Politika privatnosti

1. Tko je odgovoran

Voditelj obrade je Azizi Mehdi, entrepreneur individuel koji posluje pod trgovačkim nazivom Devoria, SIREN 841 307 408, 32 boulevard Capdevila, 84000 Avignon, France. Kontakt: contact@devoria.fr, 07 68 57 59 53.

2. Koji se podaci obrađuju i zašto

• Kad posjećuješ stranicu: tehnički podaci (IP adresa, preglednik, tražene stranice) za prikaz stranica, sigurnost i ispravljanje grešaka. Mjerenje posjećenosti i oglašavanje uključuju se samo uz tvoj pristanak.
• Kad kupuješ iOS Akcelerator: ime, e-mail adresa, država i podaci o plaćanju, za naplatu, izdavanje računa, slanje e-maila dobrodošlice i pristupa kanalima tečaja. Podaci kartice unose se kod Stripea i nikad ne prolaze kroz devoria.fr.
• Kad povežeš svoj Discord račun: Discord ID i identifikatori Stripe transakcije, za provjeru kupnje, dodjelu uloge Polaznik i uklanjanje tog pristupa ako se kupnja u cijelosti vrati. Discord token za prijavu koristi se samo tijekom aktivacije i ne pohranjuje se.
• Kad tražiš svoj plan iz dijagnostike: e-mail adresa, ime i odgovori na dijagnostiku, za prikaz rezultata i slanje e-maila dobrodošlice s osobnom poveznicom za nastavak. Ako označiš neobavezno polje, najviše dva podsjetnika prije kraja upisa, nikad nakon kupnje.
• Kad se upišeš na listu čekanja: e-mail adresa, da ti javimo otvaranje sljedećeg ciklusa.
• Kad ostaviš recenziju: ime, inicijal prezimena, profil, ocjena i tekst, objavljeni nakon pregleda; e-mail adresa, nikad prikazana, služi za provjeru kupnje kod Stripea i za odgovor.
• Kad se pridružiš Clubu: ime, e-mail adresa i stanje pretplate kod Stripea, za organizaciju sesija i pristup upravljanju pretplatom.
• Kad ostaviš e-mail adresu (program, informativna lista): e-mail adresa, za slanje programa i informacija o ponudi. Svaki e-mail sadrži poveznicu za odjavu.
• Kad nam pišeš: sadržaj poruke i kontakt podaci, da ti odgovorimo.

3. Devoria Studio i tvoji računi na društvenim mrežama

Devoria Studio (studio.devoria.fr) privatni je alat za objavu namijenjen timu Devoria. Prijavljuješ se Discordom: Studio čuva tvoj Discord ID i ime radi provjere pristupa.

• Što ondje spremaš: brendovi, tekstovi, slike, videi, skice i kalendar, za pripremu objava. Ostaju privatni: pristup ima samo tvoj račun.
• Kad povežeš mrežu (TikTok, Instagram, Facebook, YouTube, LinkedIn ili drugu ponuđenu mrežu): ID računa, ime ili nadimak, profilna slika, dozvole koje daješ i pristupni tokeni koje izdaje mreža. Tokeni su šifrirani na našem poslužitelju, nikad prikazani ni dijeljeni.
• Što Studio radi s njima: samo objavljuje sadržaj koji si potvrdio, na računima i u vrijeme koje si odabrao, te prati stanje objave. Na TikToku sadržaj ide kao skica u tvoj TikTok inbox: dodaješ glazbu i objavljuješ sam iz aplikacije. Studio ne čita tvoje poruke, pratitelje ni statistike, a ti se podaci nikad ne koriste za oglašavanje.
• AI izrada: ako spremiš vlastiti ključ AI pružatelja, tvoj brief i slike šalju se samo tom pružatelju, na tvoj zahtjev, i naplaćuju na tvom računu kod njega.
• Odspajanje: „Odspoji” u Studiju odmah briše tokene računa i otkazuje zakazane objave. Pristup možeš ukloniti i u sigurnosnim postavkama svake mreže (ovlaštene aplikacije), a za Google na myaccount.google.com/permissions.

YouTube: Studio koristi YouTube API usluge. Objavom na YouTubeu iz Studija prihvaćaš uvjete korištenja YouTubea, a podaci poslani Googleu podliježu Googleovim pravilima o privatnosti. Korištenje podataka primljenih iz Google API-ja poštuje Pravila o korisničkim podacima Google API usluga, uključujući zahtjeve ograničene upotrebe.

4. Pravne osnove

Izvršenje ugovora za kupnju kitova i sesija; privola za kolačiće koji nisu nužni i informativne e-mailove (možeš je povući u bilo kojem trenutku); legitimni interes za sigurnost stranice i praćenje grešaka; zakonska obveza za čuvanje računa.

5. Pružatelji usluga koji im pristupaju

• Vercel: hosting stranice.
• Supabase: baza podataka ostavljenih adresa, odgovora na dijagnostiku, recenzija i pretplata na Club.
• Stripe: plaćanje karticom i računi.
• Klarna: plaćanje na rate, ako ga odabereš. Klarna tada obrađuje tvoje podatke kao voditelj vlastite obrade, prema svojoj politici privatnosti.
• Resend: slanje e-mailova.
• Telegram: interna obavijest o novom upisu ili ostavljenoj adresi, koju čita samo Devoria.
• Discord: javna zajednica i privatni kanali tečaja. Povezivanje računa koristi dozvole za identifikaciju i dodavanje na server. Pridruživanjem koristiš Discord prema njegovim uvjetima.
• Sentry: praćenje tehničkih grešaka stranice.
• OVHcloud: hosting Devoria Studija (poslužitelj u Ujedinjenom Kraljevstvu).
• Mreže koje povežeš sa Studijem: primaju sadržaj koji ondje objaviš, prema svojim pravilima.
• Google Analytics i Meta: mjerenje posjećenosti i oglašavanje, samo ako ih prihvatiš u traci za kolačiće.

Nikakvi podaci se ne prodaju. Nekoliko ovih pružatelja nalazi se izvan Europske unije, posebno u SAD-u: ti su prijenosi uređeni Data Privacy Frameworkom ili standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije.

6. Koliko dugo

• Podaci kupaca: tijekom odnosa, zatim 3 godine.
• Računi: 10 godina, kako zahtijeva zakon.
• Devoria Studio: tokeni za prijavu brišu se čim odspojiš račun; sadržaj i povijest objava dok imaš pristup tečaju, zatim kao podaci kupaca.
• Poveznice za nastavak dijagnostike: 30 dana za tekuću sesiju. Tehnički kolačić od 30 minuta omogućuje nastavak nakon otvaranja poveznice.
• E-mail adrese ostavljene bez kupnje: 3 godine od tvog zadnjeg kontakta.
• Kolačići za mjerenje posjećenosti: najviše 13 mjeseci, prema preporuci CNIL-a.

7. Tvoja prava

Možeš zatražiti pristup svojim podacima, njihov ispravak, brisanje, prenosivost, ograničenje obrade ili se usprotiviti obradi. Možeš i povući privolu te se odjaviti od e-mailova u bilo kojem trenutku. Piši na contact@devoria.fr: odgovor stiže najkasnije u roku od mjesec dana. Ako smatraš da se tvoja prava ne poštuju, možeš se obratiti CNIL-u na cnil.fr.

8. Kolačići

Detalji o kolačićima i način promjene izbora nalaze se na stranici kolačići.