# Guideline 4.5.4: Apple zamietol push notifikácie

> Guideline 4.5.4: propagačná notifikácia vyžaduje výslovný súhlas v appke a možnosť odhlásiť sa. Appka musí fungovať aj bez notifikácií.

Pôvodná stránka: [Guideline 4.5.4: Apple zamietol push notifikácie](https://devoria.fr/sk/blog/guideline-4-5-4-push-notifikacie-zamietnute-apple)
Autor: [Mehdi Azizi](https://devoria.fr/sk/mehdi-azizi)
Zverejnenie: 2026-11-04
Posledná revízia obsahu: 2026-11-04


Guideline 4.5.4 upravuje push notifikácie. Tvoja appka musí fungovať aj bez nich, nikdy do nich nesmieš dať citlivé informácie a nikdy ich nesmieš použiť na propagáciu bez súhlasu. **Marketingová notifikácia si okrem povolenia v iOS vyžaduje aj písomný súhlas v tvojej appke a prepínač, ktorým ho používateľ môže odvolať.**

Svoje iOS appky publikujem s Expo. V TradaZen, mojom simulátore tradingu, som odstránil notifikáciu, ktorá ohlasovala zľavu, a nahradil som ju pripomienkou bez ponuky, ktorú som nahlásil reviewerovi. Tento návod vychádza z textu Apple, jeho vývojárskej licencie, dokumentácie a z tohto prípadu. Prehľad dôvodov zamietnutia nájdeš v článku [prečo Apple zamieta appky](https://devoria.fr/sk/blog/zamietnutie-aplikacie-apple-pricina).

## Čo hovorí guideline 4.5.4?

Pravidlo nájdeš v sekcii 4 „Design“, časti 4.5 „Apple Sites and Services“ v [App Review Guidelines](https://developer.apple.com/app-store/review/guidelines/#4.5.4). Odtiaľ pochádza aj názov zamietnutia: „Guideline 4.5.4 - Design - Apple Sites and Services“. Text stanovuje tri hranice.

1. **Žiadne povinné notifikácie.** „Push Notifications must not be required for the app to function.“ Odmietnutie okna iOS nesmie nič zablokovať.
2. **Žiadne citlivé informácie.** Notifikácie „should not be used to send sensitive personal or confidential information“. Notifikácia sa zobrazuje na zamknutej obrazovke a vidí ju ktokoľvek.
3. **Žiadna propagácia bez súhlasu.** Marketing je zakázaný, „unless customers have explicitly opted in to receive them via consent language displayed in your app's UI“, a musí existovať „a method in your app for a user to opt out“.

Posledná veta upozorňuje, že zneužitie ťa môže stáť prístup k službe. Obraz dopĺňajú dve susedné pravidlá. 4.5.3 zakazuje spam cez notifikácie. [5.1.2(i)](https://devoria.fr/sk/blog/guideline-5-1-2-ai-tretich-stran-att-zdielanie-dat) zakazuje vyžadovať zapnutie notifikácií ako podmienku prístupu k funkcii, obsahu alebo odmene.

## Čo pridáva vývojárska licencia

Guidelines hovoria o push notifikáciách. Príloha 1 dokumentu [Apple Developer Program License Agreement](https://developer.apple.com/support/terms/apple-developer-program-license-agreement/#A1), ktorý si odsúhlasil pri registrácii, ide v troch bodoch ďalej.

- **Týka sa to aj lokálnych notifikácií.** Článok 2.2 hovorí o „the APN or Local Notifications“. Pripomienka naplánovaná v appke, bez servera, sa riadi rovnakým pravidlom.
- **Propagácia je definovaná široko.** Zahŕňa aj upselling a „sending any messages to promote the use of Your Application or advertise the availability of new features or versions“.
- **Na okno iOS sa nesiaha.** Článok 1.3 zakazuje obchádzať dialóg súhlasu od Apple. Ak súhlas odmietnu alebo odvolajú, už neposielaš nič.

Môj výklad: **správa typu „vráť sa do appky“ má blízko k propagácii, aj keď v nej nie je cena.** Apple tento prípad jednoznačne nerozhoduje, a preto takúto pripomienku reviewerovi vždy nahlasujem.

