حالة التاجر في App Store Connect: قانون DSA خطوة بخطوة

حالة التاجر هي الإجابة التي يُلزم قانون الخدمات الرقمية (Digital Services Act أو DSA) شركة Apple بأن تطلبها منك: هل تعمل بصفة مهنية على App Store في الاتحاد الأوروبي؟ يجب على كل حساب مطوّر أن يصرّح بها في App Store Connect، حتى لو لم يكن لديه أي تطبيق في الاتحاد الأوروبي. إن كنت تاجرًا، يظهر عنوانك وهاتفك وبريدك الإلكتروني في صفحة تطبيقك داخل دول الاتحاد الأوروبي. وإن لم تكن، تنبّه صفحتك المشتري إلى أن قانون حماية المستهلك لا يسري.

أنشر تطبيقاتي الخاصة على iOS، وهي Solys وTradaZen وNolera، والثلاثة تظهر بصفة تاجر على App Store الفرنسي. راجعتُ هذا الدليل في 27 أكتوبر 2026 على صفحات Apple ونص قانون DSA وصفحات تطبيقات فرنسية حقيقية. هذه ليست استشارة قانونية، وApple توضّح الأمر نفسه بخصوص صفحتها.

ما هي حالة التاجر

قانون DSA هو اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2022/2065 بشأن الخدمات الرقمية. مادتاه 30 و31 تستهدفان المنصات التي تتيح للمستهلكين إبرام عقود عن بُعد مع المهنيين. وبحسب مساعدة App Store Connect الخاصة بقانون DSA، تُلزم هاتان المادتان Apple بالتحقق من بيانات الاتصال الخاصة بكل التجار الذين يوزّعون تطبيقات على App Store في الاتحاد الأوروبي وبعرضها: عنوان ورقم هاتف وعنوان بريد إلكتروني.

كلمة عن المصطلحات. تكتب Apple «trader» بالإنجليزية و«commerçant» في صفحات التطبيقات الفرنسية. أما النص الفرنسي للائحة فيقول «professionnel» (مهني)، ويعرّفه في المادة 3، البند f بأنه «أي شخص طبيعي، أو أي شخص اعتباري خاصًا كان أو عامًا، يتصرف […] لأغراض تدخل في إطار نشاطه التجاري أو الصناعي أو الحرفي أو المهني الحر». الكلمات الثلاث تعني الشيء نفسه.

لا تستطيع Apple أن تقرر نيابة عنك: أنت من يقيّم ما إذا كنت تاجرًا. تعطيك Apple معايير، ثم تتحقق مما تصرّح به وتنشره.

من عليه التصريح بحالته

الجميع. تكتبها Apple بوضوح: حتى لو لم توزّع أي تطبيق في الاتحاد الأوروبي، يجب أن تصرّح بحالة. وإن لم تؤكدها بعد، يطرح عليك App Store Connect السؤال عند إرسالك التالي لتطبيق جديد.

ما يتغير هو الإجابة. بحسب Apple، أنت لا تعمل كتاجر على App Store إذا لم توزّع فيه أي تطبيق داخل الاتحاد الأوروبي: توزيع بديل، أو TestFlight، أو App Store خارج الاتحاد الأوروبي فقط.

بلد إقامتك لا يغيّر شيئًا. المهم هو وجود تطبيقك على App Store في إحدى دول الاتحاد الأوروبي الـ27. المطوّر المقيم في كندا أو المغرب الذي يبيع تطبيقه في فرنسا أو ألمانيا عليه هو أيضًا عرض بيانات اتصاله إن كان تاجرًا.

هل أنت تاجر؟ شجرة القرار

تذكر Apple أربعة معايير مأخوذة من الإرشادات التوجيهية للمفوضية الأوروبية. وهي ليست شاملة ولا حصرية: الإجابة بـ«نعم» لا تجعلك تاجرًا بشكل مؤكد، لكنها ترجّح ذلك.

