA passa por uma verificação no servidor antes de ser exibida.
- O ícone, as capturas de tela e a descrição ficam no nível 4+.
- O questionário de classificação etária descreve o conteúdo real.
- As notas de revisão explicam as zonas limítrofes, como humor ácido ou um tema sensível.

## Corrigir a sua recusa antes de reenviar o app

O [Review Kit](https://devoria.fr/pt-br/kits/app-review) reúne o que eu confiro antes de cada envio, com duas skills que revisam o seu projeto no Claude Code e preparam a sua resposta se a Apple recusar. Para um olhar humano, [reserve uma hora comigo](https://devoria.fr/pt-br/coaching): a gente revisa juntos o seu conteúdo e a sua página na loja. O processo completo está na página [app recusado pela Apple](https://devoria.fr/pt-br/expertise/app-recusado-pela-apple).

Se você está preparando seu primeiro lançamento, [faça o seu diagnóstico gratuito](https://devoria.fr/pt-br/diagnostic): ele diz qual etapa atacar primeiro e te envia o meu checklist anti-recusa da Apple.

Ninguém pode garantir que a Apple vai aceitar o seu app. Tirar as zonas limítrofes antes do envio pelo menos tira esse motivo da lista.

## Perguntas frequentes

### O que significa "Guideline 1.1 - Safety - Objectionable Content"?

É o título da recusa na mensagem da Apple. O revisor considerou que algum conteúdo do app ou da página da loja era ofensivo, chocante ou enganoso. A mensagem pode apontar uma sub-regra específica, por exemplo "Guideline 1.1.6" para uma função falsa.

### O que é a guideline 1.1.6?

É a sub-regra sobre informações falsas e funções falsas: dados imprecisos do aparelho, falso rastreador de localização, função de pegadinha. Ela também recusa apps de ligações ou SMS anônimos ou de trote. A correção é tornar a função real, ou retirá-la.

### Um aviso "para entretenimento" basta?

Não. A 1.1.6 deixa claro que escrever que o app é "for entertainment purposes" não basta. Se uma função finge medir ou detectar algo que o celular não mede, o aviso não muda nada na recusa.

### Um app de humor ou sátira pode passar pela 1.1?

Pode, se o humor não mirar um grupo, uma religião ou uma pessoa comum. A exceção da 1.1.1 vale para satiristas e humoristas profissionais. Para um app independente, mire situações e ideias, não pessoas, e mantenha a página da loja no nível 4+.

### Conteúdo gerado por IA cai na 1.1 ou na 1.2?

Nas duas, dependendo do caminho. O que a IA mostra para quem está usando cai na 1.1: você é responsável por isso como se fosse um texto escrito à mão. Se essas criações forem compartilhadas com outros usuários, a 1.2 se soma, com filtro, denúncia, bloqueio e contato publicado.


## Seu projeto

[Review Kit](https://devoria.fr/pt-br/kits/app-review): Meu checklist de revisão da App Store, as recusas da Apple que corrigi, o checklist do Google Play e três skills do Claude Code. R$ 289.

[iOS & Android Kit](https://devoria.fr/pt-br/kits/ios): Crie seu app para iPhone e Android com o Claude Code: o código inicial dos meus apps, o caminho até as lojas e todos os kits. R$ 589.

[Diagnóstico: o que te separa do seu app de iPhone](https://devoria.fr/pt-br/diagnostic): 7 perguntas, 60 segundos: descubra o que realmente te impede de publicar seu app de iPhone, seu caminho em 4 etapas e o kit certo para você.