Guideline 1.1 Objectionable Content: كيف تصلح رفض Apple

يرفض الإرشاد 1.1، «Objectionable Content»، التطبيقات التي يكون محتواها مسيئًا أو صادمًا أو سيئ الذوق جدًا أو مضللًا. ويشمل أيضًا الوظائف المزيفة، مثل كاشف مزيف، والتطبيقات التي تستغل مأساة من الأخبار الجارية. الإصلاح هو أن تحذف العنصر المقصود أو تضع له ضوابط، داخل التطبيق وفي صفحة المتجر، ثم تخبر المراجع بما تغيّر.

أنشر تطبيقات iOS الخاصة بي: Solys وTradaZen وNolera موجودة على App Store. يعتمد هذا الدليل على نص Apple الرسمي، الذي قرأته في 15 أكتوبر 2026 («Last Updated: June 8, 2026»). التطبيقات المذكورة أدناه أمثلة مصنوعة لتوضيح القاعدة. للحصول على نظرة شاملة على أسباب الرفض، اقرأ بدلًا من ذلك لماذا ترفض Apple تطبيقًا.

ماذا يقول الإرشاد 1.1؟

يفتتح الإرشاد 1.1 القسم 1، «Safety»، من App Review Guidelines. جملته الأولى: «Apps should not include content that is offensive, insensitive, upsetting, intended to disgust, in exceptionally poor taste, or just plain creepy.» بمعنى آخر: لا محتوى مسيئًا أو جارحًا أو مزعجًا أو مصنوعًا لإثارة الاشمئزاز أو سيئ الذوق جدًا أو مخيفًا ببساطة.

ومقدمة القسم أكثر وضوحًا: «if you're looking to shock and offend people, the App Store isn't the right place for your app.» إذا كان هدفك الصدمة، فـApp Store ليس المكان المناسب.

القواعد الفرعية السبع أمثلة، وليست قائمة مغلقة. يحكم المراجع على نبرة المحتوى وأثره. لهذا يفاجئ رفض 1.1 كثيرين: لم تُخالَف خانة محددة، لكن المجموع اعتُبر على الحافة.

القواعد الفرعية السبع، من 1.1.1 إلى 1.1.7

• 1.1.1: محتوى تشهيري أو تمييزي أو عدائي تجاه مجموعة (دين، أصل، توجه جنسي، نوع اجتماعي…)، خصوصًا إذا كان قد يهين شخصًا أو مجموعة مستهدفة. الاستثناء: «Professional political satirists and humorists are generally exempt from this requirement.»
• 1.1.2: عنف واقعي ضد أشخاص أو حيوانات، أو تحريض على العنف. في اللعبة، لا يمكن أن يستهدف الأعداء فقط أصلًا معينًا أو حكومة حقيقية أو شركة حقيقية.
• 1.1.3: استخدام خطير أو غير قانوني للأسلحة، أو المساعدة على شراء أسلحة نارية وذخيرة.
• 1.1.4: محتوى جنسي صريح أو إباحي، بما في ذلك تطبيقات العلاقات العابرة.
• 1.1.5: تعليق ديني تحريضي، أو اقتباس غير دقيق من نص ديني.
• 1.1.6: معلومات مزيفة ووظائف مزيفة، مثل بيانات جهاز غير دقيقة أو متتبع موقع مزيف. الجملة الأساسية: «Stating that the app is “for entertainment purposes” won't overcome this guideline.» تُرفض تطبيقات المكالمات أو الرسائل النصية المجهولة أو المقالب.
• 1.1.7: تطبيقات تحاول الاستفادة من حدث حديث، مثل حرب أو هجوم إرهابي أو وباء.

الجدول: القاعدة الفرعية، الرفض النموذجي، الإصلاح

هذه القائمة التي تمر عليها قبل إرسال تطبيق يتناول الفكاهة أو الذكاء الاصطناعي أو الأخبار. حالات الرفض النموذجية أمثلة مبنية على النص.

القاعدة الفرعية	الرفض النموذجي	الإصلاح
1.1.1 العدائية	نكات عن أصل معين	استهدف أفكارًا لا أشخاصًا
1.1.2 العنف	دموية واقعية، هدف حقيقي	أسلوب كرتوني، عدو خيالي
1.1.3 الأسلحة	رابط إلى متجر أسلحة	احذف الشراء والروابط
1.1.4 الجنس	أفاتار ذكاء اصطناعي عارٍ	فلتر وملابس محتشمة
1.1.5 الدين	آية مقتبسة بشكل خاطئ	نص دقيق مع ذكر المصدر
1.1.6 الزيف	كاشف كذب مزيف	وظيفة حقيقية أو حذفها
1.1.7 الأحداث	لعبة عن حرب جارية	احذف الموضوع

عبارة «للترفيه» لا تنقذ وظيفة مزيفة: Apple تكتب ذلك صراحة في 1.1.6.

