Age rating App Store Connect: atur rating app 4+ sampai 18+

Age rating, yaitu klasifikasi usia app kamu, diatur di App Store Connect. Kamu menjawab kuesioner tentang konten dan fitur app, lalu Apple menghitung rating-nya: 4+, 9+, 13+, 16+, atau 18+. Kamu tidak memilih angkanya, kamu hanya bisa menaikkannya. Guideline 2.3.6 memintamu menjawab dengan jujur, karena rating ini mengendalikan kontrol orang tua.

Aku memublikasikan app iOS-ku sendiri dengan Expo. Di App Store, Solys dan TradaZen menampilkan 9+, sedangkan Nolera menampilkan 4+, karena tiga alasan berbeda yang aku jelaskan di bawah. Panduan ini berdasarkan bantuan App Store Connect dan pengumuman Apple, yang aku baca ulang pada 15 Oktober 2026.

Sistem klasifikasi baru dari Apple

Apple mengumumkan perubahan ini pada 24 Juli 2025: "The updated age rating system adds 13+, 16+, and 18+ to the existing 4+ and 9+ ratings." Jadi tingkat 13+, 16+, dan 18+ bergabung dengan 4+ dan 9+, dan rating bisa berbeda di tiap negara.

Yang berubah buat kamu:

• Semua app diklasifikasi ulang secara otomatis, berdasarkan jawaban lama. Rating baru tampil mulai iOS 26.
• Ada pertanyaan baru yang wajib: kontrol di dalam app, fitur, topik medis atau kesehatan mental (wellness), tema kekerasan.
• Batas waktunya 31 Januari 2026. Di halaman persyaratan mendatang, Apple meminta jawaban sebelum tanggal itu supaya pengiriman update tidak terblokir.
• Pertanyaan tentang media sosial ditambahkan pada 9 Juli 2026. Sejak September 2026, jawabanmu wajib untuk mengirim app baru atau update.

Di iPhone yang masih di bawah iOS 26, App Store tetap memakai skala lama, dengan 12+ dan 17+. App Store Connect menampilkannya di bagian terpisah, "Operating Systems Earlier than Version 26".

Mengisi kuesioner langkah demi langkah

Langkah-langkah ini diambil dari bantuan Set an app age rating. Peranmu harus Account Holder, Admin, App Manager, atau Marketing.

1. Di Apps, buka app kamu, lalu App Information di bawah General.
2. Di bawah Age Ratings, klik Set Up Age Ratings, atau Edit kalau kamu sudah pernah menjawab.
3. Layar pertama: centang kontrol yang ada di app (kontrol orang tua, verifikasi usia) dan fiturnya (web bebas, konten pengguna, media sosial, pesan, iklan).
4. Lalu jawab per bagian: tema dewasa, medis atau wellness, seksualitas atau ketelanjangan, kekerasan, aktivitas untung-untungan. Setiap konten dinilai None, Infrequent, atau Frequent. Judi dan loot box berbayar dijawab dengan ya atau tidak.
5. Langkah terakhir menampilkan Calculated Rating. Di bawah Age Categories and Override, pilih Not Applicable, Made for Kids, atau Override to Higher Age Rating.
6. Klik Save.

Dua opsi perlu kamu perhatikan. Override to Higher Age Rating menaikkan rating yang tampil di atas hasil hitungan. Opsi ini wajib kalau syarat penggunaanmu menetapkan usia minimum yang lebih tinggi. Made for Kids menempatkan app di kategori Kids, hanya jika hasil hitungannya 4+ atau 9+. Pilihan ini tidak bisa dibatalkan setelah disetujui.

Apple tidak memberi batas angka antara "Infrequent" dan "Frequent". Saranku: jawab dengan memikirkan layar terburuk yang bisa dicapai pengguna, bukan layar rata-rata.

Fitur apa saja yang menaikkan klasifikasi?

Tabel di bawah menggabungkan nilai dan definisi dari Apple dengan fitur yang paling sering dibuat di app Expo. Cara aku membaca tabel ini: satu jawaban saja sudah cukup, rating akhir adalah tingkat tertinggi yang tercapai.

