# Odstránenie účtu v iOS appke: čo otestovať pred Apple > Tlačidlo na odstránenie, súvisiace dáta, predplatné a opätovné prihlásenie: konkrétny postup, ako to otestovať pred odoslaním na App Review. Pôvodná stránka: [Odstránenie účtu v iOS appke: čo otestovať pred Apple](https://devoria.fr/sk/blog/odstranenie-uctu-ios-appka-test-pred-apple) Autor: [Mehdi Azizi](https://devoria.fr/sk/mehdi-azizi) Zverejnenie: 2026-10-02 Posledná revízia obsahu: 2026-10-09 ## Tlačidlo nestačí: treba overiť, čo naozaj zmizne Ak tvoja appka umožňuje vytvoriť účet, Apple vyžaduje, aby človek mohol jeho odstránenie spustiť priamo z appky. Obyčajná deaktivácia túto požiadavku nesplní. Postup musí byť ľahko nájditeľný a musí vysvetliť svoje dôsledky. Ak sa časť dokončuje na webe, odkaz musí viesť priamo na príslušnú stránku. [Zdroj: odstránenie účtu podľa Apple](https://developer.apple.com/support/offering-account-deletion-in-your-app). Práca teda nekončí červeným tlačidlom v nastaveniach. Treba zinventarizovať dáta, vykonať odstránenie na strane servera, ošetriť chyby a overiť, čo používateľ uvidí potom. Tento návod ponúka produktový a technický testovací postup. Dáta, na ktoré sa vzťahuje povinnosť uchovávania, si vyžadujú riešenie prispôsobené tvojej činnosti. ## Začni mapou dát Zoberme si fiktívnu appku na čitateľský denník. Má účet, profil, súkromné poznámky a fotky obálok, ktoré pridal používateľ. Príklad nižšie popisuje plán na overenie, nie odstránenie, ktoré už bolo vykonané v niektorej appke Devoria. - **Prihlasovacia identita:** ako zabezpečiť, aby bol účet po odstránení nepoužiteľný? - **Profil a poznámky:** ktoré riadky patria tomuto človeku a ako sa odstránia? - **Uložené fotky:** aký proces odstráni súbory aj odkazy na ne? - **Cache v telefóne:** vymaže obrazovka lokálne dáta, keď operácia naozaj prebehla? - **Služby tretích strán:** vyžadujú dáta naviazané na tento účet samostatné odstránenie? - **Dáta na uchovanie:** ktoré, kvôli akej povinnosti a ako o tom informuješ používateľa? Táto mapa ti ušetrí nepríjemné zistenie, že fotka je stále dostupná, hoci záznam používateľa zmizol. Zároveň ti dá zoznam objektov, ktoré máš v testoch hľadať. ## Prehľadný postup v štyroch stavoch Tu je návrh pre fiktívnu appku, ktorý si prispôsob skutočným dôsledkom svojho produktu: 1. **Nastavenia účtu.** Položka „Odstrániť účet“ je stále dostupná. 2. **Potvrdenie.** Obrazovka popisuje dotknuté dáta a ponúka zrušenie, ktoré je rovnako zrozumiteľné ako samotné odstránenie. 3. **Spracovanie.** Tlačidlo zabraňuje dvojitým požiadavkám a rozhranie ukazuje, že operácia prebieha. 4. **Výsledok.** Potvrdený úspech otvorí odhlásený stav. Pri zlyhaní zostane užitočná správa a možnosť skúsiť to znova, bez tvrdenia, že účet zmizol. Ak spracovanie trvá dlhšie, Apple akceptuje odložený postup, pokiaľ človeka informuješ a dokončenie mu potvrdíš. Appka nesmie budiť dojem, že odstránenie je hotové, keď bola iba zaznamenaná požiadavka. Tá istá [dokumentácia Apple](https://developer.apple.com/support/offering-account-deletion-in-your-app) rieši aj prípady opätovného overenia a výnimky pre silne regulované činnosti. ## Na čo myslieť pri Supabase Odstránenie používateľa v Auth samo osebe nedokazuje, že všetky objekty