Guideline 1.1 Objectionable Content: jak opravit zamítnutí

Guideline 1.1, „Objectionable Content“, zamítá aplikace, jejichž obsah je urážlivý, šokující, krajně nevkusný nebo zavádějící. Týká se i falešných funkcí, třeba falešného detektoru, a aplikací, které těží z aktuální tragédie. Oprava spočívá v tom, že problematický prvek odstraníš nebo ošetříš, v aplikaci i na stránce v App Storu, a pak reviewerovi napíšeš, co se změnilo.

Vydávám vlastní iOS aplikace: Solys, TradaZen a Nolera jsou v App Storu. Tento návod vychází z oficiálního textu Applu, který jsem četl 15. října 2026 („Last Updated: June 8, 2026“). Aplikace zmíněné níže jsou smyšlené příklady, které mají pravidlo ilustrovat. Pro celkový přehled důvodů zamítnutí si radši přečti proč Apple zamítá aplikace.

Co říká guideline 1.1?

Pravidlo 1.1 otevírá sekci 1, „Safety“, v App Review Guidelines. Jeho úvodní věta: „Apps should not include content that is offensive, insensitive, upsetting, intended to disgust, in exceptionally poor taste, or just plain creepy.“ Jinými slovy: žádný obsah, který je urážlivý, necitlivý, znepokojivý, má vyvolat odpor, je krajně nevkusný nebo prostě strašidelný.

Úvod sekce je ještě přímější: „if you're looking to shock and offend people, the App Store isn't the right place for your app.“ Jestli je tvým cílem šokovat, App Store není to správné místo.

Sedm podpravidel jsou příklady, ne uzavřený seznam. Reviewer posuzuje tón a dopad obsahu. Proto zamítnutí podle 1.1 často překvapí: nezaškrtl jsi žádné konkrétní políčko, ale celek byl vyhodnocen jako hraniční.

7 podpravidel, od 1.1.1 do 1.1.7

• 1.1.1: pomlouvačný, diskriminační nebo zlomyslný obsah vůči skupině (náboženství, původ, sexuální orientace, gender…), zvlášť pokud hrozí ponížení konkrétní osoby nebo skupiny. Výjimka: „Professional political satirists and humorists are generally exempt from this requirement.“
• 1.1.2: realistické násilí vůči lidem nebo zvířatům, nebo podněcování k násilí. Ve hře nesmějí nepřátelé cílit výhradně na určitý původ, skutečnou vládu nebo skutečnou firmu.
• 1.1.3: nebezpečné nebo nelegální používání zbraní, nebo pomoc s nákupem střelných zbraní a střeliva.
• 1.1.4: explicitní sexuální nebo pornografický obsah, včetně seznamek na jednu noc.
• 1.1.5: štvavé náboženské komentáře nebo nepřesné citace náboženských textů.
• 1.1.6: nepravdivé informace a falešné funkce, třeba nepřesná data o zařízení nebo falešný lokátor polohy. Klíčová věta: „Stating that the app is “for entertainment purposes” won't overcome this guideline.“ Aplikace pro anonymní nebo žertovné hovory či SMS se zamítají.
• 1.1.7: aplikace, které se snaží těžit z nedávné události, jako je válka, teroristický útok nebo epidemie.

Tabulka: podpravidlo, typické zamítnutí, oprava

Tohle je kontrolní tabulka, kterou projdi před odesláním aplikace, která se dotýká humoru, AI nebo aktuálního dění. Typická zamítnutí jsou příklady odvozené z textu.

Podpravidlo	Typické zamítnutí	Oprava
1.1.1 Zlomyslnost	Vtipy o určitém původu	Mířit na myšlenky, ne na lidi
1.1.2 Násilí	Realistický gore, skutečný cíl	Kreslený styl, smyšlený nepřítel
1.1.3 Zbraně	Odkaz na obchod se zbraněmi	Odstranit nákup a odkazy
1.1.4 Sexualita	Odhalený AI avatar	Filtr a oblečení
1.1.5 Náboženství	Špatně citovaný verš	Přesný text se zdrojem
1.1.6 Nepravdivost	Falešný detektor lži	Skutečná funkce, nebo odstranění
1.1.7 Aktuality	Hra o probíhající válce	Odstranit téma

Poznámka „pro zábavu“ falešnou funkci nezachrání: Apple to v 1.1.6 píše černé na bílém.

