# Guideline 3.1.2: приложение отклонено из-за подписки > Guideline 3.1.2: списываемая сумма должна быть самой заметной ценой пейвола, плюс срок, автопродление и ссылки на условия. Два реальных отказа и их исправление. Оригинальная страница: [Guideline 3.1.2: приложение отклонено из-за подписки](https://devoria.fr/ru/blog/guideline-3-1-2-app-rejected-subscription) Автор: [Mehdi Azizi](https://devoria.fr/ru/mehdi-azizi) Опубликовано: 2026-10-17 Последняя правка контента: 2026-10-17 Guideline 3.1.2 регулирует автовозобновляемые подписки. Если Apple на неё ссылается, проверь две вещи: **реально списываемая сумма должна быть самой заметной ценой на твоём пейволе**, а приложение и его страница в сторе должны указывать срок, цену и рабочие ссылки на условия использования и политику конфиденциальности. Я получил такой отказ на двух своих приложениях в октябре 2026: Solys 10-го, TradaZen 12-го. Проблема была одна и та же: цена за неделю крупно, реальная сумма списания мелко. Ниже текст правила, оба случая и чек-лист, по которому я теперь работаю. Про другие причины читай статью [почему Apple отклоняет приложение](https://devoria.fr/ru/blog/otkaz-apple-app-store-prichiny). ## Что говорит guideline 3.1.2? 3.1.2 «Subscriptions» находится в разделе 3 «Business» [App Review Guidelines](https://developer.apple.com/app-store/review/guidelines/#3.1.2), в части 3.1 «Payments». Отсюда и заголовок письма: «Guideline 3.1.2 - Business - Payments - Subscriptions». В ней три пункта, и **буква в скобках подсказывает, где искать**. | Пункт | Что требует Apple | Типичный отказ | | --------------------------------- | ----------------------------------- | ------------------------------------ | | 3.1.2(a) Permissible uses | Постоянная ценность, минимум 7 дней | Подписка без обновляемого контента | | 3.1.2(b) Upgrades and Downgrades | Смена тарифа без дублирования | Два тарифа оплачиваются одновременно | | 3.1.2(c) Subscription Information | Что получаешь и за какую цену | Расчётная цена крупнее списываемой | Текст [3.1.2(c)](https://developer.apple.com/app-store/review/guidelines/#3.1.2c) короткий. Прежде чем предлагать подписку, ты должен «clearly describe what the user will get for the price»: чётко описать, что пользователь получит за эту цену. Дальше идёт отсылка к приложению 2 (Schedule 2) [лицензионного соглашения программы разработчиков](https://developer.apple.com/support/terms/apple-developer-program-license-agreement/#S2). В этом приложении перечислено, что нужно показывать «clearly and conspicuously», то есть чётко и на видном месте: - название подписки; - её срок; - её цену и, если уместно, цену за единицу; - ссылки на политику конфиденциальности и условия использования, доступные в приложении. Правило о размере цен есть на [странице Apple о подписках](https://developer.apple.com/app-store/subscriptions/). В процессе покупки «the amount that will be billed must be the most prominent pricing element in the layout»: сумма, которая будет списана, должна быть самым заметным ценовым элементом. Эквивалент в месяц или размер скидки показывать можно, но на втором плане и мельче. Та же страница требует для бесплатного пробного периода указывать его длительность и цену, которая спишется после него. ## Два отказа по 3.1.2(c), которые я получил ### Solys: 0,38 € крупно, 19,99 € мелко Solys это мой будильник, который усыпляет твои соцсети. На пейволе в онбординге карточка «Годовая» показывала «0,38 €/нед.» шрифтом 21 пункт, жирным. Под ней, 15 пунктов: «то есть 19,99 €/год». А списывается именно 19,99 €, а не 0,38 €. 