Status obchodníka v App Store Connect: DSA krok za krokom

Status obchodníka je odpoveď, ktorú si od teba Apple musí vyžiadať kvôli Digital Services Act (DSA): vystupuješ v App Store Európskej únie ako profesionál? Každý vývojársky účet ho musí uviesť v App Store Connect, aj keď nemá v EÚ žiadnu appku. Ak si obchodník, na stránke tvojej appky sa v krajinách EÚ zobrazí tvoja adresa, telefón a e-mail. Ak nie, stránka kupujúceho upozorní, že sa naňho nevzťahuje spotrebiteľské právo.

Publikujem vlastné iOS appky Solys, TradaZen a Nolera a všetky tri sa vo francúzskom App Store zobrazujú ako obchodník. Návod som 27. októbra 2026 skontroloval podľa stránok Apple, textu DSA a skutočných francúzskych stránok appiek. Nie je to právna rada, a Apple to pri svojej stránke uvádza tiež.

Čo je status obchodníka

DSA je nariadenie (EÚ) 2022/2065 o digitálnych službách. Jeho články 30 a 31 sa týkajú platforiem, ktoré spotrebiteľom umožňujú uzatvárať zmluvy na diaľku s profesionálmi. Podľa nápovedy App Store Connect k DSA tieto články ukladajú Apple povinnosť overiť a zobraziť kontaktné údaje všetkých obchodníkov, ktorí distribuujú appky v App Store v EÚ: adresu, telefónne číslo a e-mailovú adresu.

Pár slov k pojmom. Apple v angličtine píše „trader“, na francúzskych stránkach appiek „commerçant“ (obchodník). Francúzske znenie nariadenia hovorí o „professionnel“ (obchodník v zmysle podnikateľa) a v článku 3 písm. f ho definuje ako „akúkoľvek fyzickú osobu alebo akúkoľvek právnickú osobu, či už súkromnú alebo verejnú, ktorá koná […] na účely súvisiace s jej obchodnou činnosťou, podnikaním, remeslom alebo povolaním“. Všetky tri slová znamenajú to isté.

Apple za teba rozhodnúť nemôže: či si obchodník, musíš posúdiť sám. Apple ti dá kritériá, potom overí a zverejní, čo uvedieš.

Kto musí status uviesť

Všetci. Apple to píše jasne: aj keď v EÚ nedistribuuješ žiadnu appku, status uviesť musíš. Ak si ho ešte nepotvrdil, App Store Connect sa ťa naň opýta pri ďalšom odoslaní novej appky.

Mení sa len odpoveď. Podľa Apple nevystupuješ v App Store ako obchodník, ak tam v EÚ nedistribuuješ žiadnu appku: alternatívna distribúcia, TestFlight alebo App Store len mimo EÚ.

Krajina, kde žiješ, na tom nič nemení. Rozhoduje, či je tvoja appka v App Store niektorej z 27 krajín EÚ. Vývojár z Kanady alebo Maroka, ktorý predáva appku vo Francúzsku alebo Nemecku, musí tiež zobraziť svoje údaje, ak je obchodník.

Si obchodník? Rozhodovací strom

Apple uvádza štyri kritériá, prevzaté z usmernení Európskej komisie. Nie sú úplné ani výlučné: jedno „áno“ z teba automaticky nerobí obchodníka, ale má váhu.

1. Appka ti prináša peniaze: nákupy v appke, platená appka alebo reklama. Apple dodáva „najmä pri veľkých objemoch“.
2. Voči spotrebiteľom uplatňuješ obchodné praktiky, napríklad reklamu alebo propagáciu produktov a služieb.
3. Si registrovaný pre DPH. Vo Francúzsku je to intrakomunitárne DIČ pre DPH.
4. Appku vyvíjaš v rámci svojej podnikateľskej činnosti, ako firma alebo živnostník.

Apple pridáva dve orientačné pravidlá. Či si zaregistrovaný ako jednotlivec alebo organizácia, právna forma spojená s podnikaním naznačuje, že môžeš byť obchodník. Naopak amatér, ktorý appku vytvoril bez úmyslu ju komerčne využívať, obchodníkom byť nemusí.

Toto je strom, ktorý z toho vyvodzujem. Choď otázkami postupne a zastav sa pri prvej odpovedi, ktorá rozhodne. Je to môj výklad kritérií Apple, nie pravidlo Apple.