1. تطبيقك يدرّ عليك المال: مشتريات داخل التطبيق، أو تطبيق مدفوع، أو إعلانات. وتضيف Apple «خصوصًا عند الأحجام الكبيرة».
2. لديك ممارسات تجارية تجاه المستهلكين، مثل الإعلان أو الترويج لمنتجات وخدمات.
3. أنت مسجّل في ضريبة القيمة المضافة. في فرنسا، هذا هو رقم ضريبة القيمة المضافة داخل الاتحاد الأوروبي.
4. تطوّر التطبيق في إطار نشاطك المهني، بصفتك شركة أو مستقلًا.

وتضيف Apple مؤشرين. سواء كنت مسجّلًا كفرد أو كمؤسسة، فإن وجود وضع قانوني مرتبط بنشاط مهني يوحي بأنك قد تكون تاجرًا. وفي المقابل، الهاوي الذي أنشأ تطبيقه دون نية تسويقه قد لا يكون تاجرًا.

إليك الشجرة التي استخلصتها. خذ الأسئلة بالترتيب وتوقف عند أول إجابة حاسمة. هذه قراءتي لمعايير Apple، وليست قاعدة من Apple.

السؤال	إن كانت الإجابة نعم	إن كانت الإجابة لا
تطبيقك على App Store في الاتحاد الأوروبي؟	السؤال التالي	لست تاجرًا
هل وراءه شركة؟	تاجر على الأرجح	السؤال التالي
هل يدرّ المال؟	تاجر على الأرجح	السؤال التالي
هل تعلن عنه؟	تاجر على الأرجح	السؤال التالي
هل لديك رقم ضريبة قيمة مضافة؟	تاجر على الأرجح	على الأرجح لا

المؤسسة الصغيرة جدًا (micro-entreprise) غير الخاضعة لضريبة القيمة المضافة تتوقف عند السطر الثاني إذا كان التطبيق ضمن نشاطها: هذا هو المعيار الرابع لدى Apple.

ما تكلّفه كل إجابة

إجابتك	في صفحتك داخل الاتحاد الأوروبي	ما تقدّمه
تاجر	العنوان، الهاتف، البريد الإلكتروني	بيانات الاتصال، مستند إثبات
لست تاجرًا	استبعاد قانون حماية المستهلك	لا شيء إضافي
بلا حالة	سحب التطبيق من App Store في الاتحاد الأوروبي	حالة يجب التصريح بها

أن تكون تاجرًا يعني أن تكشف بيانات اتصالك. وألا تكون تاجرًا يعني أن تقول لكل زائر أوروبي إن القانون الذي يحميه لا يسري بينكما. إن كان تطبيقك يبيع اشتراكًا، فأنت تستوفي المعيار الأول أصلًا، والصفحة التي تستبعد قانون حماية المستهلك لا تطمئن أي مشترٍ. عند الشك، اسأل محاميًا.

ما يظهر في صفحتك داخل الاتحاد الأوروبي

بعد التحقق من بيانات اتصالك، تنشرها Apple في صفحتك بمجرد توزيع تطبيقك في إحدى دول الاتحاد الأوروبي الـ27. على App Store الفرنسي، تظهر في قسم Provider. أما صفحة TradaZen الأمريكية فلا تعرض هذا القسم.

إليك الصيغتين كما رصدتهما في 27 أكتوبر 2026 على صفحتين فرنسيتين (مترجمتين):

• تاجر: «عرّف المزوّد … نفسه بأنه تاجر هذا التطبيق وأكّد أن هذا المنتج أو الخدمة يتوافق مع تشريعات الاتحاد الأوروبي.» تليها ثلاثة أسطر: العنوان، الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني.
• لست تاجرًا: «لم يعرّف المزوّد … نفسه بأنه تاجر هذا التطبيق. إذا اشتريت سلعًا وخدمات في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإن قانون حماية المستهلك لا يسري على العقود بينك وبين المزوّد.»

وهكذا تعرض صفحة TradaZen الفرنسية اسمي، ثم عبارة «عرّف نفسه بأنه تاجر»، ثم بيانات اتصالي. لن أنسخها هنا، لكن أي زائر يستطيع قراءتها. قبل أن تؤكد، تخيّل عنوانك أمام أعين كل زائر أوروبي: هذا ما سيحدث بالفعل.

