# Guideline 3.2.2: какие бизнес-модели запрещает Apple > Guideline 3.2.2: Apple запрещает открывать функцию за оценку и награждать за отзыв. Награждай за действие в приложении, но никогда за действие в App Store. Оригинальная страница: [Guideline 3.2.2: какие бизнес-модели запрещает Apple](https://devoria.fr/ru/blog/guideline-3-2-2-business-model-app-store) Автор: [Mehdi Azizi](https://devoria.fr/ru/mehdi-azizi) Опубликовано: 2026-11-04 Последняя правка контента: 2026-11-04 Guideline 3.2.2 перечисляет бизнес-модели, которые Apple не принимает. **Для инди-приложения классическая ловушка в том, чтобы давать бонус за оценку, отзыв или скачивание.** Награждать можно за действие внутри приложения: пройти уровень, посмотреть рекламу. За действие в App Store нельзя. Я сам публикую iOS-приложения: Solys, TradaZen и Nolera есть в App Store. Этот гайд опирается на официальный текст Apple (я читал его 15 октября 2026 года, в редакции от 8 июня 2026 года) и на отказы по 3.2.2, которые публиковали разработчики. Практики ниже приведены как примеры. Момент, когда просить отзыв, регулирует другое правило, о нём я подробно пишу в гайде по [guideline 5.6.3](https://devoria.fr/ru/blog/guideline-5-6-3-zapros-otsenki-app-store). ## Что говорит guideline 3.2.2? Пункт 3.2.2 находится в разделе 3.2 «Other Business Model Issues» в [App Review Guidelines](https://developer.apple.com/app-store/review/guidelines/#3.2.2). Apple противопоставляет там список «Acceptable» (3.2.1) и список «Unacceptable» (3.2.2). И уточняет, что списки не исчерпывающие. В текущей редакции в 3.2.2 десять подпунктов, два из них пустые. | Подпункт | Что запрещено | | -------- | ----------------------------------------- | | (i) | Витрина чужих приложений | | (ii) | Пусто («omitted») | | (iii) | Накрутка рекламы, приложение ради рекламы | | (iv) | Пожертвования без разрешения | | (v) | Ограничение доступа без причины | | (vi) | Пусто («omitted») | | (vii) | Накрутка рейтинга на других площадках | | (viii) | Бинарные опционы, CFD без лицензии | | (ix) | Займы под более чем 36 % годовых | | (x) | Принуждение оценить, скачать | Для инди-приложения важнее всего подпункт (x): «Apps must not force users to rate the app, review the app, download other apps». Он запрещает требовать оценку, отзыв, скачивание другого приложения или иное действие в сторе ради доступа к функции, контенту или к самому приложению. Следующая фраза задаёт границу: «Apps may otherwise incentivize users to take specific actions within apps». Примеры: пройти уровень, посмотреть рекламу. Вступление к [разделу 3](https://developer.apple.com/app-store/review/guidelines/#3) дополняет правило. Apple целится в отзывы и рейтинги, накрученные отзывами «paid, incentivized, filtered, or fake»: оплаченными, вознаграждёнными, отфильтрованными или фейковыми. Наказание вплоть до исключения из программы разработчиков. **Оценку или отзыв нельзя купить: ни деньгами, ни монетами, ни открытой функцией.** ## Что 3.2.2 не покрывает Многие статьи в сети приписывают 3.2.2 случаи, которые в текущем тексте относятся к другим пунктам. Для инди-приложения важны три соседних правила. - **Брать деньги за системную функцию: 4.10.** [Guideline 4.10](https://developer.apple.com/app-store/review/guidelines/#4.10) запрещает монетизировать возможности устройства или iOS, например push-уведомления, камеру или гироскоп. Там же упомянуты сервисы Apple: хранилище iCloud, API Экранного времени. - **Требовать задание после покупки: 3.1.2(a).** [Правило 3.1.2(a)](https://developer.apple.com/app-store/review/guidelines/#3.1.2) требует, чтобы человек получал оплаченное без дополнительных заданий: опубликовать в соцсетях, импортировать контакты, открыть приложение сколько-то раз. - **Переход на подписку: тоже 3.1.2(a).** Нельзя отнимать основную функцию у тех, кто за неё уже заплатил. Подробности в гайде по [guideline 3.1.2](https://devoria.fr/ru/blog/guideline-3-1-2-app-rejected-subscription). ## Самые частые случаи для инди-приложения Четыре случая ниже я придумал, чтобы проиллюстрировать правило. ### Открыть функцию за оценку Пример: «Оцени приложение, чтобы открыть тёмную тему». Ровно это запрещает подпункт (x). И технически механизм не работает: окно оценки Apple может не появиться, и оно не сообщает приложению, поставил ли человек оценку. Выход: проси оценку через системное окно, после успешного действия, без условий. Тёмная тема открывается иначе: бесплатно или через встроенную покупку. ### Награда за отзыв или скачивание Пример: «100 монет за отзыв на 5 звёзд» или offerwall, который даёт монеты за установку других приложений. Первое покупает отзыв, а «5 звёзд» его ещё и фильтрует. Второе оплачивает скачивания. Отказ по 3.2.2 от 