10 октября 2026 Apple отклоняет версию со ссылкой на 3.1.2(c). В сообщении требуют, чтобы списываемая сумма была самым понятным и заметным ценовым элементом. Бесплатный пробный период, стартовая цена и расчётные цены должны быть ей подчинены. Apple называет свои критерии: шрифт, размер, цвет и расположение. Я оставил такое отображение сознательно: предыдущую версию TradaZen, построенную по тому же принципу, приняли. Это была ставка, и она стоила мне одного цикла ревью. **Исправление**: «19,99 €/год» крупно, «то есть 0,38 €/нед.» серой подписью ниже, во всех 30 языках приложения. Пейвол зашит в код, так что перед повторной отправкой понадобился новый билд. ![Весы взвешивают две цены пейвола Solys, отлитые в свинцовые бруски. До: «0,38 €/нед.» в 21 пункт перевешивает «то есть 19,99 €/год» в 15 пунктов, и стрелка показывает «отклонено»; после: перевешивает «19,99 €/год» в 21 пункт, и стрелка показывает «соответствует».](https://devoria.fr/ios/figures/balance-3-1-2c.svg) ### TradaZen: та же причина, через два дня TradaZen это мой симулятор трейдинга. 12 октября 2026 версию 1.5.1 отклоняют по тому же правилу. В сообщении говорится о цене «weekly calculated», показанной «more clearly and conspicuously than the billed amount»: эквивалент за неделю был заметнее списываемой суммы. Моего первого исправления не хватило, и я это заметил до отправки. Я уменьшил «0,92 €/нед.», но оставил его справа, на строке цены. А карточка недельной подписки в той же колонке показывала свою настоящую цену: «8,99 €/нед.». Обе суммы читались на одном уровне. **Расчётная цена в колонке настоящих цен читается как списываемая**, даже если она мелкая. **Итоговое исправление**: на каждой карточке справа крупно стоит списываемая сумма. Цена за неделю уходит в серую подпись под ней. Слева только название тарифа. На следующем ревью Apple больше не упоминала 3.1.2(c). Остальные уроки этого приложения есть в [кейсе TradaZen](https://devoria.fr/ru/blog/tradazen-case-study-launch-iphone-app). ## Что Apple отклонила, а что прошло Вот реальные варианты отображения по порядку, с результатом. | Отображение цены | Результат | | ------------------------------------------------------- | --------------------------------- | | TradaZen, ранняя версия: цена за неделю на первом плане | Принято на одном из прошлых ревью | | Solys: «0,38 €/нед.» жирным, «19,99 €/год» ниже | Отклонено 10.10.2026, 3.1.2(c) | | TradaZen 1.5.1: цена за неделю заметнее списываемой | Отклонено 12.10.2026, 3.1.2(c) | | TradaZen: цена за неделю уменьшена, но в колонке цен | Отброшено мной до отправки | | TradaZen: списываемая крупно справа, неделя в подписи | Не упоминалось на следующем ревью | | Solys: «19,99 €/год» крупно, неделя серой подписью | Исправлено и отправлено в Apple | Первая строка самая важная. **Принятое ревью не гарантирует, что пейвол пройдёт в следующий раз.** Каждая версия снова попадает к ревьюеру, и он может читать правило строже предыдущего. Надёжно только то отображение, которое соответствует тексту правила. > Списываемая сумма это единственная крупная цена. Любой эквивалент, за неделю, за месяц или за день, это подпись мельче и бледнее, и никогда не на её месте. ## Чек-лист пейвола под 3.1.2 Этот список я теперь прохожу на каждом пейволе своих приложений перед каждой отправкой: - На каждой карточке списываемая сумма самая крупная, самая контрастная и лучше всего расположенная цена. - Любая расчётная цена (за неделю, месяц, день) идёт подписью, мельче и бледнее, под списываемой суммой. - Ни одна расчётная цена не стоит в колонке, где другой тариф показывает свою настоящую цену. - Срок написан явно: «в год», «в неделю». - У бесплатного пробного периода указаны длительность и сумма списания после его окончания. - Есть фраза о том, что подписка продлевается автоматически и отменяется в настройках аккаунта Apple. - То, что открывает подписка, написано до кнопки покупки. - На пейволе видна кнопка «Восстановить покупки». - Ссылки на условия использования и политику конфиденциальности есть на пейволе и открываются. - Если тарифов несколько, они в одной группе подписок, как советует Apple. - Отображение проверено на самом маленьком iPhone и