أربع حالات نموذجية لتطبيق مستقل

الحالات الأربع أدناه أمثلة مصنوعة، وليست تطبيقات حقيقية.

التطبيق الساخر

مثال: تطبيق يولّد صفحات أولى مزيفة لصحف مع شخصيات سياسية. استثناء 1.1.1 يخص الساخرين والكوميديين «المحترفين». المطور الفردي لا يستفيد منه تلقائيًا. النص يستهدف أولًا المحتوى الذي يهين أو يخيف أو يجرح هدفًا محددًا.

ما سأفعله: استهدف مواقف، لا أصولًا أو أديانًا. لا تسمح أبدًا باستهداف شخص عادي باسمه أو صورته. وإذا كان المستخدمون ينشرون إبداعاتهم، أضف الفلتر والإبلاغ والحظر التي يفرضها الإرشاد 1.2.

الكاشف المزيف وتطبيق المزاح

مثال: «كاشف كذب» يقرأ الإصبع الموضوع على الشاشة، أو ماسح بصمة «يخمّن» المزاج، أو متتبع يحدد موقع أي رقم. الهاتف لا يقيس أيًا من ذلك. هذا بالضبط «trick/joke functionality» في 1.1.6.

الإصلاح ليس تحذيرًا إضافيًا. إما أن تقيس الوظيفة فعلًا ما تعرضه، وإما أن تختفي. إذا كانت الفكرة لعبة بين الأصدقاء، فاعترف بأنها لعبة: أسئلة، ونتيجة، وعقوبة مرحة، دون ادعاء قراءة الجسم أو الجهاز. والأمر نفسه لصفحة المتجر: اسم يعد بكاشف حقيقي يكفي لجلب 1.1.6.

المحتوى المولّد بالذكاء الاصطناعي بلا فلتر

مثال: تطبيق يكتب قصصًا أو نكاتًا أو ردود مدرب بنموذج ذكاء اصطناعي، وتُعرض كما هي. ما ينتجه ذكاؤك الاصطناعي، تطبيقك هو من ينشره. إذا خرجت من النموذج رسالة عنصرية أو عنيفة، ينطبق 1.1 كما لو أنك كتبتها بنفسك.

ما سأضعه:

• تعليمات نظام تحدد النبرة والمواضيع الممنوعة.
• فحص للطلب والرد على الخادم قبل العرض. تقدم OpenAI نموذج إشراف مجانيًا يصنّف النصوص والصور.
• رسالة محايدة عند حجب الرد، وزر للإبلاغ عن رد.

يعمل هذا الفحص على الخادم، حيث يجب أن يبقى مفتاح النموذج، كما أشرح في مفتاح API سري في تطبيق Expo. إذا كان يمكن مشاركة الإبداعات مع الآخرين، يُضاف 1.2 إلى 1.1. وإرسال بيانات المستخدم إلى النموذج يخضع لـالإرشاد 5.1.2.

الأفاتار أو الصورة بالذكاء الاصطناعي

مثال: تطبيق يحوّل صورة سيلفي إلى شخصية، أو يولّد أفاتارات. ثلاثة مخاطر. الصورة ذات الطابع الجنسي تخضع لـ1.1.4. الصورة الدموية أو العنيفة الواقعية تخضع لـ1.1.2. والشخص الحقيقي الذي يُسخر منه أو يُستخدم دون موافقته يقع تحت 1.1.1.

الإصلاح: فلتر الطلب والصورة الناتجة، وارفض صور الآخرين، واجعل الملابس المحتشمة هي الافتراضية. بالنسبة للشعارات والشخصيات وأساليب العلامات التجارية، مسألة الحقوق مشروحة في دليل الإرشاد 5.2.1.

صفحة المتجر مهمة بقدر التطبيق

قد يستهدف رفض 1.1 صفحة المتجر بقدر ما يستهدف الكود: وصف استفزازي، أو كلمة مفتاحية غير لائقة، أو لقطة شاشة فجة جدًا. القاعدة 2.3.8 تفرض ذلك: «Metadata should be appropriate for all audiences». يجب أن تبقى الأيقونة ولقطات الشاشة والمعاينات في مستوى +4، حتى لو كان تطبيقك مصنفًا أعلى. للعبة عنيفة، تذكر Apple مثال صور بلا موت دموي ولا سلاح موجه نحو شخصية.

أجب أيضًا بصدق على استبيان التصنيف العمري، كما تطلب القاعدة 2.3.6. قيمه وتعريفاته تغطي العنف والجنس والفكاهة الفظة والرعب. التصنيف الصحيح لا يجعل المحتوى الممنوع مقبولًا. لكنه يتجنب خصوصًا مفاجأة العائلات التي تعتمد على الرقابة الأبوية.

