Guideline 2.3.10: sovellus hylätty metatietojen takia

Guideline 2.3.10, "Accurate Metadata", hylkää sovelluksen, jonka tuotesivu tai käyttöliittymä puhuu toisesta alustasta: Androidista, Google Playsta tai vaikkapa toisen merkin puhelimesta kuvakaappauksessa. Tuotesivusi kertoo sovelluksestasi Applen laitteilla, eikä mistään muusta. Jos maininta on tuotesivulla, korjaat sen ja lähetät saman buildin uudelleen. Jos se on sovelluksessa, tarvitset uuden buildin.

Kaksi sukulaissääntöä kaatuu samasta syystä: 2.3.3, kun kuvakaappaukset eivät näytä sovellusta käytössä, ja 2.3.7, kun nimi, alaotsikko tai avainsanat johtavat harhaan. Teen omien sovellusteni tuotesivut ja kuvakaappaukset itse: Solys, TradaZen ja Nolera ovat App Storessa. Tämä opas perustuu Applen viralliseen tekstiin, jonka luin 15. lokakuuta 2026. Tuotesivun sovelluksen sisäiset ostot kuuluvat sääntöön 2.3.2, jota käsittelen erikseen. Hylkäysten kokonaiskuvan saat jutusta miksi Apple hylkää sovelluksen.

Mitä guideline 2.3.10 sanoo?

App Review Guidelinesin kohta 2.3 lähtee yksinkertaisesta ajatuksesta: lataajan pitää tietää, mitä hän saa. Kuvauksen, kuvakaappausten, esikatseluvideoiden ja tietosuojatietojen pitää vastata sovelluksen todellista kokemusta.

2.3.10 tarkentaa: "don't include names, icons, or imagery of other mobile platforms or alternative app marketplaces in your app or metadata, unless there is specific, approved interactive functionality." Selkokielellä: ei toisen mobiilialustan tai vaihtoehtoisen sovelluskaupan nimeä, kuvaketta tai kuvaa, ei sovelluksessa eikä sen tuotesivulla. Se lisää: "Make sure your app metadata is focused on the app itself and its experience." Tuotesivu puhuu sovelluksesta, ilman asiaankuulumatonta tietoa.

Kolme muistettavaa asiaa:

• Sovellus on yhtä tärkeä kuin tuotesivu. "Saatavilla Google Playssa" -painike sovelluksessa kuuluu saman säännön alle.
• Myös vaihtoehtoiset sovelluskaupat koskevat. Joissain maissa toimivia kauppoja ei saa mainita sen enempää kuin Androidia.
• Poikkeus on kapea. Sovellus voi nimetä toisen alustan, jos tietty, Applen hyväksymä interaktiivinen toiminto sen oikeuttaa. Esimerkki: sovellus, joka siirtää tiedostoja iPhonen ja Android-puhelimen välillä, voi mainita Androidin, koska se on sen tehtävä. Selitä tämä arviointihuomautuksissa.

Tyypillinen 2.3.10-hylkäysviesti

Otsikko on "Guideline 2.3.10 - Performance - Accurate Metadata". Applen foorumeilla julkaistussa viestissä Apple kirjoittaa: "Referencing third-party platforms in your app or its metadata is not permitted on the App Store unless there is specific interactive functionality." Jatko pyytää poistamaan jokaisen maininnan sovelluksesta ja sen tuotesivulta: kuvauksesta, mainostekstistä, uutuuksista, esikatseluvideoista ja kuvakaappauksista. Tässä tapauksessa kuvakaappaukset tulivat kehittäjän verkkosivuilta, ja Apple huomasi niissä laitteen ja tilarivin, jotka eivät olleet iPhonen.

Applen ohjesivu käytössä näkyvistä kuvakaappauksista vahvistaa tämän: kuvakaappaus, joka viittaa toiseen alustaan esimerkiksi tilarivillään, arvioidaan säännön 2.3.10 perusteella.

