Αριθμός D-U-N-S Apple: πώς τον ζητάς δωρεάν

Ο αριθμός D-U-N-S είναι ένα εννιαψήφιο αναγνωριστικό επιχείρησης που δίνει η Dun & Bradstreet. Η Apple τον ζητά μόνο αν εγγράψεις έναν οργανισμό στο Apple Developer Program: εταιρεία, σύλλογο, εκπαιδευτικό ίδρυμα. Ως ιδιώτης ή ως micro-entreprise (το γαλλικό καθεστώς ατομικής μικροεπιχείρησης) δεν τον χρειάζεσαι.

Αν τον χρειάζεσαι, τον βρίσκεις ή τον ζητάς δωρεάν από το εργαλείο αναζήτησης της Apple. Υπολόγισε έως 5 εργάσιμες μέρες για να τον λάβεις, και μετά έως 2 εργάσιμες για να λάβει η Apple τα στοιχεία σου. Αυτός ο οδηγός εξηγεί κάθε βήμα, την περίπτωση των γαλλικών νομικών μορφών και τα λάθη που ξαναγυρίζουν την αίτηση στο μηδέν.

Δημοσιεύω τις δικές μου εφαρμογές iOS με Expo, ανάμεσά τους το Solys και το TradaZen. Το κόστος του λογαριασμού και η επιλογή νομικής μορφής καλύπτονται στο λογαριασμός developer της Apple: κόστος και εγγραφή. Εδώ πάμε στο βάθος του D-U-N-S.

Τι είναι ο αριθμός D-U-N-S για την Apple

Σύμφωνα με τη σελίδα βοήθειας της Apple για το D-U-N-S, είναι ένας μοναδικός εννιαψήφιος αριθμός που ταυτοποιεί μια επιχείρηση σε μια συγκεκριμένη διεύθυνση. Τον αποδίδει και τον ενημερώνει η Dun & Bradstreet (D&B), μια ιδιωτική εταιρεία επιχειρηματικών δεδομένων.

Η Apple τον χρησιμοποιεί για να επαληθεύσει την ταυτότητα του οργανισμού σου και την ιδιότητά του ως νομικού προσώπου, διαβάζοντας την καρτέλα της εταιρείας σου στη βάση της D&B. Αν αυτή η καρτέλα είναι λάθος ή ελλιπής, η εγγραφή σου μπλοκάρει, ακόμα κι αν το καταστατικό σου είναι τέλειο.

Πότε είναι υποχρεωτικό το D-U-N-S

Ο κανόνας χωράει σε μία πρόταση στη σελίδα εγγραφής της Apple: κάθε οργανισμός πρέπει να έχει αριθμό D-U-N-S, εκτός από τους κρατικούς φορείς. Οι ιδιώτες δεν τον χρειάζονται.

Περίπτωση	D-U-N-S	Εμφανιζόμενος πωλητής
Ιδιώτης	Όχι	Το νόμιμο όνομά σου
Micro-entreprise	Όχι	Το νόμιμο όνομά σου
Εταιρεία (SAS, SARL…)	Ναι	Η επωνυμία της εταιρείας
Σύλλογος, σχολείο	Ναι	Το όνομα του φορέα
Δημόσια υπηρεσία	Προαιρετικό	Το όνομα του φορέα

Micro-entreprise, EURL, SASU: τι δέχεται η Apple

Οι αγγλόφωνοι οδηγοί δεν ασχολούνται με αυτό το ερώτημα, που όμως στη Γαλλία κρίνει τα πάντα.

Η micro-entreprise εγγράφεται ως ιδιώτης

Η Apple είναι σαφής στη βοήθειά της για την εγγραφή: ένας ατομικός επιχειρηματίας ή μια μονοπρόσωπη επιχείρηση εγγράφεται ως ιδιώτης, και το νόμιμο όνομά του εμφανίζεται ως πωλητής. Και το Service Public Entreprendre θυμίζει ότι η micro-entreprise είναι ένα απλοποιημένο φορολογικό και ασφαλιστικό καθεστώς της ατομικής επιχείρησης. Δεν έχει νομική προσωπικότητα.

