Guideline 1.1 Objectionable Content: як виправити відмову

Guideline 1.1, «Objectionable Content», відхиляє застосунки з образливим, шокуючим, вкрай несмачним або оманливим контентом. Вона також стосується фейкових функцій, як-от фальшивого детектора, і застосунків, що наживаються на трагічних подіях із новин. Виправлення: прибрати або обмежити проблемний елемент у застосунку й на сторінці в App Store, а потім пояснити рев'юеру, що змінилося.

Я сам публікую свої iOS-застосунки: Solys, TradaZen і Nolera вже є в App Store. Цей гайд спирається на офіційний текст Apple, який я читав 15 жовтня 2026 року («Last Updated: June 8, 2026»). Застосунки, згадані нижче, це вигадані приклади для ілюстрації правила. Загальний огляд причин відмов дивись у статті чому Apple відхиляє застосунок.

Що каже guideline 1.1?

Пункт 1.1 відкриває розділ 1, «Safety», у App Review Guidelines. Його перше речення: «Apps should not include content that is offensive, insensitive, upsetting, intended to disgust, in exceptionally poor taste, or just plain creepy.» Тобто жодного образливого, ранимого, тривожного, створеного, щоб викликати відразу, вкрай несмачного або просто моторошного контенту.

Вступ до розділу ще прямолінійніший: «if you're looking to shock and offend people, the App Store isn't the right place for your app.» Якщо твоя мета шокувати, App Store тобі не підходить.

Сім підпунктів це приклади, а не закритий список. Рев'юер оцінює тон і ефект контенту. Саме тому відмова за 1.1 часто стає несподіванкою: жодне конкретне правило не порушено, але загалом усе визнали прикордонним.

7 підпунктів, від 1.1.1 до 1.1.7

• 1.1.1: наклепницький, дискримінаційний або злий контент щодо групи (релігія, походження, сексуальна орієнтація, гендер…), особливо якщо він може принизити конкретну людину чи групу. Виняток: «Professional political satirists and humorists are generally exempt from this requirement.»
• 1.1.2: реалістичне насильство над людьми чи тваринами або заклики до насильства. У грі вороги не можуть бути лише представниками певного походження, реального уряду чи реальної компанії.
• 1.1.3: небезпечне чи незаконне використання зброї або допомога в купівлі вогнепальної зброї та набоїв.
• 1.1.4: відверто сексуальний чи порнографічний контент, зокрема застосунки для знайомств на одну ніч.
• 1.1.5: підбурливі релігійні коментарі або неточні цитати з релігійних текстів.
• 1.1.6: неправдива інформація і фейкові функції, як-от неточні дані пристрою чи фальшивий трекер локації. Ключова фраза: «Stating that the app is “for entertainment purposes” won't overcome this guideline.» Застосунки для анонімних або жартівливих дзвінків чи SMS відхиляються.
• 1.1.7: застосунки, які намагаються нажитися на недавній події, як-от війні, теракті чи епідемії.

Таблиця: підпункт, типова відмова, виправлення

Ось чек-лист, який варто пройти перед відправкою застосунку, що стосується гумору, ШІ чи новин. Типові відмови це приклади, складені на основі тексту.

Підпункт	Типова відмова	Виправлення
1.1.1 Злість	Жарти про походження	Цілити в ідеї, а не в людей
1.1.2 Насильство	Реалістичний гор, реальна ціль	Мальований стиль, вигаданий ворог
1.1.3 Зброя	Посилання на збройову крамницю	Прибрати купівлю й посилання
1.1.4 Сексуальність	Оголений ШІ-аватар	Фільтр і одягнений образ
1.1.5 Релігія	Неточно процитований вірш	Точний текст із джерелом
1.1.6 Неправда	Фальшивий детектор брехні	Справжня функція або видалення
1.1.7 Новини	Гра про війну, що триває	Прибрати тему

Позначка «для розваги» не рятує фейкову функцію: Apple прямо пише це в 1.1.6.