توضيحان من Apple. هذه البيانات تُستخدم للعرض فقط: ولا تغيّر بيانات عضويتك. وبتصريحك بأنك تاجر، تشهد بأنك لا تقدّم إلا منتجات أو خدمات متوافقة مع قانون الاتحاد الأوروبي، ومن هنا نهاية العبارة المعروضة.

فرد أو مؤسسة: ما تطلبه منك Apple

تعتمد الحقول على نوع تسجيلك في Apple Developer Program. الاختيار بين النوعين مشروح في حساب مطوّر Apple: السعر والتسجيل.

الحقل	فرد	مؤسسة
العنوان	عنوان أو صندوق بريد	عنوان D-U-N-S، تلقائيًا
الهاتف	تُدخله بنفسك	تُدخله بنفسك
البريد الإلكتروني	تُدخله بنفسك	تُدخله بنفسك
مستند الإثبات	مستند حديث	مستند حديث

بصفتك مؤسسة، لا تختار العنوان: يظهر العنوان المرتبط برقم D-U-N-S الخاص بك. ولـرقم D-U-N-S دليله الخاص. لتغييره، يجب التواصل مع Apple. إن كان مقر شركتك في بيتك، فعنوانك الشخصي هو الذي سيُنشر. أما إن كنت مسجّلًا كفرد، فتُدخل بنفسك عنوانًا أو صندوق بريد: وهنا يمكنك حماية مسكنك.

في الحالتين، تطلب Apple أيضًا بيانات الدفع الخاصة بك إن لم تكن موجودة بعد في App Store Connect.

احمِ عنوانك إن كنت فردًا

تقبل Apple صندوق بريد أو عنوانًا بديلًا آخر. الشرط: أن تثبت أن هذا العنوان مرتبط بك فعلًا، بإيصال أو فاتورة، إضافة إلى المستند الذي يثبت اسمك وعنوانك.

في فرنسا، هناك خياران:

• صندوق بريد مستأجر من La Poste، مع الفاتورة كمستند إثبات؛
• عنوان توطين (domiciliation) إن كانت لديك شركة، مع العقد. لا تذكر Apple إلا صندوق البريد كمثال: لذا احتفظ أيضًا بفاتورة حديثة.

لا تشترط مساعدة Apple هاتفًا ولا بريدًا إلكترونيًا شخصيين. لذا يبدو أن رقمًا مخصصًا وعنوانًا مخصصًا للدعم يكفيان. يجب أن يستقبل البريد الإلكتروني رمز التحقق؛ والرقم الذي لا يستقبل الرموز يمرّ بتحقق يدوي. اختر صندوق بريد تتفقده: فهناك سيكتب لك عملاؤك الأوروبيون.

يصبح عنوانك وهاتفك وبريدك الإلكتروني علنية في كل دولة من الاتحاد الأوروبي يتوفر فيها تطبيقك. اخترها كأنك تطبعها على واجهة متجرك.

صرّح بحالتك في App Store Connect خطوة بخطوة

تحتاج إلى دور Account Holder (صاحب الحساب) أو Admin. التسميات هي تلك الواردة في مساعدة Apple بالإنجليزية.

1. انقر على Business، أعلى صفحة App Store Connect.
2. في تبويب Agreements، انزل إلى قسم Compliance.
3. بجانب Digital Services Act، انقر على Complete Compliance Requirements.
4. اختر حالتك. تاجر: «This is a trader account»، ثم انتقل إلى الخطوة 5. ستتمكن من تعطيلها لاحقًا لبعض التطبيقات. لست تاجرًا: «This is not a trader account»، لا بيانات اتصال مطلوبة، انقر على Done.
5. أدخل بيانات اتصالك أو أكّدها، ثم انقر على Next.
6. تحقّق من بريدك الإلكتروني بالرمز الذي يصلك، عبر المصادقة الثنائية.
7. تحقّق من رقم هاتفك بالطريقة نفسها. إن كان لا يستطيع استقبال رمز، اطلب تحققًا يدويًا.
8. أرسل مستند الإثبات: مستند حديث يثبت اسمك وعنوانك. تتحدث Apple عن مستندات تجارية أو قانونية دون أن تسمّي أيًا منها. في فرنسا، فكّر في مستخرج Kbis للشركة، أو في إشعار التسجيل في سجل Sirene (avis de situation au répertoire Sirene) للمؤسسة الصغيرة جدًا. ومع صندوق البريد، أضف الإيصال أو الفاتورة التي تربطك به، ثم انقر على Next.
9. راجع كل شيء، ثم انقر على Confirm.