Άρα μια micro-entreprise δεν μπορεί να εγγραφεί ως οργανισμός, ακόμα και με SIRET και εμπορική ονομασία. Αν το δοκιμάσεις, η Apple μπορεί να σου εμφανίσει το μήνυμα «Your organization is not listed as a legal entity». Σύμφωνα με την Apple, σημαίνει ότι η επιχείρηση που έδωσες είναι καταχωρημένη στη D&B με άλλη μορφή, για παράδειγμα ατομική επιχείρηση, ή ότι η νομική της μορφή δεν έχει επαληθευτεί. Στην πρώτη περίπτωση, η Apple σε παραπέμπει στην εγγραφή ως ιδιώτης.

EURL, SASU, SAS, SARL: ο δρόμος του οργανισμού

Η Apple ζητά νομικό πρόσωπο ικανό να υπογράφει συμβάσεις. Η σελίδα D-U-N-S αναφέρει ως παραδείγματα την ανώνυμη εταιρεία, την ετερόρρυθμη εταιρεία και την εταιρεία περιορισμένης ευθύνης. Οι εμπορικές ονομασίες, οι διακριτικοί τίτλοι και τα υποκαταστήματα απορρίπτονται.

Η Apple δεν αναφέρει καμία γαλλική νομική μορφή. Η δική μου ανάγνωση των δύο σελίδων: αυτό που μετράει είναι να υπάρχει εταιρεία ξεχωριστή από σένα. Μια EURL ή μια SASU έχει μόνο έναν εταίρο, αλλά είναι εταιρεία, και αυτή θα είναι ο πωλητής. Για την Apple, το ουσιώδες είναι η καρτέλα της D&B να παρουσιάζει την εταιρεία σου ως νομικό πρόσωπο, όχι ως ατομική επιχείρηση. Αν η καρτέλα είναι λάθος, ζήτα από τη D&B να τη διορθώσει, με τα έγγραφα σύστασης στο χέρι.

Πέρασμα από micro-entreprise σε εταιρεία αργότερα

Εγγράφηκες ως ιδιώτης και μετά ίδρυσες εταιρεία; Η Apple προβλέπει αίτημα μετατροπής σε λογαριασμό οργανισμού. Σύμφωνα με τη βοήθεια για την ενημέρωση του λογαριασμού, πρέπει να είσαι ιδρυτής ή συνιδρυτής της εταιρείας και να δώσεις τον αριθμό D-U-N-S της. Μπορεί να σου ζητηθούν εταιρικά έγγραφα. Μετατρέπεται ο υπάρχων λογαριασμός σου.

Βρες ή ζήτα τον αριθμό D-U-N-S δωρεάν

Πήγαινε μέσω του εργαλείου της Apple κι όχι από τον εμπορικό ιστότοπο της D&B: ψάχνει στην ίδια βάση και διαβιβάζει την αίτησή σου δωρεάν.

1. Άνοιξε το εργαλείο αναζήτησης D-U-N-S της Apple και συνδέσου με τον λογαριασμό Apple που θα έχει τη συνδρομή.
2. Συμπλήρωσε τα στοιχεία της εταιρείας σου. Η Apple ζητά τέσσερα πράγματα: την επωνυμία του νομικού προσώπου, τη διεύθυνση της έδρας, την ταχυδρομική διεύθυνση και τα επαγγελματικά σου στοιχεία επικοινωνίας.
3. Δες αν υπάρχει ήδη αριθμός. Η D&B ίσως έχει ήδη αποδώσει αριθμό στην εταιρεία σου χωρίς να τον ζητήσεις. Γι' αυτό το εργαλείο ξεκινά με αναζήτηση.
4. Αλλιώς, υπόβαλε τα στοιχεία σου στη D&B από το εργαλείο, δωρεάν.
5. Έχε το Kbis σου (το γαλλικό πιστοποιητικό εγγραφής εταιρείας) πρόχειρο. Ένας εκπρόσωπος της D&B μπορεί να επικοινωνήσει μαζί σου για να επαληθεύσει τον τύπο δραστηριότητας ή τον αριθμό εργαζομένων.

