# Guideline 1.1 令人反感內容：被拒怎麼修正

> Guideline 1.1：Apple 拒絕令人反感的內容、假功能和利用時事的 app。這裡整理 7 條子規則與各自的修正方式。

原始頁面：[Guideline 1.1 令人反感內容：被拒怎麼修正](https://devoria.fr/zh-hant/blog/guideline-1-1-objectionable-content-rejection-fix)
作者：[Mehdi Azizi](https://devoria.fr/zh-hant/mehdi-azizi)
發布日期：2026-11-04
內容最後修訂：2026-11-04


Guideline 1.1「Objectionable Content」會拒絕內容冒犯、令人震驚、品味極差或具誤導性的 app。它也涵蓋假功能（例如假的偵測器），以及利用時事悲劇牟利的 app。**修正方式是在 app 和商店頁面上移除或限制被點名的內容，然後告訴審查人員改了什麼。**

我自己有在發布 iOS app：Solys、TradaZen 和 Nolera 都已上架 App Store。這篇指南根據 Apple 的官方條文，閱讀日期為 2026 年 10 月 15 日（「Last Updated: June 8, 2026」）。下面提到的 app 都是為了說明規則而虛構的例子。想看被拒原因的整體介紹，請改讀 [Apple 為什麼拒絕你的 app](https://devoria.fr/zh-hant/blog/apple-app-rejection-reasons-real-cases)。

## Guideline 1.1 寫了什麼？

1.1 是 [App Review Guidelines](https://developer.apple.com/app-store/review/guidelines/#1.1) 第 1 節「Safety」的第一條。開頭這句是：「Apps should not include content that is offensive, insensitive, upsetting, intended to disgust, in exceptionally poor taste, or just plain creepy.」換句話說，不能有冒犯、傷人、令人不安、刻意噁心、品味極差或單純讓人毛骨悚然的內容。

這一節的引言說得更直接：「if you're looking to shock and offend people, the App Store isn't the right place for your app.」如果你的目的是讓人震驚，App Store 不是適合的地方。

**這七條子規則是舉例，不是完整清單。** 審查人員看的是內容的語氣和效果。所以 1.1 被拒常常讓人意外：你沒踩到哪一條明確的規定，但整體被判定為擦邊。

## 7 條子規則：從 1.1.1 到 1.1.7

- **1.1.1**：針對某個群體（宗教、族裔、性傾向、性別……）的誹謗、歧視或惡意內容，尤其是可能羞辱特定個人或群體的內容。例外：「Professional political satirists and humorists are generally exempt from this requirement.」
- **1.1.2**：對人或動物的寫實暴力，或煽動暴力。在遊戲裡，敵人不能只針對某個族裔、真實政府或真實企業。
- **1.1.3**：危險或違法使用武器，或協助購買槍枝與彈藥。
- **1.1.4**：露骨的色情或性內容，包括一夜情交友 app。
- **1.1.5**：煽動性的宗教評論，或錯誤引用宗教經文。
- **1.1.6**：假資訊和假功能，例如不準確的裝置資料或假的定位追蹤器。關鍵句：「Stating that the app is “for entertainment purposes” won't overcome this guideline.」匿名或惡作劇電話、簡訊 app 都會被拒。
- **1.1.7**：想利用近期事件獲利的 app，例如戰爭、恐攻或疫情。

## 對照表：子規則、典型拒絕原因、修正方式

送出一個涉及幽默、AI 或時事的 app 之前，先用這張表檢查一遍。典型拒絕原因是根據條文虛構的例子。

| 子規則     | 典型拒絕原因           | 修正方式             |
| ---------- | ---------------------- | -------------------- |
| 1.1.1 惡意 | 拿族裔開玩笑           | 針對想法，不針對人   |
| 1.1.2 暴力 | 寫實血腥、真實目標     | 卡通畫風、虛構敵人   |
| 1.1.3 武器 | 連到槍枝店             | 移除購買功能與連結   |
| 1.1.4 性   | AI 頭像衣著暴露        | 加過濾、預設穿著衣服 |
| 1.1.5 宗教 | 經文引用錯誤           | 文字正確並附來源     |
| 1.1.6 不實 | 假測謊器               | 做成真功能或移除     |
| 1.1.7 時事 | 以進行中戰爭為題的遊戲 | 移除該主題           |

