Điều kiện bán hàng chung
Buổi làm việc riêng và các kit, cập nhật ngày 10 tháng 10, 2026
Các điều kiện này áp dụng cho các giao dịch mua trên devoria.fr: buổi làm việc riêng qua video call và các nội dung số (Starter Code và các kit). Các điều 1, 2, 5 đến 7 và 9 đến 12 áp dụng cho mọi giao dịch mua, điều 3 áp dụng cho buổi làm việc, điều 4 cho nội dung số, điều 8 chỉ cho iOS Kit. Bạn cần chấp nhận các điều kiện này để đặt hàng.
Bản dịch này chỉ mang tính tham khảo; bản tiếng Pháp có giá trị pháp lý.
1. Người bán
Các sản phẩm trên devoria.fr được bán bởi Azizi Mehdi, entrepreneur individuel hoạt động dưới tên thương mại Devoria, SIREN 841 307 408, 32 boulevard Capdevila, 84000 Avignon, France. Liên hệ: contact@devoria.fr, 07 68 57 59 53. Không áp dụng VAT, điều 293 B Bộ luật Thuế chung (CGI) của Pháp.
2. Các sản phẩm
- Một giờ với mình: một buổi làm việc riêng 1 giờ qua video call với người bán, giá 100 €.
- iOS Kit: Starter Code của các app mình làm, lộ trình kèm các tin nhắn để gửi cho Claude, và tất cả các kit. Claude bắt đầu từ một app đã chạy sẵn. 129,99 €.
- Starter Code: Một app Expo và React Native đã chạy sẵn, các phong cách giao diện và quy tắc mà Claude làm theo. Lộ trình và ba kit nằm trong iOS Kit, cùng giá. 129,99 €.
- Apple Review Kit: Mọi thứ mình kiểm tra trước khi gửi app cho Apple, và hai skill rà soát cùng Claude Code. 29 €.
- App Store Screenshots Kit: 4 phong cách ảnh chụp màn hình từ các app mình đã phát hành và skill để Claude tạo ảnh cho app của bạn, đủ mọi kích thước và ngôn ngữ. 19,99 €.
- ASO Kit: Phương pháp từ khóa và skill mình dùng để viết và dịch trang App Store cho các app của mình. 29,99 €.
Mỗi kit được bán từ ngày ra mắt, được thông báo trên trang của kit đó. Trước đó, trang chỉ có danh sách chờ, không ràng buộc và không thanh toán.
3. Buổi làm việc riêng
Sau khi thanh toán, khách hàng chọn khung giờ với người bán, bằng cách trả lời e-mail xác nhận hoặc qua đường dẫn đặt lịch trong e-mail đó. Buổi làm việc diễn ra qua video call, có chia sẻ màn hình, và kéo dài 1 giờ. Khách hàng cho biết trước nội dung muốn làm: ứng dụng, trang App Store, paywall, bị Apple từ chối.
Khách hàng có thể dời buổi làm việc miễn phí nếu báo trước ít nhất 24 giờ. Buổi làm việc bị bỏ lỡ mà không báo trước trong thời hạn này vẫn phải thanh toán. Nếu người bán cần dời lịch, người bán sẽ đề xuất khung giờ khác; nếu không khung giờ nào phù hợp với khách hàng, buổi làm việc sẽ được hoàn tiền.
4. Các kit
Các kit là nội dung số: mã nguồn, mẫu, hướng dẫn và skill cho Claude Code. Kit được giao qua tải xuống ngay sau khi thanh toán, từ một đường dẫn cá nhân gửi qua e-mail. Cần có máy tính và kết nối internet; yêu cầu của từng kit được nêu trên trang của kit đó.
Khách hàng nhận giấy phép sử dụng cá nhân: có thể dùng kit cho tất cả ứng dụng của chính mình, không giới hạn số lượng. Khách hàng không được bán lại, chia sẻ hay phân phối lại chính kit đó, toàn bộ hoặc một phần. Các ứng dụng tạo ra bằng kit hoàn toàn thuộc quyền sở hữu của khách hàng.
iOS Kit và Starter Code bán riêng bao gồm 1 năm cập nhật kể từ ngày mua: phiên bản mới và phong cách mới. Sau đó, nếu muốn, khách hàng có thể gia hạn cập nhật với giá 49,99 € mỗi năm; nếu không gia hạn, khách hàng giữ phiên bản cuối cùng đã nhận, không giới hạn thời gian. Độc lập với việc gia hạn này, người bán cung cấp các bản cập nhật cần thiết để duy trì sự phù hợp của từng nội dung số, theo bảo đảm pháp lý (điều 9).