تغيير حالة تطبيق واحد فقط

إن كان تطبيق واحد على الأقل من تطبيقاتك في الاتحاد الأوروبي يجعلك تاجرًا، فيجب أن تؤكد هذه الحالة. بعد ذلك تتيح لك Apple تعطيلها أو تحديدها لكل تطبيق على حدة. هذا مفيد إن كنت تنشر تطبيقًا مدفوعًا إلى جانب مشروع صغير مجاني، بلا إعلانات ولا مشتريات داخل التطبيق.

1. في Apps، اختر تطبيقك.
2. في الشريط الجانبي، انقر على App Information.
3. انزل إلى قسم App Store Regulations and Permits.
4. تحت Digital Services Act، انقر على Edit، ثم غيّر الحالة في النافذة. إن صرّحت هنا بأنك تاجر لأول مرة، فستُدخل بيانات اتصالك وتخضعها للتحقق.

في القسم نفسه، يُستخدم رابط Labels and Markings الاختياري لعرض الملصقات أو العلامات التي يفرضها قانون الاتحاد الأوروبي. ولا يظهر إلا في صفحات التطبيقات التي تكون فيها تاجرًا. انقر على Add Labels and Markings، وأدخل الرابط، ثم Done. يمكنك تعديله متى شئت.

بلا حالة، يغادر تطبيقك App Store الأوروبي

لم يعد هذا موعدًا قادمًا. أعلنت Apple ذلك في 16 يناير 2025 في أخبارها للمطوّرين: منذ 17 فبراير 2025، تُسحب التطبيقات التي لا تملك حالة تاجر من App Store في الاتحاد الأوروبي، إلى أن تُقدَّم الحالة ويُتحقق منها إن لزم الأمر. ولا يستهدف الإعلان إلا App Store في الاتحاد الأوروبي.

هذا التاريخ مصدره قانون DSA نفسه. بالنسبة إلى المهنيين الموجودين أصلًا في 17 فبراير 2024، منحت مادته 30 المنصات اثني عشر شهرًا للحصول على بيانات اتصالهم، ثم ألزمتها بتعليق من لم يقدّمها.

إن كنت تجهّز تطبيقك الأول، فأضف هذا التصريح إلى خطوات نشر تطبيق Expo على App Store باستخدام EAS.

لا تحدد مساعدة Apple أي مهلة للتحقق من بيانات اتصالك. في منتدى Apple، يذكر مطوّرون في 2026 تصريحات بقيت في حالة «In Review» لأسابيع. أحدهم يرى دول الاتحاد الأوروبي الـ27 موسومة بـ«Trader Status Not Provided» و«Cannot Sell» في Pricing and Availability (موضوعه في منتدى Apple Developer). هذه شهادات، وليست قاعدة من Apple. صرّح بحالتك قبل إطلاقك بوقت طويل، لا في الليلة السابقة، وأضف إليها مدة مراجعة App Store. أما الحالات الأخرى فمشروحة في في انتظار التحقق في App Store Connect.

قائمة التحقق الخاصة بي قبل التصريح

1. مرّر كل تطبيق متاح في الاتحاد الأوروبي على شجرة القرار.
2. اختر العنوان المنشور: صندوق البريد ممكن للفرد، وعنوان D-U-N-S مفروض على المؤسسة.
3. جهّز رقمًا وبريدًا إلكترونيًا يستقبلان الرموز وتتفقدهما.
4. امسح ضوئيًا مستند إثبات حديثًا، إضافة إلى إثبات العنوان البديل.
5. تحقّق من بيانات الدفع في App Store Connect.
6. صرّح بالحالة في Business، ثم عدّلها لكل تطبيق على حدة.
7. افتح صفحة تطبيقك على App Store في إحدى دول الاتحاد الأوروبي وراجع قسم Provider.

