Handelaarsstatus in App Store Connect: de DSA stap voor stap

De handelaarsstatus is het antwoord dat Apple je van de Digital Services Act (DSA) moet vragen: treed je op als professional in de App Store van de Europese Unie? Elk ontwikkelaarsaccount moet dit opgeven in App Store Connect, ook zonder app in de EU. Ben je handelaar, dan verschijnen je adres, telefoonnummer en e-mailadres op je productpagina in de EU-landen. Zo niet, dan waarschuwt je productpagina de koper dat het consumentenrecht niet van toepassing is.

Ik publiceer mijn eigen iOS-apps, Solys, TradaZen en Nolera: alle drie staan als handelaar in de Franse App Store. Deze gids is op 27 oktober 2026 nagelezen aan de hand van de pagina's van Apple, de tekst van de DSA en echte Franse productpagina's. Het is geen juridisch advies, en dat zegt Apple ook over zijn eigen pagina.

Wat is de handelaarsstatus

De DSA is de verordening (EU) 2022/2065 betreffende digitale diensten. De artikelen 30 en 31 gaan over platforms waarop consumenten op afstand overeenkomsten sluiten met professionals. Volgens de App Store Connect-hulp over de DSA verplichten deze artikelen Apple om de contactgegevens te controleren en te tonen van alle handelaren die apps verspreiden via de App Store in de EU: een adres, een telefoonnummer en een e-mailadres.

Even over de woorden. Apple schrijft in het Engels "trader" en op de Franse productpagina's "commerçant". De Franse tekst van de verordening zegt "professionnel" en definieert dat in artikel 3, punt f: "iedere natuurlijke persoon of iedere privaatrechtelijke of publiekrechtelijke rechtspersoon die […] handelt voor doeleinden die betrekking hebben op zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit". De drie woorden betekenen hetzelfde.

Apple kan niet voor jou beslissen: jij moet zelf inschatten of je handelaar bent. Apple geeft je criteria en controleert en publiceert daarna wat jij opgeeft.

Wie moet een status opgeven

Iedereen. Apple zegt het zonder omwegen: ook als je geen enkele app in de EU verspreidt, moet je een status opgeven. Heb je dat nog niet bevestigd, dan vraagt App Store Connect het je bij je volgende inzending van een nieuwe app.

Wat verschilt, is het antwoord. Volgens Apple treed je niet op als handelaar in de App Store als je daar geen enkele app in de EU verspreidt: alleen alternatieve distributie, TestFlight of de App Store buiten de EU.

Je woonland maakt niets uit. Wat telt, is of je app in de App Store van een van de 27 EU-landen staat. Een ontwikkelaar in Canada of Marokko die zijn app in Frankrijk of Duitsland verkoopt, moet als handelaar ook zijn contactgegevens tonen.

Ben je handelaar? De beslisboom

Apple noemt vier criteria, overgenomen uit de richtsnoeren van de Europese Commissie. Ze zijn niet uitputtend en niet exclusief: één "ja" maakt je niet zeker handelaar, maar het weegt wel mee.

1. Je app levert je geld op: in-app aankopen, betaalde app of advertenties. Apple voegt eraan toe: "vooral bij grote volumes".
2. Je hebt commerciële praktijken richting consumenten, zoals reclame of het promoten van producten en diensten.
3. Je bent btw-geregistreerd. In Frankrijk is dat het intracommunautaire btw-nummer.
4. Je ontwikkelt de app in het kader van je beroepsactiviteit, als bedrijf of als zelfstandige.

Apple geeft nog twee aanknopingspunten. Of je nu als particulier of als organisatie bent ingeschreven: een rechtsvorm die bij een beroepsactiviteit hoort, wijst erop dat je handelaar kunt zijn. Andersom hoeft een hobbyist die zijn app heeft gemaakt zonder bedoeling om die te verkopen, geen handelaar te zijn.

Dit is de boom die ik eruit haal. Loop de vragen op volgorde langs en stop bij het eerste antwoord dat de doorslag geeft. Dit is mijn lezing van de criteria van Apple, geen regel van Apple.

