Guideline 5.6.3: το αίτημα αξιολόγησης που φέρνει απόρριψη

Η Apple απορρίπτει μια εφαρμογή που ζητά βαθμολογία πολύ νωρίς. Αν το αίτημα αξιολόγησης εμφανίζεται στο πρώτο άνοιγμα ή κατά το onboarding, κινδυνεύεις με απόρριψη βάσει της guideline 5.6.3. Το αίτημα πρέπει να έρχεται αφού ο χρήστης έχει χρησιμοποιήσει πραγματικά την εφαρμογή και να περνά από το παράθυρο του συστήματος.

Έφαγα αυτή την απόρριψη στο Solys, το ξυπνητήρι μου με μίνι παιχνίδια. Δες τι λέει ο κανόνας, τι προτείνει η Apple και πώς το διόρθωσα.

Τι λέει η guideline 5.6.3;

Η guideline 5.6.3 ανήκει στο «Developer Code of Conduct», την ενότητα 5.6 των App Review Guidelines. Το κείμενό της απαγορεύει τη χειραγώγηση όσων βλέπουν οι πελάτες του App Store: κατατάξεις, αναζήτηση, αξιολογήσεις, παραπομπές προς την εφαρμογή σου. Δεν μιλά για το onboarding.

Κι όμως, αυτόν τον κανόνα επικαλέστηκε η Apple για το αίτημα βαθμολογίας μου. Το σκεπτικό βρίσκεται στους κανόνες σχεδίασής της: στο πρώτο άνοιγμα ή κατά το onboarding, ο χρήστης δεν έχει προλάβει ακόμα να σχηματίσει γνώμη.

Στην ίδια ενότητα, η 5.6.1 ορίζει τον επιτρεπόμενο τρόπο: χρησιμοποιείς το API που παρέχει η Apple για να ζητήσεις αξιολόγηση. Τα σπιτικά παράθυρα βαθμολόγησης δεν επιτρέπονται, και η guideline 3.2.2 απαγορεύει να κλειδώνεις μια λειτουργία μέχρι να πάρεις βαθμολογία.

Πότε να ζητάς αξιολόγηση

Οι κανόνες σχεδίασης της Apple για τις βαθμολογίες και αξιολογήσεις είναι ξεκάθαροι. Ζητάς βαθμολογία μόνο αφού ο χρήστης έχει χρησιμοποιήσει πραγματικά την εφαρμογή.

Πότε γίνεται το αίτημα	Θέση της Apple	Γιατί
Στο πρώτο άνοιγμα	Απόφυγέ το	Δεν υπάρχει ακόμα γνώμη
Κατά το onboarding	Απόφυγέ το	Η εφαρμογή δεν έχει χρησιμοποιηθεί
Στη μέση μιας εργασίας	Απόφυγέ το	Το αίτημα διακόπτει τη δράση
Μετά από μια επιτυχημένη εργασία	Συνιστάται	Η εφαρμογή είναι ήδη γνωστή
Σε κουμπί «Βαθμολόγησε την εφαρμογή»	Ναι, με σύνδεσμο	Το παράθυρο μπορεί να μην εμφανιστεί
Πολλές φορές στη σειρά	Απόφυγέ το	Οι υπενθυμίσεις κουράζουν

Μόνο οι δύο πρώτες γραμμές μού κόστισαν απόρριψη. Τα υπόλοιπα είναι συμβουλές της Apple. Δύο χρήσιμα σημεία αναφοράς: η Apple προτείνει να αφήνεις τουλάχιστον μία με δύο εβδομάδες ανάμεσα σε δύο αιτήματα, και το ίδιο το σύστημα περιορίζει την εμφάνιση του παραθύρου του σε τρεις φορές ανά περίοδο 365 ημερών, για την ίδια εφαρμογή. Άρα δεν μπορείς να επιβάλεις την εμφάνισή του.

Η απόρριψη 5.6.3 που έφαγα στο Solys

Στις 30 Αυγούστου 2026, μια ενημέρωση του Solys απορρίπτεται. Το μήνυμα της Apple επικαλείται την 5.6.3 και λέει ότι η εφαρμογή ζητά βαθμολογία στο πρώτο άνοιγμα ή κατά το onboarding. Ο έλεγχος έγινε σε iPad Air.

Η αιτία ήταν απλή. Στη διαδρομή υποδοχής, η οθόνη «Άφησε μια αξιολόγηση» ερχόταν δεύτερη, αμέσως μετά το demo του μίνι παιχνιδιού. Ο χρήστης είχε δει μόνο το demo.

Η διόρθωση: το αίτημα μετακινήθηκε πιο μετά στη διαδρομή και εμφανίζεται μόνο αν ο χρήστης μόλις κέρδισε το demo. Όποιος παραλείπει το demo ή χάνει δεν βλέπει κανένα αίτημα. Η διορθωμένη έκδοση εγκρίθηκε στη συνέχεια.

Είναι ένα ρίσκο από μέρους μου: το μήνυμα της Apple έλεγε «όχι κατά το onboarding», χωρίς αποχρώσεις.

Το δίδαγμα: η ασφαλής επιλογή είναι να βγάλεις το αίτημα από το onboarding. Μια βαθμολογία, όπως μια άδεια, τη ζητάς αφού ο χρήστης έχει δει τι του προσφέρει η εφαρμογή.