الرد على رفض 1.1

1. حدد العنصر المقصود. تذكر الرسالة أحيانًا لقطة شاشة أو شاشة معينة. إذا بقيت غامضة، اسأل في App Store Connect عن المحتوى الذي يسبب المشكلة.
2. أصلح في كل مكان. التطبيق، والوصف، والكلمات المفتاحية، ولقطات الشاشة، وصور المشتريات داخل التطبيق.
3. جهّز build جديدًا إذا كان المحتوى داخل التطبيق. تعديل صفحة المتجر وحده لا يكفي إلا إذا كانت المشكلة فيها.
4. اشرح في جملتين. الطريقة ومدد الرد مفصلة في الرد على App Review.

نموذج ملاحظات بالإنجليزية، عدّله ولا تحتفظ إلا بما هو صحيح:

Hello,

Thank you for your feedback regarding Guideline 1.1.

In build [X], we have:
- removed [content] from [screen] and from the
  App Store description and screenshots;
- added server-side moderation of AI requests and
  responses before anything is displayed;
- added a "Report" button on every generated result.

Best regards,
[Your name]

لا تستأنف أمام App Review Board إلا إذا أساء المراجع فهم محتواك. المحتوى الذي على الحافة لا يُدافع عنه، بل يُحذف.

قائمة التحقق لـ1.1 قبل الإرسال

• لا يستهدف أي نص أو صورة أو صوت مجموعة أو دينًا أو شخصًا عاديًا.
• أعداء اللعبة خياليون، والعنف ليس واقعيًا.
• لا تدّعي أي وظيفة قياس ما لا يقيسه الهاتف.
• لا يستغل أي موضوع حربًا أو هجومًا أو وباءً جاريًا.
• كل مخرجات الذكاء الاصطناعي تمر بفحص على الخادم قبل العرض.
• الأيقونة ولقطات الشاشة والوصف تبقى في مستوى +4.
• استبيان التصنيف العمري يصف المحتوى الحقيقي.
• ملاحظات المراجعة تشرح المناطق الحساسة، مثل الفكاهة السوداء أو موضوع حساس.

أصلح الرفض قبل إعادة إرسال التطبيق

يجمع Review Kit ما أتحقق منه قبل كل إرسال، مع مهارتين (skills) تراجعان مشروعك في Claude Code وتجهّزان ردك إذا رفضت Apple. وإذا أردت نظرة بشرية، احجز ساعة معي: نراجع محتواك وصفحة متجرك معًا. الطريقة الكاملة موجودة في صفحة تطبيق رفضته Apple.

إذا كنت تجهّز أول إصدار لك، قم بالتشخيص المجاني: يخبرك بالمرحلة التي تبدأ بها أولًا ويرسل لك قائمة التحقق الخاصة بي لتجنب رفض Apple.

لا أحد يستطيع أن يضمن أن Apple ستقبل تطبيقك. لكن حذف المناطق الحساسة قبل الإرسال يُخرج هذا السبب على الأقل من القائمة.

الأسئلة الشائعة

ماذا تعني «Guideline 1.1 - Safety - Objectionable Content»؟

هذا عنوان الرفض في رسالة Apple. رأى المراجع أن محتوى في التطبيق أو في صفحته على المتجر مسيء أو صادم أو مضلل. قد تستهدف الرسالة قاعدة فرعية محددة، مثل «Guideline 1.1.6» لوظيفة مزيفة.

ما هو الإرشاد 1.1.6؟

هو القاعدة الفرعية الخاصة بالمعلومات المزيفة والوظائف المزيفة: بيانات جهاز غير دقيقة، متتبع موقع مزيف، وظيفة مقلب. ويرفض أيضًا تطبيقات المكالمات أو الرسائل النصية المجهولة أو المقالب. الإصلاح هو جعل الوظيفة حقيقية، أو حذفها.

هل تكفي عبارة «للترفيه»؟

لا. يوضح 1.1.6 أن كتابة أن التطبيق «for entertainment purposes» لا تكفي. إذا ادّعت وظيفة قياس أو كشف شيء لا يقيسه الهاتف، فالتحذير لا يغيّر شيئًا في الرفض.

هل يمكن لتطبيق فكاهي أو ساخر أن يجتاز 1.1؟

يمكنه ذلك إذا لم تستهدف الفكاهة مجموعة أو دينًا أو شخصًا عاديًا. استثناء 1.1.1 يخص الساخرين والكوميديين المحترفين. بالنسبة لتطبيق مستقل، استهدف مواقف وأفكارًا لا أشخاصًا، واجعل صفحة المتجر في مستوى +4.

هل يخضع المحتوى المولّد بالذكاء الاصطناعي لـ1.1 أم لـ1.2؟

للاثنين، حسب المسار. ما يعرضه الذكاء الاصطناعي على الشخص الذي يستخدمه يخضع لـ1.1: أنت مسؤول عنه كما لو كان نصًا كتبته بيدك. وإذا شوركت هذه الإبداعات مع مستخدمين آخرين، يُضاف 1.2، مع الفلتر والإبلاغ والحظر ووسيلة تواصل منشورة.