Status pedagang App Store Connect: panduan DSA

Status pedagang ialah jawapan yang Digital Services Act (DSA) wajibkan Apple tanya kepada anda: adakah anda bertindak sebagai profesional di App Store Kesatuan Eropah? Setiap akaun pembangun mesti mengisytiharkannya dalam App Store Connect, walaupun tiada app di EU. Jika anda pedagang, alamat, telefon dan e-mel anda dipaparkan pada halaman app anda di negara-negara EU. Jika tidak, halaman anda memberi amaran kepada pembeli bahawa undang-undang pengguna tidak terpakai.

Saya menerbitkan app iOS saya sendiri, Solys, TradaZen dan Nolera: ketiga-tiganya dipaparkan sebagai pedagang di App Store Perancis. Panduan ini disemak pada 27 Oktober 2026 berdasarkan halaman Apple, teks DSA dan halaman app sebenar di App Store Perancis. Ini bukan nasihat undang-undang, dan Apple juga menyatakan perkara yang sama untuk halamannya sendiri.

Apa itu status pedagang

DSA ialah Peraturan (EU) 2022/2065 mengenai perkhidmatan digital. Artikel 30 dan 31 menyasarkan platform yang membolehkan pengguna memeterai kontrak jarak jauh dengan pihak profesional. Menurut bantuan App Store Connect tentang DSA, artikel-artikel ini mewajibkan Apple mengesahkan dan memaparkan maklumat hubungan semua pedagang yang mengedarkan app di App Store dalam EU: alamat, nombor telefon dan alamat e-mel.

Sepatah kata tentang istilah. Apple menulis "trader" dalam bahasa Inggeris dan "commerçant" pada halaman app Perancis. Teks Perancis peraturan itu menggunakan "professionnel", dan mentakrifkannya dalam artikel 3, perkara f: "mana-mana orang asli, atau mana-mana orang di sisi undang-undang sama ada swasta atau awam, yang bertindak […] bagi tujuan yang berkaitan dengan aktiviti perdagangan, perniagaan, kraf atau profesionnya". Ketiga-tiga perkataan ini merujuk perkara yang sama.

Apple tidak boleh membuat keputusan bagi pihak anda: anda sendiri yang perlu menilai sama ada anda pedagang. Apple memberi kriteria, kemudian mengesahkan dan menerbitkan apa yang anda isytiharkan.

Siapa yang perlu mengisytiharkan status

Semua orang. Apple menyatakannya dengan jelas: walaupun anda tidak mengedarkan sebarang app di EU, anda tetap perlu mengisytiharkan status. Jika anda belum mengesahkannya, App Store Connect akan bertanya semasa anda menghantar app baharu seterusnya.

Yang berbeza ialah jawapannya. Menurut Apple, anda tidak bertindak sebagai pedagang di App Store jika anda tidak mengedarkan sebarang app di sana dalam EU: pengedaran alternatif, TestFlight atau App Store di luar EU sahaja.

Negara tempat tinggal anda tidak mengubah apa-apa. Yang penting ialah kehadiran app anda di App Store salah satu daripada 27 negara EU. Pembangun yang tinggal di Kanada atau Maghribi yang menjual app di Perancis atau Jerman juga mesti memaparkan maklumat hubungannya jika dia pedagang.

Adakah anda pedagang? Pokok keputusan

Apple menyenaraikan empat kriteria, diambil daripada garis panduan Suruhanjaya Eropah. Kriteria ini tidak menyeluruh dan tidak eksklusif: satu "ya" tidak semestinya menjadikan anda pedagang, tetapi ia memberi kesan.

1. App anda menjana wang: pembelian dalam app, app berbayar atau iklan. Apple menambah "terutamanya untuk volum besar".
2. Anda mempunyai amalan komersial terhadap pengguna, seperti mengiklankan atau mempromosikan produk dan perkhidmatan.
3. Anda berdaftar untuk VAT. Di Perancis, ini ialah nombor VAT intra-komuniti.
4. Anda membangunkan app dalam rangka aktiviti profesional anda, sebagai syarikat atau pekerja bebas.

Apple menambah dua panduan. Sama ada anda berdaftar sebagai individu atau organisasi, status undang-undang yang berkaitan dengan aktiviti profesional menunjukkan anda mungkin pedagang. Sebaliknya, seorang amatur yang mencipta app tanpa niat untuk mengkomersialkannya mungkin bukan pedagang.

Inilah pokok keputusan yang saya rumuskan. Jawab soalan mengikut urutan dan berhenti pada jawapan pertama yang memutuskan. Ini tafsiran saya terhadap kriteria Apple, bukan peraturan Apple.