## Čo znamená správa o zamietnutí 4.5.4?

Najlepšie zdokumentované zamietnutie sa týka appky, ktorá bez notifikácií nefunguje. Vo [vlákne na fóre B4X](https://www.b4x.com/android/forum/threads/apple-app-store-rejected.89295/) z roku 2018 Apple píše: „Push notifications must be optional and must obtain the user's consent to be used within the app.“ Vývojár potom hlási čiernu obrazovku po odmietnutí povolenia. Stopa, ktorú vo vlákne navrhli: rozhranie čakalo na notifikačný token, aby sa vôbec zobrazilo.

**Počítaj s tým, že reviewer odmietne povolenia, aby videl, čo sa stane.** Ak sa appka zasekne, naliehá alebo odoberie funkciu, príde 4.5.4 alebo 5.1.2(i). K marketingu bez súhlasu som nenašiel žiadnu nedávnu verejnú správu o zamietnutí.

## Aký súhlas pre akú notifikáciu?

Moja tabuľka kombinuje text Apple, licenciu a príručku rozhrania. Riadky „koniec skúšobnej verzie“ a „pripomienka návratu“ sú môj výklad, nie písomné stanovisko Apple.

| Typ notifikácie                    | Potrebný súhlas         | Vyhovujúci príklad                |
| ---------------------------------- | ----------------------- | --------------------------------- |
| Reakcia na akciu                   | Okno iOS                | „Tvoj export je pripravený“       |
| Zvolená pripomienka                | Okno iOS                | Lekcia dňa o 19:00                |
| Koniec skúšobnej verzie, obnovenie | Okno iOS                | „Tvoja skúšobná verzia končí 12.“ |
| Pripomienka návratu                | Okno iOS + opatrnosť    | Bez ceny, iba raz                 |
| Ponuka alebo zľava                 | Okno iOS + súhlas       | Zaškrtnuté políčko v appke        |
| Novinky v appke                    | Okno iOS + súhlas       | Posielané iba prihláseným         |
| Súkromná správa, zdravie           | Nikdy žiadny obsah      | „Nová správa“                     |
| Provizórna notifikácia             | Na začiatku žiadne okno | Príde bez zvuku a bez banneru     |

„Okno iOS“ je systémové povolenie. „Súhlas“ je samostatná voľba v tvojej appke: veta, ktorá hovorí, čo budeš posielať, a prepínač predvolene vypnutý.

### Pripomienky predplatného a ponuky

Stránka [Managing notifications](https://developer.apple.com/design/human-interface-guidelines/managing-notifications) v príručke rozhrania od Apple spomína predplatné: človek môže oceniť „an offer to become a subscriber“, ak súhlasil s marketingovými notifikáciami. Pridáva dve povinnosti: obrazovku nastavení v appke, kde môže názor zmeniť, a nikdy nepoužiť úroveň „Time Sensitive“ na marketing.

Hranica, ktorej sa držím: **pripomienka, ktorá informuje o už uskutočnenom nákupe, nie je ponuka, správa, ktorá tlačí na nákup, ňou je.** „Tvoja skúšobná verzia končí 12.“ informuje. „Zľava 50 % na 24 hodín“ predáva. Nákupná obrazovka, ktorú notifikácia otvorí, sa stále riadi [pravidlom 3.1.2](https://devoria.fr/sk/blog/guideline-3-1-2-zamietnutie-predplatne-paywall).

## Jemné, čiže provizórne notifikácie

Apple hovorí o „provisional authorization“ vo svojej [dokumentácii k povoleniam](https://developer.apple.com/documentation/usernotifications/asking-permission-to-use-notifications). Appka môže posielať notifikácie bez zobrazenia okna iOS. Prídu bez zvuku a bez banneru, iba do histórie v centre notifikácií, s tlačidlami na ich ponechanie alebo vypnutie. V Expo je to voľba v [requestPermissionsAsync](https://docs.expo.dev/versions/latest/sdk/notifications/):

```ts
import * as Notifications from "expo-notifications";

await Notifications.requestPermissionsAsync({
  ios: {
    allowAlert: true,
    allowBadge: true,
    allowSound: true,
    allowProvisional: true,
  },
});
```

Pole `ios.status` má potom hodnotu `IosAuthorizationStatus.PROVISIONAL`, kým sa človek nerozhodne. **Provizórna notifikácia nahrádza okno iOS, nie marketingový súhlas.** Propagácia poslaná provizórne je stále propagácia.

