# Guideline 5.6.3: cererea de recenzie care îți respinge aplicația

> Guideline 5.6.3 și cererea de recenzie: când să ceri o notă, ce recomandă Apple și respingerea reală pe care am primit-o pentru Solys.

Pagina originală: [Guideline 5.6.3: cererea de recenzie care îți respinge aplicația](https://devoria.fr/ro/blog/guideline-5-6-3-cerere-recenzie-respingere-app)
Autor: [Mehdi Azizi](https://devoria.fr/ro/mehdi-azizi)
Publicare: 2026-10-13
Ultima revizuire a conținutului: 2026-10-13


Apple respinge o aplicație care cere o notă prea devreme. **Dacă cererea de recenzie apare la prima lansare sau în timpul onboarding-ului, riști o respingere în baza guideline-ului 5.6.3.** Cererea trebuie să vină după ce utilizatorul a folosit cu adevărat aplicația și să treacă prin fereastra sistemului.

Am primit această respingere pentru Solys, alarma mea cu mini-jocuri. Iată ce spune regula, ce recomandă Apple și cum am corectat-o.

## Ce spune guideline-ul 5.6.3?

Guideline-ul 5.6.3 face parte din „Developer Code of Conduct”, secțiunea 5.6 din [App Review Guidelines](https://developer.apple.com/app-store/review/guidelines/#5.6.3). Textul lui interzice manipularea a ceea ce văd clienții App Store: clasamente, căutare, recenzii, trimiteri către aplicația ta. Nu vorbește despre onboarding.

Totuși, exact această regulă a citat-o Apple pentru cererea mea de notă. Raționamentul se găsește în regulile lor de design: la prima lansare sau în timpul onboarding-ului, persoana n-a avut încă timp să-și facă o părere.

În aceeași secțiune, 5.6.1 precizează metoda permisă: folosirea API-ului oferit de Apple pentru a cere o recenzie. Ferestrele de evaluare făcute de tine nu sunt acceptate, iar guideline-ul 3.2.2 interzice blocarea unei funcții până primești o notă.

## Când să ceri o recenzie

Regulile de design ale Apple despre [note și recenzii](https://developer.apple.com/design/human-interface-guidelines/ratings-and-reviews) sunt clare. Ceri o notă doar după ce persoana a folosit cu adevărat aplicația.

| Momentul cererii                  | Poziția Apple  | De ce                        |
| --------------------------------- | -------------- | ---------------------------- |
| La prima lansare                  | De evitat      | Încă nicio părere            |
| În timpul onboarding-ului         | De evitat      | Aplicația nu e încă folosită |
| În mijlocul unei sarcini          | De evitat      | Cererea întrerupe acțiunea   |
| După o sarcină reușită            | Recomandat     | Aplicația e deja cunoscută   |
| Pe un buton „Evaluează aplicația” | Da, cu un link | Fereastra uneori nu apare    |
| De mai multe ori la rând          | De evitat      | Reamintirile obosesc         |

Doar primele două rânduri mi-au adus o respingere. Restul vine din sfaturile Apple. Două repere utile: Apple recomandă să lași cel puțin una-două săptămâni între două cereri, iar sistemul limitează singur afișarea ferestrei la de trei ori pe o perioadă de 365 de zile, pentru aceeași aplicație. Deci nu poți forța apariția ei.

## Respingerea 5.6.3 pe care am primit-o pentru Solys

Pe 30 august 2026, un update al Solys e respins. Mesajul Apple citează 5.6.3 și spune că aplicația cere o notă la prima lansare sau în timpul onboarding-ului. Review-ul s-a făcut pe un iPad Air.

Cauza era simplă. În parcursul de bun venit, ecranul „Lasă o recenzie” venea al doilea, imediat după demo-ul mini-jocului. Utilizatorul nu văzuse decât demo-ul.

**Corectura**: cererea a fost mutată mai târziu în parcurs și apare doar dacă utilizatorul tocmai a câștigat demo-ul. Cine sare peste demo sau îl pierde nu vede nicio cerere. Versiunea corectată a fost apoi acceptată.

E un pariu din partea mea: mesajul Apple spunea „nu în timpul onboarding-ului”, fără nuanțe.

**Lecția**: varianta sigură e să scoți cererea din onboarding. O notă, ca o permisiune, se cere după ce persoana a văzut ce îi aduce aplicația.

