Statut de comerciant App Store Connect: DSA pas cu pas

Statutul de comerciant este răspunsul pe care Digital Services Act (DSA) o obligă pe Apple să ți-l ceară: acționezi ca profesionist pe App Store-ul din Uniunea Europeană? Orice cont de dezvoltator trebuie să-l declare în App Store Connect, chiar și fără nicio aplicație în UE. Dacă ești comerciant, adresa, telefonul și e-mailul tău apar pe pagina aplicației în țările UE. Dacă nu, pagina îl avertizează pe cumpărător că dreptul consumatorilor nu se aplică.

Îmi public propriile aplicații iOS, Solys, TradaZen și Nolera: toate trei apar ca fiind ale unui comerciant pe App Store-ul francez. Ghid verificat pe 27 octombrie 2026 pe paginile Apple, pe textul DSA și pe pagini reale din App Store-ul francez. Nu este un sfat juridic, iar Apple precizează același lucru pentru propria pagină.

Ce este statutul de comerciant

DSA este Regulamentul (UE) 2022/2065 privind serviciile digitale. Articolele 30 și 31 vizează platformele care le permit consumatorilor să încheie contracte la distanță cu profesioniști. Potrivit ajutorului App Store Connect despre DSA, aceste articole o obligă pe Apple să verifice și să afișeze datele de contact ale tuturor comercianților care distribuie aplicații pe App Store în UE: o adresă, un număr de telefon și o adresă de e-mail.

Un cuvânt despre terminologie. Apple scrie „trader” în engleză și „commerçant” pe paginile franceze. Textul francez al regulamentului spune „professionnel” (în versiunea română, „comerciant”) și îl definește la articolul 3 litera (f): orice persoană fizică sau juridică, privată sau publică, care acționează […] în scopuri legate de activitatea sa comercială, industrială, artizanală sau profesională. Toți acești termeni desemnează același lucru.

Apple nu poate decide în locul tău: tu trebuie să evaluezi dacă ești comerciant. Apple îți dă niște criterii, apoi verifică și publică ce declari.

Cine trebuie să declare un statut

Toată lumea. Apple o spune direct: chiar dacă nu distribui nicio aplicație în UE, trebuie să declari un statut. Dacă nu l-ai confirmat încă, App Store Connect te întreabă la următoarea trimitere a unei aplicații noi.

Ce diferă este răspunsul. Potrivit Apple, nu acționezi ca comerciant pe App Store dacă nu distribui acolo nicio aplicație în UE: doar distribuție alternativă, TestFlight sau App Store în afara UE.

Țara în care locuiești nu contează. Ce contează este prezența aplicației tale pe App Store-ul uneia dintre cele 27 de țări ale UE. Un dezvoltator din Canada sau Maroc care își vinde aplicația în Franța sau Germania trebuie și el să-și afișeze datele de contact dacă este comerciant.

Ești comerciant? Arborele de decizie

Apple citează patru criterii, preluate din ghidurile Comisiei Europene. Nu sunt nici exhaustive, nici exclusive: un „da” nu te face sigur comerciant, dar cântărește.

1. Aplicația îți aduce bani: achiziții in-app, aplicație plătită sau publicitate. Apple adaugă „mai ales pentru volume mari”.
2. Ai practici comerciale față de consumatori, cum ar fi publicitatea sau promovarea de produse și servicii.
3. Ești înregistrat în scopuri de TVA. În Franța, este vorba de numărul de TVA intracomunitar.
4. Dezvolți aplicația în cadrul activității tale profesionale, ca firmă sau ca independent.

Apple mai adaugă două repere. Fie că ești înscris ca persoană fizică sau ca organizație, un statut juridic legat de o activitate profesională sugerează că poți fi comerciant. Invers, un amator care și-a creat aplicația fără intenția de a o comercializa poate să nu fie.

Iată arborele pe care îl deduc de aici. Ia întrebările în ordine și oprește-te la primul răspuns decisiv. Este interpretarea mea a criteriilor Apple, nu o regulă Apple.