Fitur app	Klasifikasi
Iklan	Tetap 4+
Pesan, chat	Tetap 4+
Konten pengguna	Tetap 4+
Kontrol orang tua	Tetap 4+
Kontes jarang	Tetap 4+
Loot box berbayar	Minimal 9+
Topik wellness	Minimal 9+
Feed sosial	Minimal 13+
Judi simulasi sesekali	Minimal 13+
Kontes sering	Minimal 13+
Browser web bebas	Minimal 16+
Judi simulasi sering	18+
Taruhan uang sungguhan	18+
Chatbot AI terbuka	Tergantung jawabannya

Ada juga tingkat "Unrated", untuk kekerasan atau seksualitas eksplisit. App yang Unrated tidak bisa dipublikasikan di App Store.

Chat dan konten pengguna: 4+ di atas kertas

Pesan, konten yang dipublikasikan pengguna, dan iklan ada di tingkat 4+. Fitur ini tidak menaikkan rating, tapi apa yang lolos lewat fitur ini bisa menaikkannya. Konten pengguna juga mewajibkan filter, pelaporan, dan pemblokiran, yang dijelaskan di panduan guideline 1.2. Untuk iklan, aturan 2.5.18 mewajibkan iklan yang sesuai dengan klasifikasi app.

Media sosial: minimal 13+

Feed yang menyebarkan, memperkuat, atau mengajak bereaksi pada konten pengguna dihitung sebagai media sosial. Pengumuman Apple tentang Time Allowances menjelaskan bahwa app yang mendeklarasikan fitur ini mendapat minimal 13+. Ada opsi untuk mematikannya bagi pengguna di bawah 13 tahun, asalkan kamu memverifikasi rentang usia mereka dengan API Declared Age Range.

AI dan chatbot: hitung apa yang bisa dihasilkannya

Pengumuman tahun 2025 menyatakannya dengan jelas: "you must consider how all app features, including AI assistants and chatbot functionality, impact the frequency of sensitive content appearing within your app to make sure it receives the appropriate rating." Artinya, kamu menilai frekuensi konten sensitif dengan ikut menghitung apa yang bisa ditulis asisten AI-mu.

Chatbot yang bisa membahas apa saja bisa menghasilkan kata kasar, saran medis, atau tema dewasa. Kamu bisa membatasinya dan menguji batasannya, atau menjawab kuesioner sesuai apa yang bisa dikatakannya. Aturan 4.7.5 lebih jauh lagi untuk software yang ditawarkan di dalam app, termasuk chatbot: tandai konten yang melebihi klasifikasi dan batasi aksesnya berdasarkan usia. Berbagi data dengan AI pihak ketiga diatur aturan lain, dijelaskan di panduan guideline 5.1.2.

WebView yang menaikkan ke 16+

Apple mendefinisikan akses web bebas seperti ini: "Users can navigate to any webpage within the app or freely browse the web." Di Expo, ini berlaku untuk react-native-webview yang membiarkan pengguna membuka situs apa pun. Menurutku: WebView yang dibatasi ke halamanmu sendiri, seperti syarat penggunaan atau halaman bantuan, tidak memungkinkan browsing bebas.

Judi simulasi dan loot box

Judi simulasi dimainkan tanpa uang sungguhan. Kalau sesekali, rating-nya 13+. Kalau sering, 18+. Loot box berbayar memberi 9+, dan 18+ di App Store Brasil. Batas antara game dan uang sungguhan ada di panduan guideline 5.3.

Tiga app-ku: yang ditampilkan App Store

Aku membaca ulang halaman App Store versi Prancis pada 15 Oktober 2026 dan membandingkan tiap rating dengan tabel Apple.

• Solys, 9+. Satu-satunya deskriptor: "Medical or Wellness Topics". Topik ini saja sudah cukup untuk naik dari 4+ ke 9+.
• TradaZen, 9+. Satu-satunya deskriptor: "Infrequent: Contests", untuk liga dan papan peringkat. Kontes yang jarang tetap 4+ di tabel: 9+ itu pilihanku, lewat opsi Override to Higher Age Rating. Tidak ada jawaban judi yang dicentang: tidak ada taruhan, kamu hanya mengambil posisi di grafik masa lalu.
• Nolera, 4+. AI menyusun dan mencoba outfit dari isi lemarimu. AI saja tidak menaikkan rating: yang dihitung adalah apa yang dihasilkannya. Mencoba pakaian tidak termasuk konten sensitif mana pun di kuesioner.

Apa isi guideline 2.3.6?

Aturan ini ada di bagian 2.3, "Accurate Metadata", dari App Review Guidelines: "Answer the age rating questions in App Store Connect honestly so that your app aligns properly with parental controls. If your app is mis-rated, customers might be surprised by what they get, or it could trigger an inquiry from government regulators."

