Erhvervsdrivende i App Store Connect: DSA trin for trin

Status som erhvervsdrivende er det svar, som Digital Services Act (DSA) forpligter Apple til at bede dig om: Handler du som erhvervsdrivende på App Store i EU? Alle udviklerkonti skal angive det i App Store Connect, også uden en app i EU. Er du erhvervsdrivende, vises din adresse, dit telefonnummer og din e-mail på din side i EU-landene. Hvis ikke, advarer din side køberen om, at forbrugerretten ikke gælder.

Jeg udgiver mine egne iOS-apps, Solys, TradaZen og Nolera, og alle tre vises som erhvervsdrivende på den franske App Store. Guiden er gennemlæst den 27. oktober 2026 ud fra Apples sider, DSA-teksten og rigtige franske app-sider. Det er ikke juridisk rådgivning, og det skriver Apple også om sin egen side.

Hvad er status som erhvervsdrivende

DSA er forordning (EU) 2022/2065 om digitale tjenester. Artikel 30 og 31 gælder platforme, der lader forbrugere indgå fjernaftaler med erhvervsdrivende. Ifølge App Store Connects hjælp om DSA forpligter de artikler Apple til at verificere og vise kontaktoplysningerne for alle erhvervsdrivende, der distribuerer apps på App Store i EU: en adresse, et telefonnummer og en e-mailadresse.

Et ord om ordvalget. Apple skriver »trader« på engelsk og »commerçant« på de franske app-sider. Den franske tekst i forordningen siger »professionnel« og definerer det i artikel 3, litra f: »enhver fysisk person eller enhver privat eller offentlig juridisk person, der handler […] som led i sin handels-, erhvervs-, håndværks- eller liberale virksomhed«. De tre ord dækker det samme.

Apple kan ikke afgøre det for dig: det er dig, der skal vurdere, om du er erhvervsdrivende. Apple giver dig kriterier og verificerer og offentliggør derefter det, du angiver.

Hvem skal angive en status

Alle. Apple skriver det ligeud: Selv hvis du ikke distribuerer nogen app i EU, skal du angive en status. Har du ikke bekræftet den endnu, stiller App Store Connect dig spørgsmålet, næste gang du indsender en ny app.

Det, der ændrer sig, er svaret. Ifølge Apple handler du ikke som erhvervsdrivende på App Store, hvis du ikke distribuerer nogen app der i EU: alternativ distribution, TestFlight eller kun App Store uden for EU.

Dit bopælsland er ligegyldigt. Det, der tæller, er, om din app er på App Store i et af de 27 EU-lande. En udvikler bosat i Canada eller Marokko, der sælger sin app i Frankrig eller Tyskland, skal også vise sine kontaktoplysninger, hvis han er erhvervsdrivende.

Er du erhvervsdrivende? Beslutningstræet

Apple nævner fire kriterier, hentet fra Europa-Kommissionens retningslinjer. De er hverken udtømmende eller udelukkende: Et »ja« gør dig ikke med sikkerhed til erhvervsdrivende, men det vejer.

1. Din app tjener penge til dig: køb i appen, betalt app eller reklamer. Apple tilføjer »især ved store mængder«.
2. Du har kommercielle praksisser over for forbrugere, som reklame eller markedsføring af produkter og tjenester.
3. Du er momsregistreret. I Frankrig er det det EU-momsnummer (numéro de TVA intracommunautaire).
4. Du udvikler appen som led i din erhvervsaktivitet, som virksomhed eller selvstændig.

Apple tilføjer to pejlemærker. Uanset om du er tilmeldt som privatperson eller organisation, tyder en juridisk status knyttet til en erhvervsaktivitet på, at du kan være erhvervsdrivende. Omvendt er en amatør, der har lavet sin app uden hensigt om at sælge den, måske ikke erhvervsdrivende.

Her er det træ, jeg udleder af det. Tag spørgsmålene i rækkefølge, og stop ved det første svar, der afgør sagen. Det er min læsning af Apples kriterier, ikke en regel fra Apple.