Missä 2.3.10:n kaatavat maininnat piileskelevät

• Kuvaus ja mainosteksti. "Saatavilla myös Androidille" on yleisin lause.
• Versiotiedot. Tämä on molempiin kauppoihin julkaistujen projektien ansa. Yhteinen huomautus kuten "Korjattu näppäimistö Androidilla" päätyy App Storeen. Jos teet molemmat versiot yhdellä projektilla, kuten jutussa iOS- vai Android-sovellus, kirjoita erilliset versiotiedot.
• Kuvakaappaukset ja esikatseluvideot. Android-puhelimen kehys, Androidin tilarivi, Android-emulaattorilla tai verkkosivuiltasi otettu kuvakaappaus.
• Itse sovellus. Jako- tai suosittelunäkymä, jossa on molempien kauppojen merkit, "Arvioi sovellus" -linkki, joka avaa Play Storen, tervetuloteksti, joka puhuu Androidista. React Native- tai Expo-projektissa valitse linkki ja merkki Platform.OS:n mukaan: silloin iOS-versio näyttää vain App Storen.
• Jokainen kieli. Jokaisella lokalisoinnilla on omat tekstinsä ja kuvakaappauksensa, ja Apple arvioi jokaisen lokalisoinnin kuvakaappaukset. Yksikin unohtunut maininta yhdellä kielellä voi riittää hylkäämään lähetyksen.

Etsin näin: ajan haun tuotesivun teksteihin ja sovelluksen käännöstiedostoihin: rg -i "android|google play|play store". Sitten käyn läpi jokaisen kuvakaappauksen kieli kerrallaan ja etsin tilariviä tai kehystä, joka ei ole iPhonesta.

2.3.3: kuvakaappaukset, jotka näyttävät sovelluksen käytössä

Virallinen teksti: "Screenshots should show the app in use, and not merely the title art, login page, or splash screen." Kuvakaappausten pitää näyttää sovellus tekemässä tehtäväänsä, ei pelkkää logoa, kirjautumisnäkymää tai käynnistysnäyttöä. Päälle lisätyt tekstit ja kuvat ovat sallittuja.

Applen ohjesivu antaa numeroihin perustuvan säännön. Jokaisella laitetyypillä yli puolet kuvakaappauksista pitää näyttää sovellus käytössä. Kolmesta kuvakaappauksesta kahden pitää tehdä niin. Neljästä kolmen. Loput voivat esitellä hyötyjä markkinointikuvin. Käytössä näkyvissä kuvakaappauksissa lisätyt tekstit eivät saa peittää käyttöliittymää.

Tämä sopii yhteen myyvän tuotesivun kanssa: lyhyt otsikko oikean näkymän yläpuolella on yhä käytössä näkyvä kuvakaappaus. Koot ja kuvakaappausten määrä, enintään kymmenen laitekokoa kohden, löytyvät kuvakaappausten vaatimuksista.

2.3.7: rehellinen nimi, alaotsikko ja avainsanat

2.3.7 vaatii yksilöllisen nimen ja sovellusta kuvaavat avainsanat, ilman että metatietoja täytetään "trademarked terms, popular app names, pricing information, or other irrelevant phrases just to game the system". Ei rekisteröityjä tavaramerkkejä, tunnettujen sovellusten nimiä, hintoja eikä asiaankuulumattomia lauseita haun huijaamiseksi.

Mitä se käytännössä vaatii:

• Nimi on enintään 30 merkkiä. Samoin alaotsikko, App Store Connectin sovellustietojen mukaan.
• Alaotsikko ei mainitse muita sovelluksia eikä lupaa mitään, mitä ei voi todentaa.
• Nimi, alaotsikko, kuvakaappaukset ja esikatseluvideot eivät näytä hintoja.
• Avainsanat eivät sisällä kolmannen osapuolen sovelluksen tai yrityksen nimeä. Versiotietojen ohje sanoo sen suoraan: "Names of other apps or companies aren't allowed."

Sana "ilmainen" on ansa. Applen foorumeilla julkaistussa 2.3.7-hylkäyksessä Apple täsmentää, että maininnat ilmaisista tai alennetuista palveluista lasketaan hintaviittaukseksi.