Întrebare	Dacă da	Dacă nu
Aplicația e pe App Store-ul din UE?	Întrebarea următoare	Nu ești comerciant
E o firmă în spatele ei?	Probabil comerciant	Întrebarea următoare
Îți aduce bani?	Probabil comerciant	Întrebarea următoare
Îi faci publicitate?	Probabil comerciant	Întrebarea următoare
Ai un număr de TVA?	Probabil comerciant	Probabil nu

O microîntreprindere franceză fără TVA se oprește la al doilea rând dacă aplicația ține de activitatea ei: este al patrulea criteriu Apple.

Ce te costă fiecare răspuns

Răspunsul tău	Pe pagina ta în UE	Ce furnizezi
Comerciant	Adresă, telefon, e-mail	Date de contact, document
Nu comerciant	Dreptul consumatorilor exclus	Nimic în plus
Niciun statut	Aplicație scoasă din App Store-ul UE	Statut de declarat

Să fii comerciant înseamnă să-ți expui datele de contact. Să nu fii înseamnă să-i spui fiecărui vizitator european că legea care îl protejează nu se aplică între voi. Dacă aplicația ta vinde un abonament, bifezi deja primul criteriu, iar o pagină care exclude dreptul consumatorilor nu liniștește niciun cumpărător. Dacă ai dubii, întreabă un jurist.

Ce apare pe pagina ta în UE

După ce datele tale sunt verificate, Apple le publică pe pagina aplicației imediat ce aceasta e distribuită în una dintre cele 27 de țări ale UE. Pe App Store-ul francez, apar în secțiunea Fournisseur (Provider). Pagina americană a TradaZen, în schimb, nu afișează acest bloc.

Iată cele două texte, notate pe 27 octombrie 2026 pe două pagini franceze (traduse aici):

• Comerciant: „Furnizorul … s-a identificat drept comerciant pentru această aplicație și a confirmat că acest produs sau serviciu respectă legislația Uniunii Europene.” Urmează trei rânduri: Adresă, Telefon, Adresă de e-mail.
• Nu comerciant: „Furnizorul … nu s-a identificat drept comerciant pentru această aplicație. Dacă achiziționați bunuri și servicii în Spațiul Economic European, dreptul consumatorilor nu se aplică contractelor dintre dumneavoastră și furnizor.”

Pagina franceză a TradaZen afișează așadar numele meu, fraza „s-a identificat drept comerciant”, apoi datele mele de contact. Nu le copiez aici, dar orice vizitator le poate citi. Înainte să validezi, imaginează-ți adresa ta sub ochii fiecărui vizitator european: exact asta se va întâmpla.

Două precizări de la Apple. Aceste date servesc doar pentru afișare: nu le modifică pe cele ale abonamentului tău la program. Iar declarându-te comerciant, certifici că oferi doar produse sau servicii conforme cu dreptul UE, de aici finalul frazei afișate.

Persoană fizică sau organizație: ce îți cere Apple

Câmpurile depind de tipul tău de înscriere în Apple Developer Program. Alegerea dintre cele două e explicată în cont de dezvoltator Apple: preț și înscriere.

Câmp	Persoană fizică	Organizație
Adresă	Adresă sau căsuță poștală	Cea din D-U-N-S, automat
Telefon	De completat	De completat
E-mail	De completat	De completat
Document	Document actualizat	Document actualizat

Ca organizație, nu alegi adresa: apare cea asociată numărului tău D-U-N-S. Numărul D-U-N-S are propriul ghid. Ca s-o schimbi, trebuie să contactezi Apple. Dacă sediul firmei tale e acasă, atunci adresa ta personală va fi publicată. Înscris ca persoană fizică, introduci singur o adresă sau o căsuță poștală: aici îți poți proteja domiciliul.

În ambele cazuri, Apple îți cere și datele de plată dacă lipsesc încă din App Store Connect.

Cum îți protejezi adresa dacă ești persoană fizică

Apple acceptă o căsuță poștală sau o altă adresă alternativă. Condiția: să dovedești că adresa e într-adevăr legată de tine, cu o chitanță sau o factură, pe lângă documentul care îți dovedește numele și adresa.

În Franța, două variante:

• o căsuță poștală închiriată de la La Poste, cu factura ca dovadă;
• o adresă de domiciliere, dacă ai o firmă, cu contractul. Apple dă ca exemplu doar căsuța poștală: păstrează și o factură recentă.

