Status trader App Store Connect: panduan DSA

Status trader adalah jawaban yang, menurut Digital Services Act (DSA), wajib Apple tanyakan kepadamu: apakah kamu bertindak sebagai pelaku usaha di App Store Uni Eropa? Setiap akun developer wajib menyatakannya di App Store Connect, bahkan tanpa app di UE. Kalau kamu trader, alamat, nomor telepon, dan e-mailmu tampil di halaman app-mu di negara-negara UE. Kalau bukan, halaman app-mu memberi tahu pembeli bahwa hukum perlindungan konsumen tidak berlaku.

Saya memublikasikan app iOS saya sendiri, Solys, TradaZen, dan Nolera: ketiganya tampil sebagai trader di App Store Prancis. Panduan ini saya periksa ulang pada 27 Oktober 2026 berdasarkan halaman Apple, teks DSA, dan halaman app Prancis yang nyata. Ini bukan nasihat hukum, dan Apple juga menyebutkan hal yang sama untuk halamannya sendiri.

Apa itu status trader

DSA adalah Peraturan (UE) 2022/2065 tentang layanan digital. Pasal 30 dan 31-nya menyasar platform yang memungkinkan konsumen membuat kontrak jarak jauh dengan pelaku usaha. Menurut bantuan App Store Connect tentang DSA, pasal-pasal ini mewajibkan Apple memverifikasi dan menampilkan data kontak semua trader yang mendistribusikan app di App Store di UE: alamat, nomor telepon, dan alamat e-mail.

Sedikit soal istilah. Apple menulis "trader" dalam bahasa Inggris dan "commerçant" di halaman app Prancis. Teks peraturan versi Prancis memakai kata "professionnel" (pelaku usaha), dan mendefinisikannya di pasal 3 huruf f: "setiap orang perseorangan, atau badan hukum baik swasta maupun publik, yang bertindak […] untuk tujuan yang termasuk dalam lingkup kegiatan dagang, industri, kerajinan, atau profesinya". Ketiga kata itu merujuk ke hal yang sama.

Apple tidak bisa memutuskan untukmu: kamulah yang menilai apakah kamu trader. Apple memberimu kriteria, lalu memverifikasi dan memublikasikan apa yang kamu nyatakan.

Siapa yang wajib menyatakan status

Semua orang. Apple menulisnya terang-terangan: meskipun kamu tidak mendistribusikan app apa pun di UE, kamu tetap wajib menyatakan status. Kalau belum mengonfirmasinya, App Store Connect akan menanyakannya saat kamu mengirim app baru berikutnya.

Yang berbeda adalah jawabannya. Menurut Apple, kamu tidak bertindak sebagai trader di App Store kalau tidak mendistribusikan app apa pun di UE lewat App Store: hanya distribusi alternatif, TestFlight, atau App Store di luar UE.

Negara tempat tinggalmu tidak berpengaruh. Yang penting adalah keberadaan app-mu di App Store salah satu dari 27 negara UE. Developer yang tinggal di Kanada atau Maroko dan menjual app-nya di Prancis atau Jerman juga wajib menampilkan data kontaknya kalau ia trader.

Apakah kamu trader? Pohon keputusannya

Apple menyebut empat kriteria, diambil dari pedoman Komisi Eropa. Kriteria ini tidak lengkap dan tidak eksklusif: satu jawaban "ya" tidak otomatis menjadikanmu trader, tapi tetap berbobot.

1. App-mu menghasilkan uang: pembelian dalam app, app berbayar, atau iklan. Apple menambahkan "terutama untuk volume besar".
2. Kamu punya praktik komersial terhadap konsumen, seperti iklan atau promosi produk dan layanan.
3. Kamu terdaftar PPN (TVA). Di Prancis, ini adalah nomor TVA intrakomunitas.
4. Kamu mengembangkan app dalam rangka kegiatan profesionalmu, sebagai perusahaan atau pekerja mandiri.

Apple menambahkan dua patokan. Entah kamu terdaftar sebagai perorangan atau organisasi, status hukum yang terkait dengan kegiatan profesional mengisyaratkan bahwa kamu mungkin trader. Sebaliknya, seorang amatir yang membuat app tanpa niat memasarkannya mungkin bukan trader.

Ini pohon keputusan yang saya susun dari situ. Jawab pertanyaannya berurutan dan berhenti di jawaban pertama yang menentukan. Ini tafsiran saya atas kriteria Apple, bukan aturan Apple.

