Guideline 5.6.3: be om vurdering som får appen avvist

Apple avviser apper som ber om en vurdering for tidlig. Hvis forespørselen om vurdering dukker opp ved første oppstart eller under onboardingen, risikerer du en avvisning etter guideline 5.6.3. Forespørselen skal komme etter at brukeren faktisk har brukt appen, og den skal gå gjennom systemets eget vindu.

Jeg fikk denne avvisningen på Solys, vekkerklokka mi med minispill. Her er hva regelen sier, hva Apple anbefaler, og hvordan jeg fikset det.

Hva sier guideline 5.6.3?

Guideline 5.6.3 er en del av «Developer Code of Conduct», seksjon 5.6 i App Review Guidelines. Teksten forbyr å manipulere det App Store-kundene ser: rangeringer, søk, vurderinger, henvisninger til appen din. Den sier ingenting om onboarding.

Likevel var det denne regelen Apple viste til for vurderingsforespørselen min. Begrunnelsen står i designreglene deres: ved første oppstart eller under onboardingen har personen ikke rukket å danne seg en mening ennå.

I samme seksjon presiserer 5.6.1 hva som er tillatt: bruk API-et Apple tilbyr for å be om en vurdering. Hjemmelagde vurderingsvinduer godtas ikke, og guideline 3.2.2 forbyr å låse en funksjon til brukeren har gitt en vurdering.

Når du bør be om en vurdering

Apples designregler for vurderinger og anmeldelser er tydelige. Du ber om en vurdering først når personen virkelig har brukt appen.

Tidspunkt for forespørselen	Apples holdning	Hvorfor
Ved første oppstart	Unngå	Ingen mening ennå
Under onboardingen	Unngå	Appen er ikke brukt ennå
Midt i en oppgave	Unngå	Forespørselen avbryter
Etter en fullført oppgave	Anbefalt	Appen er allerede kjent
På en «Vurder appen»-knapp	Ja, med en lenke	Vinduet vises ikke alltid
Flere ganger på rad	Unngå	Påminnelser blir slitsomme

Bare de to første radene ga meg en avvisning. Resten kommer fra Apples råd. To nyttige holdepunkter: Apple anbefaler minst én til to uker mellom to forespørsler, og systemet begrenser selv visningen av vinduet til tre ganger per periode på 365 dager for samme app. Du kan altså ikke tvinge det fram.

5.6.3-avvisningen jeg fikk på Solys

30. august 2026 blir en oppdatering av Solys avvist. Meldingen fra Apple viser til 5.6.3 og sier at appen ber om en vurdering ved første oppstart eller under onboardingen. Gjennomgangen ble gjort på en iPad Air.

Årsaken var enkel. I velkomstflyten kom skjermen «Gi en vurdering» som nummer to, rett etter demoen av minispillet. Brukeren hadde bare sett demoen.

Rettelsen: forespørselen ble flyttet lenger ut i flyten, og den vises bare hvis brukeren nettopp har vunnet demoen. Den som hopper over demoen eller taper, ser ingen forespørsel. Den rettede versjonen ble så godkjent.

Det er et veddemål fra min side: Apples melding sa «ikke under onboardingen», uten forbehold.

Lærdommen: det trygge valget er å ta forespørselen ut av onboardingen. En vurdering, akkurat som en tillatelse, ber du om etter at personen har sett hva appen gir dem.

Be om en vurdering med systemvinduet

I en Expo-app går systemvinduet gjennom biblioteket expo-store-review:

import * as StoreReview from "expo-store-review";

export async function demanderUnAvis() {
  if (await StoreReview.isAvailableAsync()) {
    await StoreReview.requestReview();
  }
}

Tre ting å vite, hentet fra Apples dokumentasjon om å be om vurderinger:

• Det er systemet som bestemmer om vinduet vises eller ikke. Kallet kan vise ingenting. Ikke bygg noen skjerm som er avhengig av at det dukker opp.
• Unngå å utløse det fra en brukerhandling, som en knapp: vinduet vises kanskje ikke. For en «Vurder appen»-knapp bør du heller åpne App Store-siden til appen din, med ?action=write-review på slutten av adressen.
• Velg et øyeblikk med suksess: slutten på en rekke handlinger brukeren nettopp har fullført, ikke åpningen av appen.

Apples kodeeksempel venter også med kallet: det venter til personen har fullført handlingen flere ganger, og det spør ikke to ganger for samme versjon av appen. Antall ganger velger du selv.

Sjekklisten før du sender inn

• Ingen vurderingsforespørsel ved første oppstart.
• Ingen vurderingsforespørsel i onboardingen.
• Forespørselen går gjennom systemvinduet, ikke en hjemmelaget skjerm med stjerner.
• «Vurder appen»-knappen i innstillingene åpner App Store-siden, den kaller ikke systemvinduet.
• Forespørselen kommer etter ekte bruk: en fullført oppgave, et vunnet nivå, flere åpninger.
• Du har testet velkomstflyten på iPad også: flere av avvisningene mine ble oppdaget på iPad, for iPhone-apper.

Unngå 5.6.3-avvisningen før neste innsending

Apple Review Kit samler sjekklisten min før innsending, Apple-avvisningene mine med rettelser, og Claude Code-skills som går gjennom prosjektet ditt. Hvis appen din nettopp er avvist og du vil ha et menneskelig blikk på den, book en time med meg: vi går gjennom velkomstflyten din på video, på skjermen din. Hele fremgangsmåten står på siden app avvist av Apple, og de andre vanlige årsakene finner du i hvorfor Apple avviser en app.

Hvis du forbereder din første lansering, ta den gratis diagnosen: den setter stegene i riktig rekkefølge og sender deg sjekklisten min mot avvisninger fra Apple.

Ofte stilte spørsmål

Kan man be om en vurdering under onboardingen?

Apple fraråder det i designreglene sine, og jeg fikk en avvisning for det, etter guideline 5.6.3. Personen har ikke brukt appen ennå: hen kan ikke ha en mening. Plasser forespørselen etter ekte bruk.

Hvor mange ganger kan man vise vurderingsforespørselen?

Systemet begrenser vinduet til tre visninger per periode på 365 dager for samme app. Apple anbefaler også minst én til to uker mellom to forespørsler, og kodeeksempelet deres spør ikke to ganger for samme versjon av appen.

Kan man lage sitt eget vurderingsvindu?

Nei. Guideline 5.6.1 krever at du bruker API-et Apple tilbyr, og utelukker hjemmelagde vurderingsvinduer. Du kan derimot tilby en «Vurder appen»-knapp som åpner App Store-siden til appen din.

Trenger man et nytt build etter en 5.6.3-avvisning?

Ja, hvis forespørselen ligger i koden i buildet, noe den nesten alltid gjør. Revieweren ser koden som er med ved første oppstart: en fjernoppdatering holder ikke. Flytt forespørselen, lag et nytt build og send det inn på nytt.

Hva er riktig tidspunkt for å be om en vurdering?

Rett etter en suksess: en fullført oppgave, et vunnet nivå, et nådd mål. Apple anbefaler et øyeblikk som ikke avbryter noe, når personen allerede kjenner appen. Unngå åpningen av appen og midt i en handling.