الأسئلة الشائعة

هل يجب أن أصرّح بحالة تاجر إن كنت لا أبيع في الاتحاد الأوروبي؟

نعم. تطلب Apple من كل الحسابات التصريح بحالة، حتى دون توزيع في الاتحاد الأوروبي. إن لم يكن أي من تطبيقاتك على App Store في الاتحاد الأوروبي، فأنت لا تعمل كتاجر على App Store: تختار «This is not a trader account» دون تقديم بيانات اتصال.

هل يجعلني التطبيق المجاني تاجرًا؟

ليس بالضرورة. بحسب Apple، الهاوي الذي أنشأ تطبيقه دون نية تسويقه قد لا يكون تاجرًا. لكن إن كان التطبيق يعرض إعلانات، أو يبيع مشتريات داخل التطبيق، أو يدخل ضمن نشاطك المهني، فأنت تستوفي معيارًا واحدًا على الأقل.

هل يمكنني إخفاء عنواني الشخصي على App Store؟

إن كنت مسجّلًا كفرد، نعم: تقبل Apple صندوق بريد أو عنوانًا بديلًا آخر، مع إيصال أو فاتورة تثبت ارتباطك به. أما بصفتك مؤسسة، فيظهر العنوان المرتبط برقم D-U-N-S الخاص بك.

أين أصرّح بحالة التاجر في App Store Connect؟

في Business، تبويب Agreements، قسم Compliance، ثم Complete Compliance Requirements بجانب Digital Services Act. تحتاج إلى دور Account Holder أو Admin. أما الإعداد الخاص بكل تطبيق فتجده في App Information، قسم App Store Regulations and Permits.

ماذا يحدث إن لم أصرّح بحالة؟

منذ 17 فبراير 2025، يُسحب التطبيق الذي لا يملك حالة من App Store في الاتحاد الأوروبي، إلى أن تُقدَّم الحالة ويُتحقق منها إن لزم الأمر. وإن لم تكن حالتك مؤكدة، يطرح عليك App Store Connect السؤال عند إرسال تطبيق جديد.

هل يمكن تغيير حالة تطبيق واحد فقط؟

نعم. في App Information، قسم App Store Regulations and Permits، انقر على Edit تحت Digital Services Act. يمكنك هناك تعطيل حالة هذا التطبيق أو تحديدها.

تاجر أو مهني أو trader: ما الفرق؟

لا فرق. تكتب Apple «trader» بالإنجليزية و«commerçant» في صفحات التطبيقات الفرنسية. والنسخة الفرنسية من قانون DSA تتحدث عن «professionnel» (مهني).

المصادر

• مساعدة App Store Connect: Manage European Union Digital Services Act trader requirements، روجعت في 27 أكتوبر 2026.
• Apple Developer News بتاريخ 16 يناير 2025: التطبيقات التي لا تملك حالة تاجر تغادر App Store في الاتحاد الأوروبي.
• اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2022/2065 بشأن الخدمات الرقمية، على EUR-Lex.
• منتدى Apple Developer: تحقق DSA بقي في حالة «In Review»، شهادة مطوّر.
• صفحات تطبيقات على App Store الفرنسي، قسم Provider، وصفحة TradaZen الأمريكية، رُصدت في 27 أكتوبر 2026.

قبل إرسالك التالي

حالة التاجر ليست سوى خانة واحدة من الخانات التي تتحقق منها Apple قبل النشر. أجرِ التشخيص المجاني: يخبرك بما يعيق مشروعك فعلًا ويرسل إليك قائمة التحقق الخاصة بي لتجنّب رفض Apple.

يجمع Apple Review Kit قائمة التحقق الخاصة بي قبل الإرسال، وحالات الرفض التي صحّحتها، وskills لـClaude Code تراجع مشروعك وصفحة تطبيقك. وللحصول على نظرة شاملة على أسباب الرفض، اقرأ لماذا ترفض Apple تطبيقًا. ومسار النشر كاملًا موجود في صفحة نشر تطبيق على App Store.