Guideline 2.3.10: elutasított app a metaadatai miatt

A 2.3.10-es guideline („Accurate Metadata”) elutasítja azt az appot, amelynek az adatlapja vagy a felülete egy másik platformról beszél: Android, Google Play, egy másik márkájú telefon egy képernyőképen. Az adatlapod az appodról szól Apple-eszközökön, és semmi másról. Ha az említés az adatlapon van, kijavítod, és ugyanazt a buildet küldöd be újra. Ha az appban van, új build kell.

Két rokon szabály ugyanezért szokott elbukni: a 2.3.3, amikor a képernyőképek nem használat közben mutatják az appot, és a 2.3.7, amikor a név, az alcím vagy a kulcsszavak félrevezetők. Az appjaim adatlapjait és képernyőképeit én magam készítem: a Solys, a TradaZen és a Nolera fent van az App Store-ban. Ez az útmutató az Apple hivatalos szövegére épül, amit 2026. október 15-én olvastam. Az adatlapon szereplő alkalmazáson belüli vásárlások a 2.3.2 alá tartoznak, azt külön tárgyalom. Az elutasítások teljes áttekintéséért olvasd el, miért utasítja el az Apple az appokat.

Mit mond a 2.3.10-es guideline?

Az App Review Guidelines 2.3-as szakasza egy egyszerű gondolatból indul ki: aki letölti az appot, tudja, mit kap. A leírásnak, a képernyőképeknek, az előnézeteknek és az adatvédelmi információknak az app valódi élményét kell tükrözniük.

A 2.3.10 pontosít: „don't include names, icons, or imagery of other mobile platforms or alternative app marketplaces in your app or metadata, unless there is specific, approved interactive functionality.” Magyarán: semmi név, ikon vagy kép egy másik mobilplatformról vagy alternatív alkalmazásboltról, se az appban, se az adatlapján. Majd hozzáteszi: „Make sure your app metadata is focused on the app itself and its experience.” Az adatlap az appról szól, oda nem illő információk nélkül.

Három dolgot jegyezz meg:

• Az app ugyanannyit számít, mint az adatlap. Egy „Elérhető a Google Playen” gomb az appban ugyanez alá a szabály alá esik.
• Az alternatív boltok is érintettek. Az egyes országokban létező alternatív boltokat ugyanúgy nem említheted, mint az Androidot.
• A kivétel szűk. Egy app megnevezhet egy másik platformot, ha egy konkrét, az Apple által jóváhagyott interaktív funkció indokolja. Példa: egy app, amely fájlokat visz át iPhone és androidos telefon között, említheti az Androidot, hiszen ez a funkciója. Ezt magyarázd el a review notes-ban.

Egy tipikus 2.3.10-es elutasító üzenet

A címe: „Guideline 2.3.10 - Performance - Accurate Metadata”. Egy az Apple fórumain közzétett üzenetben az Apple ezt írja: „Referencing third-party platforms in your app or its metadata is not permitted on the App Store unless there is specific interactive functionality.” A folytatás azt kéri, hogy minden említést törölj az appból és az adatlapjáról: leírás, promóciós szöveg, újdonságok, előnézetek és képernyőképek. Ebben az esetben a képernyőképek a fejlesztő weboldalának oldalairól származtak, és az Apple olyan eszközt és állapotsort talált rajtuk, amely nem iPhone-é volt.

Az Apple súgóoldala a használat közbeni képernyőképekről megerősíti: az a képernyőkép, amely másik platformra utal, például az állapotsorában, a 2.3.10 alapján kerül megítélésre.

Hol bujkálnak a 2.3.10-et kiváltó említések

• A leírásban és a promóciós szövegben. Az „Androidon is elérhető” a leggyakoribb mondat.
• A verziójegyzetekben. Ez a mindkét boltban megjelenő projektek csapdája. Egy közös jegyzet, mint a „Billentyűzet javítása Androidon”, végül az App Store-ba is bekerül. Ha egyetlen projektből készíted a két verziót, mint az iOS vagy Android app cikkben, írj külön jegyzeteket.
• A képernyőképeken és az előnézetekben. Androidos telefonkeret, androidos állapotsor, az androidos emulátoron vagy a weboldaladon készült kép.
• Magában az appban. Egy megosztó vagy ajánlói képernyő a két bolt jelvényével, egy „Értékeld az appot” link, ami a Play Store-t nyitja meg, egy üdvözlőszöveg, ami Androidról beszél. React Native vagy Expo projektben a linket és a jelvényt a Platform.OS alapján válaszd ki: így az iOS-verzió csak az App Store-t mutatja.
• Minden nyelven. Minden lokalizációnak saját szövegei és saját képernyőképei vannak, és az Apple minden lokalizáció képernyőképeit megnézi. Egyetlen nyelvben elfelejtett említés is elég lehet ahhoz, hogy elutasítsák a beküldést.