Otázka	Ak áno	Ak nie
Je appka v App Store EÚ?	Ďalšia otázka	Nie si obchodník
Stojí za ňou firma?	Pravdepodobne obchodník	Ďalšia otázka
Prináša peniaze?	Pravdepodobne obchodník	Ďalšia otázka
Propaguješ ju?	Pravdepodobne obchodník	Ďalšia otázka
Máš DIČ pre DPH?	Pravdepodobne obchodník	Pravdepodobne nie

Francúzsky mikropodnikateľ (micro-entreprise) bez DPH sa zastaví na druhom riadku, ak appka patrí k jeho činnosti: to je štvrté kritérium Apple.

Čo ťa ktorá odpoveď stojí

Tvoja odpoveď	Na stránke appky v EÚ	Čo poskytneš
Obchodník	Adresa, telefón, e-mail	Údaje, doklad
Nie obchodník	Spotrebiteľské právo sa neuplatní	Nič navyše
Žiadny status	Appka stiahnutá z App Store v EÚ	Status treba uviesť

Byť obchodník znamená zverejniť svoje údaje. Nebyť ním znamená povedať každému návštevníkovi z Európy, že zákon, ktorý ho chráni, medzi vami neplatí. Ak appka predáva predplatné, prvé kritérium už spĺňaš, a stránka, ktorá vylučuje spotrebiteľské právo, žiadneho kupujúceho neupokojí. Ak si nie si istý, opýtaj sa právnika.

Čo sa zobrazí na stránke appky v EÚ

Keď sú tvoje údaje overené, Apple ich zverejní na stránke appky, len čo je appka distribuovaná v niektorej z 27 krajín EÚ. Vo francúzskom App Store sa zobrazujú v sekcii Fournisseur (poskytovateľ). Americká stránka TradaZen tento blok nezobrazuje.

Tu sú obe znenia, zaznamenané 27. októbra 2026 na dvoch francúzskych stránkach (v preklade):

• Obchodník: „Poskytovateľ … sa identifikoval ako obchodník pre túto appku a potvrdil, že tento produkt alebo služba je v súlade s právom Európskej únie.“ Nasledujú tri riadky: adresa, telefón, e-mailová adresa.
• Nie obchodník: „Poskytovateľ … sa neidentifikoval ako obchodník pre túto appku. Ak nakupujete tovary a služby v Európskom hospodárskom priestore, na zmluvy medzi vami a poskytovateľom sa nevzťahuje spotrebiteľské právo.“

Francúzska stránka TradaZen tak zobrazuje moje meno, vetu „sa identifikoval ako obchodník“ a potom moje údaje. Neprepisujem ich sem, ale prečítať si ich môže ktorýkoľvek návštevník. Kým to potvrdíš, predstav si svoju adresu pred očami každého návštevníka z Európy: presne to sa stane.

Dve upresnenia od Apple. Tieto údaje slúžia len na zobrazenie: nemenia údaje tvojho členstva. A keď sa vyhlásiš za obchodníka, potvrdzuješ, že ponúkaš len produkty alebo služby v súlade s právom EÚ, odtiaľ koniec zobrazovanej vety.

Jednotlivec alebo organizácia: čo od teba Apple chce

Polia závisia od typu registrácie v Apple Developer Program. Ako si medzi nimi vybrať, vysvetľujem v článku vývojársky účet Apple: cena a registrácia.

Pole	Jednotlivec	Organizácia
Adresa	Adresa alebo P. O. Box	Z D-U-N-S, automaticky
Telefón	Zadáš	Zadáš
E-mail	Zadáš	Zadáš
Doklad	Aktuálny dokument	Aktuálny dokument

Ako organizácia si adresu nevyberáš: zobrazí sa tá, ktorá je spojená s tvojím číslom D-U-N-S. Číslo D-U-N-S má vlastný návod. Ak ju chceš zmeniť, musíš kontaktovať Apple. Ak má tvoja firma sídlo u teba doma, zverejní sa teda tvoja súkromná adresa. Ako jednotlivec zadáš adresu alebo P. O. Box sám: tu môžeš svoj domov ochrániť.

V oboch prípadoch Apple chce aj tvoje platobné údaje, ak v App Store Connect ešte chýbajú.

Ako ochrániť adresu, ak si jednotlivec

Apple akceptuje P. O. Box alebo inú náhradnú adresu. Podmienka: dokázať, že táto adresa je naozaj spojená s tebou, potvrdenkou alebo faktúrou, popri dokumente, ktorý dokazuje tvoje meno a adresu.