Vraag	Zo ja	Zo nee
Staat je app in de EU-App Store?	Volgende vraag	Geen handelaar
Zit er een bedrijf achter?	Waarschijnlijk handelaar	Volgende vraag
Levert ze geld op?	Waarschijnlijk handelaar	Volgende vraag
Maak je er reclame voor?	Waarschijnlijk handelaar	Volgende vraag
Heb je een btw-nummer?	Waarschijnlijk handelaar	Waarschijnlijk niet

Een Franse micro-entreprise zonder btw stopt bij de tweede rij als de app bij de activiteit hoort: dat is het vierde criterium van Apple.

Wat elk antwoord je kost

Je antwoord	Op je productpagina in de EU	Wat je aanlevert
Handelaar	Adres, telefoon, e-mail	Contactgegevens, bewijsstuk
Geen handelaar	Consumentenrecht uitgesloten	Verder niets
Geen status	App uit de EU-App Store gehaald	Status opgeven

Handelaar zijn betekent je contactgegevens laten zien. Geen handelaar zijn betekent elke Europese bezoeker vertellen dat de wet die hem beschermt tussen jullie niet geldt. Verkoopt je app een abonnement, dan voldoe je al aan het eerste criterium, en een productpagina die het consumentenrecht uitsluit stelt geen enkele koper gerust. Twijfel je, vraag het een jurist.

Wat er op je productpagina in de EU verschijnt

Zodra je gegevens gecontroleerd zijn, publiceert Apple ze op je productpagina zodra je app in een van de 27 EU-landen wordt verspreid. In de Franse App Store staan ze in de sectie Fournisseur (Provider). De Amerikaanse productpagina van TradaZen toont dit blok niet.

Dit zijn de twee teksten, genoteerd op 27 oktober 2026 op twee Franse productpagina's:

• Handelaar: « Le fournisseur … s'est identifié comme commerçant de cette app et a confirmé que ce produit ou service est conforme à la législation de l'Union européenne. » (De aanbieder … heeft zich geïdentificeerd als handelaar voor deze app en heeft bevestigd dat dit product of deze dienst voldoet aan de wetgeving van de Europese Unie.) Daarna volgen drie regels: adres, telefoon, e-mailadres.
• Geen handelaar: « Le fournisseur … ne s'est pas identifié comme commerçant de cette app. Si vous achetez des biens et services dans l'Espace économique européen, le droit des consommateurs ne s'applique pas aux contrats entre vous et le fournisseur. » (De aanbieder … heeft zich niet geïdentificeerd als handelaar voor deze app. Als je goederen en diensten koopt in de Europese Economische Ruimte, is het consumentenrecht niet van toepassing op overeenkomsten tussen jou en de aanbieder.)

De Franse productpagina van TradaZen toont dus mijn naam, de zin "s'est identifié comme commerçant" en dan mijn contactgegevens. Ik neem ze hier niet over, maar elke bezoeker kan ze lezen. Stel je voordat je bevestigt voor dat elke Europese bezoeker je adres ziet: want dat gaat gebeuren.

Twee verduidelijkingen van Apple. Deze gegevens dienen alleen voor de weergave: ze veranderen niets aan die van je lidmaatschap. En door je als handelaar op te geven, verklaar je dat je alleen producten of diensten aanbiedt die voldoen aan het EU-recht, vandaar het einde van de getoonde zin.

Particulier of organisatie: wat Apple je vraagt

De velden hangen af van je soort inschrijving bij het Apple Developer Program. De keuze tussen de twee wordt uitgelegd in Apple-ontwikkelaarsaccount: prijs en inschrijving.

Veld	Particulier	Organisatie
Adres	Adres of postbus	Dat van de D-U-N-S, standaard
Telefoon	Zelf invullen	Zelf invullen
E-mail	Zelf invullen	Zelf invullen
Bewijsstuk	Actueel document	Actueel document

Als organisatie kies je het adres niet zelf: het adres dat aan je D-U-N-S-nummer gekoppeld is, wordt getoond. Het D-U-N-S-nummer heeft een eigen gids. Om het te wijzigen, moet je contact opnemen met Apple. Is je bedrijf bij jou thuis gevestigd, dan wordt dus je privéadres gepubliceerd. Als particulier vul je zelf een adres of postbus in: daar kun je je woonadres beschermen.

In beide gevallen vraagt Apple ook je betaalgegevens als die nog ontbreken in App Store Connect.