Ζήτα αξιολόγηση με το παράθυρο του συστήματος

Σε μια εφαρμογή Expo, το παράθυρο του συστήματος περνά από τη βιβλιοθήκη expo-store-review:

import * as StoreReview from "expo-store-review";

export async function demanderUnAvis() {
  if (await StoreReview.isAvailableAsync()) {
    await StoreReview.requestReview();
  }
}

Τρία πράγματα που πρέπει να ξέρεις, από την τεκμηρίωση της Apple για το αίτημα αξιολόγησης:

• Το σύστημα αποφασίζει αν θα εμφανίσει το παράθυρο. Η κλήση μπορεί να μη δείξει τίποτα. Μη φτιάξεις καμία οθόνη που εξαρτάται από την εμφάνισή του.
• Απόφυγε να το ενεργοποιείς από ενέργεια του χρήστη, όπως ένα κουμπί: το παράθυρο μπορεί να μην εμφανιστεί. Για κουμπί «Βαθμολόγησε την εφαρμογή», άνοιξε καλύτερα τη σελίδα App Store της εφαρμογής σου, με ?action=write-review στο τέλος της διεύθυνσης.
• Διάλεξε μια στιγμή επιτυχίας: το τέλος μιας σειράς ενεργειών που ο χρήστης μόλις ολοκλήρωσε, όχι το άνοιγμα της εφαρμογής.

Το παράδειγμα κώδικα της Apple καθυστερεί επίσης την κλήση: περιμένει να έχει ολοκληρώσει ο χρήστης την ενέργεια αρκετές φορές και δεν ξαναρωτά δύο φορές για την ίδια έκδοση της εφαρμογής. Ο αριθμός των φορών είναι δική σου επιλογή.

Η checklist πριν την υποβολή

• Κανένα αίτημα βαθμολογίας στο πρώτο άνοιγμα.
• Κανένα αίτημα βαθμολογίας στο onboarding.
• Το αίτημα περνά από το παράθυρο του συστήματος, όχι από σπιτική οθόνη με αστεράκια.
• Το κουμπί «Βαθμολόγησε την εφαρμογή» στις ρυθμίσεις ανοίγει τη σελίδα App Store, δεν καλεί το παράθυρο του συστήματος.
• Το αίτημα έρχεται μετά από πραγματική χρήση: μια ολοκληρωμένη εργασία, ένα πίστα που πέρασε, αρκετά ανοίγματα.
• Έχεις δοκιμάσει τη διαδρομή υποδοχής και σε iPad: αρκετές απορρίψεις μου εντοπίστηκαν σε iPad, για εφαρμογές iPhone.

Απόφυγε την απόρριψη 5.6.3 πριν την επόμενη υποβολή σου

Το Apple Review Kit συγκεντρώνει τη checklist μου πριν την υποβολή, τις απορρίψεις της Apple που έχω διορθώσει και skills του Claude Code που ελέγχουν το project σου. Αν η εφαρμογή σου μόλις απορρίφθηκε και θέλεις ανθρώπινη ματιά, κλείσε μια ώρα μαζί μου: ξαναπιάνουμε τη διαδρομή υποδοχής σου σε βιντεοκλήση, στην οθόνη σου. Η πλήρης διαδικασία είναι στη σελίδα εφαρμογή που απορρίφθηκε από την Apple, και οι άλλοι συχνοί λόγοι στο γιατί η Apple απορρίπτει μια εφαρμογή.

Αν ετοιμάζεις την πρώτη σου κυκλοφορία, κάνε τη δωρεάν διάγνωση: βάζει τα βήματα σε σειρά και σου στέλνει τη checklist μου κατά των απορρίψεων της Apple.

Συχνές ερωτήσεις

Μπορώ να ζητήσω βαθμολογία κατά το onboarding;

Η Apple το αποθαρρύνει στους κανόνες σχεδίασής της, και εγώ έφαγα απόρριψη γι' αυτό, βάσει της guideline 5.6.3. Ο χρήστης δεν έχει χρησιμοποιήσει ακόμα την εφαρμογή: δεν μπορεί να έχει γνώμη. Βάλε το αίτημα μετά από πραγματική χρήση.

Πόσες φορές μπορεί να εμφανιστεί το αίτημα αξιολόγησης;

Το σύστημα περιορίζει το παράθυρό του σε τρεις εμφανίσεις ανά περίοδο 365 ημερών για την ίδια εφαρμογή. Η Apple προτείνει επίσης να αφήνεις τουλάχιστον μία με δύο εβδομάδες ανάμεσα σε δύο αιτήματα, και το παράδειγμα κώδικά της δεν ξαναρωτά δύο φορές για την ίδια έκδοση της εφαρμογής.

Μπορώ να φτιάξω δικό μου παράθυρο βαθμολόγησης;

Όχι. Η guideline 5.6.1 ζητά να χρησιμοποιείς το API που παρέχει η Apple και αποκλείει τα σπιτικά παράθυρα βαθμολόγησης. Μπορείς όμως να προσφέρεις ένα κουμπί «Βαθμολόγησε την εφαρμογή» που ανοίγει τη σελίδα App Store της εφαρμογής σου.

Χρειάζεται νέο build μετά από απόρριψη 5.6.3;

Ναι, αν το αίτημα βρίσκεται στον κώδικα του build, που σχεδόν πάντα ισχύει. Ο reviewer βλέπει τον ενσωματωμένο κώδικα στο πρώτο άνοιγμα: μια απομακρυσμένη ενημέρωση δεν αρκεί. Μετακίνησε το αίτημα, φτιάξε νέο build και ξαναστείλ' το.

Ποια είναι η σωστή στιγμή για να ζητήσω αξιολόγηση;

Αμέσως μετά από μια επιτυχία: μια ολοκληρωμένη εργασία, μια πίστα που κερδήθηκε, ένας στόχος που επιτεύχθηκε. Η Apple προτείνει μια στιγμή που δεν διακόπτει τίποτα, όταν ο χρήστης ήδη γνωρίζει την εφαρμογή. Απόφυγε το άνοιγμα της εφαρμογής και τη μέση μιας ενέργειας.