Soalan	Jika ya	Jika tidak
App anda ada di App Store EU?	Soalan seterusnya	Bukan pedagang
Ada syarikat di belakangnya?	Mungkin pedagang	Soalan seterusnya
Ia menjana wang?	Mungkin pedagang	Soalan seterusnya
Anda mengiklankannya?	Mungkin pedagang	Soalan seterusnya
Anda ada nombor VAT?	Mungkin pedagang	Mungkin tidak

Perniagaan mikro (micro-entreprise) tanpa VAT berhenti di baris kedua jika app itu sebahagian daripada aktivitinya: itulah kriteria keempat Apple.

Kos setiap jawapan

Jawapan anda	Pada halaman app anda di EU	Apa yang anda berikan
Pedagang	Alamat, telefon, e-mel	Maklumat hubungan, dokumen bukti
Bukan pedagang	Undang-undang pengguna diketepikan	Tiada apa-apa lagi
Tiada status	App ditarik dari App Store EU	Status perlu diisytiharkan

Menjadi pedagang bermakna mendedahkan maklumat hubungan anda. Tidak menjadi pedagang bermakna memberitahu setiap pelawat Eropah bahawa undang-undang yang melindunginya tidak terpakai antara anda berdua. Jika app anda menjual langganan, anda sudah memenuhi kriteria pertama, dan halaman app yang mengetepikan undang-undang pengguna tidak meyakinkan mana-mana pembeli. Jika ragu, tanya peguam.

Apa yang dipaparkan pada halaman app anda di EU

Setelah maklumat hubungan anda disahkan, Apple menerbitkannya pada halaman app anda sebaik sahaja app diedarkan di salah satu daripada 27 negara EU. Di App Store Perancis, ia muncul dalam bahagian Fournisseur (Penyedia). Halaman TradaZen di Amerika Syarikat pula tidak memaparkan blok ini.

Berikut dua teks yang dipaparkan, dicatat pada 27 Oktober 2026 daripada dua halaman app di App Store Perancis (diterjemahkan):

• Pedagang: "Penyedia … telah mengenal pasti dirinya sebagai pedagang untuk app ini dan telah mengesahkan bahawa produk atau perkhidmatan ini mematuhi undang-undang Kesatuan Eropah." Diikuti tiga baris: Alamat, Telefon, Alamat e-mel.
• Bukan pedagang: "Penyedia … tidak mengenal pasti dirinya sebagai pedagang untuk app ini. Jika anda membeli barangan dan perkhidmatan di Kawasan Ekonomi Eropah, undang-undang pengguna tidak terpakai pada kontrak antara anda dan penyedia."

Halaman TradaZen di Perancis memaparkan nama saya, ayat "telah mengenal pasti dirinya sebagai pedagang", kemudian maklumat hubungan saya. Saya tidak menyalinnya di sini, tetapi mana-mana pelawat boleh membacanya. Sebelum mengesahkan, bayangkan alamat anda dilihat oleh setiap pelawat Eropah: itulah yang akan berlaku.

Dua penjelasan daripada Apple. Maklumat hubungan ini hanya untuk paparan: ia tidak mengubah maklumat keahlian anda. Dan dengan mengisytiharkan diri sebagai pedagang, anda memperakui bahawa anda hanya menawarkan produk atau perkhidmatan yang mematuhi undang-undang EU, sebab itulah ada hujung ayat yang dipaparkan itu.

Individu atau organisasi: apa yang Apple minta

Medan bergantung pada jenis pendaftaran anda dalam Apple Developer Program. Pilihan antara kedua-duanya diterangkan dalam akaun pembangun Apple: harga dan pendaftaran.

Medan	Individu	Organisasi
Alamat	Alamat atau peti surat	Alamat D-U-N-S, secara automatik
Telefon	Perlu diisi	Perlu diisi
E-mel	Perlu diisi	Perlu diisi
Dokumen bukti	Dokumen terkini	Dokumen terkini

Sebagai organisasi, anda tidak memilih alamat: alamat yang dikaitkan dengan nombor D-U-N-S anda yang dipaparkan. Nombor D-U-N-S ada panduannya sendiri. Untuk mengubahnya, anda perlu menghubungi Apple. Jika ibu pejabat syarikat anda di rumah, alamat peribadi anda yang akan diterbitkan. Jika berdaftar sebagai individu, anda sendiri mengisi alamat atau peti surat: di sinilah anda boleh melindungi alamat rumah anda.

Dalam kedua-dua kes, Apple juga meminta maklumat pembayaran anda jika belum ada dalam App Store Connect.

Melindungi alamat anda jika anda individu

Apple menerima peti surat atau alamat gantian lain. Syaratnya: buktikan bahawa alamat itu memang berkaitan dengan anda, dengan resit atau invois, sebagai tambahan kepada dokumen yang membuktikan nama dan alamat anda.