Spørgsmål	Hvis ja	Hvis nej
Er din app på App Store i EU?	Næste spørgsmål	Ikke erhvervsdrivende
Står der en virksomhed bag?	Sandsynligvis erhvervsdrivende	Næste spørgsmål
Tjener den penge?	Sandsynligvis erhvervsdrivende	Næste spørgsmål
Reklamerer du for den?	Sandsynligvis erhvervsdrivende	Næste spørgsmål
Har du et momsnummer?	Sandsynligvis erhvervsdrivende	Sandsynligvis ikke

En fransk micro-entreprise uden moms stopper ved anden linje, hvis appen hører under dens aktivitet: Det er Apples fjerde kriterium.

Hvad hvert svar koster

Dit svar	På din side i EU	Hvad du leverer
Erhvervsdrivende	Adresse, telefon, e-mail	Kontaktoplysninger, dokumentation
Ikke erhvervsdrivende	Forbrugerretten fraskrevet	Intet andet
Ingen status	App fjernet fra App Store i EU	Status skal angives

At være erhvervsdrivende betyder at vise dine kontaktoplysninger frem. Ikke at være det betyder at fortælle hver europæisk besøgende, at den lov, der beskytter ham, ikke gælder mellem jer. Sælger din app et abonnement, opfylder du allerede det første kriterium, og en side, der fraskriver forbrugerretten, beroliger ingen køber. Er du i tvivl, så spørg en jurist.

Hvad der vises på din side i EU

Når dine kontaktoplysninger er verificeret, offentliggør Apple dem på din side, så snart din app distribueres i et af de 27 EU-lande. På den franske App Store vises de i sektionen Fournisseur (udbyder). TradaZens amerikanske side viser ikke den blok.

Her er de to tekster, aflæst den 27. oktober 2026 på to franske app-sider (oversat):

• Erhvervsdrivende: »Udbyderen … har identificeret sig som erhvervsdrivende for denne app og har bekræftet, at dette produkt eller denne tjeneste overholder EU-lovgivningen.« Derefter følger tre linjer: Adresse, Telefon, E-mailadresse.
• Ikke erhvervsdrivende: »Udbyderen … har ikke identificeret sig som erhvervsdrivende for denne app. Hvis du køber varer og tjenester i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, gælder forbrugerretten ikke for aftaler mellem dig og udbyderen.«

TradaZens franske side viser altså mit navn, sætningen »har identificeret sig som erhvervsdrivende« og derefter mine kontaktoplysninger. Jeg gengiver dem ikke her, men enhver besøgende kan læse dem. Før du godkender, så forestil dig din adresse foran øjnene på hver europæisk besøgende: Det er det, der kommer til at ske.

To præciseringer fra Apple. Kontaktoplysningerne bruges kun til visning: De ændrer ikke oplysningerne i dit medlemskab. Og ved at erklære dig erhvervsdrivende bekræfter du, at du kun tilbyder produkter eller tjenester, der overholder EU-retten, deraf slutningen på den viste sætning.

Privatperson eller organisation: hvad Apple beder om

Felterne afhænger af din tilmeldingstype i Apple Developer Program. Valget mellem de to er forklaret i Apple-udviklerkonto: pris og tilmelding.

Felt	Privatperson	Organisation
Adresse	Adresse eller postboks	D-U-N-S-adressen, automatisk
Telefon	Skal udfyldes	Skal udfyldes
E-mail	Skal udfyldes	Skal udfyldes
Dokumentation	Aktuelt dokument	Aktuelt dokument

Som organisation vælger du ikke adressen: Det er den, der er knyttet til dit D-U-N-S-nummer, der vises. D-U-N-S-nummeret har sin egen guide. For at ændre den skal du kontakte Apple. Ligger dit firmas hjemsted hjemme hos dig, er det altså din private adresse, der bliver offentliggjort. Tilmeldt som privatperson indtaster du selv en adresse eller en postboks: Det er her, du kan beskytte dit hjem.

I begge tilfælde beder Apple også om dine betalingsoplysninger, hvis de stadig mangler i App Store Connect.

Beskyt din adresse, hvis du er privatperson

Apple accepterer en postboks eller en anden erstatningsadresse. Betingelsen: Du skal bevise, at adressen virkelig er knyttet til dig, med en kvittering eller en faktura, ud over dokumentet, der beviser dit navn og din adresse.