Όσο για το κόστος, η σελίδα D-U-N-S της Apple μιλά για δωρεάν αριθμό, «στις περισσότερες δικαιοδοσίες» σύμφωνα με τη βοήθειά της για την εγγραφή. Κι αν σου προτείνουν να πληρώσεις για να πάει πιο γρήγορα, η Apple είναι σαφής: η επίσπευση της δημιουργίας του αριθμού δεν μειώνει τον χρόνο αναμονής.

Πόσο χρόνο παίρνει το D-U-N-S

Οι χρόνοι της Apple είναι μέγιστοι:

• έως 5 εργάσιμες μέρες για να λάβεις τον αριθμό σου από τη D&B·
• και μετά έως 2 εργάσιμες μέρες για να λάβει η Apple τα στοιχεία σου.

Αν η αίτησή σου ξεπεράσει τις δύο εβδομάδες, η Apple σε παραπέμπει στην υποστήριξη της D&B για developers της Apple. Εκεί διορθώνεις και μια καρτέλα, και η διόρθωση χρειάζεται ξανά έως 2 εργάσιμες μέρες για να φτάσει στην Apple.

Για να προγραμματίσεις, να ένα ενδεικτικό χρονοδιάγραμμα: αίτηση τη Δευτέρα, χωρίς αργίες, με τους επίσημους μέγιστους χρόνους.

Βήμα	Το αργότερο
Αίτηση μέσω του εργαλείου Apple	Δευτέρα, εβδομάδα 1
Αριθμός από τη D&B	Δευτέρα, εβδομάδα 2
Στοιχεία στην Apple	Τετάρτη, εβδομάδα 2
Εγγραφή ως οργανισμός	Από εκείνη την Τετάρτη

Μόνο μετά η Apple ελέγχει την εγγραφή σου. Ξεκίνα λοιπόν το D-U-N-S παράλληλα με την ανάπτυξη, όχι την εβδομάδα της κυκλοφορίας. Το υπόλοιπο πρόγραμμα είναι στο πόσο χρόνο θέλει να φτιάξεις μια εφαρμογή.

Τα λάθη που μπλοκάρουν την εγγραφή

Σχεδόν όλα τα μπλοκαρίσματα προέρχονται από ασυμφωνία ανάμεσα σε τρεις πηγές: το Kbis σου, την καρτέλα σου στη D&B και ό,τι πληκτρολογείς στην Apple.

Διαφορετικό νόμιμο όνομα

Η Apple ελέγχει την επωνυμία του νομικού προσώπου, όχι το brand σου. Ας πάρουμε ένα φανταστικό παράδειγμα: η εταιρεία σου λέγεται «Example Studio» στο Kbis και η εφαρμογή σου «Zephyr». Αν ψάξεις «Zephyr», δεν θα βρεις τίποτα, ή θα βρεις άλλη επιχείρηση. Γράψε την ακριβή επωνυμία, όπως εμφανίζεται στο Kbis σου.

Η ίδια λογική ισχύει για τον λογαριασμό σου στην Apple: όνομα και επώνυμο πρέπει να είναι το νόμιμο όνομά σου. Ένα ψευδώνυμο ή όνομα εταιρείας σε αυτό το σημείο καθυστερεί την έγκριση.

Διεύθυνση που δεν ταιριάζει

Το D-U-N-S ταυτοποιεί μια επιχείρηση σε μια διεύθυνση. Αν η καρτέλα σου στη D&B κρατά την παλιά διεύθυνση της έδρας μετά από μεταφορά, τα στοιχεία δεν συμφωνούν πια. Διόρθωσε πρώτα την καρτέλα στη D&B και μετά περίμενε τον χρόνο διαβίβασης πριν ξαναπροσπαθήσεις την εγγραφή.

Αριθμός υποκαταστήματος

Η Apple απορρίπτει τα υποκαταστήματα. Ο αριθμός πρέπει να είναι αυτός του νομικού σου προσώπου, όχι μιας δευτερεύουσας εγκατάστασης.