A kereséshez lefuttatok egy keresést az adatlap szövegein és az app fordítási fájljain: rg -i "android|google play|play store". Aztán megnézem az összes képernyőképet, nyelvenként, és olyan állapotsort vagy keretet keresek, ami nem iPhone-ról származik.

2.3.3: képernyőképek, amelyek használat közben mutatják az appot

A hivatalos szöveg: „Screenshots should show the app in use, and not merely the title art, login page, or splash screen.” A képernyőképeknek működés közben kell mutatniuk az appot, nem csak a logót, a bejelentkezési vagy az indítóképernyőt. A rájuk tett szövegek és képek megengedettek.

Az Apple súgóoldala számszerű szabályt ad. Minden eszköztípusnál a képernyőképek több mint felének használat közben kell mutatnia az appot. Három képernyőképből kettőnek. Négyből háromnak. A többi marketingvizuálokkal mutathatja be az előnyöket. A használat közbeni képernyőképeken a hozzáadott szövegek nem takarhatják el a felületet.

Ez összefér egy olyan adatlappal, ami elad: egy rövid cím egy valódi képernyő fölött továbbra is használat közbeni képernyőkép. A méreteket és a képernyőképek számát, eszközméretenként legfeljebb tízet, a képernyőkép-specifikációkban találod.

2.3.7: őszinte név, alcím és kulcsszavak

A 2.3.7 egyedi nevet és az appot leíró kulcsszavakat kér, anélkül, hogy a metaadatokat teletömnéd „trademarked terms, popular app names, pricing information, or other irrelevant phrases just to game the system” elemekkel. Nincsenek védjegyek, ismert appok nevei, árak vagy oda nem illő kifejezések a keresés kijátszására.

Mit követel ez a gyakorlatban:

• A név legfeljebb 30 karakter. Az alcím is, az App Store Connect alkalmazásinformációi szerint.
• Az alcím nem említ más appokat, és nem ígér semmi ellenőrizhetetlent.
• A név, az alcím, a képernyőképek és az előnézetek nem mutatnak árat.
• A kulcsszavak nem tartalmaznak harmadik féltől származó app- vagy cégnevet. A verzióinformációkról szóló súgó ki is mondja: „Names of other apps or companies aren't allowed.”

Az „ingyenes” szó csapda. Egy az Apple fórumain közzétett 2.3.7-es elutasításban az Apple pontosítja, hogy az ingyenes vagy akciós szolgáltatások említése árra való hivatkozásnak számít.

Azt kimondani, hogy egy funkció előfizetést igényel, elvárás; az árát kiírni egy képernyőképre viszont nem fér bele. Az első követelmény a 2.3.2-ből jön, a második a 2.3.7-ből. Az Apple a névvel, alcímmel és kulcsszavakkal kapcsolatos tanácsait a termékoldalról szóló oldalán foglalja össze. A szavaid kiválasztásának módszerét az App Store kulcsszavak cikkben, a teljes adatlapot az App Store ASO oldalon találod.

Elutasítva vagy elfogadva: táblázat szabályonként

Az elutasított változatok kitalált példák. Az elfogadott név sora a Solys valódi neve a francia App Store-ban, 2026 októberében.

Szabály	Elutasítva (példa)	Elfogadva
2.3.10	„Elérhető iPhone-ra és Androidra”	„Elérhető iPhone-ra és iPadre”
2.3.10	Jegyzet: „Hiba javítva Androidon”	„A billentyűzet megjelenítésének javítása”
2.3.10	Képernyőkép androidos telefonkeretben	Képernyőkép az iPhone-szimulátorból
2.3.10	App Store- és Google Play-jelvény az appban	Csak App Store-jelvény iPhone-on
2.3.3	Logó, bejelentkezés, indítás, aztán 2 képernyő	5-ből legalább 3 használat közbeni képernyő
2.3.3	Teljes képernyős marketingszöveg, app nélkül	Rövid cím egy valódi képernyő fölött
2.3.3	Még nem szállított funkció makettje	A beküldött verzió valódi képernyője
2.3.7	Név: „Ébresztő Alarm Alvás Pro Ingyenes”	„Solys : Limiter temps d'écran”
2.3.7	Alcím: „Jobb, mint a [konkurens app]”	Az előnyt kimondó alcím
2.3.7	Kulcsszavak rivális appok neveivel	Használati szavak: ébresztő, reggel, rutin
2.3.7	„Ingyenes” vagy „-50%” egy képernyőképen	Se ár, se akció a képernyőképeken

Egy saját eset, nem 2.3.10: harmadik fél neve a leírásban

A Nolerán, a ruhatár-appomon, a leírás megnevezte az OpenAI-t, a felpróbáláshoz használt MI-szolgáltatást. Az Apple elutasította a beküldést az 5-ös, „Legal” szakaszra hivatkozva, a kínai elérhetőség miatt. A választott megoldás az volt, hogy Kínát kivettem azon országok közül, ahol az app elérhető.