Singkatnya: jawab dengan jujur supaya app mengikuti kontrol orang tua. Rating yang salah bisa mengejutkan keluarga dan menarik perhatian regulator. Karena itulah judul penolakannya: "Guideline 2.3.6 - Performance - Accurate Metadata". Aturan yang sama menambahkan bahwa app film, musik, atau game harus mematuhi kewajiban penampilan rating di tiap negara.

Aturan 2.3.8 melengkapinya. Ikon, screenshot, dan preview-mu harus tetap pantas untuk audiens 4+, meskipun app-mu diklasifikasi lebih tinggi. Sebutan "For Kids" hanya untuk kategori Kids. Aturan lain soal halaman App Store ada di panduan guideline 2.3.10.

Dampak pada visibilitas dan kontrol orang tua

Rating terutama menentukan siapa yang bisa mengunduh app-mu:

• Screen Time. Orang tua bisa memblokir app di atas klasifikasi tertentu. Menurut dukungan Apple, app yang diblokir tidak dihapus: app itu tetap tampil abu-abu di layar utama.
• 18+ di Australia, Brasil, dan Singapura. Sejak 24 Februari 2026, App Store memblokir unduhan ini selama pengguna belum dikonfirmasi dewasa. Hukum yang mewajibkanmu membaca usia di dalam app ada di panduan verifikasi usia App Store.
• Time Allowances. Sejak iOS 27, orang tua membatasi waktu per kategori: Hiburan, Game, Media Sosial. Kategori App Store dan jawabanmu soal media sosial menentukan di mana app-mu ditempatkan.

Apple tidak pernah menyebut bahwa klasifikasi memengaruhi peringkat di pencarian. Rating yang terlalu tinggi menutup akses akun anak. Rating yang terlalu rendah membuatmu rawan kena 2.3.6.

Mengubah klasifikasi setelah rilis

Di tabel properti App Store Connect, age rating wajib diisi, tapi tidak termasuk kolom yang bisa diubah tanpa versi baru. Jadi kamu mengubah jawaban di App Information, lalu mengirim versi baru. Pilihan Made for Kids tetap terkunci setelah disetujui.

Sebelum setiap versi yang menambah fitur, baca ulang kuesionernya: chat, AI, feed sosial, browser, atau toko. Ini juga saat yang tepat untuk membaca ulang deklarasi App Privacy kamu, yang diisi dengan logika yang sama.

Periksa halaman app sebelum dikirim

Review Kit berisi checklist-ku sebelum pengiriman, penolakan yang sudah aku perbaiki, dan skill Claude Code yang memeriksa proyek dan halaman app-mu. Untuk gambaran lengkap alasan penolakan, baca kenapa Apple menolak app. Seluruh proses publikasi ada di halaman memublikasikan aplikasi di App Store.

Mau tahu apa yang masih menghalangi? Coba diagnostik gratis: kamu akan dikirimi checklist anti-penolakan Apple dariku.

Pertanyaan umum

Bagaimana cara mengubah age rating di App Store Connect?

Buka App Information, klik Edit, lalu isi ulang kuesionernya. Age rating tidak bisa diubah tanpa versi baru: rating baru ikut dengan pengirimanmu berikutnya.

Apa maksud guideline 2.3.6?

Guideline ini memintamu menjawab kuesioner usia dengan jujur, supaya app mengikuti kontrol orang tua. App yang salah klasifikasi bisa ditolak dengan judul "Guideline 2.3.6 - Performance - Accurate Metadata".

Apakah app dengan chat pasti diklasifikasi 18+?

Tidak. Pesan dan konten pengguna ada di tingkat 4+. Yang bisa menaikkan rating adalah apa yang beredar di dalam app, dengan perlindungan dari guideline 1.2.

Kenapa App Store masih menampilkan 12+ atau 17+?

iPhone yang membuka halaman itu menjalankan versi di bawah iOS 26. Perangkat ini tetap memakai skala lama, yang terlihat di bagian terpisah App Store Connect.

Bisakah aku memilih sendiri klasifikasi yang lebih tinggi?

Bisa, dengan Override to Higher Age Rating di langkah terakhir kuesioner. Ini wajib kalau syarat penggunaanmu menetapkan usia minimum yang lebih tinggi dari rating hasil hitungan.