Age rating στο App Store Connect: από 4+ έως 18+

Το age rating, δηλαδή η ηλικιακή κατάταξη της εφαρμογής σου, ρυθμίζεται στο App Store Connect. Απαντάς σε ένα ερωτηματολόγιο για το περιεχόμενο και τις λειτουργίες της εφαρμογής, και η Apple υπολογίζει τη βαθμίδα: 4+, 9+, 13+, 16+ ή 18+. Δεν διαλέγεις εσύ τον αριθμό, μπορείς μόνο να τον ανεβάσεις. Η guideline 2.3.6 σού ζητά να απαντήσεις με ειλικρίνεια, γιατί αυτή η βαθμίδα καθορίζει τους γονικούς ελέγχους.

Δημοσιεύω τις δικές μου εφαρμογές iOS με Expo. Στο App Store, το Solys και το TradaZen εμφανίζουν 9+, το Nolera εμφανίζει 4+, για τρεις διαφορετικούς λόγους που εξηγώ παρακάτω. Ο οδηγός αυτός βασίζεται στη βοήθεια του App Store Connect και στις ανακοινώσεις της Apple, που ξαναδιάβασα στις 15 Οκτωβρίου 2026.

Το νέο σύστημα κατάταξης της Apple

Η Apple ανακοίνωσε την αλλαγή στις 24 Ιουλίου 2025: «The updated age rating system adds 13+, 16+, and 18+ to the existing 4+ and 9+ ratings.» Οι βαθμίδες 13+, 16+ και 18+ προστίθενται λοιπόν στις 4+ και 9+, και η βαθμίδα μπορεί να διαφέρει ανά χώρα.

Τι άλλαξε για σένα:

• Όλες οι εφαρμογές κατατάχθηκαν ξανά αυτόματα, με βάση τις παλιές απαντήσεις. Οι νέες βαθμίδες εμφανίζονται από το iOS 26 και μετά.
• Υπάρχουν νέες υποχρεωτικές ερωτήσεις: έλεγχοι μέσα στην εφαρμογή, λειτουργίες, ιατρικά θέματα ή θέματα ευεξίας, βίαια θέματα.
• Η προθεσμία ήταν η 31η Ιανουαρίου 2026. Στη σελίδα με τις επερχόμενες απαιτήσεις, η Apple ζητούσε να απαντήσεις πριν από αυτή την ημερομηνία, ώστε να μη μπλοκαριστεί η αποστολή ενημερώσεων.
• Μια ερώτηση για τα κοινωνικά δίκτυα προστέθηκε στις 9 Ιουλίου 2026. Από τον Σεπτέμβριο του 2026, η απάντησή σου απαιτείται για να υποβάλεις νέα εφαρμογή ή ενημέρωση.

Σε iPhone που έχει μείνει σε έκδοση πριν από το iOS 26, το App Store κρατά την παλιά κλίμακα, με 12+ και 17+. Το App Store Connect τη δείχνει σε ξεχωριστή ενότητα, «Operating Systems Earlier than Version 26».

Συμπλήρωση του ερωτηματολογίου βήμα βήμα

Τα βήματα αυτά προέρχονται από τη βοήθεια Set an app age rating. Ο ρόλος σου πρέπει να είναι Account Holder, Admin, App Manager ή Marketing.

1. Στο Apps, άνοιξε την εφαρμογή σου και μετά το App Information κάτω από το General.
2. Κάτω από το Age Ratings, πάτα Set Up Age Ratings, ή Edit αν έχεις ήδη απαντήσει.
3. Πρώτη οθόνη: τσέκαρε τους ελέγχους που προσφέρει η εφαρμογή (γονικός έλεγχος, επαλήθευση ηλικίας) και τις λειτουργίες της (ελεύθερο web, περιεχόμενο χρηστών, κοινωνικό δίκτυο, μηνύματα, διαφημίσεις).
4. Μετά απάντα ενότητα προς ενότητα: θέματα για ενήλικες, ιατρικά ή ευεξίας, σεξουαλικότητα ή γυμνό, βία, δραστηριότητες τύχης. Κάθε περιεχόμενο βαθμολογείται None, Infrequent ή Frequent. Τα τυχερά παιχνίδια και τα πληρωμένα loot boxes απαντώνται με ναι ή όχι.
5. Το τελευταίο βήμα εμφανίζει το Calculated Rating. Κάτω από το Age Categories and Override, διάλεξε Not Applicable, Made for Kids ή Override to Higher Age Rating.
6. Πάτα Save.

