Age rating App Store Connect: klasifikasi app 4+ hingga 18+

Age rating, iaitu klasifikasi umur app anda, ditetapkan dalam App Store Connect. Anda menjawab soal selidik tentang kandungan dan fungsi app, kemudian Apple mengira penarafannya: 4+, 9+, 13+, 16+ atau 18+. Anda tidak memilih angka itu. Anda hanya boleh menaikkannya. Guideline 2.3.6 meminta anda menjawab dengan jujur, kerana penarafan ini mengawal kawalan ibu bapa.

Saya menerbitkan app iOS saya sendiri dengan Expo. Di App Store, Solys dan TradaZen memaparkan 9+, manakala Nolera memaparkan 4+, atas tiga sebab berbeza yang saya terangkan di bawah. Panduan ini berdasarkan bantuan App Store Connect dan pengumuman Apple, yang saya semak semula pada 15 Oktober 2026.

Sistem klasifikasi baharu Apple

Apple mengumumkan perubahan ini pada 24 Julai 2025: "The updated age rating system adds 13+, 16+, and 18+ to the existing 4+ and 9+ ratings." Jadi tahap 13+, 16+ dan 18+ ditambah kepada 4+ dan 9+, dan penarafan boleh berbeza mengikut negara.

Apa yang berubah untuk anda:

• Semua app telah diklasifikasikan semula secara automatik, berdasarkan jawapan lama. Penarafan baharu dipaparkan mulai iOS 26.
• Soalan baharu kini wajib: kawalan dalam app, fungsi, topik perubatan atau kesejahteraan, tema ganas.
• Tarikh akhirnya ialah 31 Januari 2026. Di halaman keperluan akan datang, Apple meminta anda menjawab sebelum tarikh ini supaya penghantaran kemas kini tidak tersekat.
• Satu soalan tentang rangkaian sosial ditambah pada 9 Julai 2026. Sejak September 2026, jawapan anda diwajibkan untuk menghantar app baharu atau kemas kini.

Pada iPhone yang masih belum iOS 26, App Store mengekalkan skala lama, dengan 12+ dan 17+. App Store Connect memaparkannya dalam bahagian berasingan, "Operating Systems Earlier than Version 26".

Mengisi soal selidik langkah demi langkah

Langkah-langkah ini datang daripada bantuan Set an app age rating. Peranan anda mestilah Account Holder, Admin, App Manager atau Marketing.

1. Dalam Apps, buka app anda, kemudian App Information di bawah General.
2. Di bawah Age Ratings, klik Set Up Age Ratings, atau Edit jika anda sudah menjawab.
3. Skrin pertama: tandakan kawalan yang ditawarkan app (kawalan ibu bapa, pengesahan umur) dan fungsinya (web bebas, kandungan pengguna, rangkaian sosial, pemesejan, iklan).
4. Kemudian jawab bahagian demi bahagian: tema dewasa, perubatan atau kesejahteraan, seksualiti atau kebogelan, keganasan, aktiviti untung-untungan. Setiap kandungan dinilai None, Infrequent atau Frequent. Perjudian dan peti ganjaran berbayar dijawab dengan ya atau tidak.
5. Langkah terakhir memaparkan Calculated Rating. Di bawah Age Categories and Override, pilih Not Applicable, Made for Kids atau Override to Higher Age Rating.
6. Klik Save.

Dua pilihan wajar diberi perhatian. Override to Higher Age Rating menaikkan penarafan yang dipaparkan melebihi hasil pengiraan. Ia menjadi wajib jika terma penggunaan anda menetapkan umur minimum yang lebih tinggi. Made for Kids meletakkan app dalam kategori Kanak-kanak, hanya jika pengiraan memberi 4+ atau 9+. Pilihan ini tidak boleh dibatalkan selepas kelulusan.

Apple tidak memberi sebarang ambang berangka antara "Infrequent" dan "Frequent". Nasihat saya: jawab dengan memikirkan skrin paling teruk yang boleh dicapai pengguna, bukan skrin purata.

Fungsi apa yang menaikkan klasifikasi?

Jadual di bawah memadankan nilai dan definisi Apple dengan fungsi yang paling kerap dikod dalam app Expo. Tafsiran saya: satu jawapan sudah cukup, penarafan akhir ialah tahap tertinggi yang dicapai.