Vo Francúzsku sú dve možnosti:

• P. O. Box prenajatý na La Poste, s faktúrou ako dokladom;
• adresa sídla od poskytovateľa virtuálneho sídla (domiciliácia), ak máš firmu, so zmluvou. Apple ako príklad uvádza len P. O. Box: maj pripravenú aj aktuálnu faktúru.

Nápoveda Apple nevyžaduje súkromný telefón ani e-mail. Vyhradené číslo a adresa len na podporu teda zrejme stačia. Na e-mail musí prísť overovací kód; číslo, na ktoré kód neprichádza, ide cez manuálne overenie. Vyber schránku, ktorú naozaj kontroluješ: budú ti tam písať zákazníci z Európy.

Tvoja adresa, telefón a e-mail sa stanú verejnými v každej krajine EÚ, kde je tvoja appka dostupná. Vyber ich, akoby si ich tlačil na výklad obchodu.

Ako uviesť status v App Store Connect krok za krokom

Potrebuješ rolu Account Holder alebo Admin. Názvy sú z anglickej nápovedy Apple.

1. Klikni na Business hore na stránke App Store Connect.
2. Na karte Agreements zíď do sekcie Compliance.
3. Vedľa Digital Services Act klikni na Complete Compliance Requirements.
4. Vyber status. Obchodník: „This is a trader account“ a pokračuj krokom 5. Neskôr ho môžeš pre niektoré appky vypnúť. Nie obchodník: „This is not a trader account“, žiadne údaje, klikni na Done.
5. Zadaj alebo potvrď svoje údaje a klikni na Next.
6. Over e-mailovú adresu kódom, ktorý dostaneš, cez dvojfaktorové overenie.
7. Over telefónne číslo rovnako. Ak naň kód prísť nemôže, požiadaj o manuálne overenie.
8. Pošli doklad: aktuálny dokument, ktorý dokazuje tvoje meno a adresu. Apple hovorí o firemných alebo právnych dokumentoch, no žiadny konkrétne nemenuje. Vo Francúzsku je to napríklad výpis Kbis pre spoločnosť alebo avis de situation z registra Sirene pre mikropodnikateľa. Pri P. O. Boxe pridaj potvrdenku alebo faktúru, ktorá ťa s ním spája, a klikni na Next.
9. Všetko si prečítaj a klikni na Confirm.

Zmena statusu pre jednu appku

Ak ťa aspoň jedna tvoja appka v EÚ robí obchodníkom, musíš tento status potvrdiť. Apple ti potom dovolí ho vypnúť alebo upresniť pre každú appku zvlášť. Hodí sa to, keď popri platenej appke publikuješ malý bezplatný projekt bez reklamy a nákupov v appke.

1. V Apps vyber svoju appku.
2. V bočnom paneli klikni na App Information.
3. Zíď do sekcie App Store Regulations and Permits.
4. Pod Digital Services Act klikni na Edit a v okne zmeň status. Ak sa tu vyhlasuješ za obchodníka prvýkrát, zadáš a necháš overiť svoje údaje.

V tej istej sekcii slúži nepovinná URL Labels and Markings na zobrazenie označení alebo značiek, ktoré vyžaduje právo EÚ. Zobrazuje sa len na stránkach appiek, kde si obchodník. Klikni na Add Labels and Markings, zadaj URL a potom Done. Zmeniť ju môžeš kedykoľvek.

Bez statusu appka zmizne z európskeho App Store

Toto už nie je budúci termín. Apple to oznámil 16. januára 2025 vo svojich novinkách pre vývojárov: od 17. februára 2025 sú appky bez statusu obchodníka stiahnuté z App Store v EÚ, kým sa status neuvedie a v prípade potreby neoverí. Oznámenie sa týka len App Store v EÚ.

Dátum pochádza priamo z DSA. Pre obchodníkov, ktorí tam boli už 17. februára 2024, dával článok 30 platformám dvanásť mesiacov na získanie ich údajov a potom im ukladal pozastaviť tých, ktorí ich neposkytli.

Ak pripravuješ svoju prvú appku, pridaj toto vyhlásenie ku krokom z článku ako publikovať Expo appku v App Store cez EAS.

Nápoveda Apple neuvádza žiadnu lehotu na overenie údajov. Na fóre Apple vývojári v roku 2026 hlásia vyhlásenia, ktoré ostali „In Review“ celé týždne. Jeden z nich vidí v Pricing and Availability všetkých 27 krajín EÚ označených „Trader Status Not Provided“ a „Cannot Sell“ (jeho vlákno na fóre Apple Developer). Sú to svedectvá, nie pravidlo Apple. Status uveď dlho pred vydaním, nie deň predtým, a pripočítaj dĺžku schvaľovania v App Store. Ostatné stavy vysvetľujem v článku čakanie na overenie v App Store Connect.