Di Perancis, ada dua pilihan:

• peti surat yang disewa di La Poste, dengan invois sebagai bukti;
• alamat domisil perniagaan, jika anda ada syarikat, dengan kontraknya. Apple hanya memberi peti surat sebagai contoh: simpan juga invois terkini.

Bantuan Apple tidak mewajibkan telefon atau e-mel peribadi. Jadi nombor khas dan alamat e-mel khusus untuk sokongan nampaknya mencukupi. E-mel mesti boleh menerima kod pengesahan; nombor yang tidak boleh menerima kod akan melalui pengesahan manual. Pilih peti e-mel yang anda semak: di situlah pelanggan Eropah anda akan menulis.

Alamat, telefon dan e-mel anda menjadi awam di setiap negara EU di mana app anda tersedia. Pilihlah seolah-olah anda mencetaknya pada papan tanda kedai anda.

Mengisytiharkan status dalam App Store Connect, langkah demi langkah

Anda memerlukan peranan Account Holder (pemegang akaun) atau Admin. Label di bawah adalah daripada bantuan Apple, dalam bahasa Inggeris.

1. Klik Business, di bahagian atas halaman App Store Connect.
2. Dalam tab Agreements, tatal ke bahagian Compliance.
3. Di sebelah Digital Services Act, klik Complete Compliance Requirements.
4. Pilih status anda. Pedagang: "This is a trader account", kemudian teruskan ke langkah 5. Anda boleh menyahaktifkannya kemudian untuk app tertentu. Bukan pedagang: "This is not a trader account", tiada maklumat hubungan perlu diberikan, klik Done.
5. Isi atau sahkan maklumat hubungan anda, kemudian klik Next.
6. Sahkan alamat e-mel anda dengan kod yang diterima, melalui pengesahan dua faktor.
7. Sahkan nombor telefon anda dengan cara yang sama. Jika ia tidak boleh menerima kod, minta pengesahan manual.
8. Hantar dokumen bukti anda: dokumen terkini yang membuktikan nama dan alamat anda. Apple menyebut dokumen perniagaan atau undang-undang, tanpa menamakan mana-mana. Di Perancis, fikirkan extrait Kbis untuk syarikat, atau avis de situation au répertoire Sirene untuk micro-entreprise. Dengan peti surat, tambah resit atau invois yang mengaitkan anda dengannya, kemudian klik Next.
9. Semak semuanya, kemudian klik Confirm.

Mengubah status untuk satu app sahaja

Jika sekurang-kurangnya satu app anda di EU menjadikan anda pedagang, anda mesti mengesahkan status ini. Apple kemudian membenarkan anda menyahaktifkan atau memperincikannya app demi app. Ini berguna jika anda menerbitkan app berbayar di samping projek kecil percuma, tanpa iklan atau pembelian dalam app.

1. Dalam Apps, pilih app anda.
2. Dalam bar sisi, klik App Information.
3. Tatal ke bahagian App Store Regulations and Permits.
4. Di bawah Digital Services Act, klik Edit, kemudian ubah status dalam tetingkap. Jika anda mengisytiharkan diri sebagai pedagang buat kali pertama di situ, anda perlu mengisi dan mengesahkan maklumat hubungan anda.

Dalam bahagian yang sama, URL Labels and Markings, yang pilihan, digunakan untuk memaparkan label atau tanda yang diwajibkan oleh undang-undang EU. Ia hanya muncul pada halaman app di mana anda pedagang. Klik Add Labels and Markings, isi URL, kemudian Done. Anda boleh mengubahnya bila-bila masa.

Tanpa status, app anda keluar dari App Store Eropah

Ini bukan lagi tarikh akhir yang akan datang. Apple mengumumkannya pada 16 Januari 2025 dalam berita untuk pembangunnya: sejak 17 Februari 2025, app tanpa status pedagang ditarik dari App Store di EU, sehingga status diberikan dan, jika perlu, disahkan. Pengumuman itu hanya menyasarkan App Store EU.

Tarikh itu datang daripada DSA sendiri. Bagi pihak profesional yang sudah ada pada 17 Februari 2024, artikel 30 memberi platform dua belas bulan untuk mendapatkan maklumat hubungan mereka, kemudian mewajibkan platform menggantung mereka yang tidak memberikannya.

Jika anda sedang menyediakan app pertama anda, tambah pengisytiharan ini pada langkah-langkah menerbitkan app Expo di App Store dengan EAS.