I Frankrig er der to muligheder:

• en postboks lejet hos La Poste, med fakturaen som dokumentation;
• en domicileringsadresse, hvis du har en virksomhed, med kontrakten. Apple nævner kun postboksen som eksempel: Gem også en nylig faktura.

Apples hjælp kræver ikke et privat telefonnummer eller en privat e-mail. Et dedikeret nummer og en adresse kun til support ser altså ud til at være nok. E-mailen skal kunne modtage verifikationskoden; et nummer, der ikke kan modtage en kode, går gennem manuel verifikation. Vælg en indbakke, du tjekker: Det er der, dine europæiske kunder vil skrive.

Din adresse, dit telefonnummer og din e-mail bliver offentlige i hvert EU-land, hvor din app er tilgængelig. Vælg dem, som om du trykte dem på dit butiksvindue.

Angiv din status i App Store Connect, trin for trin

Du skal have rollen Account Holder (kontoindehaver) eller Admin. Betegnelserne er dem fra Apples hjælp, på engelsk: I en brugerflade på et andet sprog kan de være oversat.

1. Klik på Business øverst på siden i App Store Connect.
2. Under fanen Agreements, rul ned til sektionen Compliance.
3. Ud for Digital Services Act, klik på Complete Compliance Requirements.
4. Vælg din status. Erhvervsdrivende: »This is a trader account«, og gå videre til trin 5. Du kan senere slå det fra for bestemte apps. Ikke erhvervsdrivende: »This is not a trader account«, ingen kontaktoplysninger skal angives, klik på Done.
5. Indtast eller bekræft dine kontaktoplysninger, og klik på Next.
6. Bekræft din e-mailadresse med den kode, du modtager, via tofaktorgodkendelse.
7. Bekræft dit telefonnummer på samme måde. Kan det ikke modtage en kode, så bed om manuel verifikation.
8. Send din dokumentation: et aktuelt dokument, der beviser dit navn og din adresse. Apple taler om virksomheds- eller juridiske dokumenter uden at nævne nogen bestemte. I Frankrig kan du tænke på et Kbis-udskrift for et selskab eller en avis de situation au répertoire Sirene for en micro-entreprise. Med en postboks skal du tilføje kvitteringen eller fakturaen, der knytter dig til den, og klikke på Next.
9. Gennemlæs det hele, og klik på Confirm.

Skift status for en enkelt app

Hvis mindst én af dine apps i EU gør dig til erhvervsdrivende, skal du bekræfte den status. Apple lader dig derefter slå den fra eller præcisere den app for app. Det er nyttigt, hvis du udgiver en betalt app ved siden af et lille gratis projekt uden reklamer eller køb i appen.

1. Under Apps, vælg din app.
2. I sidebjælken, klik på App Information.
3. Rul ned til sektionen App Store Regulations and Permits.
4. Under Digital Services Act, klik på Edit, og skift status i vinduet. Erklærer du dig erhvervsdrivende der for første gang, skal du indtaste og få verificeret dine kontaktoplysninger.

I samme sektion bruges den valgfri URL Labels and Markings til at vise mærkninger, som EU-retten kræver. Den vises kun på siderne for apps, hvor du er erhvervsdrivende. Klik på Add Labels and Markings, indtast URL'en, og klik på Done. Du kan ændre den, når du vil.

Uden status forlader din app den europæiske App Store

Det er ikke længere en kommende frist. Apple annoncerede det den 16. januar 2025 i sine nyheder til udviklere: Siden 17. februar 2025 er apps uden status som erhvervsdrivende fjernet fra App Store i EU, indtil status er angivet og om nødvendigt verificeret. Meddelelsen gælder kun App Store i EU.

Datoen kommer fra selve DSA. For erhvervsdrivende, der allerede var til stede den 17. februar 2024, gav artikel 30 platformene tolv måneder til at indhente deres kontaktoplysninger og pålagde dem derefter at suspendere dem, der ikke havde leveret dem.

Forbereder du din første app, så føj denne erklæring til trinnene i udgiv en Expo-app på App Store med EAS.

