Guideline 2.3.2: elutasított előfizetési promóciós kép

A guideline 2.3.2 az alkalmazáson belüli vásárlásaid adatlapjára vonatkozik. Egy elutasítás, amit könnyen kivált: ha az appod ikonját állítod be egy előfizetés promóciós képének. Az Apple minden vásárláshoz saját képet akar, vagy semmilyet.

Én a Nolerán kaptam meg, a ruhatáras appomon, egyszerre két előfizetésnél. Leírom, mit kér a szabály, és hogyan javítsd, akkor is, ha a beküldés zárolva van.

Mit mond a guideline 2.3.2?

A guideline 2.3.2 az App Review Guidelines 2.3-as, „Accurate Metadata” szakaszának része, ami pontos adatlapot követel meg. Három dolgot mond:

• a leírásodnak, a képernyőképeidnek és az előnézeteidnek egyértelműen jelezniük kell, mi igényel külön vásárlást;
• ha úgy döntesz, hogy kiemelsz alkalmazáson belüli vásárlásokat az App Store-ban, azok nevének, képének (a szabály szövegében „Screenshot”) és leírásának minden korosztálynak megfelelőnek kell lennie, és követnie kell az Apple irányelveit;
• az appodnak tudnia kell befejezni egy App Store-ból indított vásárlást.

A második rész a csapda. Az App Store Connectben minden előfizetésnek és minden alkalmazáson belüli vásárlásnak van egy „promóciós kép” mezője. Gyorsan kitöltöd azzal, ami kéznél van. És ami kéznél van, az az ikon.

Mit vár az Apple egy promóciós képtől?

Az irányelvek a Promoting Your In-App Purchases oldalon vannak.

• Formátum: jó minőségű PNG vagy JPEG, 1024 × 1024 pixel.
• Tartalom: egyedi kép, ami pontosan azt a vásárlást ábrázolja.
• Képernyőkép: nem, a kép nem lehet képernyőkép.
• Az app ikonja: nem, a kép nem téveszthető össze az ikonnal.
• Szöveg a képen: nem ajánlott.
• Bal alsó sarok: semmi fontos, az Apple oda keretet tesz, és néha az app ikonját.

Szerintem az utolsó pont magyarázza az ikonra vonatkozó szabályt. Amikor egy vásárlás az adatlapodon kívül jelenik meg, például a keresési találatokban, az Apple már eleve odateszi az appod ikonját a kép sarkába. Ha maga a kép is az ikon, a vizuál semmit nem mond a vásárlásról.

A 2.3.2-es elutasítás, amit a Nolerán kaptam

2026. szeptember 17-én a Nolerát elutasították egy iPad Airen végzett ellenőrzés után. Az üzenet több szabályt idézett, köztük a 2.3.2-t: az előfizetések promóciós képei nem voltak megfelelőek.

Az ok: két előfizetésnél a promóciós kép az app ikonjának másolata volt.

A javítás: mindkét előfizetésről eltávolítottam a képeket, aztán újra létrehoztam a beküldést.

A tanulság: az adatlapod minden elemét átnézik, azokat is, amiket gondolkodás nélkül töltesz ki. Egy üresen hagyott opcionális mező semmibe sem kerül. Egy rosszul kitöltött mező egy review-körbe kerül.

Tényleg kell promóciós kép?

Általában nem. Az App Store Connect súgója szerint a kép két esetben kötelező: ha kiemeled a vásárlást az adatlapodon, vagy ha visszacsábító ajánlatokat (win-back offers) állítasz be. Ezeken kívül üresen hagyhatod a mezőt. A Nolerán is ezt csináltam.

Ha népszerűsíteni akarsz egy előfizetést, készíts igazi képet: szöveg nélküli vizuált, ami kicsiben is olvasható, és megmutatja, mit nyit meg az előfizetés.

Zárolt beküldés javítása

Elutasítás után a beküldésed „Unresolved Issues” állapotba kerül. Ebben az állapotban a benne lévő előfizetések zárolva vannak: nem tudod törölni a promóciós képüket.

