애플 가이드라인 1.1 Objectionable Content 리젝 해결법

가이드라인 1.1 "Objectionable Content"는 불쾌하거나 충격적이거나 몹시 저속하거나 오해를 부르는 콘텐츠가 담긴 앱을 리젝해요. 가짜 탐지기 같은 가짜 기능과 시사 비극을 이용하는 앱도 여기에 해당해요. 해결 방법은 문제가 된 요소를 앱과 스토어 페이지에서 삭제하거나 제한한 뒤, 무엇이 바뀌었는지 리뷰어에게 알려 주는 거예요.

저는 직접 iOS 앱을 출시하고 있어요. Solys, TradaZen, Nolera가 App Store에 올라가 있어요. 이 가이드는 2026년 10월 15일에 읽은 Apple 공식 문서("Last Updated: June 8, 2026")를 바탕으로 해요. 아래에 나오는 앱들은 규칙을 설명하려고 만든 예시예요. 리젝 사유 전체를 훑어보고 싶다면 Apple이 앱을 리젝하는 이유를 먼저 읽어 보세요.

가이드라인 1.1은 무엇을 말하나요?

1.1은 App Review Guidelines의 섹션 1 "Safety"의 첫 조항이에요. 첫 문장은 이래요. "Apps should not include content that is offensive, insensitive, upsetting, intended to disgust, in exceptionally poor taste, or just plain creepy." 즉, 불쾌하거나 상처를 주거나 거북하거나 혐오감을 노리거나 몹시 저속하거나 그냥 소름 끼치는 콘텐츠는 안 된다는 뜻이에요.

섹션 도입부는 더 직설적이에요. "if you're looking to shock and offend people, the App Store isn't the right place for your app." 충격을 주는 게 목적이라면 App Store는 맞는 곳이 아니라는 거죠.

7개 세부 조항은 예시일 뿐, 닫힌 목록이 아니에요. 리뷰어는 콘텐츠의 톤과 효과를 판단해요. 그래서 1.1 리젝은 자주 당황스러워요. 딱 집어 위반한 항목은 없는데, 전체적으로 아슬아슬하다고 판단된 거예요.

7개 세부 조항: 1.1.1부터 1.1.7까지

• 1.1.1: 특정 집단(종교, 인종·출신, 성적 지향, 성별 등)에 대한 명예훼손, 차별, 악의적인 콘텐츠. 특히 특정 개인이나 집단에게 굴욕을 줄 수 있는 경우예요. 예외: "Professional political satirists and humorists are generally exempt from this requirement."
• 1.1.2: 사람이나 동물에 대한 사실적인 폭력, 또는 폭력 선동. 게임에서 적이 특정 인종·출신, 실제 정부, 실제 기업만을 겨냥해서는 안 돼요.
• 1.1.3: 무기의 위험하거나 불법적인 사용, 또는 총기와 탄약 구매를 돕는 것.
• 1.1.4: 노골적인 성적 콘텐츠나 포르노. 원나잇 만남 앱도 포함돼요.
• 1.1.5: 선동적인 종교 관련 발언, 또는 종교 텍스트의 부정확한 인용.
• 1.1.6: 거짓 정보와 가짜 기능. 부정확한 기기 데이터나 가짜 위치 추적기 같은 거예요. 핵심 문장은 이거예요. "Stating that the app is “for entertainment purposes” won't overcome this guideline." 익명 전화·문자 앱이나 장난 전화·문자 앱은 리젝돼요.
• 1.1.7: 전쟁, 테러, 전염병처럼 최근 사건을 이용하려는 앱.

표: 세부 조항, 대표적인 리젝, 해결 방법

유머, AI, 시사를 다루는 앱을 제출하기 전에 이 표로 점검해 보세요. 대표적인 리젝 사례는 원문을 바탕으로 만든 예시예요.

세부 조항	대표적인 리젝	해결 방법
1.1.1 악의	특정 출신을 조롱하는 농담	사람이 아닌 생각을 겨냥
1.1.2 폭력	사실적인 고어, 실제 대상	만화풍 그림, 가상의 적
1.1.3 무기	총포상 링크	구매 기능과 링크 삭제
1.1.4 성적 콘텐츠	노출된 AI 아바타	필터와 옷 입은 기본 복장
1.1.5 종교	잘못 인용된 경전 구절	정확하고 출처 있는 텍스트
1.1.6 거짓	가짜 거짓말 탐지기	실제 기능으로 만들거나 삭제
1.1.7 시사	진행 중인 전쟁을 다룬 게임	테마 삭제

"엔터테인먼트용"이라는 문구로는 가짜 기능을 구할 수 없어요. Apple이 1.1.6에 분명히 적어 두었어요.

인디 앱의 대표적인 네 가지 사례

아래 네 사례는 실제 앱이 아니라 만든 예시예요.

