Guideline 1.4.1 Physical Harm: رفض تطبيق صحي من Apple

تستهدف Guideline 1.4.1 التطبيقات الصحية التي قد تقدّم معلومات خاطئة، أو التي قد تُستخدم في التشخيص أو العلاج. تدقّق Apple في هذه التطبيقات أكثر من غيرها. لكي يُقبل تطبيقك، يجب أن ينشر مصادره ومنهجيته، وألّا يدّعي قياس شيء لا يقيسه فعلًا، وأن يذكّر المستخدم باستشارة الطبيب. أمّا التطبيق الذي يدّعي قياس ضغط الدم بمستشعرات iPhone وحدها فمصيره الرفض.

يتحدث هذا الدليل عن مراجعة Apple وليس عن الطب: لا شيء هنا نصيحة طبية. أنا أنشر تطبيقات iOS خاصة بي. ستجد في الأسفل مثالًا افتراضيًا يوضّح كيف تضبط تطبيقًا لتغذية الرضّع ليتوافق مع القاعدة 1.4.1. قرأتُ النص الرسمي في 15 أكتوبر 2026. ولمعرفة أسباب الرفض الأخرى، اقرأ لماذا ترفض Apple تطبيقًا.

ماذا تقول Guideline 1.4.1؟

القاعدة 1.4، «Physical Harm»، جزء من قسم «Safety» في App Review Guidelines. وتبدأ بهذه الجملة: «If your app behaves in a way that risks physical harm, we may reject it.» ثم تتناول القاعدة 1.4.1 التطبيقات الطبية: «Medical apps that could provide inaccurate data or information, or that could be used for diagnosing or treating patients may be reviewed with greater scrutiny.»

يفرض النص أربعة متطلبات:

• بيانات ومنهجية منشورة. «Apps must clearly disclose data and methodology to support accuracy claims relating to health measurements». إذا تعذّر التحقق من الدقة أو المنهجية، يُرفض التطبيق.
• لا قياسات زائفة بالمستشعرات. ترفض Apple التطبيقات التي تدّعي إجراء صورة أشعة، أو قياس ضغط الدم أو الحرارة أو سكر الدم أو أكسجين الدم «using only the sensors on the device».
• تذكير باستشارة الطبيب. «Apps should remind users to check with a doctor in addition to using the app and before making medical decisions.»
• رابط الترخيص. إذا حصل تطبيقك على ترخيص تنظيمي، أرفق رابط هذه الوثيقة مع طلب الإرسال.

القواعد المجاورة في القسم 1.4

قد يستند الرفض أيضًا إلى قاعدة فرعية مجاورة.

القاعدة	ما تستهدفه	ما تنتظره Apple
1.4.1	التطبيقات الطبية	مصادر، منهجية، طبيب
1.4.2	حساب الجرعات	جهة ناشرة معتمدة أو ترخيص
1.4.3	التبغ، المخدرات، الكحول	لا تشجيع إطلاقًا
1.4.4	نقاط التفتيش المرورية	مصادر رسمية
1.4.5	التحديات الخطرة	لا تحديات خطرة

القاعدة 1.4.2 هي الأشد صرامة. يجب أن تأتي حاسبة جرعات الأدوية من الشركة المصنّعة، أو مستشفى، أو جامعة، أو شركة تأمين صحي، أو صيدلية، أو جهة معتمدة أخرى، أو أن تكون معتمدة من FDA أو ما يعادلها. إذن لا يستطيع مطوّر مستقل بلا ترخيص نشر حاسبة جرعات. وتستهدف القاعدة 1.4.3 أيضًا التطبيقات التي تشجّع على الإفراط في الشرب، مثل بعض ألعاب الشرب.

هل تطبيقك «تطبيق طبي»؟

لا تقدّم Apple قائمة. لكن ثلاث مرجعيات رسمية تساعدك على الحسم.

استبيان التصنيف العمري. تعريفاته تميّز بين فئتين. «Medical or Treatment Information» تشمل تشخيص المرض وعلاجه، مثل النصائح حول دواء أو حالات الطوارئ. و«Health or Wellness Topics» تشمل نصائح نمط الحياة: تتبّع السعرات، الحمية، التمارين. تطبيق رياضي يقترح تمارين ينتمي غالبًا إلى الفئة الثانية. في جدول Apple، تظهر مواضيع العافية بدءًا من فئة 9+، والمعلومات الطبية العرضية في فئة 13+، والمتكررة في فئة 16+.

الإقرار بوضع الجهاز الطبي. التطبيق المتاح في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة أو الولايات المتحدة يجب أن يُقرّ إن كان جهازًا طبيًا خاضعًا للتنظيم في حالتين: أن تكون فئته الأساسية أو الثانوية Health & Fitness أو Medical، أو أن يكون قد أجاب بـ«متكرر» عن المعلومات الطبية في الاستبيان. إن لم تكن فيه وظيفة صحية، فجوابك لا.