Nálam ez működött, az App Store Connect API-val, parancssorból. A webes felületen lévő megfelelőjét nem ellenőriztem.

1. Jegyezd fel a beküldés összes elemét: az app verzióját, minden előfizetést, az előfizetési csoportot, minden alkalmazáson belüli vásárlást.
2. Vedd ki a hibás előfizetést a beküldésből. Figyelj, ez nem vonható vissza, és utána már semmit nem adhatsz hozzá ehhez a beküldéshez.
3. Javítsd az előfizetést, ami újra szerkeszthető: töröld vagy cseréld le a képet.
4. Töröld a beküldést, várd meg, amíg a törlés befejeződik, aztán hozz létre egy újat.
5. Add hozzá újra az 1. lépésben feljegyzett összes elemet, csatold a buildet, és küldd be az egészet.

Ha az elutasítás csak olyan pontot érint, amit az előfizetések érintése nélkül javítasz, ugyanaz a beküldés mehet újra. Az Apple-lel való levelezés részletei a guideline 2.1-ről szóló útmutatóban vannak.

A 2.3.2-es checklist beküldés előtt

• Minden alkalmazáson belüli vásárlásnak minden korosztálynak megfelelő neve és leírása van.
• Egyik promóciós kép sem az app ikonja, és nem is képernyőkép.
• Egy vásárlásnak, amit nem népszerűsítesz, nem kell kép: a mező üres marad.
• A leírásod és a képernyőképeid egyértelműen megmondják, mi fizetős.
• Az először beküldendő előfizetések tényleg csatolva vannak az app verziójához.

Az előfizetések teljes beállításához olvasd el: alkalmazáson belüli előfizetés RevenueCattel.

Kerüld el a 2.3.2-es elutasítást a következő beküldés előtt

Az Apple Review Kit tartalmazza a beküldés előtti checklistemet, a kijavított Apple-elutasításaimat, és Claude Code skilleket, amik átnézik a projektedet és az adatlapodat. Ha elakadt a beküldésed, és emberi szemre van szükséged, foglalj velem egy órát: videóhívásban, a te képernyődön nézzük át. A teljes folyamat az Apple által elutasított alkalmazás oldalon van, a többi gyakori ok pedig itt: miért utasítja el az Apple az appot.

Ha az első megjelenésedre készülsz, csináld meg az ingyenes diagnosztikát: sorba rakja a lépéseket, és elküldi az Apple-elutasítás elleni checklistemet.

Gyakori kérdések

Használhatod az app ikonját promóciós képként?

Nem. Az Apple olyan képet kér, ami nem téveszthető össze az app ikonjával. Az adatlapodon kívül az Apple már eleve odateszi az ikont a kép egyik sarkába: megismételni semmit nem ad hozzá. Ez volt a 2.3.2-es elutasításom oka a Nolerán.

Mekkora legyen egy előfizetés promóciós képe?

Az Apple 1024 × 1024 pixeles PNG vagy JPEG fájlt kér, RGB-ben, egyetlen rétegre lapítva, lekerekített sarkok nélkül. A kép gyakran kicsiben jelenik meg: kicsinyítve is olvashatónak kell maradnia, fontos részlet nélkül a bal alsó sarokban.

Minden előfizetéshez kell promóciós kép?

Nem. A kép csak akkor kötelező, ha kiemeled az előfizetést az adatlapodon, vagy ha visszacsábító ajánlatokat állítasz be. Ilyenkor minden népszerűsített vásárlásnak saját képe van. Különben hagyd üresen a mezőt, ahelyett hogy az ikont tennéd bele.

Kell új build egy 2.3.2-es elutasítás után?

Nem, ha csak ez az ok. A promóciós kép az adatlap része, nem a binárisé. Az App Store Connectben javítod, és újra beküldöd. Nálam újra kellett létrehozni a beküldést, mert az előfizetések zárolva voltak.