Pozor na pojmy. V TradaZen nazývam „jemnou notifikáciou“ pripomienku s pokojným tónom, ktorá sa pošle iba vtedy, ak bolo okno iOS prijaté. To nie je provizórne povolenie.

## Ako nastaviť výslovný súhlas v Expo

1. **Žiadaj o povolenie iOS v kontexte.** Apple odporúča pýtať sa po akcii, ktorá ukáže jeho prínos, nie pri prvom spustení. V TradaZen sa okno objaví napríklad po odmene v onboardingu alebo po dokončenej lekcii. Rovnaká logika ako pri [žiadosti o hodnotenie](https://devoria.fr/sk/blog/guideline-5-6-3-ziadost-o-hodnotenie-zamietnutie).
2. **Pridaj samostatný marketingový súhlas.** Prepínač predvolene vypnutý, s jasnou vetou, napríklad: „Dostávať ponuky a novinky, najviac raz týždenne.“
3. **Daj k dispozícii obrazovku nastavení.** Pripomienky aj ponuky sa dajú vypnúť v appke, nielen v Nastaveniach iOS.
4. **Filtruj pri odosielaní.** Tvoj server, alebo lokálny plánovač, pošle propagáciu iba ľuďom, ktorí súhlasili.
5. **Nechaj všetko fungovať aj bez toho.** Odmietnutie nezablokuje žiadnu obrazovku, funkciu ani odmenu.

## TradaZen: notifikácia, ktorú som odstránil

12. októbra 2026 Apple zamietol jednu verziu TradaZen podľa pravidla 5.6, ktoré sa týka nákupov získaných manipuláciou. Apple neuvádza, o aký prvok ide. Prečítal som si preto celý nákupný proces vrátane notifikácií.

Problém robila jedna notifikácia. Odchod z appky počas onboardingu alebo na obrazovke predplatného naplánoval túto lokálnu správu: „Mám pre teba exkluzívnu zľavu.“ Závisela iba od povolenia iOS, bez samostatného marketingového súhlasu. **Presne toto je propagácia bez výslovného súhlasu, ktorú opisuje 4.5.4 aj licencia.** Odstránil som ju vo všetkých tridsiatich jazykoch appky.

Namiesto nej je tu jediná pripomienka: „Tvoja cesta na teba čaká. Pokračuj, kedy chceš, nikam sa neponáhľaj.“ Jej limity:

- pošle sa iba vtedy, ak sú notifikácie povolené;
- iba raz na inštaláciu, päť minút po odchode z onboardingu alebo z obrazovky predplatného;
- zruší sa, ak sa človek medzitým vráti;
- žiadna cena, žiadna zľava, žiadny odpočet, žiadny zvuk.

Táto pripomienka zostáva v sivej zóne opísanej vyššie. Neskrýval som ju: je opísaná v poznámkach pre review aj v mojej odpovedi reviewerovi. **O nahlásenej pripomienke sa dá diskutovať, skrytá pripomienka vyzerá ako trik.**

## Ako odpovedať na zamietnutie 4.5.4?

Komunikácia prebieha v App Store Connect, kde [odpovedáš na správu od App Review](https://developer.apple.com/help/app-store-connect/manage-submissions-to-app-review/reply-to-app-review-messages/). Najprv oprav: odstráň povinnosť, pridaj marketingový súhlas alebo uprav text, potom urob nový build. Šablóna, ktorú by som použil, uprav si ju:

```text
Hello,

Thank you for your feedback on Guideline 4.5.4.

In the new build:
- The app works fully if notifications are denied.
- Promotional notifications are sent only to users
  who turn on "[toggle name]" in [screen]. It is off
  by default and can be turned off at any time.
- Notifications never include [sensitive data].

How to test:
1. Deny notifications at the first prompt.
2. Open [feature]: it works without them.
3. Open [screen] to see both toggles.

Best regards,
```