On odotettua kertoa, että toiminto vaatii tilauksen, mutta sen hinnan näyttäminen kuvakaappauksessa ei ole. Ensimmäinen vaatimus tulee säännöstä 2.3.2, jälkimmäinen säännöstä 2.3.7. Apple tiivistää nimeä, alaotsikkoa ja avainsanoja koskevat neuvonsa tuotesivua käsittelevällä sivullaan. Sanojen valintamenetelmä on jutussa App Store -avainsanat, ja koko tuotesivu sivulla App Store ASO.

Hylätty vai hyväksytty: taulukko sääntö kerrallaan

Hylätyt versiot ovat keksittyjä esimerkkejä. Hyväksytyn nimen rivi on Solysin oikea nimi Ranskan App Storessa lokakuussa 2026.

Sääntö	Hylätty (esimerkki)	Hyväksytty
2.3.10	"Saatavilla iPhonelle ja Androidille"	"Saatavilla iPhonelle ja iPadille"
2.3.10	Versiotieto "Korjattu bugi Androidilla"	"Korjattu näppäimistön näyttäminen"
2.3.10	Kuvakaappaus Android-puhelimen kehyksessä	Kuvakaappaus iPhone-simulaattorista
2.3.10	App Store- ja Google Play -merkit sovelluksessa	Pelkkä App Store -merkki iPhonella
2.3.3	Logo, kirjautuminen, käynnistys, sitten 2 näkymää	Vähintään 3 käyttönäkymää 5:stä
2.3.3	Koko ruudun markkinointiteksti ilman sovellusta	Lyhyt otsikko oikean näkymän yläpuolella
2.3.3	Mallikuva toiminnosta, jota ei ole vielä julkaistu	Oikea näkymä lähetetystä versiosta
2.3.7	Nimi "Herätys Hälytys Uni Pro Ilmainen"	"Solys : Limiter temps d'écran"
2.3.7	Alaotsikko "Parempi kuin [kilpaileva sovellus]"	Alaotsikko, joka kertoo hyödyn
2.3.7	Avainsanoissa kilpailevien sovellusten nimiä	Käyttösanat: herätys, aamu, rutiini
2.3.7	"Ilmainen" tai "-50 %" kuvakaappauksessa	Ei hintoja eikä tarjouksia kuvakaappauksissa

Oma kokemus, ei 2.3.10: kolmannen osapuolen nimi kuvauksessa

Nolera on vaatekaappisovellukseni, ja sen kuvaus mainitsi OpenAI:n, sovituksessa käytetyn tekoälypalvelun. Apple hylkäsi lähetyksen vedoten kohtaan 5, "Legal", Kiinan saatavuuteen liittyen. Ratkaisuksi poistin Kiinan maista, joissa sovellusta tarjotaan.

Se ei ollut 2.3.10-hylkäys, mutta se tulee samasta paikasta: kolmannen osapuolen palvelun nimi tuotesivulla ei ole koskaan neutraali. Ennen kuin kirjoitat sellaisen, kysy itseltäsi, auttaako se ihmistä valitsemaan sovelluksesi. Useimmiten riittää, että kuvaat, mitä toiminto tekee.

Korjaa ja lähetä uudelleen

1. Lue Applen lista. Viesti kertoo, missä maininta nähtiin: kuvauksessa, kuvakaappauksissa, sovelluksessa. Tee lisäksi oma hakusi kieli kerrallaan.
2. Korjaa kaikki, ei vain mainittua esimerkkiä. Seuraavalla kierroksella löytyvä toinen maininta maksaa kokonaisen arviointikierroksen.
3. Pelkkä tuotesivu: sama build. Muokkaat App Store Connectissa, vastaat App Reviewlle ja lähetät uudelleen. Yksityiskohdat ovat jutussa App Store -tarkastuksen kesto.
4. Maininta sovelluksessa: uusi build. Arvioija testaa lähetetyn binäärin.
5. Oikea interaktiivinen toiminto: selitä se. Kerro vastauksessasi, mitä sovellus tekee toisen alustan kanssa ja missä sen voi testata.

Vastauspohja, jota itse käyttäisin, englanniksi, muokattavaksi:

Hello,

Thank you for your review.