5. Giá và thanh toán
Giá được niêm yết bằng euro trên trang của từng sản phẩm. Không áp dụng VAT, điều 293 B Bộ luật Thuế chung (CGI) của Pháp: giá hiển thị là giá phải trả. Mã khuyến mãi có thể giảm giá này hoặc tặng kit: số tiền phải trả là số tiền hiển thị trên trang thanh toán, trước khi xác nhận. Thanh toán một lần bằng thẻ ngân hàng qua Stripe, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bảo mật. Hóa đơn được gửi qua e-mail sau khi thanh toán.
6. Đặt hàng
Đơn hàng được đặt từ trang sản phẩm: khách hàng chấp nhận các điều kiện này, sau đó thanh toán trên trang thanh toán Stripe. Hợp đồng được giao kết khi thanh toán được xác nhận. Một e-mail tóm tắt đơn hàng sẽ được gửi đến khách hàng.
7. Quyền rút lại
Khách hàng là người tiêu dùng có 14 ngày kể từ ngày giao kết hợp đồng để rút lại, không cần nêu lý do và không phải trả tiền phạt (điều L221-18 và các điều tiếp theo của Bộ luật Tiêu dùng Pháp), với các bảo lưu sau.
Buổi làm việc riêng: khi đánh dấu ô dành sẵn lúc đặt hàng, khách hàng yêu cầu buổi làm việc có thể diễn ra trước khi hết thời hạn này. Khách hàng có thể rút lại chừng nào buổi làm việc chưa diễn ra và khi đó được hoàn tiền toàn bộ. Khi buổi làm việc đã được thực hiện đầy đủ, khách hàng không thể rút lại nữa (điều L221-28, 1°).
Các kit: việc giao nội dung số bắt đầu ngay khi thanh toán. Khi đánh dấu ô dành sẵn lúc đặt hàng, khách hàng yêu cầu giao ngay và từ bỏ quyền rút lại (điều L221-28, 13°). Yêu cầu và sự từ bỏ này được xác nhận trong e-mail gửi sau khi thanh toán.
Để rút lại, chỉ cần gửi một tuyên bố rõ ràng đến contact@devoria.fr, ví dụ bằng mẫu đơn bên dưới. Việc hoàn tiền được thực hiện chậm nhất 14 ngày sau khi nhận được yêu cầu, qua cùng phương thức thanh toán.
8. iOS Kit: bảo đảm khởi chạy và buổi làm việc nửa giá
Bảo đảm khởi chạy. Bảo đảm thương mại này được bổ sung vào bảo đảm pháp lý về sự phù hợp và bảo đảm khuyết tật ẩn (điều 9), không thay thế chúng. Bảo đảm chỉ áp dụng cho iOS Kit, không áp dụng cho Starter Code hay các kit bán riêng. Nếu ứng dụng của Starter Code không khởi chạy được trên Mac của khách hàng khi làm theo bước 1 của lộ trình, trong khi Mac đó đáp ứng các yêu cầu nêu trong tệp LISEZ-MOI (README), khách hàng gửi e-mail đến contact@devoria.fr trong vòng 14 ngày sau khi mua, mô tả vấn đề gặp phải (lệnh đã chạy, thông báo hiển thị). Người bán trước tiên sẽ cùng khách hàng tìm giải pháp. Nếu ứng dụng vẫn không khởi chạy được, khách hàng được hoàn tiền toàn bộ, chậm nhất 14 ngày sau khi yêu cầu, qua cùng phương thức thanh toán. Khi đó quyền tải xuống và giấy phép sử dụng chấm dứt. Bảo đảm chỉ áp dụng một lần cho mỗi khách hàng.
Buổi làm việc nửa giá. Người mua iOS Kit có thể đặt một lần buổi làm việc riêng với giá 50 € thay vì 100 €, từ đường dẫn trên trang tải xuống. Ưu đãi này không được cộng dồn, không đổi được, không quy đổi thành tiền, và chấm dứt nếu giao dịch mua kit được hoàn tiền.
9. Bảo đảm pháp lý và cam kết
Các nội dung số phù hợp với mô tả và được hưởng các bảo đảm pháp lý nêu trong khung bên dưới. Với buổi làm việc riêng, người bán chịu nghĩa vụ nỗ lực. Việc phát hành ứng dụng trên App Store phụ thuộc vào quyết định của Apple, và doanh thu phụ thuộc vào dự án, thị trường và công sức của khách hàng: cả hai đều không thể được bảo đảm.
Người tiêu dùng có thời hạn hai năm kể từ khi nội dung số hoặc dịch vụ số được cung cấp để yêu cầu thực hiện bảo đảm pháp lý về sự phù hợp khi xuất hiện khiếm khuyết về sự phù hợp. Trong thời hạn một năm kể từ ngày cung cấp, người tiêu dùng chỉ cần chứng minh sự tồn tại của khiếm khuyết về sự phù hợp, không cần chứng minh thời điểm xuất hiện.
Bảo đảm pháp lý về sự phù hợp bao gồm nghĩa vụ cung cấp mọi bản cập nhật cần thiết để duy trì sự phù hợp của nội dung số hoặc dịch vụ số.