قانون البلد. في فرنسا، تذكّر ANSM بأن بعض البرمجيات تُعدّ أجهزة طبية لأن لها غاية طبية. وعندها يجب أن تحمل علامة CE، ويتوقف وضعها خصوصًا على الغرض المقصود منها. إذا كان تطبيقك يشخّص أو يراقب مرضًا أو يعالج، فالمسألة تنظيمية قبل أن تكون مسألة مراجعة.

في منتديات Apple، يروي مطوّرون حالات رفض بموجب 1.4.1 لتطبيقات نوم، أو حساب مؤشر كتلة الجسم، أو تتبّع الطعام، كانوا يرونها مجرد تطبيقات عافية. المراجِع يحكم على ما يعرضه التطبيق، لا على الفئة التي اخترتها.

القياس بـ iPhone: الوعد أهم من المستشعر

مثال افتراضي: تطبيق يطلب منك وضع إصبعك على الكاميرا، ثم يعرض ضغط الدم. الهاتف وحده لا يتيح التحقق من هذا الرقم: هذا بالضبط المثال الذي تقصده القاعدة. والتطبيق نفسه معرّض أيضًا للقاعدة 1.1.6 التي ترفض بيانات الجهاز غير الدقيقة.

يبقى أمامك طريقان. إما أن تقرأ عبر HealthKit قياسات أخذها جهاز مصمَّم لذلك، مع عرض مصدرها. وإما أن تنشر المنهجية والبيانات التي تثبت دقتك، وهذا يتطلب تحققًا حقيقيًا.

مع HealthKit، تُضاف بعض القواعد:

• تنص قواعد تصميم HealthKit على عدم طلب الوصول إلى البيانات الصحية بلا وظيفة صحية، وعلى طلبه في اللحظة التي يُحتاج فيها.
• تمنع القاعدة 5.1.3 كتابة بيانات خاطئة في HealthKit، وتخزين البيانات الصحية الشخصية في iCloud، واستخدامها في الإعلانات.
• كل وصول يحتاج نص شرح خاصًا به في Info.plist، تمامًا مثل الكاميرا: راجع دليل ITMS-90683.
• تحذّر وثائق HealthKit من أن App Review قد يرفض تطبيقًا يفعّل السجلات الطبية دون أن يستخدمها.

المصادر والتنبيه والطبيب: أين تضعها

رسائل رفض بموجب 1.4.1 منشورة في منتديات Apple تطلب استشهادات داخل التطبيق، مع روابط إلى مصادر يسهل العثور عليها. التنبيه يكمّل المصادر الجادة، لكنه لا يحلّ محلها.

ما كنت سأفعله:

• رابط «المصادر» تحت كل نصيحة، يقود إلى الجهة التي أصدرتها: منظمة الصحة العالمية، السلطة الصحية في البلد، جمعية علمية.
• التذكير باستشارة الطبيب حيث يقرأ الشخص النصيحة، لا في شروط الاستخدام فقط.
• الحذر نفسه في صفحة التطبيق على المتجر: لا وعد بالشفاء أو التشخيص أو الاستغناء عن مختص.

مثال: ضبط تطبيق لتغذية الرضّع

إذا كنت تُعدّ تطبيقًا لتنويع طعام الرضيع، فإليك مثالًا على طريقة ضبطه. هذا ليس اعتمادًا من Apple. تطبيق التغذية ليس بالضرورة تطبيقًا طبيًا. لكن الحديث مع الآباء عن العمر والمواد المسببة للحساسية وخطر الاختناق يقترب بسرعة من 1.4.1.

إليك كيف تضبطه:

• لا وعود طبية. التطبيق يساعد على الطبخ ومتابعة الوجبات. لا يشخّص شيئًا ولا يحلّ محل طبيب الأطفال.
• مصادر رسمية مذكورة داخل التطبيق. ابدأ بتوصيات منظمة الصحة العالمية حول التغذية التكميلية، ثم توصيات كل بلد. في فرنسا، تنشر Santé publique France كتيّب Pas à pas, votre enfant mange comme un grand.
• مراجعة بشرية. اكتب المحتوى انطلاقًا من هذه المصادر، ثم اطلب من أخصائية تغذية أو طبيبة أطفال مراجعته قبل النشر. لا خبراء مزيّفين.
• تنبيه ظاهر: «لأغراض إعلامية فقط»، مع التذكير بطلب رأي طبيب الأطفال.
• الإسعافات الأولية عبر رابط رسمي، بدل تعليمات تكتبها بنفسك.
• التعامل مع الحساسيات كبيانات صحية: موافقة صريحة، جمع بالحد الأدنى، تصدير، حذف، وإقرار دقيق في App Privacy.

يمكنك اختيار فئة Food & Drink إن كان هذا ما يفعله التطبيق. لكن الفئة لا تحميك: إذا قدّمت الشاشة نصيحة صحية، تنطبق القاعدة 1.4.1.