Чотири типові випадки для інді-застосунку

Чотири випадки нижче це вигадані приклади, а не реальні застосунки.

Сатиричний застосунок

Приклад: застосунок, що генерує фейкові перші шпальти газет із політиками. Виняток 1.1.1 стосується «професійних» сатириків і гумористів. Розробник-одинак не отримує його автоматично. Текст насамперед спрямований проти контенту, що принижує, залякує чи ранить конкретну ціль.

Що б я зробив: цілити в ситуації, а не в походження чи релігію. Ніколи не дозволяти таргетувати приватну особу за ім'ям чи фото. А якщо користувачі публікують свої творіння, додати фільтр, скарги й блокування, яких вимагає guideline 1.2.

Фальшивий детектор і застосунок-жарт

Приклад: «детектор брехні», що зчитує палець на екрані, сканер відбитка, який «вгадує» настрій, трекер, що знаходить будь-який номер. Телефон нічого з цього не вимірює. Це саме той «trick/joke functionality» з 1.1.6.

Виправлення не в ще одному попередженні. Або функція справді вимірює те, що показує, або її немає. Якщо ідея в грі з друзями, роби відверто гру: питання, рахунок, фант, без претензій на зчитування тіла чи пристрою. Те саме зі сторінкою в App Store: назви, що обіцяє справжній детектор, достатньо, щоб потрапити під 1.1.6.

ШІ-контент без фільтра

Приклад: застосунок, що пише історії, жарти чи відповіді коуча за допомогою ШІ-моделі й показує їх як є. Те, що генерує твій ШІ, публікує твій застосунок. Якщо модель видасть расистське чи жорстоке повідомлення, 1.1 застосовується так, наче це написав ти.

Що б я налаштував:

• Системні інструкції, що задають тон і заборонені теми.
• Перевірку запиту й відповіді на сервері до показу. OpenAI пропонує безплатну модель модерації, яка класифікує текст і зображення.
• Нейтральне повідомлення, коли відповідь заблоковано, і кнопку, щоб поскаржитися на відповідь.

Ця перевірка працює на сервері, де й має лишатися ключ моделі, як я пояснюю в статті секретний API-ключ у застосунку Expo. Якщо творіннями можна ділитися з іншими, до 1.1 додається 1.2. А передача даних користувача моделі підпадає під guideline 5.1.2.

ШІ-аватар чи зображення

Приклад: застосунок, що перетворює селфі на персонажа або генерує аватари. Три ризики. Сексуалізоване зображення підпадає під 1.1.4. Кривава чи реалістично жорстока картинка під 1.1.2. Реальна людина, висміяна чи зображена без згоди, під 1.1.1.

Виправлення: фільтрувати запит і згенероване зображення, відхиляти фото сторонніх людей і за замовчуванням лишати персонажів одягненими. Питання прав на логотипи, персонажів і фірмові стилі розібрано в гайді з guideline 5.2.1.

Сторінка в App Store важить не менше за застосунок

Відмова за 1.1 може стосуватися сторінки так само, як і коду: провокаційний опис, недоречне ключове слово, надто відвертий скриншот. Правило 2.3.8 вимагає: «Metadata should be appropriate for all audiences». Іконка, скриншоти й прев'ю мають відповідати рівню 4+, навіть якщо твій застосунок має вищий віковий рейтинг. Для жорстокої гри Apple наводить приклад зображень без кривавої смерті й без зброї, націленої на персонажа.

Також чесно заповни анкету вікового рейтингу, як вимагає правило 2.3.6. Її значення й визначення охоплюють насильство, сексуальність, грубий гумор і жахи. Правильний рейтинг не робить заборонений контент прийнятним. Головне, він не заскочить зненацька родини, які покладаються на батьківський контроль.