> 加一句「僅供娛樂」救不了假功能：Apple 在 1.1.6 寫得清清楚楚。

## 獨立 app 的四個典型案例

以下四個案例都是虛構的例子，不是真實 app。

### 諷刺類 app

例子：一個用政治人物產生假報紙頭版的 app。1.1.1 的例外針對的是「專業」諷刺作家和喜劇演員。**獨立開發者不會自動適用。** 條文首先針對的是羞辱、恐嚇或傷害特定對象的內容。

我會這樣做：針對情境，不針對族裔或宗教。絕不允許用姓名或照片鎖定某個一般人。如果使用者會發布自己的作品，就要加上 [guideline 1.2](https://devoria.fr/zh-hant/blog/guideline-1-2-user-generated-content-apple) 要求的過濾、檢舉和封鎖功能。

### 假偵測器和整人 app

例子：讀取放在螢幕上手指的「測謊器」、能「猜出」心情的指紋掃描器、能定位任何號碼的追蹤器。手機根本量不到這些。這正是 1.1.6 說的「trick/joke functionality」。

修正方式不是再多加一個警告。**功能要嘛真的能量測它顯示的東西，要嘛就拿掉。** 如果點子是朋友間的遊戲，就大方做成遊戲：問題、分數、懲罰，不要假裝能讀取身體或裝置。商店頁面也一樣：名稱暗示是真的偵測器，就足以引來 1.1.6。

### 沒有過濾的 AI 生成內容

例子：用 AI 模型寫故事、笑話或教練回覆，然後原封不動顯示的 app。**你的 AI 產生的內容，就是你的 app 發布的內容。** 如果模型吐出種族歧視或暴力的訊息，1.1 會當成是你自己寫的來處理。

我會這樣做：

- 用系統指令設定語氣和禁止的主題。
- 在伺服器上、顯示之前，檢查請求和回應。OpenAI 提供免費的[審核模型](https://developers.openai.com/api/docs/guides/moderation)，可以分類文字和圖片。
- 回應被擋下時顯示中性訊息，並提供檢舉回應的按鈕。

這個檢查要在伺服器上執行，模型的金鑰也必須留在伺服器，我在 [Expo app 中的祕密 API 金鑰](https://devoria.fr/zh-hant/blog/expo-api-key-security-supabase)裡有說明。如果作品可以分享給其他人，1.2 會加在 1.1 之上。而把使用者資料傳給模型，則屬於 [guideline 5.1.2](https://devoria.fr/zh-hant/blog/guideline-5-1-2-third-party-ai-att-data-sharing) 的範圍。

### AI 頭像或圖片

例子：把自拍變成角色，或產生頭像的 app。有三個風險。性感化的圖片屬於 1.1.4。血腥或寫實暴力的圖片屬於 1.1.2。未經同意嘲弄或擺布真實人物，屬於 1.1.1。

修正方式：過濾請求和產生的圖片、拒絕他人的照片，並預設穿著衣服。商標、角色和品牌風格的版權問題，請看 [guideline 5.2.1 指南](https://devoria.fr/zh-hant/blog/guideline-5-2-1-intellectual-property-app-rejected)。

## 商店頁面和 app 一樣重要

1.1 被拒可能針對商店頁面，而不只是程式碼：挑釁的描述、不恰當的關鍵字、太露骨的截圖。[規則 2.3.8](https://developer.apple.com/app-store/review/guidelines/#2.3.8) 規定：「Metadata should be appropriate for all audiences」。**圖示、截圖和預覽影片都必須維持 4+ 等級，即使你的 app 分級更高。** 對於暴力遊戲，Apple 舉的例子是不要有血腥死亡或槍口對準角色的畫面。

也要依照規則 2.3.6，誠實填寫年齡分級問卷。它的[數值與定義](https://developer.apple.com/help/app-store-connect/reference/app-information/age-ratings-values-and-definitions)涵蓋暴力、性、粗俗幽默和恐怖。正確的分級不會讓禁止的內容變得可以接受。它主要是避免讓依賴家長監護功能的家庭措手不及。

## 回覆 1.1 拒絕

1. **找出被點名的內容。** 訊息有時會附上截圖或畫面。如果說得很模糊，就在 App Store Connect 裡詢問是哪個內容有問題。
2. **全面修正。** app、描述、關鍵字、截圖，以及 App 內購買項目的圖片。
3. **如果內容在 app 裡，就準備新的 build。** 只有問題出在商店頁面時，單改頁面才夠。
4. **用兩句話說明。** 回覆方法和回覆時間在[回覆 App Review](https://devoria.fr/zh-hant/blog/apple-resolution-center-reply-app-review-rejection)裡有詳細說明。