## Cum ceri o recenzie cu fereastra sistemului

Într-o aplicație Expo, fereastra sistemului trece prin biblioteca [expo-store-review](https://docs.expo.dev/versions/latest/sdk/storereview/):

```ts
import * as StoreReview from "expo-store-review";

export async function demanderUnAvis() {
  if (await StoreReview.isAvailableAsync()) {
    await StoreReview.requestReview();
  }
}
```

Trei lucruri de știut, din documentația Apple despre [cererea de recenzii](https://developer.apple.com/documentation/storekit/requesting-app-store-reviews):

- **Sistemul decide dacă afișează sau nu fereastra.** Apelul poate să nu arate nimic. Nu construi niciun ecran care depinde de apariția ei.
- **Evită s-o declanșezi dintr-o acțiune a utilizatorului**, cum ar fi un buton: fereastra poate să nu apară. Pentru un buton „Evaluează aplicația”, deschide mai bine pagina App Store a aplicației tale, cu `?action=write-review` la finalul adresei.
- **Alege un moment de succes**: finalul unei serii de acțiuni pe care utilizatorul tocmai a terminat-o, nu deschiderea aplicației.

Exemplul de cod al Apple amână și el apelul: așteaptă ca persoana să fi terminat acțiunea de mai multe ori și nu cere de două ori pentru aceeași versiune a aplicației. Numărul de dăți e la alegerea ta.

## Checklist-ul înainte de trimitere

- Nicio cerere de notă la prima lansare.
- Nicio cerere de notă în onboarding.
- Cererea trece prin fereastra sistemului, nu printr-un ecran propriu cu stele.
- Butonul „Evaluează aplicația” din setări deschide pagina App Store, nu apelează fereastra sistemului.
- Cererea vine după o utilizare reală: o sarcină terminată, un nivel trecut, mai multe deschideri.
- Ai testat parcursul de bun venit și pe iPad: mai multe dintre respingerile mele au fost găsite pe iPad, pentru aplicații de iPhone.

## Evită respingerea 5.6.3 înainte de următoarea trimitere

[Apple Review Kit](https://devoria.fr/ro/kits/review-apple) adună checklist-ul meu dinainte de trimitere, respingerile Apple pe care le-am corectat și skill-uri Claude Code care îți verifică proiectul. Dacă aplicația ta tocmai a fost respinsă și vrei o privire umană, [rezervă o oră cu mine](https://devoria.fr/ro/coaching): reluăm parcursul tău de bun venit pe video, pe ecranul tău. Demersul complet e pe pagina [aplicație respinsă de Apple](https://devoria.fr/ro/expertise/aplicatie-respinsa-de-apple), iar celelalte motive frecvente sunt în [de ce respinge Apple o aplicație](https://devoria.fr/ro/blog/aplicatie-respinsa-apple-cazuri-reale).

Dacă îți pregătești prima lansare, [fă diagnosticul gratuit](https://devoria.fr/ro/diagnostic): pune pașii în ordine și îți trimite checklist-ul meu anti-respingere Apple.

## Întrebări frecvente

### Pot cere o notă în timpul onboarding-ului?

Apple descurajează asta în regulile de design, iar eu am primit o respingere pentru asta, în baza guideline-ului 5.6.3. Persoana n-a folosit încă aplicația: nu poate avea o părere. Pune cererea după o utilizare reală.

### De câte ori pot afișa cererea de recenzie?

Sistemul limitează fereastra la trei afișări pe o perioadă de 365 de zile pentru aceeași aplicație. Apple recomandă și să lași cel puțin una-două săptămâni între două cereri, iar exemplul lor de cod nu cere de două ori pentru aceeași versiune a aplicației.

### Pot crea propria fereastră de evaluare?

Nu. Guideline-ul 5.6.1 cere folosirea API-ului oferit de Apple și exclude ferestrele de evaluare făcute de tine. Poți în schimb să oferi un buton „Evaluează aplicația” care deschide pagina App Store a aplicației tale.

### Am nevoie de un build nou după o respingere 5.6.3?

Da, dacă cererea e în codul build-ului, ceea ce se întâmplă aproape mereu. Reviewer-ul vede codul inclus la prima lansare: un update de la distanță nu e suficient. Mută cererea, refă build-ul și retrimite-l.

### Care e momentul potrivit pentru a cere o recenzie?

Imediat după un succes: o sarcină terminată, un nivel câștigat, un obiectiv atins. Apple recomandă un moment care nu întrerupe nimic, când persoana cunoaște deja aplicația. Evită deschiderea aplicației și mijlocul unei acțiuni.


## Proiectul tău

[Apple Review Kit](https://devoria.fr/ro/kits/review-apple): Checklistul de review App Store pe care îl folosesc, respingerile mele de la Apple corectate, notele pentru tester și două skill-uri Claude Code care îți verifică aplicația. 29 €.

[iOS Kit](https://devoria.fr/ro/kits/ios): Creează-ți aplicația iPhone cu Claude Code: codul de pornire al aplicațiilor mele, skill-urile care îi verifică munca și Apple Review Kit, App Store Screenshots Kit și ASO Kit. 129,99 €.