Pertanyaan	Jika ya	Jika tidak
App-mu ada di App Store UE?	Pertanyaan berikutnya	Bukan trader
Ada perusahaan di baliknya?	Kemungkinan trader	Pertanyaan berikutnya
App-nya menghasilkan uang?	Kemungkinan trader	Pertanyaan berikutnya
Kamu mengiklankannya?	Kemungkinan trader	Pertanyaan berikutnya
Kamu punya nomor PPN (TVA)?	Kemungkinan trader	Kemungkinan bukan

Usaha mikro (micro-entreprise) tanpa TVA berhenti di baris kedua kalau app-nya termasuk dalam kegiatan usahanya: itu kriteria keempat Apple.

Konsekuensi tiap jawaban

Jawabanmu	Di halaman app-mu di UE	Yang kamu berikan
Trader	Alamat, telepon, e-mail	Data kontak, dokumen bukti
Bukan trader	Hukum perlindungan konsumen dikesampingkan	Tidak ada lagi
Tanpa status	App ditarik dari App Store UE	Status yang harus dinyatakan

Menjadi trader berarti membuka data kontakmu. Tidak menjadi trader berarti memberi tahu setiap pengunjung Eropa bahwa hukum yang melindunginya tidak berlaku di antara kalian. Kalau app-mu menjual langganan, kamu sudah memenuhi kriteria pertama, dan halaman app yang mengesampingkan hukum perlindungan konsumen tidak menenangkan pembeli mana pun. Kalau ragu, tanyakan ke ahli hukum.

Yang tampil di halaman app-mu di UE

Setelah data kontakmu terverifikasi, Apple memublikasikannya di halaman app-mu begitu app-mu didistribusikan di salah satu dari 27 negara UE. Di App Store Prancis, data itu muncul di bagian Fournisseur (penyedia). Halaman TradaZen di AS tidak menampilkan blok ini.

Berikut dua teksnya, dicatat pada 27 Oktober 2026 dari dua halaman app Prancis (terjemahan saya):

• Trader: "Penyedia … telah mengidentifikasi diri sebagai trader untuk app ini dan telah mengonfirmasi bahwa produk atau layanan ini sesuai dengan undang-undang Uni Eropa." Lalu ada tiga baris: Alamat, Telepon, Alamat e-mail.
• Bukan trader: "Penyedia … tidak mengidentifikasi diri sebagai trader untuk app ini. Jika Anda membeli barang dan jasa di Wilayah Ekonomi Eropa, hukum perlindungan konsumen tidak berlaku untuk kontrak antara Anda dan penyedia."

Jadi halaman TradaZen di Prancis menampilkan nama saya, kalimat "telah mengidentifikasi diri sebagai trader", lalu data kontak saya. Saya tidak menyalinnya di sini, tapi siapa pun yang berkunjung bisa membacanya. Sebelum mengonfirmasi, bayangkan alamatmu dilihat setiap pengunjung Eropa: itulah yang akan terjadi.

Dua catatan dari Apple. Data kontak ini hanya untuk ditampilkan: tidak mengubah data keanggotaanmu. Dan dengan menyatakan diri sebagai trader, kamu menjamin hanya menawarkan produk atau layanan yang sesuai dengan hukum UE, karena itulah akhir kalimat yang ditampilkan.

Perorangan atau organisasi: apa yang diminta Apple

Kolom yang diminta bergantung pada jenis pendaftaranmu di Apple Developer Program. Pilihan di antara keduanya dijelaskan di akun developer Apple: harga dan pendaftaran.

Kolom	Perorangan	Organisasi
Alamat	Alamat atau kotak pos	Alamat D-U-N-S, otomatis
Telepon	Diisi sendiri	Diisi sendiri
E-mail	Diisi sendiri	Diisi sendiri
Dokumen bukti	Dokumen terbaru	Dokumen terbaru

Sebagai organisasi, kamu tidak memilih alamatnya: yang tampil adalah alamat yang terkait dengan nomor D-U-N-S-mu. Nomor D-U-N-S punya panduannya sendiri. Untuk mengubahnya, kamu harus menghubungi Apple. Kalau kantor perusahaanmu ada di rumah, berarti alamat pribadimu yang akan dipublikasikan. Kalau terdaftar sebagai perorangan, kamu mengisi sendiri alamat atau kotak pos: di situlah kamu bisa melindungi alamat rumahmu.

Dalam kedua kasus, Apple juga meminta data pembayaranmu kalau belum ada di App Store Connect.

Melindungi alamatmu kalau kamu perorangan

Apple menerima kotak pos atau alamat pengganti lain. Syaratnya: membuktikan bahwa alamat itu memang terkait denganmu, dengan kuitansi atau faktur, selain dokumen yang membuktikan nama dan alamatmu.