풍자 앱

예시: 정치인이 등장하는 가짜 신문 1면을 만들어 주는 앱. 1.1.1의 예외는 "전문" 풍자가와 코미디언을 대상으로 해요. 혼자 개발하는 개발자가 자동으로 그 혜택을 받지는 않아요. 이 조항은 무엇보다 특정 대상에게 굴욕을 주거나 위협하거나 상처를 주는 콘텐츠를 겨냥해요.

제가 한다면: 출신이나 종교가 아니라 상황을 겨냥할 거예요. 일반인을 이름이나 사진으로 겨냥할 수 있게 절대 허용하지 않을 거고요. 그리고 사용자가 만든 결과물을 게시할 수 있다면, 가이드라인 1.2가 요구하는 필터, 신고, 차단 기능을 넣을 거예요.

가짜 탐지기와 장난 앱

예시: 화면에 올린 손가락을 읽는 "거짓말 탐지기", 기분을 "알아맞히는" 지문 스캐너, 아무 번호나 위치를 찾아 주는 추적기. 휴대폰은 이 중 어느 것도 측정하지 못해요. 1.1.6의 "trick/joke functionality"가 정확히 이거예요.

해결 방법은 경고 문구를 하나 더 다는 게 아니에요. 기능이 화면에 보여 주는 걸 실제로 측정하거나, 아니면 사라져야 해요. 친구끼리 하는 게임이 목적이라면 게임이라는 걸 당당히 드러내세요. 질문, 점수, 벌칙으로 구성하고, 몸이나 기기를 읽는 척하지 마세요. 스토어 페이지도 마찬가지예요. 진짜 탐지기를 약속하는 이름 하나만으로도 1.1.6에 걸릴 수 있어요.

필터 없는 AI 생성 콘텐츠

예시: AI 모델로 이야기, 농담, 코치 답변을 만들어 그대로 보여 주는 앱. AI가 만든 것은 곧 내 앱이 게시하는 거예요. 모델에서 인종차별적이거나 폭력적인 메시지가 나오면, 내가 직접 쓴 것처럼 1.1이 적용돼요.

제가 넣을 것들:

• 톤과 금지 주제를 정하는 시스템 프롬프트.
• 화면에 표시하기 전에 서버에서 요청과 응답을 검사하는 단계. OpenAI는 텍스트와 이미지를 분류하는 무료 모더레이션 모델을 제공해요.
• 응답이 차단됐을 때 보여 줄 중립적인 메시지, 그리고 응답을 신고하는 버튼.

이 검사는 서버에서 돌아가요. 모델 키도 서버에 있어야 하고요. 자세한 건 Expo 앱의 비밀 API 키에서 설명했어요. 결과물을 다른 사람과 공유할 수 있다면 1.1에 1.2가 더해져요. 그리고 사용자 데이터를 모델로 보내는 건 가이드라인 5.1.2에 해당해요.

AI 아바타·이미지

예시: 셀카를 캐릭터로 바꾸거나 아바타를 생성하는 앱. 위험은 세 가지예요. 성적인 이미지는 1.1.4에 해당해요. 고어나 사실적인 폭력 이미지는 1.1.2에 해당해요. 실제 인물을 동의 없이 조롱하거나 연출하면 1.1.1에 걸려요.

해결 방법: 요청과 생성된 이미지를 모두 필터링하고, 다른 사람 사진은 받지 말고, 기본 복장은 옷을 입은 상태로 두세요. 로고, 캐릭터, 브랜드 스타일에 관한 권리 문제는 가이드라인 5.2.1 가이드에서 다뤄요.

스토어 페이지도 앱만큼 중요해요

1.1 리젝은 코드만큼 스토어 페이지를 겨냥할 수도 있어요. 도발적인 설명, 부적절한 키워드, 너무 노골적인 스크린샷 같은 거죠. 규칙 2.3.8이 이렇게 요구해요. "Metadata should be appropriate for all audiences". 앱 등급이 더 높더라도 아이콘, 스크린샷, 미리보기는 4+ 수준을 유지해야 해요. 폭력적인 게임의 경우, Apple은 피투성이 죽음이나 캐릭터를 겨눈 무기가 없는 이미지를 예로 들어요.

규칙 2.3.6이 요구하는 대로 연령 등급 설문에도 정직하게 답하세요. 설문의 값과 정의는 폭력, 성적 콘텐츠, 저속한 유머, 공포를 다뤄요. 등급을 정확히 매긴다고 금지된 콘텐츠가 허용되지는 않아요. 다만 자녀 보호 기능을 믿는 가족이 놀라는 일을 막아 줘요.