Fungsi app	Klasifikasi
Iklan	Kekal 4+
Pemesejan, sembang	Kekal 4+
Kandungan pengguna	Kekal 4+
Kawalan ibu bapa	Kekal 4+
Peraduan jarang	Kekal 4+
Peti ganjaran berbayar	Minimum 9+
Topik kesejahteraan	Minimum 9+
Suapan sosial	Minimum 13+
Judi simulasi sekali-sekala	Minimum 13+
Peraduan kerap	Minimum 13+
Pelayar web bebas	Minimum 16+
Judi simulasi kerap	18+
Pertaruhan wang sebenar	18+
Chatbot AI terbuka	Bergantung jawapannya

Tahap "Unrated" juga wujud, untuk keganasan atau seksualiti eksplisit. App Unrated tidak boleh diterbitkan di App Store.

Sembang dan kandungan pengguna: 4+ di atas kertas

Pemesejan, kandungan yang diterbitkan pengguna dan iklan berada pada tahap 4+. Fungsi ini tidak menaikkan penarafan, tetapi apa yang dibiarkan lalu boleh menaikkannya. Kandungan pengguna juga mewajibkan penapis, laporan dan sekatan, yang diterangkan dalam panduan guideline 1.2. Untuk iklan, peraturan 2.5.18 mewajibkan iklan yang sesuai dengan klasifikasi app.

Rangkaian sosial: minimum 13+

Suapan yang menyiarkan, menguatkan atau membolehkan reaksi terhadap kandungan pengguna dikira sebagai rangkaian sosial. Pengumuman Apple tentang Time Allowances menyatakan bahawa app yang mengisytiharkan fungsi ini menerima sekurang-kurangnya 13+. Ada pilihan untuk mematikannya bagi pengguna bawah 13 tahun, dengan syarat anda mengesahkan julat umur mereka menggunakan API Declared Age Range.

AI dan chatbot: kira apa yang boleh dihasilkannya

Pengumuman 2025 menyatakannya dengan jelas: "you must consider how all app features, including AI assistants and chatbot functionality, impact the frequency of sensitive content appearing within your app to make sure it receives the appropriate rating." Ringkasnya, anda menilai kekerapan kandungan sensitif dengan turut mengira apa yang boleh ditulis oleh pembantu AI anda.

Chatbot yang bercakap tentang apa sahaja boleh menghasilkan kata-kata kesat, nasihat perubatan atau tema dewasa. Sama ada anda mengehadkannya dan menguji hadnya, atau anda menjawab soal selidik berdasarkan apa yang boleh dikatakannya. Peraturan 4.7.5 pergi lebih jauh untuk perisian yang ditawarkan dalam app, termasuk chatbot: menandakan apa yang melebihi klasifikasi dan mengehadkan aksesnya mengikut umur. Perkongsian data dengan AI pihak ketiga tertakluk pada peraturan lain, yang diterangkan dalam panduan guideline 5.1.2.

WebView yang menaikkan ke 16+

Apple mentakrifkan akses web bebas begini: "Users can navigate to any webpage within the app or freely browse the web." Dengan Expo, ini berlaku pada react-native-webview yang membenarkan pergi ke mana-mana laman. Tafsiran saya: WebView yang terhad kepada halaman anda sendiri, seperti terma penggunaan atau halaman bantuan anda, tidak membenarkan pelayaran bebas.

Judi simulasi dan peti ganjaran

Judi simulasi dimainkan tanpa wang sebenar. Jika sekali-sekala, ia memberi 13+. Jika kerap, ia memberi 18+. Peti ganjaran berbayar memberi 9+, dan 18+ di App Store Brazil. Garis pemisah antara permainan dan wang sebenar ada dalam panduan guideline 5.3.

Tiga app saya: apa yang dipaparkan App Store

Saya menyemak semula halaman App Store Perancis pada 15 Oktober 2026 dan membandingkan setiap penarafan dengan jadual Apple.

• Solys, 9+. Satu-satunya deskriptor: topik berkaitan kesihatan atau kesejahteraan. Topik ini sahaja sudah cukup untuk naik dari 4+ ke 9+.
• TradaZen, 9+. Satu-satunya deskriptor: "Infrequent: Contests", untuk liga dan papan kedudukan. Peraduan yang jarang kekal 4+ dalam jadual: 9+ itu satu pilihan, dibuat dengan Override to Higher Age Rating. Tiada jawapan tentang perjudian ditandakan: tiada apa yang dipertaruhkan, anda hanya mengambil posisi pada carta lampau.
• Nolera, 4+. AI menggubah dan mencuba pakaian berdasarkan almari pakaian anda. AI sahaja tidak menaikkan penarafan: apa yang dihasilkannya yang dikira. Cubaan pakaian tidak sepadan dengan mana-mana kandungan sensitif dalam soal selidik.

Apa kata guideline 2.3.6?

Peraturan ini terdapat dalam bahagian 2.3, "Accurate Metadata", dalam App Review Guidelines: "Answer the age rating questions in App Store Connect honestly so that your app aligns properly with parental controls. If your app is mis-rated, customers might be surprised by what they get, or it could trigger an inquiry from government regulators."

