Guideline 2.3.2: tilauksen mainoskuva hylätty

Guideline 2.3.2 koskee sovelluksen sisäisten ostojesi tietoja. Yksi hylkäys, johon se johtaa helposti: olet laittanut sovelluksesi kuvakkeen tilauksen mainoskuvaksi. Apple haluaa jokaiselle ostolle oman kuvan tai ei kuvaa ollenkaan.

Sain tämän Noleraan, vaatekaappisovellukseeni, kahdesta tilauksesta kerralla. Tässä on, mitä sääntö vaatii ja miten sen korjaa, myös silloin kun lähetys on lukittu.

Mitä guideline 2.3.2 sanoo?

Guideline 2.3.2 kuuluu App Review Guidelinesin kohtaan 2.3 "Accurate Metadata", joka vaatii tarkat tiedot. Se sanoo kolme asiaa:

• kuvauksesi, kuvakaappauksesi ja esikatselusi pitää kertoa selvästi, mikä vaatii lisäoston
• jos päätät nostaa sovelluksen sisäisiä ostoja esiin App Storessa, niiden nimen, kuvan (säännön tekstissä "Screenshot") ja kuvauksen pitää sopia kaikenikäisille ja noudattaa Applen ohjeita
• sovelluksesi pitää osata viedä loppuun App Storesta aloitettu osto.

Ansa on toisessa kohdassa. App Store Connectissa jokaisella tilauksella ja sovelluksen sisäisellä ostolla on mainoskuvakenttä. Se täytetään nopeasti sillä, mitä on käsillä. Ja käsillä on kuvake.

Mitä Apple odottaa mainoskuvalta

Ohjeet löytyvät sivulta Promoting Your In-App Purchases.

• Muoto: laadukas PNG tai JPEG, 1024 × 1024 pikseliä.
• Sisältö: yksilöllinen kuva, joka edustaa juuri tätä ostoa.
• Kuvakaappaus: ei, kuva ei saa olla kuvakaappaus.
• Sovelluksen kuvake: ei, kuvaa ei saa voida sekoittaa kuvakkeeseen.
• Teksti kuvassa: ei suositella.
• Vasen alakulma: ei mitään tärkeää, Apple lisää siihen kehyksen ja joskus sovelluksen kuvakkeen.

Minusta viimeinen kohta selittää kuvakesäännön. Kun osto näkyy sovellussivusi ulkopuolella, esimerkiksi hakutuloksissa, Apple lisää jo sovelluksesi kuvakkeen kuvan kulmaan. Jos kuva itse on kuvake, se ei kerro ostosta enää mitään.

2.3.2-hylkäys, jonka sain Noleraan

17. syyskuuta 2026 Nolera hylättiin iPad Airilla tehdyn tarkastuksen jälkeen. Viestissä mainittiin useita sääntöjä, muun muassa 2.3.2: tilausten mainoskuvat eivät olleet ohjeiden mukaisia.

Syy: kahdessa tilauksessa mainoskuva oli kopio sovelluksen kuvakkeesta.

Korjaus: kuvat poistettiin molemmista tilauksista, ja sitten lähetys luotiin uudelleen.

Opetus: jokainen sovellussivusi osa tarkistetaan, myös ne, jotka täytät ajattelematta. Tyhjäksi jätetty valinnainen kenttä ei maksa mitään. Väärin täytetty kenttä maksaa yhden tarkastuskierroksen.

Tarvitaanko mainoskuvaa oikeasti?

Ei, tavallisessa tapauksessa. App Store Connectin ohjeiden mukaan kuva vaaditaan kahdessa tapauksessa: jos nostat oston esiin sovellussivullasi tai jos määrität win-back-tarjouksia. Muuten voit jättää kentän tyhjäksi. Niin tein Noleran kanssa.

Jos haluat mainostaa tilausta, tee oikea kuva: tekstitön visuaali, joka erottuu pienenäkin ja näyttää, mitä tilaus avaa.

Lukitun lähetyksen korjaaminen

Hylkäyksen jälkeen lähetyksesi tila on "Unresolved Issues". Tässä tilassa sen sisältämät tilaukset ovat lukittuja: niiden mainoskuvaa ei voi poistaa.