Čtyři typické případy u nezávislé aplikace

Čtyři případy níže jsou smyšlené příklady, ne skutečné aplikace.

Satirická aplikace

Příklad: aplikace, která generuje falešné titulní strany novin s politiky. Výjimka z 1.1.1 se týká „profesionálních“ satiriků a humoristů. Samostatný vývojář ji automaticky nedostane. Text míří především na obsah, který ponižuje, zastrašuje nebo zraňuje konkrétní cíl.

Co bych udělal já: mířit na situace, ne na původ nebo náboženství. Nikdy neumožnit cílit na soukromou osobu jejím jménem nebo fotkou. A pokud uživatelé svou tvorbu zveřejňují, přidat filtr, nahlašování a blokování, které vyžaduje guideline 1.2.

Falešný detektor a žertovná aplikace

Příklad: „detektor lži“, který čte prst položený na displeji, skener otisků, který „hádá“ náladu, lokátor, který najde jakékoli číslo. Telefon nic z toho neměří. Přesně tohle je „trick/joke functionality“ z 1.1.6.

Řešením není další upozornění. Buď funkce opravdu měří to, co ukazuje, nebo zmizí. Pokud je nápadem hra s přáteli, přiznej, že jde o hru: otázky, skóre, fant, bez předstírání, že čteš tělo nebo zařízení. Totéž platí pro stránku v App Storu: název, který slibuje skutečný detektor, stačí na to, aby sis přivolal 1.1.6.

Obsah generovaný AI bez filtru

Příklad: aplikace, která pomocí AI modelu píše příběhy, vtipy nebo koučovací odpovědi a zobrazuje je tak, jak jsou. Co vyprodukuje tvoje AI, to publikuje tvoje aplikace. Když z modelu vyleze rasistická nebo násilná zpráva, platí 1.1, jako bys ji napsal ty.

Co bych zavedl:

• Systémové instrukce, které určují tón a zakázaná témata.
• Kontrolu požadavku i odpovědi na serveru, ještě před zobrazením. OpenAI nabízí bezplatný moderační model, který klasifikuje text i obrázky.
• Neutrální zprávu, když je odpověď zablokovaná, a tlačítko pro nahlášení odpovědi.

Tahle kontrola běží na serveru, kde musí zůstat i klíč k modelu, jak vysvětluju v článku tajný API klíč v aplikaci Expo. Pokud se výtvory dají sdílet s ostatními, přidává se k 1.1 ještě 1.2. A odesílání uživatelských dat do modelu spadá pod guideline 5.1.2.

AI avatar nebo obrázek

Příklad: aplikace, která z selfie udělá postavičku, nebo generuje avatary. Tři rizika. Sexualizovaný obrázek spadá pod 1.1.4. Krvavý nebo realisticky násilný obrázek spadá pod 1.1.2. Skutečná osoba zesměšněná nebo zobrazená bez souhlasu spadá pod 1.1.1.

Oprava: filtrovat požadavek i vygenerovaný obrázek, odmítat fotky třetích osob a ve výchozím stavu držet postavy oblečené. Otázku práv u log, postav a stylů značek řeší návod ke guideline 5.2.1.

Stránka v App Storu je stejně důležitá jako aplikace

Zamítnutí podle 1.1 může mířit na stránku stejně jako na kód: provokativní popis, nevhodné klíčové slovo, příliš drsný screenshot. Pravidlo 2.3.8 to vyžaduje: „Metadata should be appropriate for all audiences“. Ikona, screenshoty a náhledy musí zůstat na úrovni 4+, i když má tvoje aplikace vyšší věkové hodnocení. U násilné hry Apple uvádí příklad obrázků bez krvavé smrti a bez zbraně namířené na postavu.

Odpověz také poctivě na dotazník věkového hodnocení, jak vyžaduje pravidlo 2.3.6. Jeho hodnoty a definice pokrývají násilí, sexualitu, hrubý humor a horor. Správné hodnocení neudělá zakázaný obsah přijatelným. Hlavně ale nepřekvapí rodiny, které spoléhají na rodičovskou kontrolu.