1.1 리젝에 대응하기

1. 문제가 된 요소를 찾으세요. 메시지에 스크린샷이나 화면이 언급될 때가 있어요. 모호하다면 App Store Connect에서 어떤 콘텐츠가 문제인지 물어보세요.
2. 모든 곳을 고치세요. 앱, 설명, 키워드, 스크린샷, 인앱 구매 이미지까지요.
3. 콘텐츠가 앱 안에 있다면 새 빌드를 준비하세요. 스토어 페이지만 수정하는 건 문제가 페이지에 있었을 때만 충분해요.
4. 두 문장으로 설명하세요. 방법과 응답 기간은 App Review에 답하기에 자세히 정리했어요.

영어로 된 노트 템플릿이에요. 상황에 맞게 고치고, 사실인 내용만 남기세요.

Hello,

Thank you for your feedback regarding Guideline 1.1.

In build [X], we have:
- removed [content] from [screen] and from the
  App Store description and screenshots;
- added server-side moderation of AI requests and
  responses before anything is displayed;
- added a "Report" button on every generated result.

Best regards,
[Your name]

App Review Board에 이의 제기는 리뷰어가 콘텐츠를 잘못 이해했을 때만 하세요. 아슬아슬한 콘텐츠는 변호하는 게 아니라 빼는 거예요.

제출 전 1.1 체크리스트

• 어떤 텍스트, 이미지, 소리도 특정 집단, 종교, 일반인을 겨냥하지 않는다.
• 게임 속 적은 가상이고, 폭력은 사실적이지 않다.
• 휴대폰이 측정하지 못하는 걸 측정한다고 주장하는 기능이 없다.
• 진행 중인 전쟁, 테러, 전염병을 이용하는 테마가 없다.
• 모든 AI 출력은 표시 전에 서버 검사를 거친다.
• 아이콘, 스크린샷, 설명은 4+ 수준을 유지한다.
• 연령 등급 설문이 실제 콘텐츠를 설명한다.
• 리뷰 노트에서 블랙 유머나 민감한 테마 같은 아슬아슬한 부분을 설명한다.

앱을 다시 제출하기 전에 리젝 고치기

Review Kit에는 제가 제출할 때마다 확인하는 내용이 담겨 있어요. Claude Code에서 프로젝트를 검토하고, Apple이 리젝하면 답변을 준비해 주는 스킬 두 개도 들어 있어요. 사람의 눈으로 봐 주길 원한다면 저와 한 시간을 예약하세요. 콘텐츠와 스토어 페이지를 함께 검토해요. 전체 과정은 Apple에 리젝된 앱 페이지에 있어요.

첫 출시를 준비 중이라면 무료 진단을 받아 보세요. 어떤 단계부터 시작할지 알려 주고, 제 Apple 리젝 방지 체크리스트를 보내 드려요.

Apple이 앱을 승인할 거라고 누구도 보장할 수 없어요. 그래도 제출 전에 아슬아슬한 부분을 빼면 적어도 이 사유는 목록에서 지울 수 있어요.

자주 묻는 질문

"Guideline 1.1 - Safety - Objectionable Content"는 무슨 뜻인가요?

Apple 메시지에 적힌 리젝 사유의 제목이에요. 리뷰어가 앱이나 스토어 페이지의 콘텐츠가 불쾌하거나 충격적이거나 오해를 부른다고 판단한 거예요. 가짜 기능이라면 "Guideline 1.1.6"처럼 특정 세부 조항을 언급할 수도 있어요.

가이드라인 1.1.6은 무엇인가요?

거짓 정보와 가짜 기능에 관한 세부 조항이에요. 부정확한 기기 데이터, 가짜 위치 추적기, 장난 기능 같은 거예요. 익명 전화·문자 앱이나 장난 전화·문자 앱도 리젝해요. 해결 방법은 기능을 실제로 작동하게 만들거나 삭제하는 거예요.

"엔터테인먼트용"이라는 문구만으로 충분한가요?

아니요. 1.1.6에 앱이 "for entertainment purposes"라고 적는 것만으로는 부족하다고 명시돼 있어요. 휴대폰이 측정하지 못하는 걸 측정하거나 탐지한다고 주장하는 기능이라면, 경고 문구가 있어도 리젝은 그대로예요.

유머 앱이나 풍자 앱도 1.1을 통과할 수 있나요?

유머가 특정 집단, 종교, 일반인을 겨냥하지 않는다면 통과할 수 있어요. 1.1.1의 예외는 전문 풍자가와 코미디언에게 해당해요. 인디 앱이라면 사람이 아니라 상황과 생각을 겨냥하고, 스토어 페이지는 4+ 수준으로 유지하세요.

AI 생성 콘텐츠는 1.1에 해당하나요, 1.2에 해당하나요?

흐름에 따라 둘 다예요. AI가 사용자 본인에게 보여 주는 내용은 1.1에 해당해요. 직접 쓴 글처럼 책임은 개발자에게 있어요. 그 결과물을 다른 사용자와 공유할 수 있다면 1.2가 더해지고, 필터, 신고, 차단, 공개된 연락처가 필요해요.