Δύο επιλογές θέλουν μια στάση. Το Override to Higher Age Rating ανεβάζει τη βαθμίδα που εμφανίζεται πάνω από τον υπολογισμό. Γίνεται υποχρεωτικό αν οι όροι χρήσης σου ορίζουν υψηλότερη ελάχιστη ηλικία. Το Made for Kids βάζει την εφαρμογή στην κατηγορία Kids, μόνο αν ο υπολογισμός δίνει 4+ ή 9+. Αυτή η επιλογή δεν αναιρείται μετά την έγκριση.

Η Apple δεν δίνει κανένα αριθμητικό όριο ανάμεσα στο «Infrequent» και το «Frequent». Η συμβουλή μου: απάντα σκεπτόμενος τη χειρότερη οθόνη που μπορεί να φτάσει ένας χρήστης, όχι τη μέση οθόνη.

Ποιες λειτουργίες ανεβάζουν την κατάταξη;

Ο παρακάτω πίνακας διασταυρώνει τις τιμές και τους ορισμούς της Apple με τις λειτουργίες που γράφουμε πιο συχνά σε μια εφαρμογή Expo. Η δική μου ανάγνωση του πίνακα: αρκεί μία μόνο απάντηση, η τελική βαθμίδα είναι η υψηλότερη που αγγίζεις.

Λειτουργία εφαρμογής	Κατάταξη
Διαφημίσεις	Μένει 4+
Μηνύματα, chat	Μένει 4+
Περιεχόμενο χρηστών	Μένει 4+
Γονικός έλεγχος	Μένει 4+
Σπάνιοι διαγωνισμοί	Μένει 4+
Πληρωμένα loot boxes	Τουλάχιστον 9+
Θέματα ευεξίας	Τουλάχιστον 9+
Κοινωνικό feed	Τουλάχιστον 13+
Περιστασιακό προσομοιωμένο τζόγο	Τουλάχιστον 13+
Συχνοί διαγωνισμοί	Τουλάχιστον 13+
Ελεύθερος web browser	Τουλάχιστον 16+
Συχνός προσομοιωμένος τζόγος	18+
Στοιχήματα με πραγματικά χρήματα	18+
Ανοιχτό chatbot AI	Ανάλογα με τις απαντήσεις του

Υπάρχει και η βαθμίδα «Unrated», για ρητή βία ή σεξουαλικό περιεχόμενο. Μια εφαρμογή Unrated δεν μπορεί να δημοσιευτεί στο App Store.

Chat και περιεχόμενο χρηστών: 4+ στα χαρτιά

Τα μηνύματα, το περιεχόμενο που δημοσιεύουν οι χρήστες και οι διαφημίσεις βρίσκονται στη βαθμίδα 4+. Αυτές οι λειτουργίες δεν ανεβάζουν τη βαθμίδα, αυτό που αφήνουν να περάσει μπορεί να την ανεβάσει. Το περιεχόμενο χρηστών απαιτεί επίσης φίλτρο, αναφορά και μπλοκάρισμα, όπως εξηγώ στον οδηγό για την guideline 1.2. Για τις διαφημίσεις, ο κανόνας 2.5.18 απαιτεί διαφημίσεις κατάλληλες για την κατάταξη της εφαρμογής.

Κοινωνικό δίκτυο: τουλάχιστον 13+

Ένα feed που διαδίδει, ενισχύει ή σε βάζει να αντιδράς σε περιεχόμενο χρηστών μετράει ως κοινωνικό δίκτυο. Η ανακοίνωση της Apple για τα Time Allowances διευκρινίζει ότι μια εφαρμογή που δηλώνει αυτή τη λειτουργία παίρνει τουλάχιστον 13+. Μια επιλογή σού επιτρέπει να την απενεργοποιήσεις για όσους είναι κάτω από 13, με την προϋπόθεση ότι επαληθεύεις την ηλικιακή τους ομάδα με το API Declared Age Range.

AI και chatbot: μέτρα αυτό που μπορεί να παράγει

Η ανακοίνωση του 2025 το λέει ξεκάθαρα: «you must consider how all app features, including AI assistants and chatbot functionality, impact the frequency of sensitive content appearing within your app to make sure it receives the appropriate rating.» Με απλά λόγια, εκτιμάς τη συχνότητα του ευαίσθητου περιεχομένου μετρώντας και ό,τι μπορεί να γράψει ο AI βοηθός σου.

Ένα chatbot που μιλάει για όλα μπορεί να βγάλει βωμολοχίες, ιατρικές συμβουλές ή θέματα για ενήλικες. Ή το περιορίζεις και δοκιμάζεις τα όριά του, ή απαντάς στο ερωτηματολόγιο με βάση αυτό που μπορεί να πει. Ο κανόνας 4.7.5 πάει πιο μακριά για το λογισμικό που προσφέρεται μέσα στην εφαρμογή, μαζί και τα chatbots: να επισημαίνεις ό,τι ξεπερνά την κατάταξη και να περιορίζεις την πρόσβαση ανάλογα με την ηλικία. Η κοινοποίηση δεδομένων σε τρίτο AI υπάγεται σε άλλο κανόνα, που εξηγώ στον οδηγό για την guideline 5.1.2.