Ringkasnya: jawab dengan jujur supaya app mengikut kawalan ibu bapa. Penarafan yang salah mengejutkan keluarga dan boleh menarik perhatian pihak berkuasa. Sebab itulah tajuk penolakannya: "Guideline 2.3.6 - Performance - Accurate Metadata". Peraturan yang sama menambah bahawa app filem, muzik atau permainan mesti mematuhi kewajipan paparan setiap negara.

Peraturan 2.3.8 melengkapkan gambaran ini. Ikon, tangkapan skrin dan pratonton anda mesti kekal sesuai untuk khalayak 4+, walaupun app diklasifikasikan lebih tinggi. Sebutan "For Kids" dikhaskan untuk kategori Kanak-kanak. Peraturan lain untuk halaman app ada dalam panduan guideline 2.3.10.

Kesan pada keterlihatan dan kawalan ibu bapa

Penarafan terutamanya menentukan siapa yang boleh memuat turun app anda:

• Screen Time. Ibu bapa boleh menyekat app yang melebihi sesuatu klasifikasi. Menurut sokongan Apple, app yang disekat tidak dipadam: ia kekal kelabu pada skrin utama.
• 18+ di Australia, Brazil dan Singapura. Sejak 24 Februari 2026, App Store menyekat muat turun ini selagi pengguna belum disahkan dewasa. Undang-undang yang mewajibkan anda membaca umur dalam app ada dalam panduan pengesahan umur App Store.
• Time Allowances. Sejak iOS 27, ibu bapa mengehadkan masa mengikut kategori: Hiburan, Permainan, Rangkaian Sosial. Kategori App Store anda dan jawapan anda tentang rangkaian sosial menentukan di mana app anda diletakkan.

Apple tidak pernah menyatakan bahawa klasifikasi mempengaruhi kedudukan dalam carian. Penarafan terlalu tinggi menutup akaun kanak-kanak kepada anda. Penarafan terlalu rendah mendedahkan anda kepada 2.3.6.

Menukar klasifikasi selepas pelancaran

Dalam jadual sifat App Store Connect, age rating adalah wajib, tetapi tidak tersenarai antara medan yang boleh diubah tanpa versi baharu. Jadi anda mengubah jawapan dalam App Information, kemudian menghantar versi baharu. Pilihan Made for Kids pula kekal tetap selepas kelulusan.

Sebelum setiap versi yang menambah fungsi, semak semula soal selidik: sembang, AI, suapan sosial, pelayar atau kedai. Ini juga masa untuk menyemak semula pengisytiharan App Privacy anda, yang diisi dengan logik yang sama.

Semak halaman app anda sebelum penghantaran

Review Kit menghimpunkan senarai semak saya sebelum penghantaran, penolakan yang telah saya betulkan dan skill Claude Code yang menyemak projek dan halaman app anda. Untuk gambaran keseluruhan sebab penolakan, baca mengapa Apple menolak app. Seluruh proses pelancaran ada di halaman menerbitkan aplikasi di App Store.

Mahu tahu apa yang masih menyekat? Buat diagnostik percuma anda: ia menghantar senarai semak anti-penolakan Apple saya kepada anda.

Soalan lazim

Bagaimana menukar age rating dalam App Store Connect?

Buka App Information, klik Edit, kemudian jawab semula soal selidik. Age rating tidak boleh diubah tanpa versi baharu: penarafan baharu dihantar bersama penghantaran anda yang seterusnya.

Apa maksud guideline 2.3.6?

Ia meminta anda menjawab soal selidik umur dengan jujur, supaya app mengikut kawalan ibu bapa. App yang salah diklasifikasikan boleh ditolak dengan tajuk "Guideline 2.3.6 - Performance - Accurate Metadata".

Adakah app dengan sembang semestinya diklasifikasikan 18+?

Tidak. Pemesejan dan kandungan pengguna berada pada tahap 4+. Apa yang beredar dalam app yang boleh menaikkan penarafan, bersama perlindungan guideline 1.2.

Mengapa App Store masih memaparkan 12+ atau 17+?

iPhone yang melihat halaman app menjalankan versi sebelum iOS 26. Peranti ini mengekalkan skala lama, yang boleh dilihat dalam bahagian berasingan App Store Connect.

Bolehkah kita sendiri memilih klasifikasi yang lebih tinggi?

Boleh, dengan Override to Higher Age Rating, pada langkah terakhir soal selidik. Ia wajib jika terma penggunaan anda menetapkan umur minimum yang lebih tinggi daripada penarafan yang dikira.