Як відповісти на відмову за 1.1

1. Знайди проблемний елемент. Повідомлення іноді згадує скриншот чи екран. Якщо воно розмите, запитай в App Store Connect, який саме контент викликає проблему.
2. Виправ усюди. Застосунок, опис, ключові слова, скриншоти й зображення вбудованих покупок.
3. Підготуй новий білд, якщо контент є в застосунку. Самої зміни сторінки достатньо, лише якщо проблема була на сторінці.
4. Поясни у двох реченнях. Метод і терміни відповіді детально описано в статті як відповісти App Review.

Шаблон нотаток англійською, адаптуй його й залиш лише те, що правда:

Hello,

Thank you for your feedback regarding Guideline 1.1.

In build [X], we have:
- removed [content] from [screen] and from the
  App Store description and screenshots;
- added server-side moderation of AI requests and
  responses before anything is displayed;
- added a "Report" button on every generated result.

Best regards,
[Your name]

Подавай апеляцію до App Review Board, лише якщо рев'юер неправильно зрозумів твій контент. Прикордонний контент не захищають, його прибирають.

Чек-лист 1.1 перед відправкою

• Жоден текст, зображення чи звук не націлений на групу, релігію чи приватну особу.
• Вороги в грі вигадані, а насильство нереалістичне.
• Жодна функція не вдає, що вимірює те, чого телефон не вимірює.
• Жодна тема не наживається на війні, теракті чи епідемії, що тривають.
• Кожна відповідь ШІ проходить серверну перевірку перед показом.
• Іконка, скриншоти й опис відповідають рівню 4+.
• Анкета вікового рейтингу описує реальний контент.
• Нотатки для рев'ю пояснюють прикордонні зони, як-от чорний гумор чи чутливу тему.

Виправ відмову, перш ніж знову надсилати застосунок

Review Kit збирає все, що я перевіряю перед кожною відправкою, разом із двома skills, які перечитують твій проєкт у Claude Code і готують відповідь, якщо Apple відмовить. Якщо потрібен погляд живої людини, забронюй годину зі мною: разом переглянемо твій контент і сторінку. Повний підхід описано на сторінці застосунок відхилено Apple.

Якщо готуєш свій перший реліз, пройди безплатну діагностику: вона підкаже, з якого кроку почати, і надішле тобі мій чек-лист проти відмов Apple.

Ніхто не може гарантувати, що Apple прийме твій застосунок. Але якщо прибрати прикордонні зони до відправки, ця причина принаймні зникне зі списку.

Поширені запитання

Що означає «Guideline 1.1 - Safety - Objectionable Content»?

Це назва відмови в повідомленні Apple. Рев'юер вирішив, що контент застосунку чи його сторінки образливий, шокуючий або оманливий. Повідомлення може вказувати конкретний підпункт, наприклад «Guideline 1.1.6» для фейкової функції.

Що таке guideline 1.1.6?

Це підпункт про неправдиву інформацію та фейкові функції: неточні дані пристрою, фальшивий трекер локації, функція-розіграш. Він також забороняє застосунки для анонімних чи жартівливих дзвінків або SMS. Виправлення: зробити функцію справжньою або прибрати її.

Чи достатньо позначки «для розваги»?

Ні. У 1.1.6 сказано, що написати «for entertainment purposes» недостатньо. Якщо функція вдає, що вимірює чи виявляє те, чого телефон не вимірює, попередження нічого не змінює у відмові.

Чи може гумористичний чи сатиричний застосунок пройти 1.1?

Може, якщо гумор не націлений на групу, релігію чи приватну особу. Виняток 1.1.1 стосується професійних сатириків і гумористів. Для інді-застосунку цілься в ситуації та ідеї, а не в людей, і тримай сторінку на рівні 4+.

ШІ-контент підпадає під 1.1 чи під 1.2?

Під обидва, залежно від сценарію. Те, що ШІ показує користувачеві, підпадає під 1.1: ти відповідаєш за це, як за текст, написаний власноруч. Якщо цими творіннями діляться з іншими користувачами, додається 1.2 з фільтром, скаргами, блокуванням і опублікованим контактом.