Tämä toimi minulla App Store Connectin API:lla komentoriviltä. En ole tarkistanut vastaavaa web-käyttöliittymässä.

1. Kirjaa ylös kaikki lähetyksen osat: sovelluksen versio, jokainen tilaus, tilausryhmä, jokainen sovelluksen sisäinen osto.
2. Poista virheellinen tilaus lähetyksestä. Huomaa, ettei poistoa voi perua, etkä voi sen jälkeen lisätä tähän lähetykseen mitään.
3. Korjaa tilaus, joka on taas muokattavissa: poista tai vaihda kuva.
4. Peru lähetys, odota, että peruutus on valmis, ja luo sitten uusi.
5. Lisää takaisin jokainen vaiheessa 1 kirjattu osa, liitä buildisi ja lähetä kaikki uudelleen.

Jos hylkäys koskee vain kohtaa, jonka korjaat koskematta tilauksiin, sama lähetys voi lähteä uudelleen. Applen kanssa käytävä viestintä on kuvattu tarkemmin guideline 2.1 -oppaassa.

2.3.2-tarkistuslista ennen lähetystä

• Jokaisella sovelluksen sisäisellä ostolla on kaikenikäisille sopiva nimi ja kuvaus.
• Mikään mainoskuva ei ole sovelluksen kuvake eikä kuvakaappaus.
• Osto, jota et mainosta, ei tarvitse kuvaa: kenttä jää tyhjäksi.
• Kuvauksesi ja kuvakaappauksesi kertovat selvästi, mikä on maksullista.
• Ensimmäistä kertaa lähetettävät tilaukset on liitetty sovelluksen versioon.

Tilausten koko käyttöönotosta voit lukea artikkelista sovelluksen sisäinen tilaus RevenueCatilla.

Vältä 2.3.2-hylkäys ennen seuraavaa lähetystäsi

Apple Review Kit sisältää tarkistuslistani ennen lähetystä, korjatut Apple-hylkäykseni ja Claude Code -skillejä, jotka käyvät läpi projektisi ja sovellussivusi. Jos lähetyksesi on jumissa ja haluat ihmisen katsovan sitä, varaa tunti kanssani: käydään se läpi videopuhelussa sinun näytölläsi. Koko prosessi on sivulla Applen hylkäämä sovellus, ja muut yleiset syyt löytyvät artikkelista miksi Apple hylkää sovelluksen.

Jos valmistelet ensimmäistä julkaisuasi, tee ilmainen diagnostiikka: se laittaa vaiheet järjestykseen ja lähettää sinulle tarkistuslistani Applen hylkäysten välttämiseen.

Usein kysytyt kysymykset

Voiko sovelluksen kuvaketta käyttää mainoskuvana?

Ei. Apple vaatii kuvan, jota ei voi sekoittaa sovelluksen kuvakkeeseen. Sovellussivusi ulkopuolella Apple lisää kuvakkeen jo kuvan kulmaan, joten sen toistaminen ei tuo mitään. Tämä oli syy 2.3.2-hylkäykseeni Noleran kanssa.

Minkä kokoinen tilauksen mainoskuvan pitää olla?

Apple vaatii PNG- tai JPEG-tiedoston, 1024 × 1024 pikseliä, RGB, litistetty ja ilman pyöristettyjä kulmia. Kuva näytetään usein pienenä: sen pitää erottua pienennettynäkin, eikä vasemmassa alakulmassa saa olla mitään tärkeää.

Tarvitaanko jokaiselle tilaukselle mainoskuva?

Ei. Kuva vaaditaan vain, jos nostat tilauksen esiin sovellussivullasi tai määrität win-back-tarjouksia. Silloin jokaisella mainostetulla ostolla on oma kuvansa. Muuten jätä kenttä mieluummin tyhjäksi kuin laita siihen kuvake.

Tarvitaanko uusi build 2.3.2-hylkäyksen jälkeen?

Ei, ei pelkästään tämän syyn takia. Mainoskuva kuuluu sovellussivun tietoihin, ei binääriin. Korjaat sen App Store Connectissa ja lähetät uudelleen. Minun tapauksessani lähetys piti luoda uudelleen, koska tilaukset olivat lukittuja.