Ajutorul Apple nu cere un telefon sau un e-mail personal. Un număr dedicat și o adresă rezervată suportului par deci suficiente. E-mailul trebuie să primească codul de verificare; un număr care nu primește cod trece printr-o verificare manuală. Alege o căsuță pe care o verifici: acolo îți vor scrie clienții europeni.

Adresa, telefonul și e-mailul tău devin publice în fiecare țară din UE unde aplicația ta e disponibilă. Alege-le ca și cum le-ai tipări pe vitrina magazinului.

Cum îți declari statutul în App Store Connect, pas cu pas

Ai nevoie de rolul Account Holder sau Admin. Etichetele sunt cele din ajutorul Apple, în engleză.

1. Dă clic pe Business, în partea de sus a paginii App Store Connect.
2. În fila Agreements, coboară până la secțiunea Compliance.
3. Lângă Digital Services Act, dă clic pe Complete Compliance Requirements.
4. Alege-ți statutul. Comerciant: „This is a trader account”, apoi treci la pasul 5. Îl vei putea dezactiva mai târziu pentru anumite aplicații. Nu comerciant: „This is not a trader account”, nicio dată de contact de furnizat, dă clic pe Done.
5. Introdu sau confirmă datele de contact, apoi dă clic pe Next.
6. Validează adresa de e-mail cu codul primit, prin autentificare cu doi factori.
7. Validează numărul de telefon la fel. Dacă nu poate primi cod, cere o verificare manuală.
8. Trimite documentul justificativ: un document actualizat care îți dovedește numele și adresa. Apple vorbește de documente de firmă sau juridice, fără să numească vreunul. În Franța, gândește-te la un extras Kbis pentru o societate sau la un aviz de situație din registrul Sirene pentru o microîntreprindere. Cu o căsuță poștală, adaugă chitanța sau factura care te leagă de ea, apoi dă clic pe Next.
9. Recitește tot, apoi dă clic pe Confirm.

Cum schimbi statutul unei singure aplicații

Dacă cel puțin una dintre aplicațiile tale din UE te face comerciant, trebuie să confirmi acest statut. Apple te lasă apoi să-l dezactivezi sau să-l precizezi aplicație cu aplicație. E util dacă publici o aplicație plătită alături de un mic proiect gratuit, fără reclame și fără achiziții in-app.

1. În Apps, alege aplicația.
2. În bara laterală, dă clic pe App Information.
3. Coboară până la secțiunea App Store Regulations and Permits.
4. Sub Digital Services Act, dă clic pe Edit, apoi schimbă statutul în fereastră. Dacă te declari comerciant acolo pentru prima dată, introduci datele de contact și le trimiți la verificare.

În aceeași secțiune, URL-ul Labels and Markings, opțional, servește la afișarea etichetărilor sau marcajelor cerute de dreptul UE. Apare doar pe paginile aplicațiilor unde ești comerciant. Dă clic pe Add Labels and Markings, introdu URL-ul, apoi Done. Îl poți modifica oricând.

Fără statut, aplicația ta iese din App Store-ul european

Nu mai e un termen viitor. Apple a anunțat pe 16 ianuarie 2025 în noutățile pentru dezvoltatori: din 17 februarie 2025, aplicațiile fără statut de comerciant sunt scoase din App Store în UE, până când statutul e furnizat și, dacă e nevoie, verificat. Anunțul vizează doar App Store-ul din UE.

Data vine chiar din DSA. Pentru profesioniștii deja prezenți pe 17 februarie 2024, articolul 30 le lăsa platformelor douăsprezece luni ca să le obțină datele, apoi le obliga să-i suspende pe cei care nu le furnizaseră.

Dacă îți pregătești prima aplicație, adaugă această declarație la pașii din publicarea unei aplicații Expo pe App Store cu EAS.

Ajutorul Apple nu dă niciun termen pentru verificarea datelor tale. Pe forumul Apple, unii dezvoltatori relatează în 2026 declarații rămase „In Review” săptămâni întregi. Unul dintre ei vede cele 27 de țări ale UE marcate „Trader Status Not Provided” și „Cannot Sell” în Pricing and Availability (firul lui de pe forumul Apple Developer). Sunt mărturii, nu o regulă Apple. Declară-ți statutul cu mult înainte de lansare, nu cu o zi înainte, și adaugă durata de validare App Store. Celelalte statusuri sunt explicate în în așteptarea verificării în App Store Connect.