Το WebView που σε πάει στο 16+

Η Apple ορίζει την ελεύθερη πρόσβαση στο web έτσι: «Users can navigate to any webpage within the app or freely browse the web.» Με Expo, αυτό συμβαίνει με ένα react-native-webview που αφήνει τον χρήστη να πάει σε οποιοδήποτε site. Η δική μου ανάγνωση: ένα WebView περιορισμένο στις δικές σου σελίδες, όπως οι όροι χρήσης ή η βοήθειά σου, δεν επιτρέπει ελεύθερη πλοήγηση.

Προσομοιωμένος τζόγος και loot boxes

Στον προσομοιωμένο τζόγο ποντάρεις χωρίς πραγματικά χρήματα. Περιστασιακός, δίνει 13+. Συχνός, δίνει 18+. Τα πληρωμένα loot boxes δίνουν 9+, και 18+ στο βραζιλιάνικο App Store. Το όριο ανάμεσα σε παιχνίδι και πραγματικά χρήματα το εξηγώ στον οδηγό για την guideline 5.3.

Οι τρεις εφαρμογές μου: τι δείχνει το App Store

Ξαναδιάβασα τις γαλλικές σελίδες τους στις 15 Οκτωβρίου 2026 και σύγκρινα κάθε βαθμίδα με τον πίνακα της Apple.

• Solys, 9+. Μοναδική περιγραφή: «Health or Wellness Topics». Αυτό το θέμα μόνο του αρκεί για να περάσει από 4+ σε 9+.
• TradaZen, 9+. Μοναδική περιγραφή: «Infrequent: Contests», για τα πρωταθλήματα και τις κατατάξεις. Οι σπάνιοι διαγωνισμοί μένουν 4+ στον πίνακα: το 9+ είναι επιλογή, με το Override to Higher Age Rating. Καμία απάντηση για τζόγο δεν είναι τσεκαρισμένη: δεν ποντάρεις τίποτα, παίρνεις θέση πάνω σε ένα παλιό γράφημα.
• Nolera, 4+. Ένα AI συνθέτει και δοκιμάζει ντυσίματα από τη γκαρνταρόμπα σου. Το AI μόνο του δεν ανεβάζει τη βαθμίδα: μετράει αυτό που παράγει. Οι δοκιμές ρούχων δεν αντιστοιχούν σε κανένα ευαίσθητο περιεχόμενο του ερωτηματολογίου.

Τι λέει η guideline 2.3.6;

Ο κανόνας βρίσκεται στην ενότητα 2.3, «Accurate Metadata», των App Review Guidelines: «Answer the age rating questions in App Store Connect honestly so that your app aligns properly with parental controls. If your app is mis-rated, customers might be surprised by what they get, or it could trigger an inquiry from government regulators.»

Με απλά λόγια: απάντα με ειλικρίνεια ώστε η εφαρμογή να ακολουθεί τους γονικούς ελέγχους. Μια λάθος βαθμίδα αιφνιδιάζει τις οικογένειες και μπορεί να τραβήξει την προσοχή των αρχών. Γι' αυτό και ο τίτλος της απόρριψης: «Guideline 2.3.6 - Performance - Accurate Metadata». Ο ίδιος κανόνας προσθέτει ότι οι εφαρμογές με ταινίες, μουσική ή παιχνίδια τηρούν τις υποχρεώσεις σήμανσης κάθε χώρας.

Ο κανόνας 2.3.8 συμπληρώνει την εικόνα. Το εικονίδιο, τα screenshots και τα previews σου πρέπει να είναι κατάλληλα για κοινό 4+, ακόμα κι αν η εφαρμογή έχει υψηλότερη κατάταξη. Οι αναφορές «For Kids» προορίζονται μόνο για την κατηγορία Kids. Οι υπόλοιποι κανόνες της σελίδας της εφαρμογής βρίσκονται στον οδηγό για την guideline 2.3.10.