Ιστότοπος ή e-mail που απορρίπτεται

Δύο έλεγχοι συχνά ξαφνιάζουν:

• το επαγγελματικό σου e-mail πρέπει να χρησιμοποιεί το domain της εταιρείας σου, όχι διεύθυνση Gmail·
• ο ιστότοπός σου πρέπει να είναι δημόσιος και λειτουργικός, σε domain που συνδέεται με την εταιρεία σου. Η Apple απορρίπτει συνδέσμους σε social media, ιστότοπους με ελάχιστο περιεχόμενο και σελίδες που εμφανίζει ένας καταχωρητής domain.

Μια σελίδα «υπό κατασκευή» λοιπόν μάλλον θα απορριφθεί. Ανέβασε μια πραγματική σελίδα που παρουσιάζει την εταιρεία και τις εφαρμογές της πριν εγγραφείς.

Χωρίς εξουσία να δεσμεύσεις την εταιρεία

Όποιος εγγράφει τον οργανισμό γίνεται κάτοχος του λογαριασμού. Πρέπει να μπορεί να δεσμεύσει την εταιρεία: ιδρυτής, μέλος της διοίκησης ή υπάλληλος με τέτοια εξουσιοδότηση. Αν δεν είσαι ο ιδρυτής, η Apple θα σου ζητήσει μια αναφορά που το επιβεβαιώνει. Η Apple μπορεί επίσης να ζητήσει επικυρωμένα εταιρικά έγγραφα, για παράδειγμα από συμβολαιογράφο ανάλογα με την περιοχή.

Τι αλλάζει στη σελίδα σου στο App Store

• Ως οργανισμός, ο εμφανιζόμενος πωλητής είναι το όνομα του νομικού προσώπου. Ως ιδιώτης, είναι το όνομα και το επώνυμό σου.
• Το όνομα developer μπορεί να διαφέρει, αλλά μόνο μία φορά. Σύμφωνα με τη βοήθεια του App Store Connect, ένας οργανισμός μπορεί να εμφανίζει διαφορετικό όνομα developer αν πρόκειται για καταχωρημένη εμπορική ονομασία. Συμπληρώνεται στο πεδίο Company Name κατά τη δημιουργία της πρώτης σου εφαρμογής, εμφανίζεται κάτω από το όνομα της εφαρμογής και δεν αλλάζει πια. Ένας ιδιώτης δεν έχει αυτή την επιλογή.
• Η μετονομασία του οργανισμού αργότερα έχει κόστος. Η Apple προειδοποιεί ότι αυτή η αλλαγή ενημερώνει το όνομα πωλητή σε όλες τις εφαρμογές σου και επαναφέρει το αναγνωριστικό IDFV των υπαρχόντων χρηστών στην επόμενη ενημέρωσή τους. Τα εργαλεία attribution μπορεί τότε να τους μετρήσουν ως νέες εγκαταστάσεις. Η αλλαγή είναι μη αναστρέψιμη.
• Στην Ευρωπαϊκή Ένωση, τα στοιχεία σου μπορεί να εμφανιστούν. Αν δηλωθείς επαγγελματίας βάσει του Digital Services Act, η διεύθυνση, το τηλέφωνο και το e-mail σου εμφανίζονται στη σελίδα.

Η check-list συμφωνίας πριν από την αίτηση

Πριν ξεκινήσεις οτιδήποτε, έλεγξε ότι κάθε γραμμή αυτού του πίνακα ταιριάζει.

Τι ελέγχεις	Πρέπει να ταιριάζει με
Επωνυμία που γράφεις	Kbis, λέξη προς λέξη
Διεύθυνση έδρας	Kbis και καρτέλα D&B
Καρτέλα D&B	Έδρα, όχι υποκατάστημα
Μορφή στη D&B	Εταιρεία, όχι ατομική (EI)
Domain του e-mail	Domain του ιστότοπου
Ιστότοπος	Δημόσιος, πραγματικό περιεχόμενο
Όνομα λογαριασμού Apple	Το νόμιμο όνομά σου
Ο ρόλος σου	Εξουσία δέσμευσης

Αν μια γραμμή δεν ταιριάζει, διόρθωσέ την πρώτα. Είναι πιο γρήγορο από μια ανταλλαγή μηνυμάτων με την υποστήριξη.

