تصنيف العمر في App Store Connect: من 4+ إلى 18+

تصنيف العمر (age rating) لتطبيقك يُضبط في App Store Connect. تجيب عن استبيان حول محتوى التطبيق ووظائفه، وتحسب Apple التصنيف: 4+ أو 9+ أو 13+ أو 16+ أو 18+. أنت لا تختار الرقم، يمكنك فقط رفعه. تطلب منك الإرشادات 2.3.6 أن تجيب بصدق، لأن هذا التصنيف يتحكم في أدوات الرقابة الأبوية.

أنشر تطبيقاتي الخاصة على iOS باستخدام Expo. على App Store، يظهر Solys وTradaZen بتصنيف 9+، ويظهر Nolera بتصنيف 4+، لثلاثة أسباب مختلفة أشرحها بالتفصيل لاحقًا. يعتمد هذا الدليل على مساعدة App Store Connect وعلى إعلانات Apple، وقد راجعتها في 15 أكتوبر 2026.

نظام التصنيف الجديد من Apple

أعلنت Apple عن التغيير في 24 يوليو 2025: "The updated age rating system adds 13+, 16+, and 18+ to the existing 4+ and 9+ ratings." إذن انضمت الدرجات 13+ و16+ و18+ إلى 4+ و9+، ويمكن أن يختلف التصنيف من بلد إلى آخر.

ما الذي تغيّر بالنسبة إليك:

• أُعيد تصنيف كل التطبيقات تلقائيًا بناءً على الإجابات القديمة. تظهر التصنيفات الجديدة ابتداءً من iOS 26.
• أصبحت هناك أسئلة جديدة إلزامية: أدوات التحكم المدمجة في التطبيق، والوظائف، والمواضيع الطبية أو المتعلقة بالصحة النفسية والجسدية، والمواضيع العنيفة.
• كان الموعد النهائي 31 يناير 2026. في صفحة المتطلبات القادمة، طلبت Apple الإجابة قبل هذا التاريخ حتى لا يتوقف إرسال التحديثات.
• أُضيف سؤال عن الشبكات الاجتماعية في 9 يوليو 2026. منذ سبتمبر 2026، أصبحت إجابتك مطلوبة لإرسال تطبيق جديد أو تحديث.

على iPhone لم يُحدَّث إلى iOS 26، يحتفظ App Store بالمقياس القديم، مع 12+ و17+. يعرضه App Store Connect في قسم منفصل باسم "Operating Systems Earlier than Version 26".

ملء الاستبيان خطوة بخطوة

هذه الخطوات مأخوذة من صفحة المساعدة Set an app age rating. يجب أن يكون دورك Account Holder أو Admin أو App Manager أو Marketing.

1. في Apps، افتح تطبيقك، ثم App Information تحت General.
2. تحت Age Ratings، انقر على Set Up Age Ratings، أو على Edit إن كنت قد أجبت من قبل.
3. الشاشة الأولى: حدّد أدوات التحكم التي يوفرها التطبيق (الرقابة الأبوية، التحقق من العمر) ووظائفه (الويب الحر، محتوى المستخدمين، شبكة اجتماعية، مراسلة، إعلانات).
4. أجب بعد ذلك قسمًا بعد قسم: المواضيع الموجهة للبالغين، المواضيع الطبية أو الصحية، الجنس أو العري، العنف، أنشطة الحظ. يُقيَّم كل محتوى بـ None أو Infrequent أو Frequent. أما المقامرة وصناديق الجوائز المدفوعة فيُجاب عنها بنعم أو لا.
5. تعرض الخطوة الأخيرة Calculated Rating. تحت Age Categories and Override، اختر Not Applicable أو Made for Kids أو Override to Higher Age Rating.
6. انقر على Save.

خياران يستحقان التوقف عندهما. Override to Higher Age Rating يرفع التصنيف المعروض فوق التصنيف المحسوب. ويصبح إلزاميًا إذا كانت شروط الاستخدام لديك تحدد حدًا أدنى للعمر أعلى منه. Made for Kids يضع التطبيق في فئة الأطفال، فقط إذا كانت النتيجة المحسوبة 4+ أو 9+. ولا يمكن التراجع عن هذا الخيار بعد الموافقة.

لا تحدد Apple أي عتبة رقمية بين "Infrequent" و"Frequent". نصيحتي: أجب وأنت تفكر في أسوأ شاشة يمكن أن يصل إليها المستخدم، لا في الشاشة المتوسطة.

ما الوظائف التي ترفع التصنيف؟

يجمع الجدول أدناه بين قيم Apple وتعريفاتها والوظائف التي نبرمجها غالبًا في تطبيق Expo. قراءتي للجدول: إجابة واحدة تكفي، والتصنيف النهائي هو أعلى درجة يصل إليها التطبيق.