tvojho produktu boli spracované. Supabase okrem iného vysvetľuje, že používateľa, ktorý vlastní objekty v Storage, nie je možné odstrániť, kým sa to nevyrieši. Dokumentácia tiež upozorňuje, že odstránenie používateľa okamžite neodhlási všetky už vydané JWT: s ich platnosťou musíš v návrhu počítať. [Zdroj: správa používateľov v Supabase](https://supabase.com/docs/guides/auth/managing-user-data). Navrhni preto serverový proces, ktorý overí identitu žiadateľa a zdroje, ktoré mu patria. Nespoliehaj sa na identifikátor, ktorý telefón voľne pošle, pri výbere účtu na odstránenie. Administrátorské práva zostávajú na serveri, v súlade s [dokumentáciou kľúčov Supabase](https://supabase.com/docs/guides/getting-started/api-keys). Pri procese s viacerými krokmi rozhodni, čo má urobiť nový pokus, ak prvý krok prešiel a ďalší zlyhal. Napríklad ak sú súbory už odstránené, nová požiadavka nesmie zlyhať len preto, že chýbajú. Je to scenár, ktorý treba napísať pred testom, nie správanie, ktoré len predpokladáš. ## Účet a predplatné: dve samostatné kontroly Človek môže odstrániť účet, zatiaľ čo predplatné cez Apple beží ďalej. Apple vyžaduje vysvetliť, čo sa stane s fakturáciou, a sprístupniť správu predplatného. Ak používaš Sign in with Apple, zabezpeč aj primerané zrušenie tokenov. Podrobnosti nájdeš v [pokynoch Apple k odstráneniu](https://developer.apple.com/support/offering-account-deletion-in-your-app). V testovacom pláne preto oddeľ zmiznutie účtu, stav plateného prístupu a správu predplatného. Návod [predplatné alebo jednorazový nákup](https://devoria.fr/sk/blog/predplatne-alebo-jednorazovy-nakup-ios-aplikacia) ti pomôže zasadiť tento postup do tvojho obchodného modelu. ## Testovací postup na testovacom builde Používaj iba testovací účet a fiktívne dáta. Zapíš si build, zariadenie, pozorovaný výsledok a obmedzenia každej kontroly. 1. **Zrušiť.** Účet aj dáta zostanú dostupné. 2. **Odstrániť naplnený účet.** Konečný stav zodpovedá ohlásenému spracovaniu a dotknuté dáta sú naozaj odstránené. 3. **Vypnúť sieť.** Appka neukáže falošný úspech. 4. **Spustiť znova po čiastočnom zlyhaní.** Požiadavka môže prejsť bez toho, aby zasiahla iné dáta. 5. **Otvoriť druhú reláciu.** So starými prístupmi sa naloží podľa navrhnutého mechanizmu. 6. **Znova vytvoriť účet s rovnakou adresou, ak je to povolené.** Staré súkromné dáta sa znova neobjavia. Pridaj tieto prípady do [testovacej tabuľky Devoria](https://devoria.fr/sk/resources). Ak ich chceš rozdať testerom, postupuj podľa návodu [TestFlight](https://devoria.fr/sk/blog/testflight-otestovat-iphone-aplikaciu). To, že v konzole nie je chybová hláška, nenahrádza kontrolu dát a postupu. ## Príprava na odoslanie do App Review V poznámkach pre review vysvetli, kde sa akcia nachádza a ako ju otestovať. Ak niektorý krok závisí od služby, uisti sa, že počas review funguje. Nepoužívaj poznámky na sľubovanie funkcie, ktorá v odoslanom builde ešte neexistuje. Stránka [appka zamietnutá Apple](https://devoria.fr/sk/expertise/aplikacia-zamietnuta-apple) ti pomôže zostaviť odpoveď, keď už bol problém nahlásený. Pri jej príprave ti [Apple Review Kit](https://devoria.fr/sk/kits/review-apple) pomôže nájsť citované pravidlo, čo vyžaduje, a príklad opravy aj