一份英文備註範本，請自行調整，只保留真實的內容：

```text
Hello,

Thank you for your feedback regarding Guideline 1.1.

In build [X], we have:
- removed [content] from [screen] and from the
  App Store description and screenshots;
- added server-side moderation of AI requests and
  responses before anything is displayed;
- added a "Report" button on every generated result.

Best regards,
[Your name]
```

只有在審查人員誤解你的內容時，才向 App Review Board 提出申訴。擦邊的內容不用辯護，直接拿掉。

## 送出前的 1.1 檢查清單

- 沒有任何文字、圖片或聲音針對某個群體、宗教或一般人。
- 遊戲的敵人是虛構的，暴力不寫實。
- 沒有任何功能聲稱能量測手機量不到的東西。
- 沒有任何主題利用進行中的戰爭、恐攻或疫情。
- 每一個 AI 輸出在顯示前都經過伺服器檢查。
- 圖示、截圖和描述維持 4+ 等級。
- 年齡分級問卷描述的是實際內容。
- 審查備註說明擦邊的部分，例如黑色幽默或敏感主題。

## 重新送審前先修好被拒的問題

[Review Kit](https://devoria.fr/zh-hant/kits/app-review) 整理了我每次送審前會檢查的項目，附兩個 skill：在 Claude Code 裡檢查你的專案，並在 Apple 拒絕時幫你準備回覆。想要真人幫你看，[跟我預約一小時](https://devoria.fr/zh-hant/coaching)：我們一起檢查你的內容和商店頁面。完整流程在 [app 被 Apple 拒絕](https://devoria.fr/zh-hant/expertise/app-rejected-by-apple)頁面。

如果你正在準備第一次上架，[做免費診斷](https://devoria.fr/zh-hant/diagnostic)：它會告訴你先處理哪一步，並寄給你我的防 Apple 拒絕檢查清單。

沒有人能保證 Apple 會接受你的 app。送出前拿掉擦邊的部分，至少能把這個拒絕原因從清單上刪掉。

## 常見問題

### 「Guideline 1.1 - Safety - Objectionable Content」是什麼意思？

這是 Apple 拒絕訊息裡的標題。審查人員判定 app 或商店頁面中有內容冒犯、令人震驚或具誤導性。訊息可能會指向特定子規則，例如假功能會寫「Guideline 1.1.6」。

### Guideline 1.1.6 是什麼？

這是關於假資訊和假功能的子規則：不準確的裝置資料、假的定位追蹤器、整人功能。它也會拒絕匿名或惡作劇電話、簡訊 app。修正方式是讓功能變成真的，或把它移除。

### 加一句「僅供娛樂」就夠了嗎？

不夠。1.1.6 明確指出，寫上 app「for entertainment purposes」並不足夠。如果某個功能聲稱能量測或偵測手機量不到的東西，警告改變不了被拒的結果。

### 幽默或諷刺 app 能通過 1.1 嗎？

只要幽默不針對群體、宗教或一般人，就能通過。1.1.1 的例外適用於專業諷刺作家和喜劇演員。獨立 app 的話，請針對情境和想法，不要針對人，並讓商店頁面維持 4+ 等級。

### AI 生成內容屬於 1.1 還是 1.2？

兩者都有可能，看使用流程。AI 顯示給使用者本人的內容屬於 1.1：你要像對待親手寫的文字一樣負責。如果這些作品會分享給其他使用者，就再加上 1.2，需要過濾、檢舉、封鎖和公開的聯絡方式。


## 你的專案

[Review Kit](https://devoria.fr/zh-hant/kits/app-review)：我的 App Store 審查檢查清單、我被 Apple 退件後的修正、Google Play 檢查清單，以及三個 Claude Code skill。$1,749。

[iOS & Android Kit](https://devoria.fr/zh-hant/kits/ios)：用 Claude Code 打造你的 iPhone 和 Android App：我自己 App 的起始程式碼、上架商店的完整流程，以及所有套件。$3,599。

[診斷：你離自己的 iPhone App 還差什麼](https://devoria.fr/zh-hant/diagnostic)：7 個問題，60 秒：找出真正卡住你發布 iPhone App 的原因，拿到你的 4 步驟路線，以及最適合你的套件。