2019 года, [опубликованный на форумах Apple](https://developer.apple.com/forums/thread/115883), касался как раз offerwall: «Your app includes content or features that can manipulate the user reviews or chart ranking on the App Store.» Выход: награждай за действия внутри приложения. Пройти обучение, выиграть три партии, закончить челлендж. ### Реклама с вознаграждением Rewarded-видео разрешено: подпункт (x) сам называет «watching an ad» среди действий, которые приложение может поощрять. Ограничений два. Подпункт (iii) запрещает приложения, созданные в основном для показа рекламы. А в отказе 2022 года, [опубликованном разработчиком](https://developer.apple.com/forums/thread/705534), сказано: «The primary purpose of your app is to encourage users to watch ads or perform marketing-oriented tasks». Другой разработчик [рассказывает о звонке с ревьюером](https://developer.apple.com/forums/thread/685104) в 2021 году: по его словам, награды с реальной ценностью, вроде денег или подарочных карт, не допускались, только награды внутри приложения. **Оставляй рекламу опциональной, а награду внутри приложения.** Сколько она приносит, я считаю в статье [сколько зарабатывает мобильное приложение](https://devoria.fr/ru/blog/skolko-zarabatyvaet-mobilnoe-prilozhenie-reklama-podpiska). ### Сделать платной бесплатную функцию Пример: обновление прячет за подписку экспорт в PDF, который раньше был бесплатным. Ни один подпункт 3.2.2 этот случай не описывает, и текст не запрещает менять предложение. Защищено то, что уже оплачено: когда приложение переходит на подписку, 3.1.2(a) требует оставить тем, кто уже заплатил, купленную основную функцию. Две предосторожности. [Guideline 2.3.2](https://developer.apple.com/app-store/review/guidelines/#2.3.2) требует, чтобы описание и скриншоты ясно показывали, что требует покупки: обнови страницу приложения. И объясни изменение в заметках для ревью. Что я сделал бы сверх этого, по своему выбору, а не по обязанности: оставил бы экспорт тем, кто им уже пользовался. Сравнение моделей есть в статье [подписка или разовая покупка](https://devoria.fr/ru/blog/subscription-or-one-time-purchase-ios-app). ## Таблица: практика, 3.2.2 и допустимая альтернатива Вот моя сетка перед каждой отправкой. Средняя колонка показывает, попадает ли практика под 3.2.2, под другое правило или ни под какое. | Практика | 3.2.2? | Допустимая альтернатива | | --------------------------------- | ------------------------ | ------------------------------ | | Функция за оценку | Да, подпункт (x) | Системный запрос после успеха | | Монеты за отзыв | Да, отзыв с наградой | Монеты за пройденный уровень | | Бонус за установку приложения | Да, подпункт (x) | Бонус за действие в приложении | | Offerwall с установками | Да, на практике | Простое rewarded-видео | | Сначала «Нравится приложение?» | Риск, фильтрация отзывов | Одинаковый запрос для всех | | Рекламное видео за бонус | Нет, разрешено | Оставить опциональным | | Приложение в основном из рекламы | Да, подпункт (iii) | Сначала реальная функция | | Подарочная карта за рекламу | Да, на практике | Награда внутри приложения | | Платные уведомления | Нет: правило 4.10 | Брать деньги за свой сервис | | Обязательный репост после покупки | Нет: 3.1.2(a) | Открывать сразу после оплаты | | Бесплатное стало платным | Нет, ни один подпункт | Обновлённые страница и заметки | | Отмена пожизненной покупки | Нет: 3.1.2(a) | Соблюдать прошлые покупки | Два момента требуют пояснения. «Да, на практике» отсылает к опубликованным отказам выше, а не к подпункту, где эти случаи названы прямо. Вопрос «Нравится приложение?», после которого к оценке отправляют только довольных, фильтрует отзывы, а это то, во что целится вступление к разделу 3. Я отношу его к рискам, потому что не встречал опубликованного отказа именно по этому случаю. ## Как исправить отказ по 3.2.2 Фраза после заголовка говорит, что увидел ревьюер. На форумах Apple встречаются три формулировки: - «encourage users to watch ads or perform marketing-oriented tasks»: проблема во всей модели, а не в одном экране. - «manipulate the user reviews or chart ranking»: награда за отзыв или скачивание. - «displays or promotes third-party apps»: продвижение других приложений, [даже в рекламе](https://developer.apple.com/forums/thread/765722), по словам одного разработчика. Дальше: 1. **Убери механизм, а не только текст.** Если награда есть в коде, ревьюер её найдёт. Готовь новый билд. 2. **Замени его альтернативой из таблицы.** Оценка через системное окно, награда за действие в приложении. 3. **Напиши точные заметки для ревью**: что изменилось и где это проверить. 4. **Подавай апелляцию, только если приложение поняли неправильно.