وظيفة التطبيق	التصنيف
الإعلانات	يبقى 4+
المراسلة، الدردشة	يبقى 4+
محتوى المستخدمين	يبقى 4+
الرقابة الأبوية	يبقى 4+
مسابقات نادرة	يبقى 4+
صناديق جوائز مدفوعة	9+ على الأقل
مواضيع الصحة والعافية	9+ على الأقل
موجز اجتماعي	13+ على الأقل
مقامرة محاكاة عرضية	13+ على الأقل
مسابقات متكررة	13+ على الأقل
متصفح ويب حر	16+ على الأقل
مقامرة محاكاة متكررة	18+
مراهنات بأموال حقيقية	18+
روبوت دردشة ذكاء اصطناعي مفتوح	حسب ما يجيب به

توجد أيضًا درجة "Unrated"، للعنف أو الجنس الصريح. ولا يمكن نشر تطبيق Unrated على App Store.

الدردشة ومحتوى المستخدمين: 4+ على الورق

المراسلة والمحتوى الذي ينشره المستخدمون والإعلانات موجودة في درجة 4+. هذه الوظائف لا ترفع التصنيف، لكن ما تسمح بمروره قد يرفعه. ويفرض محتوى المستخدمين أيضًا فلترة وإبلاغًا وحظرًا، وهي مشروحة في دليل الإرشادات 1.2. أما الإعلانات، فتشترط القاعدة 2.5.18 أن تكون مناسبة لتصنيف التطبيق.

الشبكة الاجتماعية: 13+ على الأقل

الموجز الذي ينشر محتوى المستخدمين أو يضخّمه أو يتيح التفاعل معه يُعدّ شبكة اجتماعية. يوضح إعلان Apple حول Time Allowances أن التطبيق الذي يصرّح بهذه الوظيفة يحصل على 13+ على الأقل. ويوجد خيار لتعطيلها لمن هم دون 13 عامًا، بشرط التحقق من فئتهم العمرية عبر واجهة Declared Age Range.

الذكاء الاصطناعي وروبوت الدردشة: احسب ما يمكن أن ينتجه

يذكّر إعلان 2025 بذلك صراحة: "you must consider how all app features, including AI assistants and chatbot functionality, impact the frequency of sensitive content appearing within your app to make sure it receives the appropriate rating." ببساطة: تقيّم تكرار المحتوى الحساس مع احتساب ما يمكن أن يكتبه مساعد الذكاء الاصطناعي لديك.

روبوت الدردشة الذي يتحدث في كل شيء قد ينتج ألفاظًا بذيئة أو نصائح طبية أو مواضيع للبالغين. إما أن تقيّده وتختبر حدوده، وإما أن تجيب عن الاستبيان بناءً على ما يمكن أن يقوله. وتذهب القاعدة 4.7.5 أبعد من ذلك بالنسبة للبرمجيات المقدَّمة داخل التطبيق، بما فيها روبوتات الدردشة: الإبلاغ عمّا يتجاوز التصنيف وتقييد الوصول إليه حسب العمر. أما مشاركة البيانات مع ذكاء اصطناعي تابع لطرف ثالث فتخضع لقاعدة أخرى، مشروحة في دليل الإرشادات 5.1.2.

WebView التي ترفعك إلى 16+

تعرّف Apple الوصول الحر إلى الويب هكذا: "Users can navigate to any webpage within the app or freely browse the web." مع Expo، ينطبق ذلك على react-native-webview تسمح بالانتقال إلى أي موقع. قراءتي: WebView مقصورة على صفحاتك الخاصة، مثل شروط الاستخدام أو صفحة المساعدة، لا تتيح التصفح الحر.

المقامرة المحاكاة وصناديق الجوائز

في المقامرة المحاكاة يُراهَن بلا أموال حقيقية. إن كانت عرضية فهي تعطي 13+، وإن كانت متكررة فتعطي 18+. صناديق الجوائز المدفوعة تعطي 9+، و18+ على App Store البرازيلي. الحد الفاصل بين اللعب والمال الحقيقي موجود في دليل الإرشادات 5.3.

تطبيقاتي الثلاثة: ما يعرضه App Store

راجعت الصفحات الفرنسية في 15 أكتوبر 2026 وقارنت كل تصنيف بجدول Apple.

• Solys، 9+. الوصف الوحيد: "Health or Wellness Topics". هذا الموضوع وحده يكفي للانتقال من 4+ إلى 9+.
• TradaZen، 9+. الوصف الوحيد: "Infrequent Contests"، بسبب الدوريات والتصنيفات. المسابقات غير المتكررة تبقى 4+ في الجدول: الـ 9+ اختيار مقصود، تم عبر خيار Override to Higher Age Rating. لم أحدد أي إجابة عن المقامرة: لا أحد يراهن بشيء، بل يتخذ موقفًا على رسم بياني سابق.
• Nolera، 4+. ذكاء اصطناعي ينسّق الملابس ويجرّبها انطلاقًا من خزانة ملابسك. الذكاء الاصطناعي وحده لا يرفع التصنيف: ما ينتجه هو ما يُحتسب. وتجربة الملابس لا تقابل أي محتوى حساس في الاستبيان.

ماذا تقول الإرشادات 2.3.6؟

القاعدة موجودة في القسم 2.3، "Accurate Metadata"، من App Review Guidelines: "Answer the age rating questions in App Store Connect honestly so that your app aligns properly with parental controls. If your app is mis-rated, customers might be surprised by what they get, or it could trigger an inquiry from government regulators."

