Guideline 1.4.1 Physical Harm: app kesehatan ditolak Apple

Guideline 1.4.1 menyasar app kesehatan yang bisa memberi informasi keliru, atau dipakai untuk mendiagnosis atau mengobati. Apple memeriksanya lebih teliti. Supaya lolos, app harus memublikasikan sumber dan metodenya, hanya mengklaim mengukur apa yang memang benar-benar diukurnya, dan mengingatkan pengguna untuk berkonsultasi ke dokter. App yang mengaku bisa mengukur tekanan darah hanya dengan sensor iPhone akan ditolak.

Panduan ini membahas review Apple, bukan kedokteran: tidak ada satu pun isi di sini yang merupakan saran medis. Aku memublikasikan app iOS-ku sendiri. Di bagian bawah, ada contoh rekaan yang menunjukkan cara menyiapkan app makanan bayi agar sesuai dengan 1.4.1. Teks resminya dibaca pada 15 Oktober 2026. Untuk alasan penolakan lainnya, baca kenapa Apple menolak app.

Apa isi guideline 1.4.1?

1.4, "Physical Harm", termasuk dalam bagian "Safety" di App Review Guidelines. Pembukaannya: "If your app behaves in a way that risks physical harm, we may reject it." Lalu 1.4.1 menyasar app medis: "Medical apps that could provide inaccurate data or information, or that could be used for diagnosing or treating patients may be reviewed with greater scrutiny."

Teks itu menetapkan empat syarat:

• Data dan metode yang dipublikasikan. "Apps must clearly disclose data and methodology to support accuracy claims relating to health measurements". Kalau akurasi atau metodenya tidak bisa divalidasi, app ditolak.
• Tidak ada pengukuran palsu lewat sensor. Apple menolak app yang mengaku bisa melakukan rontgen, atau mengukur tekanan darah, suhu tubuh, gula darah, atau kadar oksigen darah "using only the sensors on the device".
• Pengingat soal dokter. "Apps should remind users to check with a doctor in addition to using the app and before making medical decisions."
• Tautan ke izin. Kalau app-mu sudah mendapat izin dari regulator, sertakan tautan ke dokumen itu saat submit.

Aturan tetangga di bagian 1.4

Penolakan juga bisa mengutip sub-aturan di sebelahnya.

Aturan	Yang disasar	Yang diharapkan Apple
1.4.1	App medis	Sumber, metode, dokter
1.4.2	Kalkulator dosis	Penerbit resmi atau izin
1.4.3	Tembakau, narkoba, alkohol	Tanpa ajakan
1.4.4	Razia lalu lintas	Sumber resmi
1.4.5	Tantangan berisiko	Tanpa tantangan berbahaya

1.4.2 adalah yang paling ketat. Kalkulator dosis obat harus berasal dari produsen obat, rumah sakit, universitas, perusahaan asuransi kesehatan, apotek, atau entitas resmi lainnya, atau disetujui oleh FDA atau lembaga setara. Jadi developer perorangan tanpa izin tidak bisa memublikasikan kalkulator dosis. 1.4.3 juga menyasar app yang mendorong minum alkohol berlebihan, seperti sebagian game minum.

Apakah app-mu termasuk "app medis"?

Apple tidak memberi daftar. Ada tiga patokan resmi yang membantu memutuskan.

Kuesioner klasifikasi usia. Definisinya memisahkan dua kelompok. "Medical or Treatment Information" mencakup diagnosis dan penanganan penyakit, seperti saran tentang obat atau keadaan darurat. "Health or Wellness Topics" mencakup saran gaya hidup: pencatatan kalori, diet, latihan fisik. App olahraga yang menawarkan latihan lebih cocok masuk kelompok kedua. Dalam tabel Apple, topik wellness muncul mulai tingkat 9+, informasi medis sesekali di tingkat 13+, dan yang sering di tingkat 16+.

Deklarasi perangkat medis. App yang tersedia di Uni Eropa, Inggris, atau Amerika Serikat wajib menyatakan apakah ia perangkat medis yang diatur regulasi dalam dua kondisi. Kategori utama atau sekundernya Health & Fitness atau Medical. Atau ia menjawab "frequent" untuk informasi medis di kuesioner. Kalau tidak ada fungsi kesehatan, jawab tidak.

Hukum negara. Di Prancis, ANSM mengingatkan bahwa sebagian software adalah perangkat medis karena punya tujuan medis. Software seperti itu wajib bertanda CE, dan statusnya antara lain bergantung pada tujuan penggunaannya. Kalau app-mu mendiagnosis, memantau penyakit, atau mengobati, ini masalah regulasi sebelum menjadi masalah review.