Môj checklist pred vyhlásením

1. Prežeň každú appku dostupnú v EÚ rozhodovacím stromom.
2. Vyber zverejnenú adresu: ako jednotlivec môžeš P. O. Box, ako organizácia máš povinne adresu z D-U-N-S.
3. Priprav číslo a e-mail, na ktoré prichádzajú kódy a ktoré kontroluješ.
4. Naskenuj aktuálny doklad, plus doklad k náhradnej adrese.
5. Skontroluj platobné údaje v App Store Connect.
6. Uveď status v Business a potom ho uprav pre jednotlivé appky.
7. Otvor stránku appky v App Store niektorej krajiny EÚ a skontroluj sekciu s údajmi poskytovateľa.

Často kladené otázky

Musím uviesť status obchodníka, ak v EÚ nepredávam?

Áno. Apple chce status od všetkých účtov, aj bez distribúcie v EÚ. Ak žiadna tvoja appka nie je v App Store v EÚ, nevystupuješ v App Store ako obchodník: vyberieš „This is not a trader account“ a žiadne údaje neposkytuješ.

Robí zo mňa bezplatná appka obchodníka?

Nie nutne. Podľa Apple amatér, ktorý appku vytvoril bez úmyslu ju komerčne využívať, obchodníkom byť nemusí. Ak však appka zobrazuje reklamu, predáva nákupy v appke alebo je súčasťou tvojho podnikania, aspoň jedno kritérium spĺňaš.

Môžem v App Store skryť svoju súkromnú adresu?

Ak si registrovaný ako jednotlivec, áno: Apple akceptuje P. O. Box alebo inú náhradnú adresu s potvrdenkou alebo faktúrou, ktorá dokazuje tvoje prepojenie s ňou. Ako organizácia máš zobrazenú adresu spojenú s tvojím číslom D-U-N-S.

Kde v App Store Connect uviesť status obchodníka?

V Business, na karte Agreements, v sekcii Compliance, potom Complete Compliance Requirements vedľa Digital Services Act. Potrebuješ rolu Account Holder alebo Admin. Nastavenie pre jednotlivé appky nájdeš v App Information, v sekcii App Store Regulations and Permits.

Čo sa stane, ak status neuvediem?

Od 17. februára 2025 je appka bez statusu stiahnutá z App Store v EÚ, kým sa status neuvedie a v prípade potreby neoverí. Ak status nemáš potvrdený, App Store Connect sa ťa naň opýta pri odoslaní novej appky.

Dá sa zmeniť status len jednej appky?

Áno. V App Information, v sekcii App Store Regulations and Permits, klikni pod Digital Services Act na Edit. Tam môžeš status tejto appky vypnúť alebo upresniť.

Obchodník, profesionál alebo trader: aký je rozdiel?

Žiadny. Apple v angličtine píše „trader“, na francúzskych stránkach „commerçant“. Francúzske znenie DSA hovorí o „professionnel“.

Zdroje

• Nápoveda App Store Connect: Manage European Union Digital Services Act trader requirements, skontrolované 27. októbra 2026.
• Apple Developer News zo 16. januára 2025: appky bez statusu obchodníka miznú z App Store v EÚ.
• Nariadenie (EÚ) 2022/2065 o digitálnych službách na EUR-Lex.
• Fórum Apple Developer: overenie DSA, ktoré ostalo „In Review“, svedectvo vývojára.
• Stránky appiek vo francúzskom App Store, sekcia Fournisseur, a americká stránka TradaZen, zaznamenané 27. októbra 2026.

Pred ďalším odoslaním

Status obchodníka je len jedno z políčok, ktoré Apple pred zverejnením kontroluje. Urob si bezplatnú diagnostiku: povie ti, čo tvoj projekt naozaj blokuje, a pošle ti môj checklist proti zamietnutiu od Apple.

Apple Review Kit obsahuje môj checklist pred odoslaním, moje opravené zamietnutia a skills pre Claude Code, ktoré skontrolujú tvoj projekt aj stránku appky. Prehľad dôvodov zamietnutia nájdeš v článku prečo Apple zamieta appky. Celý postup zverejnenia je na stránke ako publikovať aplikáciu v App Store.