Επίδραση στην ορατότητα και στους γονικούς ελέγχους

Η βαθμίδα κρίνει κυρίως ποιος μπορεί να κατεβάσει την εφαρμογή σου:

• Screen Time. Ένας γονιός μπορεί να μπλοκάρει τις εφαρμογές πάνω από μια κατάταξη. Σύμφωνα με την υποστήριξη της Apple, μια μπλοκαρισμένη εφαρμογή δεν διαγράφεται: μένει γκριζαρισμένη στην αρχική οθόνη.
• 18+ σε Αυστραλία, Βραζιλία και Σιγκαπούρη. Από τις 24 Φεβρουαρίου 2026, το App Store μπλοκάρει αυτές τις λήψεις μέχρι να επιβεβαιωθεί ότι ο χρήστης είναι ενήλικας. Οι νόμοι που σε υποχρεώνουν να διαβάζεις την ηλικία μέσα στην εφαρμογή σου βρίσκονται στον οδηγό επαλήθευση ηλικίας στο App Store.
• Time Allowances. Από το iOS 27, οι γονείς περιορίζουν τον χρόνο ανά κατηγορία: Entertainment, Games, Social. Η κατηγορία σου στο App Store και η απάντησή σου για το κοινωνικό δίκτυο κρίνουν πού μπαίνει η εφαρμογή σου.

Η Apple δεν λέει πουθενά ότι η κατάταξη επηρεάζει τη θέση στην αναζήτηση. Μια πολύ υψηλή βαθμίδα σού κλείνει τους παιδικούς λογαριασμούς. Μια πολύ χαμηλή σε εκθέτει στην 2.3.6.

Αλλαγή κατάταξης μετά την κυκλοφορία

Στον πίνακα ιδιοτήτων του App Store Connect, το age rating είναι υποχρεωτικό, αλλά δεν συγκαταλέγεται στα πεδία που αλλάζουν χωρίς νέα έκδοση. Αλλάζεις λοιπόν τις απαντήσεις σου στο App Information και μετά υποβάλλεις νέα έκδοση. Η επιλογή Made for Kids, πάντως, μένει κλειδωμένη μετά την έγκριση.

Πριν από κάθε έκδοση που προσθέτει λειτουργία, ξαναδιάβασε το ερωτηματολόγιο: chat, AI, κοινωνικό feed, browser ή κατάστημα. Είναι και η ώρα να ξαναδείς τις δηλώσεις App Privacy, που συμπληρώνονται με την ίδια λογική.

Έλεγξε τη σελίδα σου πριν την αποστολή

Το Review Kit συγκεντρώνει τη λίστα ελέγχου μου πριν την αποστολή, τις απορρίψεις που διόρθωσα και skills του Claude Code που ελέγχουν το project και τη σελίδα σου. Για τη συνολική εικόνα των λόγων απόρριψης, διάβασε γιατί η Apple απορρίπτει μια εφαρμογή. Όλη η διαδρομή της δημοσίευσης βρίσκεται στη σελίδα δημοσίευση εφαρμογής στο App Store.

Θέλεις να μάθεις τι μπλοκάρει ακόμα; Κάνε τη δωρεάν διάγνωση: σου στέλνει τη λίστα ελέγχου μου κατά των απορρίψεων της Apple.

Συχνές ερωτήσεις

Πώς αλλάζω το age rating στο App Store Connect;

Άνοιξε το App Information, πάτα Edit και ξανακάνε το ερωτηματολόγιο. Το age rating δεν αλλάζει χωρίς νέα έκδοση: η νέα βαθμίδα φεύγει με την επόμενη υποβολή σου.

Τι σημαίνει η guideline 2.3.6;

Ζητά να απαντάς με ειλικρίνεια στο ερωτηματολόγιο ηλικίας, ώστε η εφαρμογή να ακολουθεί τους γονικούς ελέγχους. Μια εφαρμογή με λάθος κατάταξη μπορεί να απορριφθεί με τον τίτλο «Guideline 2.3.6 - Performance - Accurate Metadata».

Μια εφαρμογή με chat παίρνει αναγκαστικά 18+;

Όχι. Τα μηνύματα και το περιεχόμενο χρηστών βρίσκονται στη βαθμίδα 4+. Αυτό που κυκλοφορεί μέσα στην εφαρμογή μπορεί να ανεβάσει τη βαθμίδα, μαζί με τις προστασίες της guideline 1.2.

Γιατί το App Store δείχνει ακόμα 12+ ή 17+;

Το iPhone που βλέπει τη σελίδα τρέχει έκδοση πριν από το iOS 26. Αυτές οι συσκευές κρατούν την παλιά κλίμακα, που φαίνεται σε ξεχωριστή ενότητα του App Store Connect.

Μπορώ να διαλέξω μόνος μου υψηλότερη κατάταξη;

Ναι, με το Override to Higher Age Rating, στο τελευταίο βήμα του ερωτηματολογίου. Είναι υποχρεωτικό αν οι όροι χρήσης σου ορίζουν ελάχιστη ηλικία πάνω από την υπολογισμένη βαθμίδα.