Di forum Apple, sejumlah developer melaporkan penolakan 1.4.1 untuk app tidur, kalkulator BMI, atau pencatat makanan yang mereka anggap sekadar app wellness. Reviewer menilai apa yang ditampilkan app, bukan kategori yang kamu pilih.

Mengukur dengan iPhone: janjinya lebih penting daripada sensornya

Contoh rekaan: app yang meminta kamu menaruh jari di kamera, lalu menampilkan angka tekanan darah. Ponsel saja tidak cukup untuk memvalidasi angka itu: inilah contoh persis yang dimaksud aturan tersebut. App yang sama juga berisiko kena 1.1.6, yang menolak data perangkat yang tidak akurat.

Masih ada dua jalan. Kamu membaca, lewat HealthKit, hasil pengukuran dari perangkat yang memang dirancang untuk itu, sambil menampilkan sumbernya. Atau kamu memublikasikan metode dan data yang membuktikan akurasimu, yang berarti butuh validasi sungguhan.

Dengan HealthKit, ada beberapa aturan tambahan:

• Aturan desain HealthKit melarang meminta akses data kesehatan tanpa fungsi kesehatan, dan menyarankan memintanya tepat saat dibutuhkan.
• Aturan 5.1.3 melarang menulis data palsu ke HealthKit, menyimpan data kesehatan pribadi di iCloud, dan memakainya untuk iklan.
• Setiap akses butuh teks penjelasannya sendiri di Info.plist, sama seperti kamera: lihat panduan ITMS-90683.
• Dokumentasi HealthKit memperingatkan bahwa App Review bisa menolak app yang mengaktifkan rekam medis tapi tidak memakainya.

Sumber, disclaimer, dokter: di mana menaruhnya

Pesan penolakan 1.4.1 yang dibagikan di forum Apple meminta kutipan di dalam app, dengan tautan ke sumber yang mudah ditemukan. Disclaimer melengkapi sumber yang kredibel, bukan menggantikannya.

Yang akan aku lakukan:

• Tautan "Sumber" di bawah setiap saran, ke lembaga yang mengeluarkannya: WHO, otoritas kesehatan negara terkait, perhimpunan profesi.
• Pengingat soal dokter di tempat orang membaca saran itu, bukan cuma di syarat penggunaan.
• Kehati-hatian yang sama di halaman App Store: tanpa janji menyembuhkan, mendiagnosis, atau menggantikan tenaga profesional.

Contoh: menyiapkan app makanan bayi

Kalau kamu sedang membuat app MPASI untuk bayi, ini contoh cara menyiapkannya. Ini bukan validasi dari Apple. App makanan belum tentu app medis. Tapi berbicara soal usia, alergen, dan risiko tersedak kepada orang tua cepat sekali mendekati wilayah 1.4.1.

Begini cara menyiapkannya:

• Tanpa janji medis. App membantu memasak dan mencatat makanan. App tidak mendiagnosis apa pun dan tidak menggantikan dokter anak.
• Sumber resmi, dikutip di dalam app. Mulailah dari rekomendasi WHO tentang makanan pendamping, lalu rekomendasi tiap negara. Di Prancis, Santé publique France menerbitkan brosur Pas à pas, votre enfant mange comme un grand.
• Ditinjau manusia. Tulis kontennya berdasarkan sumber-sumber itu, lalu minta ahli gizi atau dokter anak meninjaunya sebelum dipublikasikan. Tanpa pakar palsu.
• Disclaimer yang terlihat: "hanya sebagai informasi", dengan pengingat untuk meminta pendapat dokter anak.
• Pertolongan pertama lewat tautan resmi, bukan instruksi yang kamu tulis sendiri.
• Alergi diperlakukan sebagai data kesehatan: persetujuan eksplisit, pengumpulan seminimal mungkin, ekspor, penghapusan, dan deklarasi yang jujur di App Privacy.

Kamu bisa memilih kategori Food & Drink, kalau memang itu yang dilakukan app-mu. Tapi kategori tidak melindungimu: kalau layarnya memberi saran kesehatan, 1.4.1 berlaku.