odpovede. Ak pripravuješ svoje prvé odoslanie, [bezplatná diagnostika](https://devoria.fr/sk/diagnostic) ti povie, čo ešte zostáva urobiť, a pošle ti môj checklist proti zamietnutiu od Apple, vrátane odstránenia účtu. Ak Apple tvoju appku už zamietol, [rezervuj si so mnou hodinu](https://devoria.fr/sk/coaching): správu si prečítame spolu cez videohovor. ## Často kladené otázky ### Je odstránenie účtu v iOS appke povinné? Áno, ak tvoja appka umožňuje vytvoriť účet: Apple vyžaduje, aby človek mohol jeho odstránenie spustiť z appky. Obyčajná deaktivácia túto požiadavku nesplní. Postup musí byť ľahko nájditeľný a musí vysvetliť svoje dôsledky. Ak sa časť dokončuje na webe, odkaz musí viesť priamo na príslušnú stránku. ### Čo treba odstrániť, keď používateľ odstráni svoj účet? Všetko, čo patrí danému človeku, nielen jeho záznam používateľa. Spíš si zoznam: prihlasovacia identita, profil a vytvorený obsah, uložené súbory a odkazy na ne, cache v telefóne, dáta u služieb tretích strán. Zapíš si aj dáta na uchovanie, kvôli akej povinnosti, a informuj o tom človeka. Bez tejto inventúry môže fotka zostať dostupná, hoci záznam používateľa zmizol. ### Akceptuje Apple odstránenie účtu, ktoré nie je okamžité? Áno. Ak spracovanie trvá dlhšie, Apple akceptuje odložený postup, pokiaľ človeka informuješ a dokončenie mu potvrdíš. Appka nesmie budiť dojem, že odstránenie je hotové, keď bola iba zaznamenaná požiadavka. Pri zlyhaní ponechaj užitočnú správu a možnosť skúsiť to znova, bez tvrdenia, že účet zmizol. ### Čo sa stane s predplatným, keď používateľ odstráni účet? Predplatné cez Apple môže po odstránení účtu pokračovať. Apple vyžaduje vysvetliť, čo sa stane s fakturáciou, a sprístupniť správu predplatného. Ak používaš Sign in with Apple, zabezpeč aj primerané zrušenie tokenov. V testovacom pláne oddeľ zmiznutie účtu, stav plateného prístupu a správu predplatného. ### Stačí odstrániť používateľa v Supabase Auth? Nie, odstránenie používateľa v Auth nedokazuje, že všetky objekty tvojho produktu boli spracované. Podľa dokumentácie Supabase používateľa, ktorý vlastní objekty v Storage, nie je možné odstrániť, kým sa to nevyrieši. Odstránenie používateľa tiež okamžite neodhlási všetky už vydané JWT. Priprav serverový proces, ktorý overí identitu žiadateľa. ### Ako otestovať odstránenie účtu pred odoslaním do Apple? Použi testovací účet a fiktívne dáta na testovacom builde. Prejdi šesť prípadov: zrušiť, odstrániť naplnený účet, vypnúť sieť, spustiť znova po čiastočnom zlyhaní, otvoriť druhú reláciu, znova vytvoriť účet s rovnakou adresou, ak je to povolené. Over dáta aj postup: to, že v konzole nie je chyba, nestačí. Na rozdanie buildu postupuj podľa návodu [TestFlight](https://devoria.fr/sk/blog/testflight-otestovat-iphone-aplikaciu). ## Tvoj projekt [Apple Review Kit](https://devoria.fr/sk/kits/review-apple): Checklist na App Store review, ktorý používam, moje opravené zamietnutia od Apple, poznámky pre testera a dva skills pre Claude Code, ktoré skontrolujú tvoju appku. 29 €. [iOS Kit](https://devoria.fr/sk/kits/ios): Vytvor iPhone appku s Claude Code: štartovací kód mojich appiek, skills, ktoré kontrolujú jeho prácu, a Apple Review Kit, App Store Screenshots Kit a ASO Kit. 129,99 €.