Ez nem 2.3.10-es elutasítás volt, de ugyanonnan ered: egy harmadik féltől származó szolgáltatás neve az adatlapon sosem semleges. Mielőtt leírnál egyet, kérdezd meg magadtól, segít-e az illetőnek az appod kiválasztásában. A legtöbbször elég leírni, mit csinál a funkció.

Javítás és újraküldés

1. Olvasd el az Apple listáját. Az üzenet megmondja, hol látta az említést: leírás, képernyőképek, app. Egészítsd ki a saját, nyelvenkénti kereséseddel.
2. Mindent javíts ki, ne csak az idézett példát. Egy második, a következő körben megtalált említés egy teljes review-ciklusba kerül.
3. Csak az adatlap: ugyanaz a build. Módosítasz az App Store Connectben, válaszolsz az App Review-nak, és újraküldöd. A részletek az App Store jóváhagyási idő cikkben vannak.
4. Említés az appban: új build. A reviewer a beküldött binárist teszteli.
5. Valódi interaktív funkció: magyarázd el. A válaszodban írd le, mit csinál az app a másik platformmal, és hol lehet tesztelni.

A válaszsablon, amit én használnék, angolul, a saját esetedre igazítva:

Hello,

Thank you for your review.

We removed every reference to other platforms:
- Description and promotional text: [what changed].
- What's New: [what changed].
- Screenshots: replaced with captures from iPhone,
  in all [number] localizations.

No change was needed in the app binary.

Best regards,

Az utolsó sort csak akkor írd be, ha igaz.

A 2.3-as ellenőrzőlista beküldés előtt

• Sehol nincs „Android”, „Google Play” vagy „Play Store” szó az adatlapon, egyik nyelven sem.
• A verziójegyzetek iOS-re íródtak, nem az androidos verzióból vannak bemásolva.
• A képernyőképek iPhone-on vagy iPaden készültek, más márka kerete vagy állapotsora nélkül.
• Minden eszköznél a képernyőképek több mint fele használat közben mutatja az appot.
• Nincs makett olyan funkcióról, ami hiányzik a beküldött verzióból.
• A név és az alcím ár, konkurens app neve és ellenőrizhetetlen ígéret nélkül.
• A kulcsszavakban nincs harmadik féltől származó márka vagy cégnév.
• Se „ingyenes”, se kedvezményszázalék a képernyőképeken.
• Az appban a bolti linkek és jelvények a platformhoz igazodnak.

Egy adatlap, ami elsőre átmegy a review-n

Az Apple Review Kit egybegyűjti a beküldés előtti ellenőrzőlistámat és Claude Code skilleket, amelyek átnézik a projektedet, a paywalladat és az adatlapodat. Olyan képernyőképekhez, amelyek eladnak, és nem sértik a 2.3.3-at, az App Store Screenshots Kit az appod valódi képernyőiből készíti el a vizuálokat, az Apple által kért méretekben. Ha emberi szemre van szükséged, foglalj velem egy órát. Az elutasítás utáni teljes folyamat az Apple által elutasított app oldalon van.

Ha az első megjelenésedre készülsz, töltsd ki az ingyenes diagnosztikát: sorba rendezi a lépéseket, és elküldi neked az Apple-elutasítás elleni ellenőrzőlistámat. A kezdőlap megmutatja, hogyan készíts mobilalkalmazást úgy, hogy az adatlapra már az elejétől gondolsz.

Gyakori kérdések

Mit jelent a „Guideline 2.3.10 - Performance - Accurate Metadata”?

Ez a másik platform említése miatti elutasítás címe. Az Apple az adatlapodon vagy az appodban az Android, a Google Play vagy egy másik alkalmazásbolt nevét, ikonját vagy képét találta. A javítás: minden említés törlése, minden nyelven.

Leírhatom, hogy az appom Androidon is elérhető?

Az adatlapon és az app iOS-verziójában nem. Az egyetlen kivétel egy valódi interaktív funkció a másik platformmal, amit a review notes-ban kell elmagyarázni. Ha azt akarod közölni, hogy az appod máshol is elérhető, használd a weboldaladat.

Hány képernyőképnek kell használat közben mutatnia az appot?

Több mint a felének, minden eszköztípusnál. Három képernyőképből kettő mutatja használat közben az appot. Négyből három. A többi marketingvizuálokkal mutathatja be az előnyeidet.

Kell új build egy 2.3.10-es elutasítás után?

Nem, ha az említés csak az adatlapon van: kijavítod az App Store Connectben, és ugyanazt a buildet küldöd be újra. Ha az említés az appban van, például egy Google Play-jelvény egy megosztó képernyőn, új build kell.

Megemlíthetek egy konkurens appot a kulcsszavaimban?

Nem. Az App Store Connect súgója tiltja más appok és cégek nevét a kulcsszavakban, és a 2.3.7 elutasítja a keresés kijátszására használt védjegyeket. Inkább azokra a szavakra építs, amelyeket a közönséged beír, amikor az igényét leírja.