Checklist "app kesehatan atau makanan" sebelum submit

• App tidak mendiagnosis, tidak mengobati, tidak menghitung dosis, atau kamu punya izin yang sesuai.
• Setiap saran kesehatan punya tautan ke sumber resmi yang mudah ditemukan.
• Ada layar "Sumber dan metode" yang mencantumkan semua referensi.
• Pengingat untuk berkonsultasi ke dokter muncul di samping saran.
• Tidak ada pengukuran yang hanya berasal dari sensor iPhone tanpa metode yang divalidasi dan dipublikasikan.
• Perhitungan (usia, takaran, skor) dicakup tes dengan kasus-kasus batas.
• HealthKit hanya diminta untuk fungsi kesehatan, tepat saat dibutuhkan.
• Tidak ada data kesehatan yang dikirim ke iCloud, ke iklan, atau ke teks notifikasi.
• Deklarasi perangkat medis sudah diisi kalau kategori atau kuesionermu mengharuskannya.
• Kuesioner klasifikasi usia menggambarkan konten medis yang sebenarnya.
• App yang menyediakan layanan kesehatan disubmit oleh organisasi: aturan 5.1.1(ix) mengharuskannya. Statusnya dipilih saat mendaftar ke program developer.
• Catatan review menjelaskan di mana sumber, disclaimer, dan tautan ke izin (kalau ada) bisa ditemukan.

Membalas penolakan 1.4.1

1. Cari tahu apa yang dikutip reviewer: sebuah pengukuran, saran tanpa sumber, fungsi diagnosis.
2. Perbaiki di build: sumber terlihat, pengingat soal dokter, fungsi dihapus kalau tidak bisa divalidasi.
3. Selaraskan halaman App Store: deskripsi, subtitle, dan screenshot tanpa janji medis.
4. Balas dengan menyebutkan lokasinya, seperti dijelaskan di membalas App Review.

Template dalam bahasa Inggris, sesuaikan dan hanya pertahankan yang benar:

Hello,

Thank you for your feedback regarding Guideline 1.4.1.

In build [X]:
- every health recommendation links to its source
  ([organization]); see [screen] > "Sources";
- a reminder to consult a doctor appears on [screens];
- [feature] no longer claims to measure [value].

Best regards,
[Your name]

Kalau app punya izin regulator, sertakan tautan ke dokumennya. Kalau tidak, jangan mengarang: Apple meminta bukti.

Lolos 1.4.1 di submit berikutnya

Review Kit mengumpulkan semua yang aku cek sebelum setiap pengiriman, dengan dua skill yang meninjau proyekmu di Claude Code dan menyiapkan balasanmu kalau Apple menolak. Kalau mau dilihat langsung oleh manusia, pesan satu jam bersamaku: kita tinjau bareng layar saran dan halaman App Store-mu. Langkah lengkapnya ada di halaman app ditolak Apple.

Kalau kamu sedang menyiapkan rilis pertamamu, ikuti diagnostik gratis: diagnostik ini memberi tahu tahap mana yang harus digarap duluan dan mengirimkan checklist anti-penolakan Apple milikku.

Tidak ada yang bisa menjamin Apple akan menerima app-mu. Sumber yang terlihat dan janji yang terukur setidaknya menghapus alasan penolakan yang satu ini dari daftar.

Pertanyaan umum

Apa arti "Guideline 1.4.1 - Safety - Physical Harm"?

Itu judul penolakan di pesan Apple. Reviewer menilai ada informasi kesehatan di app-mu yang bisa keliru, atau bisa dipakai untuk mendiagnosis, tanpa jaminan yang diharapkan: sumber, metode, pengingat soal dokter, atau izin.

Apakah disclaimer cukup untuk lolos guideline 1.4.1?

Tidak. Pengingat untuk berkonsultasi ke dokter memang termasuk syarat, tapi tidak menggantikan sumber maupun metode. Pengukuran yang tidak bisa divalidasi tetap ditolak, meski ada disclaimer di bagian atas layar.

Bisakah app mengukur tekanan darah dengan kamera iPhone?

Tidak. 1.4.1 menyebut tekanan darah, suhu tubuh, gula darah, dan kadar oksigen darah sebagai pengukuran yang dilarang jika hanya memakai sensor ponsel. Untuk pengukuran lain, kamu harus memublikasikan data dan metode yang membuktikan akurasinya.

Apakah perlu perusahaan untuk memublikasikan app kesehatan?

Untuk layanan kesehatan, ya: aturan 5.1.1(ix) mengharuskan app di sektor yang sangat diatur, termasuk kesehatan, disubmit oleh entitas yang menyediakan layanannya. App resep masakan atau wellness belum tentu termasuk layanan kesehatan.

Klasifikasi usia apa untuk app kesehatan?

Tergantung jawabanmu di kuesioner. Dalam tabel Apple, topik wellness muncul mulai tingkat 9+, informasi medis sesekali di tingkat 13+, dan yang sering di tingkat 16+. Jawablah sesuai konten sebenarnya, bukan sesuai tingkat yang kamu incar.