ببساطة: أجب بصدق حتى يتوافق التطبيق مع الرقابة الأبوية. التصنيف الخاطئ يفاجئ العائلات وقد يلفت انتباه السلطات. ومن هنا عنوان الرفض: "Guideline 2.3.6 - Performance - Accurate Metadata". وتضيف القاعدة نفسها أن تطبيقات الأفلام أو الموسيقى أو الألعاب يجب أن تحترم متطلبات العرض في كل بلد.

القاعدة 2.3.8 تكمل الصورة. يجب أن تبقى أيقونتك ولقطات الشاشة ومعاينات الفيديو مقبولة لجمهور 4+، حتى لو كان تصنيف التطبيق أعلى. وعبارات "For Kids" مخصصة لفئة الأطفال. باقي قواعد صفحة التطبيق موجودة في دليل الإرشادات 2.3.10.

الأثر على الظهور والرقابة الأبوية

التصنيف يحدد أساسًا من يستطيع تنزيل تطبيقك:

• مدة استخدام الجهاز (Screen Time). يمكن للوالدين حظر التطبيقات التي تتجاوز تصنيفًا معينًا. وفقًا لـدعم Apple، التطبيق المحظور لا يُحذف: يبقى باهتًا على الشاشة الرئيسية.
• 18+ في أستراليا والبرازيل وسنغافورة. منذ 24 فبراير 2026، يحظر App Store هذه التنزيلات ما لم يتم التأكد من أن المستخدم بالغ. القوانين التي تلزمك بقراءة العمر داخل تطبيقك موجودة في دليل التحقق من العمر على App Store.
• Time Allowances. منذ iOS 27، يحدد الوالدان الوقت المسموح حسب الفئة: الترفيه، الألعاب، الشبكات الاجتماعية. فئتك على App Store وإجابتك عن الشبكة الاجتماعية تحددان أين يُصنَّف تطبيقك.

لا تقول Apple في أي مكان إن التصنيف العمري يؤثر في الترتيب في نتائج البحث. التصنيف المرتفع جدًا يغلق أمامك حسابات الأطفال. والتصنيف المنخفض جدًا يعرّضك للقاعدة 2.3.6.

تغيير التصنيف بعد الإطلاق

في جدول خصائص App Store Connect، تصنيف العمر إلزامي، لكنه ليس من الحقول التي يمكن تعديلها دون إصدار جديد. لذلك تعدّل إجاباتك في App Information، ثم ترسل إصدارًا جديدًا. أما خيار Made for Kids فيبقى ثابتًا بعد الموافقة.

قبل كل إصدار يضيف وظيفة، راجع الاستبيان: دردشة، ذكاء اصطناعي، موجز اجتماعي، متصفح أو متجر. وهي أيضًا اللحظة المناسبة لمراجعة إقرارات App Privacy، التي تُملأ بالمنطق نفسه.

راجع صفحة تطبيقك قبل الإرسال

يجمع Review Kit قائمة التحقق التي أستخدمها قبل الإرسال، وحالات الرفض التي صححتها، ومهارات Claude Code تراجع مشروعك وصفحة تطبيقك. وللنظرة الشاملة على أسباب الرفض، اقرأ لماذا ترفض Apple تطبيقًا. ومسار النشر الكامل موجود في صفحة نشر تطبيق على App Store.

تريد أن تعرف ما الذي لا يزال يعيقك؟ أجرِ التشخيص المجاني: يرسل لك قائمة التحقق التي أستخدمها لتجنب رفض Apple.

الأسئلة الشائعة

كيف أغيّر تصنيف العمر في App Store Connect؟

افتح App Information، وانقر على Edit، ثم أعد ملء الاستبيان. لا يمكن تعديل تصنيف العمر دون إصدار جديد: التصنيف الجديد يُرسل مع إرسالك القادم.

ماذا تعني الإرشادات 2.3.6؟

تطلب الإجابة بصدق عن استبيان العمر، حتى يتوافق التطبيق مع الرقابة الأبوية. والتطبيق المصنف بشكل خاطئ قد يُرفض تحت عنوان "Guideline 2.3.6 - Performance - Accurate Metadata".

هل التطبيق الذي يحتوي على دردشة يُصنَّف بالضرورة 18+؟

لا. المراسلة ومحتوى المستخدمين موجودان في درجة 4+. ما يتداول داخل التطبيق هو ما قد يرفع التصنيف، مع وسائل الحماية التي تفرضها الإرشادات 1.2.

لماذا لا يزال App Store يعرض 12+ أو 17+؟

لأن iPhone الذي يعرض الصفحة يعمل بإصدار أقدم من iOS 26. تحتفظ هذه الأجهزة بالمقياس القديم، الظاهر في قسم منفصل من App Store Connect.

هل يمكنني اختيار تصنيف أعلى بنفسي؟

نعم، عبر Override to Higher Age Rating، في الخطوة الأخيرة من الاستبيان. وهو إلزامي إذا كانت شروط الاستخدام لديك تفرض حدًا أدنى للعمر أعلى من التصنيف المحسوب.