Apples hjælp angiver ingen frist for verifikationen af dine kontaktoplysninger. På Apples forum fortæller udviklere i 2026 om erklæringer, der har stået på »In Review« i ugevis. En af dem ser alle 27 EU-lande markeret med »Trader Status Not Provided« og »Cannot Sell« under Pricing and Availability (hans tråd på Apple Developer-forummet). Det er vidnesbyrd, ikke en regel fra Apple. Angiv din status i god tid før lanceringen, ikke dagen før, og læg App Store-godkendelsestiden oveni. De andre statusser er forklaret i venter på verifikation i App Store Connect.

Min tjekliste før du angiver status

1. Kør hver app, der er tilgængelig i EU, gennem beslutningstræet.
2. Vælg den offentliggjorte adresse: postboks mulig som privatperson, D-U-N-S-adressen påkrævet som organisation.
3. Klargør et nummer og en e-mail, der kan modtage koder, og som du tjekker.
4. Scan en aktuel dokumentation, plus den for erstatningsadressen.
5. Tjek dine betalingsoplysninger i App Store Connect.
6. Angiv status under Business, og juster den derefter app for app.
7. Åbn din side på App Store i et EU-land, og læs udbydersektionen igennem.

Ofte stillede spørgsmål

Skal jeg angive status som erhvervsdrivende, hvis jeg ikke sælger i EU?

Ja. Apple kræver, at alle konti angiver en status, også uden distribution i EU. Hvis ingen af dine apps er på App Store i EU, handler du ikke som erhvervsdrivende på App Store: Du vælger »This is not a trader account« uden at skulle angive kontaktoplysninger.

Gør en gratis app mig til erhvervsdrivende?

Ikke nødvendigvis. Ifølge Apple er en amatør, der har lavet sin app uden hensigt om at sælge den, måske ikke erhvervsdrivende. Men viser appen reklamer, sælger køb i appen eller indgår i din erhvervsaktivitet, opfylder du mindst ét kriterium.

Kan jeg skjule min private adresse på App Store?

Er du tilmeldt som privatperson, ja: Apple accepterer en postboks eller en anden erstatningsadresse med en kvittering eller faktura, der beviser din tilknytning til den. Som organisation er det adressen knyttet til dit D-U-N-S-nummer, der vises.

Hvor angiver man status som erhvervsdrivende i App Store Connect?

Under Business, fanen Agreements, sektionen Compliance, og så Complete Compliance Requirements ud for Digital Services Act. Det kræver rollen Account Holder eller Admin. Indstillingen pr. app findes i App Information, sektionen App Store Regulations and Permits.

Hvad sker der, hvis jeg ikke angiver en status?

Siden 17. februar 2025 fjernes en app uden status fra App Store i EU, indtil status er angivet og om nødvendigt verificeret. Er din status ikke bekræftet, stiller App Store Connect dig spørgsmålet, når du indsender en ny app.

Kan man skifte status for en enkelt app?

Ja. I App Information, sektionen App Store Regulations and Permits, klik på Edit under Digital Services Act. Der kan du slå status fra eller præcisere den for den pågældende app.

Commerçant, professionnel eller trader: hvad er forskellen?

Ingen. Apple skriver »trader« på engelsk og »commerçant« på de franske app-sider. Den franske version af DSA taler om »professionnel«. På dansk hedder det erhvervsdrivende.

Kilder

• App Store Connect-hjælp: Manage European Union Digital Services Act trader requirements, gennemlæst den 27. oktober 2026.
• Apple Developer News fra 16. januar 2025: apps uden status som erhvervsdrivende forlader App Store i EU.
• Forordning (EU) 2022/2065 om digitale tjenester, på EUR-Lex.
• Apple Developer-forummet: en DSA-verifikation, der blev stående på »In Review«, en udviklers vidnesbyrd.
• App-sider på den franske App Store, sektionen Fournisseur, og TradaZens amerikanske side, aflæst den 27. oktober 2026.

Før din næste indsendelse

Status som erhvervsdrivende er kun ét af de punkter, Apple tjekker før udgivelse. Tag den gratis diagnose: Den fortæller dig, hvad der virkelig blokerer dit projekt, og sender dig min tjekliste mod afvisninger fra Apple.

Apple Review Kit samler min tjekliste før indsendelse, mine rettede afvisninger og Claude Code-skills, der gennemgår dit projekt og din app-side. For det samlede overblik over afvisningsgrunde, læs hvorfor Apple afviser en app. Hele vejen til udgivelse finder du på siden udgiv en app på App Store.