قائمة تحقق «تطبيق صحة أو تغذية» قبل الإرسال

• التطبيق لا يشخّص ولا يعالج ولا يحسب جرعات، أو لديك الترخيص المناسب لذلك.
• لكل نصيحة صحية رابط إلى مصدر رسمي يسهل العثور عليه.
• شاشة «المصادر والمنهجية» تسرد كل المراجع.
• التذكير باستشارة الطبيب يظهر بجانب النصائح.
• لا قياس يعتمد على مستشعرات iPhone وحدها دون منهجية مُتحقَّق منها ومنشورة.
• الحسابات (العمر، الكميات، الدرجات) مغطاة باختبارات تشمل الحالات الحدّية.
• لا يُطلب HealthKit إلا لوظيفة صحية، وفي اللحظة المناسبة.
• لا تذهب أي بيانات صحية إلى iCloud أو إلى الإعلانات أو إلى نص إشعار.
• الإقرار بوضع الجهاز الطبي مكتمل إذا فرضته فئتك أو استبيانك.
• استبيان التصنيف العمري يصف المحتوى الطبي الفعلي.
• التطبيق الذي يقدّم خدمة صحية يُرسَل باسم مؤسسة: القاعدة 5.1.1(ix) تفرض ذلك. وتختار هذا الوضع عند التسجيل في برنامج المطوّرين.
• ملاحظات المراجعة توضّح أين توجد المصادر والتنبيه، ورابط الترخيص إن وُجد.

الرد على رفض بموجب 1.4.1

1. حدّد ما يذكره المراجِع: قياس، أو نصيحة بلا مصدر، أو وظيفة تشخيص.
2. صحّح في الـ build: مصادر ظاهرة، تذكير بالطبيب، وحذف الوظيفة إن تعذّر التحقق منها.
3. وحّد صفحة المتجر: الوصف والعنوان الفرعي ولقطات الشاشة بلا وعود طبية.
4. ردّ بذكر المواضع، كما شرحتُ في الرد على App Review.

نموذج بالإنجليزية، عدّله ولا تُبقِ فيه إلا ما هو صحيح:

Hello,

Thank you for your feedback regarding Guideline 1.4.1.

In build [X]:
- every health recommendation links to its source
  ([organization]); see [screen] > "Sources";
- a reminder to consult a doctor appears on [screens];
- [feature] no longer claims to measure [value].

Best regards,
[Your name]

إذا كان لدى التطبيق ترخيص تنظيمي، أرفق رابط الوثيقة. وإن لم يكن، فلا تختلق واحدًا: Apple تطلب الدليل.

اجتز 1.4.1 من إرسالك القادم

يجمع Review Kit ما أتحقق منه قبل كل إرسال، مع مهارتين (skills) تراجعان مشروعك داخل Claude Code وتُعدّان ردّك إذا رفضت Apple. وإن أردت نظرة بشرية، احجز ساعة معي: نراجع معًا شاشات النصائح وصفحة متجرك. والمنهجية الكاملة موجودة في صفحة تطبيق رفضته Apple.

إذا كنت تُعدّ إصدارك الأول، أجرِ التشخيص المجاني: يخبرك بالخطوة التي تبدأ بها أولًا ويرسل إليك قائمتي لتجنّب رفض Apple.

لا أحد يستطيع أن يضمن لك قبول Apple لتطبيقك. لكن المصادر الظاهرة والوعود المتّزنة تُسقط هذا السبب على الأقل من القائمة.

الأسئلة الشائعة

ماذا تعني «Guideline 1.4.1 - Safety - Physical Harm»؟

هذا عنوان الرفض في رسالة Apple. يرى المراجِع أن معلومة صحية في تطبيقك قد تكون خاطئة، أو قد تُستخدم في التشخيص، دون الضمانات المطلوبة: مصادر، منهجية، تذكير بالطبيب أو ترخيص.

هل يكفي التنبيه لاجتياز Guideline 1.4.1؟

لا. التذكير باستشارة الطبيب جزء من المتطلبات، لكنه لا يحلّ محل المصادر ولا المنهجية. والقياس الذي يتعذّر التحقق منه يبقى مرفوضًا، حتى مع تنبيه في أعلى الشاشة.

هل يمكن لتطبيق قياس ضغط الدم بكاميرا iPhone؟

لا. تذكر القاعدة 1.4.1 ضغط الدم والحرارة وسكر الدم وأكسجين الدم ضمن القياسات الممنوعة بمستشعرات الهاتف وحدها. ولأي قياس آخر، يجب نشر البيانات والمنهجية التي تثبت الدقة.

هل تحتاج إلى شركة لنشر تطبيق صحي؟

بالنسبة إلى خدمة صحية، نعم: تفرض القاعدة 5.1.1(ix) أن تُرسَل تطبيقات القطاعات شديدة التنظيم، ومنها الصحة، من الجهة التي تقدّم الخدمة. أمّا تطبيق الوصفات أو العافية فليس بالضرورة خدمة صحية.

ما التصنيف العمري المناسب لتطبيق صحي؟

يتوقف على إجاباتك في الاستبيان. في جدول Apple، تظهر مواضيع العافية بدءًا من فئة 9+، والمعلومات الطبية العرضية في فئة 13+، والمتكررة في فئة 16+. أجب وفق المحتوى الفعلي، لا وفق الفئة التي تستهدفها.