Checklist-ul meu înainte de declarare

1. Trece fiecare aplicație disponibilă în UE prin arborele de decizie.
2. Alege adresa publicată: căsuță poștală posibilă ca persoană fizică, adresa din D-U-N-S impusă ca organizație.
3. Pregătește un număr și un e-mail care primesc coduri și pe care le verifici.
4. Scanează un document actualizat, plus pe cel pentru adresa alternativă.
5. Verifică-ți datele de plată în App Store Connect.
6. Declară statutul în Business, apoi ajustează-l aplicație cu aplicație.
7. Deschide pagina aplicației pe App Store-ul unei țări din UE și recitește secțiunea cu datele furnizorului.

Întrebări frecvente

Trebuie să declar un statut de comerciant dacă nu vând în UE?

Da. Apple le cere tuturor conturilor să declare un statut, chiar fără distribuție în UE. Dacă niciuna dintre aplicațiile tale nu e pe App Store-ul din UE, nu acționezi ca comerciant pe App Store: alegi „This is not a trader account”, fără date de contact de furnizat.

O aplicație gratuită mă face comerciant?

Nu neapărat. Potrivit Apple, un amator care și-a creat aplicația fără intenția de a o comercializa poate să nu fie comerciant. Dar dacă aplicația afișează reclame, vinde achiziții in-app sau face parte din activitatea ta profesională, bifezi cel puțin un criteriu.

Îmi pot ascunde adresa personală pe App Store?

Dacă ești înscris ca persoană fizică, da: Apple acceptă o căsuță poștală sau o altă adresă alternativă, cu o chitanță sau o factură care dovedește legătura ta cu ea. Ca organizație, apare adresa asociată numărului tău D-U-N-S.

Unde declar statutul de comerciant în App Store Connect?

În Business, fila Agreements, secțiunea Compliance, apoi Complete Compliance Requirements lângă Digital Services Act. Ai nevoie de rolul Account Holder sau Admin. Setarea pe aplicație se află în App Information, secțiunea App Store Regulations and Permits.

Ce se întâmplă dacă nu declar un statut?

Din 17 februarie 2025, o aplicație fără statut e scoasă din App Store în UE, până când statutul e furnizat și verificat, dacă e nevoie. Dacă statutul tău nu e confirmat, App Store Connect te întreabă la trimiterea unei aplicații noi.

Se poate schimba statutul unei singure aplicații?

Da. În App Information, secțiunea App Store Regulations and Permits, dă clic pe Edit sub Digital Services Act. Acolo poți dezactiva sau preciza statutul acelei aplicații.

Comerciant, profesionist sau trader: care e diferența?

Niciuna. Apple scrie „trader” în engleză și „commerçant” pe paginile franceze. Versiunea franceză a DSA vorbește de „professionnel”.

Surse

• Ajutor App Store Connect: Manage European Union Digital Services Act trader requirements, verificat pe 27 octombrie 2026.
• Apple Developer News din 16 ianuarie 2025: aplicațiile fără statut de comerciant ies din App Store-ul UE.
• Regulamentul (UE) 2022/2065 privind serviciile digitale, pe EUR-Lex.
• Forumul Apple Developer: o verificare DSA rămasă „In Review”, mărturie a unui dezvoltator.
• Pagini din App Store-ul francez, secțiunea Fournisseur, și pagina americană a TradaZen, notate pe 27 octombrie 2026.

Înainte de următoarea trimitere

Statutul de comerciant e doar una dintre căsuțele pe care Apple le verifică înainte de publicare. Fă diagnosticul gratuit: îți spune ce îți blochează cu adevărat proiectul și îți trimite checklist-ul meu anti-respingere Apple.

Apple Review Kit adună checklist-ul meu dinainte de trimitere, respingerile mele corectate și skills Claude Code care îți verifică proiectul și pagina din App Store. Pentru o privire de ansamblu asupra motivelor de respingere, citește de ce respinge Apple o aplicație. Tot parcursul de publicare e pe pagina publicarea unei aplicații pe App Store.