Μετά το D-U-N-S

Μόλις ο αριθμός φτάσει στην Apple, συνεχίζεις την εγγραφή ως οργανισμός. Τα επόμενα είναι ίδια για όλους, από το TestFlight ως την υποβολή για έλεγχο. Τα βήματα είναι συγκεντρωμένα στο δημοσίευση εφαρμογής στο App Store, και η αναμονή από την πλευρά της Apple στο χρόνος έγκρισης στο App Store. Δεν έχεις Mac; Το δημοσίευση εφαρμογής iOS χωρίς Mac δείχνει πώς τα κάνεις όλα με Expo.

Αν ετοιμάζεις την πρώτη σου εφαρμογή

Πριν ξεκινήσεις τις διαδικασίες, κάνε το δωρεάν διαγνωστικό: σου λέει πού βρίσκεται το project σου, ποιο βήμα να πιάσεις πρώτα, και σου στέλνει τη check-list μου κατά των απορρίψεων της Apple.

Για να φτιάξεις την εφαρμογή, να συνδέσεις τις συνδρομές και να τη δημοσιεύσεις, το iOS & Android Kit ακολουθεί τη διαδρομή σε τέσσερα βήματα με τον αρχικό κώδικα των εφαρμογών μου, με τον δικό σου ρυθμό.

Συχνές ερωτήσεις

Είναι υποχρεωτικός ο αριθμός D-U-N-S για δημοσίευση στο App Store;

Όχι, μόνο για εγγραφή οργανισμού. Ένας ιδιώτης ή μια micro-entreprise εγγράφεται χωρίς D-U-N-S, και το νόμιμο όνομά του εμφανίζεται ως πωλητής. Για δημόσια υπηρεσία είναι προαιρετικός.

Πληρώνεις για τον αριθμό D-U-N-S;

Όχι, όχι για την εγγραφή στην Apple. Τον ζητάς δωρεάν από τη D&B μέσω του εργαλείου αναζήτησης της Apple. Σύμφωνα με την Apple, αν πληρώσεις για επίσπευση δεν μειώνεται ο χρόνος.

Πόσο χρόνο θέλει να πάρεις αριθμό D-U-N-S;

Έως 5 εργάσιμες μέρες για να λάβεις τον αριθμό, και μετά έως 2 εργάσιμες για να λάβει η Apple τα στοιχεία σου. Αν περάσουν δύο εβδομάδες, επικοινώνησε με την υποστήριξη της D&B.

Μπορεί μια micro-entreprise να εγγραφεί ως οργανισμός στην Apple;

Όχι. Η micro-entreprise είναι ατομική επιχείρηση, χωρίς νομική προσωπικότητα. Η Apple ζητά από τους ατομικούς επιχειρηματίες να εγγράφονται ως ιδιώτες: το νόμιμο όνομά σου εμφανίζεται ως πωλητής.

Πού βρίσκω τον αριθμό D-U-N-S της εταιρείας μου;

Στο εργαλείο αναζήτησης D-U-N-S της Apple. Η D&B ίσως έχει ήδη αποδώσει αριθμό στην εταιρεία σου: η αναζήτηση σου τον δείχνει πριν από κάθε αίτηση.

Τι σημαίνει «Your organization is not listed as a legal entity»;

Η D&B έχει καταχωρήσει την επιχείρηση που έδωσες με άλλη μορφή, π.χ. ατομική επιχείρηση, ή δεν έχει επαληθεύσει τη νομική της μορφή. Έλεγξε την ακριβή επωνυμία. Αν είσαι ατομική επιχείρηση, εγγράψου ως ιδιώτης. Αλλιώς, επικοινώνησε με τη D&B με τα έγγραφα σύστασης.

Μπορείς να αλλάξεις το όνομα πωλητή στο App Store;

Για οργανισμό, ναι, με αίτημα στην Apple και δικαιολογητικά, αλλά το όνομα αλλάζει σε όλες τις εφαρμογές σου και το IDFV των χρηστών επαναφέρεται. Για ιδιώτη, η αλλαγή ονόματος στον λογαριασμό Apple δεν αλλάζει το όνομα πωλητή.