Je adres beschermen als particulier

Apple accepteert een postbus of een ander vervangend adres. Voorwaarde: je moet bewijzen dat dit adres echt aan jou gekoppeld is, met een ontvangstbewijs of factuur, naast het document dat je naam en adres bewijst.

In Frankrijk zijn er twee opties:

• een gehuurde postbus bij La Poste, met de factuur als bewijsstuk;
• een domicilieadres, als je een bedrijf hebt, met het contract. Apple noemt alleen de postbus als voorbeeld: bewaar dus ook een recente factuur.

De hulp van Apple eist geen persoonlijk telefoonnummer of e-mailadres. Een apart nummer en een adres speciaal voor support lijken dus genoeg. Het e-mailadres moet de verificatiecode ontvangen; een nummer dat geen code ontvangt, gaat via handmatige verificatie. Kies een mailbox die je leest: daar gaan je Europese klanten je schrijven.

Je adres, telefoon en e-mail worden openbaar in elk EU-land waar je app beschikbaar is. Kies ze alsof je ze op je etalageruit zet.

Je status opgeven in App Store Connect, stap voor stap

Je hebt de rol Account Holder of Admin nodig. De labels zijn die uit de hulp van Apple, in het Engels.

1. Klik op Business, bovenaan de pagina van App Store Connect.
2. Scrol in het tabblad Agreements naar de sectie Compliance.
3. Klik naast Digital Services Act op Complete Compliance Requirements.
4. Kies je status. Handelaar: "This is a trader account", ga dan naar stap 5. Je kunt het later voor bepaalde apps uitschakelen. Geen handelaar: "This is not a trader account", geen gegevens nodig, klik op Done.
5. Vul je contactgegevens in of bevestig ze, en klik op Next.
6. Verifieer je e-mailadres met de ontvangen code, via tweestapsverificatie.
7. Verifieer je telefoonnummer op dezelfde manier. Kan het geen code ontvangen, vraag dan een handmatige verificatie aan.
8. Upload je bewijsstuk: een actueel document dat je naam en adres bewijst. Apple heeft het over bedrijfs- of juridische documenten, zonder er een te noemen. Denk in Frankrijk aan een uittreksel Kbis voor een vennootschap, of een avis de situation uit het Sirene-register voor een micro-entreprise. Met een postbus voeg je het ontvangstbewijs of de factuur toe die je eraan koppelt, en klik je op Next.
9. Lees alles na en klik op Confirm.

De status van één app wijzigen

Maakt minstens één van je apps in de EU je tot handelaar, dan moet je die status bevestigen. Apple laat je hem daarna per app uitschakelen of preciseren. Handig als je een betaalde app naast een klein gratis project publiceert, zonder advertenties of in-app aankopen.

1. Kies je app in Apps.
2. Klik in de zijbalk op App Information.
3. Scrol naar de sectie App Store Regulations and Permits.
4. Klik onder Digital Services Act op Edit en wijzig de status in het venster. Geef je je hier voor het eerst op als handelaar, dan vul je je gegevens in en laat je ze verifiëren.

In dezelfde sectie dient de optionele URL Labels and Markings om etiketten of markeringen te tonen die het EU-recht vereist. Die verschijnt alleen op de productpagina's van apps waarvoor je handelaar bent. Klik op Add Labels and Markings, vul de URL in en klik op Done. Je kunt hem altijd aanpassen.

Zonder status verdwijnt je app uit de Europese App Store

Dit is geen toekomstige deadline meer. Apple kondigde het op 16 januari 2025 aan in het nieuws voor ontwikkelaars: sinds 17 februari 2025 worden apps zonder handelaarsstatus uit de App Store in de EU gehaald, totdat de status is opgegeven en zo nodig geverifieerd. De aankondiging gaat alleen over de EU-App Store.

De datum komt uit de DSA zelf. Voor professionals die er op 17 februari 2024 al waren, gaf artikel 30 platforms twaalf maanden om hun gegevens te verkrijgen, en verplichtte het hen daarna wie ze niet had aangeleverd te schorsen.

Bereid je je eerste app voor, voeg deze verklaring dan toe aan de stappen van een Expo-app publiceren in de App Store met EAS.