Di Prancis, ada dua pilihan:

• kotak pos yang disewa di La Poste, dengan fakturnya sebagai bukti;
• alamat domisili usaha, kalau kamu punya perusahaan, dengan kontraknya. Apple hanya menyebut kotak pos sebagai contoh: simpan juga faktur terbaru.

Bantuan Apple tidak mewajibkan telepon atau e-mail pribadi. Jadi nomor khusus dan alamat e-mail khusus untuk support tampaknya cukup. E-mail itu harus bisa menerima kode verifikasi; nomor yang tidak bisa menerima kode akan melalui verifikasi manual. Pilih kotak masuk yang rutin kamu cek: di sanalah pelanggan Eropamu akan menulis.

Alamat, telepon, dan e-mailmu menjadi publik di setiap negara UE tempat app-mu tersedia. Pilihlah seolah-olah kamu mencetaknya di etalase tokomu.

Menyatakan statusmu di App Store Connect, langkah demi langkah

Kamu butuh peran Account Holder atau Admin. Label di bawah ini adalah label dari bantuan Apple dalam bahasa Inggris: di antarmuka berbahasa lain, label itu bisa diterjemahkan.

1. Klik Business, di bagian atas halaman App Store Connect.
2. Di tab Agreements, gulir ke bawah sampai bagian Compliance.
3. Di samping Digital Services Act, klik Complete Compliance Requirements.
4. Pilih statusmu. Trader: "This is a trader account", lalu lanjut ke langkah 5. Nanti kamu bisa menonaktifkannya untuk app tertentu. Bukan trader: "This is not a trader account", tidak perlu data kontak, klik Done.
5. Isi atau konfirmasi data kontakmu, lalu klik Next.
6. Verifikasi alamat e-mailmu dengan kode yang diterima, lewat autentikasi dua faktor.
7. Verifikasi nomor teleponmu dengan cara yang sama. Kalau nomornya tidak bisa menerima kode, minta verifikasi manual.
8. Kirim dokumen buktimu: dokumen terbaru yang membuktikan nama dan alamatmu. Apple menyebut dokumen perusahaan atau dokumen hukum, tanpa menyebut satu pun secara spesifik. Di Prancis, misalnya ekstrak Kbis untuk perseroan, atau avis de situation au répertoire Sirene untuk usaha mikro. Kalau memakai kotak pos, tambahkan kuitansi atau faktur yang mengaitkanmu dengannya, lalu klik Next.
9. Periksa ulang semuanya, lalu klik Confirm.

Mengubah status satu app saja

Kalau setidaknya satu app-mu di UE menjadikanmu trader, kamu wajib mengonfirmasi status ini. Setelah itu Apple membolehkanmu menonaktifkan atau menyesuaikannya per app. Ini berguna kalau kamu memublikasikan app berbayar di samping proyek kecil gratis, tanpa iklan maupun pembelian dalam app.

1. Di Apps, pilih app-mu.
2. Di sidebar, klik App Information.
3. Gulir ke bawah sampai bagian App Store Regulations and Permits.
4. Di bawah Digital Services Act, klik Edit, lalu ubah status di jendela yang muncul. Kalau di sini kamu menyatakan diri sebagai trader untuk pertama kalinya, kamu mengisi data kontak dan memverifikasinya.

Di bagian yang sama, URL Labels and Markings, yang bersifat opsional, dipakai untuk menampilkan label atau penandaan yang diwajibkan hukum UE. URL ini hanya muncul di halaman app yang statusnya trader. Klik Add Labels and Markings, isi URL-nya, lalu Done. Kamu bisa mengubahnya kapan saja.

Tanpa status, app-mu keluar dari App Store Eropa

Ini bukan lagi tenggat yang akan datang. Apple mengumumkannya pada 16 Januari 2025 di berita untuk developer: sejak 17 Februari 2025, app tanpa status trader ditarik dari App Store di UE, sampai statusnya diberikan dan, bila perlu, diverifikasi. Pengumuman ini hanya berlaku untuk App Store UE.

Tanggal itu berasal dari DSA sendiri. Untuk pelaku usaha yang sudah ada pada 17 Februari 2024, pasal 30-nya memberi platform waktu dua belas bulan untuk mendapatkan data kontak mereka, lalu mewajibkan platform menangguhkan yang belum memberikannya.

Kalau kamu sedang menyiapkan app pertamamu, tambahkan pernyataan ini ke langkah-langkah memublikasikan app Expo di App Store dengan EAS.