Bantuan Apple tidak memberi sebarang tempoh untuk mengesahkan maklumat hubungan anda. Di forum Apple, beberapa pembangun melaporkan pada 2026 pengisytiharan yang kekal "In Review" selama berminggu-minggu. Salah seorang daripada mereka melihat 27 negara EU ditanda "Trader Status Not Provided" dan "Cannot Sell" dalam Pricing and Availability (benang perbincangannya di forum Apple Developer). Ini testimoni, bukan peraturan Apple. Isytiharkan status anda lama sebelum pelancaran, bukan sehari sebelumnya, dan tambah tempoh semakan App Store. Status lain diterangkan dalam Waiting for Review dalam App Store Connect.

Senarai semak saya sebelum mengisytiharkan

1. Lalukan setiap app yang tersedia di EU melalui pokok keputusan.
2. Pilih alamat yang akan diterbitkan: peti surat dibenarkan untuk individu, alamat D-U-N-S diwajibkan untuk organisasi.
3. Sediakan nombor dan e-mel yang boleh menerima kod dan yang anda semak.
4. Imbas dokumen bukti terkini, serta bukti alamat gantian.
5. Semak maklumat pembayaran anda dalam App Store Connect.
6. Isytiharkan status dalam Business, kemudian laraskan app demi app.
7. Buka halaman app anda di App Store sebuah negara EU dan semak semula bahagian penyedia.

Soalan lazim

Perlukah saya mengisytiharkan status pedagang jika saya tidak menjual di EU?

Ya. Apple meminta semua akaun mengisytiharkan status, walaupun tanpa pengedaran di EU. Jika tiada app anda di App Store EU, anda tidak bertindak sebagai pedagang di App Store: pilih "This is not a trader account", tanpa perlu memberikan maklumat hubungan.

Adakah app percuma menjadikan saya pedagang?

Tidak semestinya. Menurut Apple, seorang amatur yang mencipta app tanpa niat untuk mengkomersialkannya mungkin bukan pedagang. Tetapi jika app memaparkan iklan, menjual pembelian dalam app atau sebahagian daripada aktiviti profesional anda, anda memenuhi sekurang-kurangnya satu kriteria.

Bolehkah saya menyembunyikan alamat peribadi saya di App Store?

Jika anda berdaftar sebagai individu, ya: Apple menerima peti surat atau alamat gantian lain, dengan resit atau invois yang membuktikan kaitan anda dengannya. Sebagai organisasi, alamat yang dikaitkan dengan nombor D-U-N-S anda yang dipaparkan.

Di mana untuk mengisytiharkan status pedagang dalam App Store Connect?

Dalam Business, tab Agreements, bahagian Compliance, kemudian Complete Compliance Requirements di sebelah Digital Services Act. Anda memerlukan peranan Account Holder atau Admin. Tetapan setiap app terletak dalam App Information, bahagian App Store Regulations and Permits.

Apa yang berlaku jika saya tidak mengisytiharkan status?

Sejak 17 Februari 2025, app tanpa status ditarik dari App Store di EU, sehingga status diberikan dan disahkan jika perlu. Jika status anda belum disahkan, App Store Connect akan bertanya semasa anda menghantar app baharu.

Bolehkah status satu app sahaja diubah?

Ya. Dalam App Information, bahagian App Store Regulations and Permits, klik Edit di bawah Digital Services Act. Di situ anda boleh menyahaktifkan atau memperincikan status app tersebut.

Pedagang, profesional atau trader: apa bezanya?

Tiada. Apple menulis "trader" dalam bahasa Inggeris dan "commerçant" pada halaman app Perancis. Versi Perancis DSA menggunakan "professionnel".

Sumber

• Bantuan App Store Connect: Manage European Union Digital Services Act trader requirements, disemak pada 27 Oktober 2026.
• Apple Developer News 16 Januari 2025: app tanpa status pedagang keluar dari App Store EU.
• Peraturan (EU) 2022/2065 mengenai perkhidmatan digital, di EUR-Lex.
• Forum Apple Developer: pengesahan DSA yang kekal "In Review", testimoni pembangun.
• Halaman app di App Store Perancis, bahagian Fournisseur (Penyedia), dan halaman TradaZen di Amerika Syarikat, dicatat pada 27 Oktober 2026.

Sebelum penghantaran anda yang seterusnya

Status pedagang hanyalah salah satu perkara yang Apple semak sebelum menerbitkan. Buat diagnostik percuma: ia memberitahu apa yang benar-benar menyekat projek anda dan menghantar senarai semak anti-penolakan Apple saya.

Apple Review Kit menghimpunkan senarai semak saya sebelum penghantaran, penolakan yang telah saya betulkan dan skill Claude Code yang menyemak projek dan halaman app anda. Untuk gambaran keseluruhan sebab penolakan, baca mengapa Apple menolak app. Keseluruhan proses penerbitan ada di halaman menerbitkan aplikasi di App Store.