Jak odpovědět na zamítnutí podle 1.1

1. Najdi problematický prvek. Zpráva někdy cituje screenshot nebo obrazovku. Pokud je vágní, zeptej se v App Store Connect, který obsah je problém.
2. Oprav to všude. Aplikaci, popis, klíčová slova, screenshoty a obrázky in-app nákupů.
3. Připrav nový build, pokud obsah žije v aplikaci. Samotná změna stránky stačí jen tehdy, když byl problém na stránce.
4. Vysvětli to ve dvou větách. Postup a lhůty odpovědí najdeš v článku jak odpovědět App Review.

Šablona poznámek v angličtině k úpravě; nech v ní jen to, co je pravda:

Hello,

Thank you for your feedback regarding Guideline 1.1.

In build [X], we have:
- removed [content] from [screen] and from the
  App Store description and screenshots;
- added server-side moderation of AI requests and
  responses before anything is displayed;
- added a "Report" button on every generated result.

Best regards,
[Your name]

K App Review Board se odvolej jen tehdy, když reviewer tvůj obsah špatně pochopil. Hraniční obsah se neobhajuje, ten se odstraní.

Checklist 1.1 před odesláním

• Žádný text, obrázek ani zvuk nemíří na skupinu, náboženství nebo soukromou osobu.
• Nepřátelé ve hře jsou smyšlení a násilí není realistické.
• Žádná funkce nepředstírá, že měří něco, co telefon neměří.
• Žádné téma netěží z probíhající války, teroristického útoku nebo epidemie.
• Každý výstup AI prochází před zobrazením kontrolou na serveru.
• Ikona, screenshoty a popis zůstávají na úrovni 4+.
• Dotazník věkového hodnocení popisuje skutečný obsah.
• Poznámky pro review vysvětlují hraniční oblasti, třeba černý humor nebo citlivé téma.

Oprav zamítnutí, než aplikaci znovu odešleš

Review Kit shrnuje, co kontroluju před každým odesláním, plus dva skills, které v Claude Code projdou tvůj projekt a připraví odpověď, když Apple zamítne. Pokud chceš lidský pohled, zarezervuj si se mnou hodinu: projdeme spolu tvůj obsah i stránku v App Storu. Celý postup najdeš na stránce aplikace zamítnutá Applem.

Pokud chystáš své první vydání, udělej si bezplatnou diagnostiku: řekne ti, do kterého kroku se pustit nejdřív, a pošle ti můj checklist proti zamítnutí od Applu.

Nikdo ti nezaručí, že Apple tvou aplikaci schválí. Když ale hraniční oblasti odstraníš před odesláním, aspoň tenhle důvod ze seznamu vyškrtneš.

Časté dotazy

Co znamená „Guideline 1.1 - Safety - Objectionable Content“?

Je to název zamítnutí ve zprávě od Applu. Reviewer usoudil, že nějaký obsah v aplikaci nebo na její stránce je urážlivý, šokující nebo zavádějící. Zpráva může mířit na konkrétní podpravidlo, třeba „Guideline 1.1.6“ u falešné funkce.

Co je guideline 1.1.6?

Je to podpravidlo o nepravdivých informacích a falešných funkcích: nepřesná data o zařízení, falešný lokátor polohy, žertovná funkce. Zamítá také aplikace pro anonymní nebo žertovné hovory či SMS. Oprava spočívá v tom, že funkci uděláš skutečnou, nebo ji odstraníš.

Stačí poznámka „pro zábavu“?

Ne. Pravidlo 1.1.6 výslovně říká, že napsat, že je aplikace „for entertainment purposes“, nestačí. Pokud funkce předstírá, že měří nebo detekuje něco, co telefon neměří, upozornění na zamítnutí nic nezmění.

Může humorná nebo satirická aplikace projít přes 1.1?

Může, pokud humor nemíří na skupinu, náboženství nebo soukromou osobu. Výjimka z 1.1.1 se týká profesionálních satiriků a humoristů. U nezávislé aplikace miř na situace a myšlenky, ne na lidi, a drž stránku na úrovni 4+.

Spadá obsah generovaný AI pod 1.1, nebo pod 1.2?

Pod obě, podle toho, kam obsah putuje. Co AI zobrazí člověku, který ji používá, spadá pod 1.1: odpovídáš za to stejně jako za ručně napsaný text. Pokud se tyto výtvory sdílejí s dalšími uživateli, přidává se 1.2 s filtrem, nahlašováním, blokováním a zveřejněným kontaktem.