с самой длинной ценой. На TradaZen я тестирую цену во вьетнамских донгах: сумма, которая переносится на новую строку, ломает иерархию. Если ты используешь пейволы RevenueCat, в [документации RevenueCat](https://www.revenuecat.com/docs/tools/paywalls/creating-paywalls/app-review) то же предупреждение: одной переменной месячной цены недостаточно, если списываемая сумма и её периодичность больше нигде не показаны. Полная интеграция описана в статье [RevenueCat: настраиваем подписку в приложении](https://devoria.fr/ru/blog/revenuecat-podpiska-ios-prilozhenie), а ошибки дизайна в статье [пейвол iOS: 7 ошибок новичка](https://devoria.fr/ru/blog/ios-paywall-oshibki-novichka). ## Ссылки на условия и конфиденциальность: в приложении и на странице Другой вид отказа по 3.1.2 касается не пейвола, а метаданных. Сообщения разработчиков на [форумах Apple](https://developer.apple.com/forums/thread/807082) уточняют, где этого ждут: ссылка на политику конфиденциальности в предназначенном для неё поле App Store Connect, а ссылка на условия использования (EULA) в описании или в поле EULA. Ловушка в стандартном соглашении. Согласно [справке App Store Connect](https://developer.apple.com/help/app-store-connect/manage-app-information/provide-a-custom-license-agreement), если ты не добавляешь своё соглашение, действует стандартное соглашение Apple, и «the license agreement link isn't shown on your App Store product page»: на твоей странице никакой ссылки не появится. **Если ты используешь стандартное соглашение, ссылку в описание добавляешь сам**, на свою страницу условий или на [стандартное лицензионное соглашение Apple](https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/). В приложениях с подпиской я заканчиваю описание двумя строками на каждом языке страницы. Вот шаблон, подстрой под своё предложение и свой домен: ```text Бесплатный пробный период 7 дней, затем годовая или недельная подписка, отменить можно в любой момент. Условия: https://your-domain.com/terms Конфиденциальность: https://your-domain.com/privacy ``` Открой обе ссылки, прежде чем вставлять: несуществующая страница равна отсутствующей ссылке. Что должно быть в политике, подробно описано в статье [политика конфиденциальности приложения](https://devoria.fr/ru/blog/privacy-policy-ios-app-guide), а остальное по странице в сторе на странице [ASO App Store](https://devoria.fr/ru/expertise/app-store-aso). **Это исправляется без нового билда**: описание и поля App Store Connect относятся к метаданным. ## 3.1.2(a): подписка должна давать постоянную ценность Другой пункт, из-за которого отклоняют, касается модели, а не экрана. [3.1.2(a)](https://developer.apple.com/app-store/review/guidelines/#3.1.2a) требует «ongoing value»: ценности, которая сохраняется со временем. Период длится минимум семь дней, а подписка работает на всех устройствах пользователя. Подписчик получает то, за что заплатил, без дополнительных действий вроде публикации в соцсети. Если твоё приложение оказывает услугу один раз, возможно, лучше подойдёт разовая покупка. Обе модели сравниваются в статье [подписка или разовая покупка](https://devoria.fr/ru/blog/subscription-or-one-time-purchase-ios-app). ## Что ответить Apple после отказа по 3.1.2 Переписка ведётся в разделе App Review твоего приложения. Порядок, как [ответить App Review](https://developer.apple.com/help/app-store-connect/manage-submissions-to-app-review/reply-to-app-review-messages/), такой же, как для других правил. Возможны два случая: - **Проблема в приложении** (размер цен, тексты на пейволе): нужен новый билд, как для Solys и TradaZen. Ревьюер тестирует встроенный код, я объясняю это в гайде по [guideline 2.1](https://devoria.fr/ru/blog/guideline-2-1-app-store-otkaz). - **Проблема на странице** (ссылки отсутствуют или не работают): исправляешь метаданные, отвечаешь, и та же заявка уходит снова. Пиши