Bantuan Apple tidak menyebut berapa lama verifikasi data kontakmu. Di forum Apple, sejumlah developer melaporkan pada 2026 pernyataan yang tertahan di status "In Review" selama berminggu-minggu. Salah satunya melihat ke-27 negara UE ditandai "Trader Status Not Provided" dan "Cannot Sell" di Pricing and Availability (utasnya di forum Apple Developer). Ini kesaksian, bukan aturan Apple. Nyatakan statusmu jauh sebelum rilis, bukan sehari sebelumnya, dan tambahkan waktu review App Store. Status lainnya dijelaskan di menunggu verifikasi di App Store Connect.

Check-list saya sebelum menyatakan status

1. Uji setiap app yang tersedia di UE dengan pohon keputusan.
2. Pilih alamat yang dipublikasikan: kotak pos bisa untuk perorangan, alamat D-U-N-S wajib untuk organisasi.
3. Siapkan nomor telepon dan e-mail yang bisa menerima kode dan rutin kamu cek.
4. Pindai dokumen bukti terbaru, ditambah bukti untuk alamat pengganti.
5. Cek data pembayaranmu di App Store Connect.
6. Nyatakan status di Business, lalu sesuaikan per app.
7. Buka halaman app-mu di App Store salah satu negara UE dan baca ulang bagian penyedia (Fournisseur di App Store Prancis).

Pertanyaan umum

Apakah saya wajib menyatakan status trader kalau tidak berjualan di UE?

Ya. Apple meminta semua akun menyatakan status, bahkan tanpa distribusi di UE. Kalau tidak ada app-mu di App Store UE, kamu tidak bertindak sebagai trader di App Store: pilih "This is not a trader account", tanpa perlu memberikan data kontak.

Apakah app gratis membuat saya menjadi trader?

Belum tentu. Menurut Apple, seorang amatir yang membuat app tanpa niat memasarkannya mungkin bukan trader. Tapi kalau app-nya menampilkan iklan, menjual pembelian dalam app, atau bagian dari kegiatan profesionalmu, kamu memenuhi setidaknya satu kriteria.

Bisakah saya menyembunyikan alamat pribadi di App Store?

Kalau kamu terdaftar sebagai perorangan, bisa: Apple menerima kotak pos atau alamat pengganti lain, dengan kuitansi atau faktur yang membuktikan keterkaitanmu dengannya. Sebagai organisasi, yang tampil adalah alamat yang terkait dengan nomor D-U-N-S-mu.

Di mana menyatakan status trader di App Store Connect?

Di Business, tab Agreements, bagian Compliance, lalu Complete Compliance Requirements di samping Digital Services Act. Kamu butuh peran Account Holder atau Admin. Pengaturan per app ada di App Information, bagian App Store Regulations and Permits.

Apa yang terjadi kalau saya tidak menyatakan status?

Sejak 17 Februari 2025, app tanpa status ditarik dari App Store di UE, sampai statusnya diberikan dan diverifikasi bila perlu. Kalau statusmu belum dikonfirmasi, App Store Connect akan menanyakannya saat kamu mengirim app baru.

Bisakah mengubah status satu app saja?

Bisa. Di App Information, bagian App Store Regulations and Permits, klik Edit di bawah Digital Services Act. Di sana kamu bisa menonaktifkan atau menyesuaikan status app tersebut.

Commerçant, professionnel, atau trader: apa bedanya?

Tidak ada. Apple menulis "trader" dalam bahasa Inggris dan "commerçant" di halaman app Prancis. DSA versi Prancis memakai kata "professionnel".

Sumber

• Bantuan App Store Connect: Manage European Union Digital Services Act trader requirements, diperiksa ulang pada 27 Oktober 2026.
• Apple Developer News 16 Januari 2025: app tanpa status trader keluar dari App Store UE.
• Peraturan (UE) 2022/2065 tentang layanan digital, di EUR-Lex.
• Forum Apple Developer: verifikasi DSA yang tertahan di "In Review", kesaksian developer.
• Halaman app di App Store Prancis, bagian Fournisseur, dan halaman TradaZen di AS, dicatat pada 27 Oktober 2026.

Sebelum pengiriman berikutnya

Status trader hanyalah salah satu hal yang diperiksa Apple sebelum memublikasikan app. Ikuti diagnostik gratis: diagnostik ini memberi tahu apa yang benar-benar menghambat proyekmu dan mengirimkan check-list anti-penolakan Apple saya.

Apple Review Kit berisi check-list saya sebelum pengiriman, penolakan yang sudah saya perbaiki, dan skill Claude Code yang memeriksa proyek dan halaman app-mu. Untuk gambaran lengkap alasan penolakan, baca mengapa Apple menolak app. Seluruh proses rilis ada di halaman memublikasikan aplikasi di App Store.