Bảo đảm pháp lý về sự phù hợp cho người tiêu dùng quyền được khắc phục sự phù hợp của nội dung số hoặc dịch vụ số mà không chậm trễ vô lý sau khi yêu cầu, miễn phí và không gây bất tiện lớn cho họ.
Người tiêu dùng có thể được giảm giá và giữ lại nội dung số hoặc dịch vụ số, hoặc có thể chấm dứt hợp đồng và được hoàn tiền toàn bộ khi từ bỏ nội dung số hoặc dịch vụ số, nếu:
- Bên chuyên nghiệp từ chối khắc phục sự phù hợp của nội dung số hoặc dịch vụ số;
- Việc khắc phục sự phù hợp của nội dung số hoặc dịch vụ số bị chậm trễ một cách vô lý;
- Việc khắc phục sự phù hợp của nội dung số hoặc dịch vụ số không thể thực hiện mà không phát sinh chi phí cho người tiêu dùng;
- Việc khắc phục sự phù hợp của nội dung số hoặc dịch vụ số gây bất tiện lớn cho người tiêu dùng;
- Sự không phù hợp của nội dung số hoặc dịch vụ số vẫn tồn tại dù bên chuyên nghiệp đã cố gắng khắc phục nhưng không thành công.
Người tiêu dùng cũng có quyền được giảm giá hoặc hủy hợp đồng khi khiếm khuyết về sự phù hợp nghiêm trọng đến mức biện minh cho việc giảm giá hoặc hủy hợp đồng ngay lập tức. Khi đó người tiêu dùng không bắt buộc phải yêu cầu khắc phục sự phù hợp của nội dung số hoặc dịch vụ số trước.
Trong trường hợp khiếm khuyết về sự phù hợp là nhỏ, người tiêu dùng chỉ có quyền hủy hợp đồng nếu hợp đồng không quy định việc thanh toán giá.
Mọi khoảng thời gian nội dung số hoặc dịch vụ số không khả dụng để khắc phục sự phù hợp sẽ tạm dừng thời hạn bảo đảm còn lại cho đến khi nội dung số hoặc dịch vụ số phù hợp trở lại được cung cấp.
Các quyền nêu trên phát sinh từ việc áp dụng các điều L. 224-25-1 đến L. 224-25-31 của Bộ luật Tiêu dùng Pháp.
Bên chuyên nghiệp cố ý cản trở việc thực hiện bảo đảm pháp lý về sự phù hợp có thể bị phạt tiền dân sự tối đa 300 000 euro, có thể nâng lên đến 10 % doanh thu trung bình hằng năm (điều L. 242-18-1 của Bộ luật Tiêu dùng Pháp).
Ngoài ra, người tiêu dùng được hưởng bảo đảm pháp lý về khuyết tật ẩn theo các điều 1641 đến 1649 của Bộ luật Dân sự Pháp, trong thời hạn hai năm kể từ khi phát hiện khiếm khuyết. Bảo đảm này cho quyền được giảm giá nếu giữ lại nội dung số hoặc dịch vụ số, hoặc được hoàn tiền toàn bộ khi từ bỏ nội dung số hoặc dịch vụ số.
10. Sở hữu trí tuệ
Các kit, mẫu, hướng dẫn và tài liệu được cung cấp vẫn thuộc quyền sở hữu của người bán; khách hàng nhận giấy phép sử dụng như mô tả tại điều 4. Mã nguồn và ứng dụng do khách hàng tạo ra hoàn toàn thuộc quyền sở hữu của khách hàng.
11. Dữ liệu cá nhân
Dữ liệu cần thiết cho đơn hàng (tên, e-mail, thông tin thanh toán) được xử lý để thực hiện hợp đồng và tuân thủ nghĩa vụ kế toán. Chi tiết có trong chính sách bảo mật.
12. Hòa giải và luật áp dụng
Các điều kiện này chịu sự điều chỉnh của luật Pháp. Khi có tranh chấp, khách hàng là người tiêu dùng có thể sử dụng miễn phí dịch vụ hòa giải viên tiêu dùng: CNPM Médiation de la consommation, 27 avenue de la Libération, 42400 Saint-Chamond, cnpm-mediation-consommation.eu. Nếu không đạt được thỏa thuận hòa giải, vụ việc sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền theo các quy tắc bảo vệ người tiêu dùng.
Phụ lục: mẫu đơn rút lại
Gửi Azizi Mehdi, Devoria, 32 boulevard Capdevila, 84000 Avignon, France, contact@devoria.fr:
Bằng văn bản này, tôi thông báo rút lại hợp đồng về: ………… (tên sản phẩm). Đặt hàng ngày: ………… Họ tên: ………… Địa chỉ e-mail dùng để đặt hàng: ………… Ngày: …………