## Checklist 4.5.4 pred odoslaním

- Appka sa dá po odmietnutí povolenia používať celá, bez zablokovanej obrazovky a bez odobratej odmeny.
- Okno iOS sa objaví po užitočnej akcii, nikdy na prvej obrazovke.
- Každá propagácia, lokálna aj vzdialená, závisí od marketingového súhlasu predvolene vypnutého.
- Obrazovka nastavení v appke vypína pripomienky aj ponuky.
- Žiadny text notifikácie neukazuje zdravotný údaj, sumu ani súkromnú správu.
- Žiadna propagácia na úrovni „Time Sensitive“.
- Poznámky pre review uvádzajú notifikácie posielané počas prvých dní.
- Otestoval si celý proces s odmietnutím každého povolenia. Návod na [TestFlight](https://devoria.fr/sk/blog/testflight-otestovat-iphone-aplikaciu) ukazuje, ako si na tento test nainštalovať build.

## Skontroluj si podklady pred odoslaním

[Review Kit](https://devoria.fr/sk/kits/app-review) obsahuje môj checklist pred odoslaním, šablóny poznámok pre testera a skills pre Claude Code, ktoré prejdú tvoj projekt. Ak chceš ľudský pohľad, [rezervuj si so mnou hodinu](https://devoria.fr/sk/coaching): spolu cez videohovor prejdeme tvoje notifikácie a obrazovku nastavení. Celý postup nájdeš na stránke [appka zamietnutá od Apple](https://devoria.fr/sk/expertise/aplikacia-zamietnuta-apple).

Pripravuješ svoje prvé vydanie? [Urob si bezplatnú diagnostiku](https://devoria.fr/sk/diagnostic): zoradí ti kroky a pošle ti môj checklist proti zamietnutiu od Apple.

## Často kladené otázky

### Čo znamená „Guideline 4.5.4 - Design - Apple Sites and Services“?

Je to názov zamietnutia, keď Apple usúdi, že tvoje notifikácie sú povinné, príliš odhaľujúce alebo propagačné bez súhlasu. Prečítaj si vetu za názvom: hovorí, čo reviewer zistil.

### Môžem žiadať o notifikácie počas onboardingu?

Áno, ak odmietnutie nič nezablokuje a ak žiadosť nasleduje po momente, ktorý ukáže ich prínos. Nikdy nepodmieňuj odmenu súhlasom: 5.1.2(i) to zakazuje.

### Je notifikácia o konci skúšobnej verzie marketing?

Môj výklad: nie, ak iba informuje o prebiehajúcej skúšobnej verzii. Ak ponúka zľavu alebo iné predplatné, stáva sa propagáciou a vyžaduje marketingový súhlas.

### Týka sa 4.5.4 aj lokálnych notifikácií?

Guideline hovorí o push notifikáciách, ale príloha 1 vývojárskej licencie uplatňuje pravidlo o propagácii aj na lokálne notifikácie. Pristupuj k nim rovnako.

### Oslobodzuje provizórna notifikácia od marketingového súhlasu?

Nie. Na začiatku ti ušetrí okno iOS, ale propagácia zostáva propagáciou: potrebuje výslovný súhlas v appke a možnosť odhlásiť sa.


## Tvoj projekt

[Review Kit](https://devoria.fr/sk/kits/app-review): Môj checklist na App Store review, moje opravené zamietnutia od Apple, checklist pre Google Play a tri skilly pre Claude Code. 49 €.

[iOS & Android Kit](https://devoria.fr/sk/kits/ios): Vytvor si appku pre iPhone a Android s Claude Code: štartovací kód mojich appiek, cesta až do obchodov a všetky kity. 99 €.

[Diagnostika: čo ťa delí od tvojej iPhone appky](https://devoria.fr/sk/diagnostic): 7 otázok, 60 sekúnd: zistíš, čo ti naozaj bráni zverejniť tvoju iPhone appku, dostaneš cestu v 4 krokoch a kit, ktorý ti sedí.