** Сначала ответь в App Store Connect. [App Review Board](https://developer.apple.com/help/app-review/after-submitting-for-review/appeal-to-the-app-review-board) принимает потом только одну апелляцию на отклонённое приложение. Шаблон заметок, который я бы использовал, на английском, адаптируй под себя: ```text Hello App Review team, Thank you for your feedback regarding Guideline 3.2.2. What changed in build [X]: - Users no longer receive [reward] for [rating the app / writing a review / downloading other apps]. - [Feature] is now available [for free / through in-app purchase], with no store-related action required. - Ratings are requested only through the system prompt, after [completed action], for every user. Where to check: [screen > step]. Best regards, [Your name] ``` Пиши только то, что реально есть в отправленном билде. ## Чек-лист 3.2.2 перед отправкой - Ни одна функция и ни один контент не зависят от оценки, отзыва или скачивания. - Никаких наград за отзыв, даже за «честный». - Запрос оценки одинаков для всех, без сортирующего вопроса перед ним. - Награды даются за действия в приложении и остаются в приложении. - Реклама с вознаграждением опциональна, и у приложения есть реальная функция без неё. - Ничто платное не касается системной функции как таковой. - Если бесплатная функция становится платной, это сказано на странице и в заметках для ревью. ## Допустимая бизнес-модель уже в следующей отправке Если приложение только что отклонили по 3.2.2, [Review Kit](https://devoria.fr/ru/kits/app-review) поможет найти указанное правило и понять, что оно требует, а ещё в нём есть шаблоны заметок для тестировщика. Если ты строишь бизнес-модель, [iOS & Android Kit](https://devoria.fr/ru/kits/ios) даёт готовые онбординг, пейвол и подписки, которые остаётся только настроить. Самые частые ошибки пейвола собраны в статье [пейвол iOS: ошибки новичков](https://devoria.fr/ru/blog/ios-paywall-oshibki-novichka). Если нужен взгляд живого человека, [забронируй час со мной](https://devoria.fr/ru/coaching). Весь процесс описан на странице [приложение отклонено Apple](https://devoria.fr/ru/expertise/app-rejected-by-apple), техническая часть на странице [встроенные подписки iOS](https://devoria.fr/ru/expertise/ios-in-app-subscription). Если готовишь первый релиз, [пройди бесплатную диагностику](https://devoria.fr/ru/diagnostic): она расставит шаги по порядку и пришлёт тебе мой чек-лист против отказов Apple. На главной показано, как [создать мобильное приложение](https://devoria.fr/ru), держа ревью в голове с самого начала. ## Частые вопросы ### Что значит «Guideline 3.2.2 - Business - Other Business Model Issues - Unacceptable»? Apple считает, что твоя бизнес-модель входит в практики, запрещённые 3.2.2. Фраза после заголовка уточняет проблему: реклама в центре приложения, продвижение других приложений, награда за отзыв. Подпункт в сообщении указан не всегда: перечитай список и проверь свои механизмы наград. ### Можно ли дать награду за отзыв в App Store? Нет. Вступление к разделу 3 направлено против отзывов за вознаграждение, а подпункт (x) запрещает ставить функцию в зависимость от оценки. Проси оценку через системное окно, одинаково для всех и ничего не обещая. ### Разрешены ли видео с вознаграждением? Да. Подпункт (x) называет «watching an ad» среди действий, которые приложение может поощрять. Отказ приходит, когда реклама становится целью приложения или когда награда имеет реальную ценность вне приложения, например подарочная карта. ### Можно ли сделать платной функцию, которая была бесплатной? Текст этого не запрещает. Он защищает то, что оплачено: 3.1.2(a) требует не отнимать основную функцию у тех, кто её купил. Обнови страницу приложения, как требует 2.3.2, и объясни изменение в заметках для ревью. ### Чем guideline 3.2.2 отличается от 5.6.3? 5.6.3 запрещает манипулировать App Store, и Apple применяет её также к неудачно размещённым запросам оценки, например при первом запуске. 3.2.2 касается бизнес-модели: функция, закрытая до оценки, отзыв или скачивание за награду. Один и тот же запрос оценки может нарушать оба пункта. ## Твой проект [Review Kit](https://devoria.fr/ru/kits/app-review): Мой чек-лист для ревью в App Store, исправленные отказы Apple, чек-лист для Google Play и три скилла для Claude Code. 55 $. [iOS & Android Kit](https://devoria.fr/ru/kits/ios): Создай своё приложение для iPhone и Android с Claude Code: стартовый код моих приложений, путь до публикации в сторах и все киты. 109 $. [Диагностика: что отделяет тебя от твоего iPhone-приложения](https://devoria.fr/ru/diagnostic): 7 вопросов, 60 секунд: ты узнаешь, что на самом деле мешает тебе опубликовать iPhone-приложение, получишь путь из 4 этапов и подходящий тебе кит.