We removed every reference to other platforms:
- Description and promotional text: [what changed].
- What's New: [what changed].
- Screenshots: replaced with captures from iPhone,
  in all [number] localizations.

No change was needed in the app binary.

Best regards,

Kirjoita viimeinen rivi vain, jos se pitää paikkansa.

2.3-tarkistuslista ennen lähetystä

• Ei sanoja "Android", "Google Play" tai "Play Store" tuotesivulla, millään kielellä.
• Versiotiedot kirjoitettu iOS:lle, ei kopioitu Android-versiosta.
• Kuvakaappaukset otettu iPhonella tai iPadilla, ilman toisen merkin kehystä tai tilariviä.
• Yli puolet kunkin laitteen kuvakaappauksista näyttää sovelluksen käytössä.
• Ei mallikuvia toiminnoista, joita lähetetyssä versiossa ei ole.
• Nimi ja alaotsikko ilman hintaa, kilpailevan sovelluksen nimeä tai todentamatonta lupausta.
• Avainsanat ilman kolmannen osapuolen tavaramerkkiä tai yrityksen nimeä.
• Ei "ilmainen"-sanaa eikä alennusprosentteja kuvakaappauksissa.
• Sovelluksessa kauppojen linkit ja merkit alustan mukaan.

Tuotesivu, joka menee arvioinnista läpi ensimmäisellä kerralla

Apple Review Kit sisältää tarkistuslistani ennen lähetystä ja Claude Code -skillejä, jotka käyvät läpi projektisi, maksumuurisi ja tuotesivusi. Jos haluat myyviä kuvakaappauksia rikkomatta sääntöä 2.3.3, App Store Screenshots Kit luo kuvasi sovelluksesi oikeista näkymistä Applen vaatimissa koissa. Jos kaipaat ihmisen silmiä, varaa tunti kanssani. Koko toimintatapa hylkäyksen jälkeen on sivulla Applen hylkäämä sovellus.

Jos valmistelet ensimmäistä julkaisuasi, tee ilmainen diagnostiikka: se laittaa vaiheet järjestykseen ja lähettää sinulle Apple-hylkäysten vastaisen tarkistuslistani. Etusivulla näet, miten luoda mobiilisovellus niin, että tuotesivu on mielessä alusta asti.

Usein kysytyt kysymykset

Mitä "Guideline 2.3.10 - Performance - Accurate Metadata" tarkoittaa?

Se on toisen alustan mainitsemisesta johtuvan hylkäyksen otsikko. Apple löysi tuotesivultasi tai sovelluksestasi Androidin, Google Playn tai muun sovelluskaupan nimen, kuvakkeen tai kuvan. Korjaus: poista jokainen maininta, jokaisella kielellä.

Saako kertoa, että sovellus on saatavilla myös Androidille?

Ei tuotesivulla eikä sovelluksen iOS-versiossa. Ainoa poikkeus on todellinen interaktiivinen toiminto toisen alustan kanssa, ja se pitää selittää arviointihuomautuksissa. Jos haluat kertoa, että sovelluksesi on saatavilla muualla, käytä verkkosivujasi.

Kuinka monen kuvakaappauksen pitää näyttää sovellus käytössä?

Yli puolet, jokaisella laitetyypillä. Kolmesta kuvakaappauksesta kaksi näyttää sovelluksen käytössä. Neljästä kolme. Loput voivat esitellä hyötyjä markkinointikuvin.

Tarvitaanko 2.3.10-hylkäyksen jälkeen uusi build?

Ei, jos maininta on vain tuotesivulla: korjaat sen App Store Connectissa ja lähetät saman buildin uudelleen. Jos maininta on sovelluksessa, kuten Google Play -merkki jakonäkymässä, tarvitaan uusi build.

Voiko avainsanoissa mainita kilpailevan sovelluksen?

Ei. App Store Connectin ohje kieltää muiden sovellusten ja yritysten nimet avainsanoissa, ja 2.3.7 hylkää haun huijaamiseen käytetyt tavaramerkit. Panosta mieluummin sanoihin, joilla yleisösi kuvaa tarvettaan.