по-английски и по делу: в чём была проблема, что изменилось, как это проверить. Вот шаблон, которым я пользуюсь (замени номер билда, цены и путь к экрану на свои): ```text Hello, Thank you for your review. Issue: on the paywall, the weekly equivalent price was displayed more prominently than the billed amount. Fix in build X: - Each plan now shows its billed amount (e.g. "€19.99/year") as the largest price on the card. - The weekly equivalent is a smaller grey caption below it. - The paywall states the duration, the auto-renewal, and links to our Terms of Use and Privacy Policy. How to verify: launch the app and complete the onboarding. The paywall appears at the end. Best regards, ``` ## Исправь пейвол до следующей отправки Если твоё приложение только что отклонили по 3.1.2, [Apple Review Kit](https://devoria.fr/ru/kits/review-apple) поможет найти упомянутое правило, понять, что оно требует, и даст пример исправления и ответа. Его скиллы для Claude Code ещё и проверяют твой пейвол и страницу перед отправкой. Если нужен живой взгляд, [забронируй со мной час](https://devoria.fr/ru/coaching): разберём сообщение Apple и переделаем твой пейвол прямо на твоём экране. Весь процесс описан на странице [приложение отклонено Apple](https://devoria.fr/ru/expertise/app-rejected-by-apple), а настройка подписки на странице [подписка в приложении iOS](https://devoria.fr/ru/expertise/ios-in-app-subscription). Если ты готовишь свой первый релиз, [пройди бесплатную диагностику](https://devoria.fr/ru/diagnostic): она расставит шаги по порядку и пришлёт тебе мой чек-лист против отказов Apple. Чтобы [создать мобильное приложение](https://devoria.fr/ru), которое зарабатывает с первого дня, в [iOS Kit](https://devoria.fr/ru/kits/ios) третий этап, «подключить деньги», целиком посвящён подписке и пейволу. Никто не может гарантировать, что Apple примет твоё приложение. Но я могу уберечь тебя от отказа по 3.1.2(c), за который я заплатил дважды. ## Частые вопросы ### Что значит «Guideline 3.1.2 - Business - Payments - Subscriptions»? Это полное название правила о подписках. Оно указывает на неправильную иерархию цен, недостающую информацию на пейволе, отсутствующую ссылку на странице или подписку без постоянной ценности. Буква в скобках, например 3.1.2(c), указывает на конкретный пункт. ### Можно ли ещё показывать цену за неделю или за месяц? Да. Apple разрешает эквивалент за неделю или за месяц, а также размер скидки, если они мельче и менее заметны, чем реально списываемая сумма. В моих приложениях эквивалент это серая подпись под списываемой ценой, и никогда не в колонке настоящих цен. ### Нужен ли новый билд после отказа по 3.1.2? Да, если проблема на пейволе, ведь ревьюер тестирует встроенный код. Нет, если она на странице, например нет ссылки в описании: исправляешь метаданные, и та же заявка уходит снова. ### Куда ставить ссылку на условия использования (EULA)? В приложении, на пейвол. На странице в сторе: в описание или в поле EULA в App Store Connect, если у тебя своё соглашение. Со стандартным соглашением Apple никакая ссылка на странице не показывается: добавь её сам в описание, на каждом языке. ### Мой пейвол уже принимали, почему его отклонили сейчас? Потому что каждая версия снова проходит ревью, иногда у другого ревьюера. Цену за неделю на первом плане приняли в TradaZen, а потом отклонили в Solys и в TradaZen в октябре 2026. Защищает только текст правила. ## Твой проект [Apple Review Kit](https://devoria.fr/ru/kits/review-apple): Мой чек-лист для ревью App Store, исправленные отказы Apple, заметки для ревьюера и два skills для Claude Code, которые проверяют твоё приложение. 29 €. [iOS Kit](https://devoria.fr/ru/kits/ios): Создай приложение для iPhone с Claude Code: стартовый код моих приложений, skills для проверки его работы и наборы Apple Review Kit, App Store Screenshots Kit и ASO Kit. 129,99 €.