De hulp van Apple noemt geen termijn voor het verifiëren van je gegevens. Op het forum van Apple melden ontwikkelaars in 2026 verklaringen die wekenlang op "In Review" bleven staan. Eén van hen ziet de 27 EU-landen gemarkeerd als "Trader Status Not Provided" en "Cannot Sell" in Pricing and Availability (zijn topic op het Apple Developer-forum). Dat zijn ervaringen, geen regel van Apple. Geef je status ruim voor je lancering op, niet de dag ervoor, en tel daar de reviewtijd van de App Store bij op. De andere statussen worden uitgelegd in wachten op verificatie in App Store Connect.

Mijn checklist voordat je je status opgeeft

1. Haal elke app die in de EU beschikbaar is door de beslisboom.
2. Kies het gepubliceerde adres: postbus mogelijk als particulier, D-U-N-S-adres verplicht als organisatie.
3. Zorg voor een nummer en een e-mailadres die codes ontvangen en die je leest.
4. Scan een actueel bewijsstuk, plus dat van het vervangende adres.
5. Controleer je betaalgegevens in App Store Connect.
6. Geef de status op in Business en stel hem daarna per app bij.
7. Open je productpagina in de App Store van een EU-land en lees de sectie Fournisseur (Provider) na.

Veelgestelde vragen

Moet ik een handelaarsstatus opgeven als ik niet in de EU verkoop?

Ja. Apple vraagt alle accounts om een status op te geven, ook zonder distributie in de EU. Staat geen van je apps in de EU-App Store, dan treed je niet op als handelaar in de App Store: je kiest "This is not a trader account", zonder contactgegevens.

Maakt een gratis app mij handelaar?

Niet per se. Volgens Apple hoeft een hobbyist die zijn app heeft gemaakt zonder bedoeling om die te verkopen, geen handelaar te zijn. Maar toont de app advertenties, verkoopt hij in-app aankopen of hoort hij bij je beroepsactiviteit, dan voldoe je aan minstens één criterium.

Kan ik mijn privéadres verbergen in de App Store?

Als je als particulier bent ingeschreven, ja: Apple accepteert een postbus of een ander vervangend adres, met een ontvangstbewijs of factuur die je band ermee bewijst. Als organisatie wordt het adres getoond dat aan je D-U-N-S-nummer gekoppeld is.

Waar geef ik de handelaarsstatus op in App Store Connect?

In Business, tabblad Agreements, sectie Compliance, en dan Complete Compliance Requirements naast Digital Services Act. Je hebt de rol Account Holder of Admin nodig. De instelling per app vind je in App Information, sectie App Store Regulations and Permits.

Wat gebeurt er als ik geen status opgeef?

Sinds 17 februari 2025 wordt een app zonder status uit de App Store in de EU gehaald, totdat de status is opgegeven en zo nodig geverifieerd. Is je status niet bevestigd, dan vraagt App Store Connect het je bij de inzending van een nieuwe app.

Kun je de status van één app wijzigen?

Ja. Klik in App Information, sectie App Store Regulations and Permits, op Edit onder Digital Services Act. Daar kun je de status van die app uitschakelen of preciseren.

Commerçant, professionnel of trader: wat is het verschil?

Geen. Apple schrijft in het Engels "trader" en op de Franse productpagina's "commerçant". De Franse versie van de DSA spreekt van "professionnel".

Bronnen

• App Store Connect-hulp: Manage European Union Digital Services Act trader requirements, nagelezen op 27 oktober 2026.
• Apple Developer News van 16 januari 2025: apps zonder handelaarsstatus verdwijnen uit de EU-App Store.
• Verordening (EU) 2022/2065 betreffende digitale diensten, op EUR-Lex.
• Apple Developer-forum: een DSA-verificatie die op "In Review" bleef staan, ervaring van een ontwikkelaar.
• Productpagina's in de Franse App Store, sectie Fournisseur, en de Amerikaanse productpagina van TradaZen, genoteerd op 27 oktober 2026.

Voor je volgende inzending

De handelaarsstatus is maar een van de vakjes die Apple controleert voordat je app live gaat. Doe de gratis diagnose: die vertelt je wat je project echt blokkeert en stuurt je mijn checklist tegen afwijzingen door Apple.

De Apple Review Kit bundelt mijn checklist voor het insturen, mijn opgeloste afwijzingen en Claude Code-skills die je project en je productpagina nalezen. Voor een overzicht van de redenen voor afwijzing lees je waarom Apple een app afwijst. Het hele traject om live te gaan staat op de pagina een app publiceren in de App Store.