Возрастной рейтинг в App Store Connect: от 4+ до 18+

Возрастной рейтинг (age rating) приложения настраивается в App Store Connect. Ты отвечаешь на анкету о контенте и функциях приложения, а Apple сама считает рейтинг: 4+, 9+, 13+, 16+ или 18+. Цифру ты не выбираешь, можешь только поднять её. Guideline 2.3.6 требует отвечать честно, потому что от этого рейтинга зависит родительский контроль.

Я сам публикую свои iOS-приложения через Expo. В App Store у Solys и TradaZen стоит 9+, у Nolera 4+, и причины у всех трёх разные, ниже расскажу подробно. Гайд основан на справке App Store Connect и анонсах Apple, которые я перечитал 15 октября 2026 года.

Новая система рейтингов Apple

Apple объявила об изменении 24 июля 2025 года: «The updated age rating system adds 13+, 16+, and 18+ to the existing 4+ and 9+ ratings.» То есть к 4+ и 9+ добавились уровни 13+, 16+ и 18+, а рейтинг может отличаться в зависимости от страны.

Что изменилось для тебя:

• Все приложения автоматически получили новый рейтинг на основе старых ответов. Новые рейтинги показываются начиная с iOS 26.
• Появились новые обязательные вопросы: встроенные в приложение средства контроля, функции, медицинские темы и темы благополучия, темы насилия.
• Дедлайн был 31 января 2026 года. На странице грядущих требований Apple просила ответить до этой даты, чтобы не заблокировать отправку обновлений.
• 9 июля 2026 года добавился вопрос про социальные сети. С сентября 2026 года ответ на него обязателен, чтобы отправить новое приложение или обновление.

На iPhone с версией ниже iOS 26 App Store сохраняет старую шкалу, с 12+ и 17+. App Store Connect показывает её в отдельном разделе «Operating Systems Earlier than Version 26».

Заполняем анкету шаг за шагом

Шаги взяты из справки Set an app age rating. Твоя роль должна быть Account Holder, Admin, App Manager или Marketing.

1. В Apps открой своё приложение, затем App Information в разделе General.
2. В Age Ratings нажми Set Up Age Ratings или Edit, если уже отвечал.
3. Первый экран: отметь средства контроля, которые есть в приложении (родительский контроль, проверка возраста), и его функции (свободный доступ в интернет, пользовательский контент, социальная сеть, мессенджер, реклама).
4. Дальше отвечай по разделам: темы для взрослых, медицина или благополучие, сексуальность или нагота, насилие, азартные активности. Каждый тип контента оценивается как None, Infrequent или Frequent. На вопросы про азартные игры на деньги и платные лутбоксы отвечаешь «да» или «нет».
5. На последнем шаге показывается Calculated Rating. В Age Categories and Override выбери Not Applicable, Made for Kids или Override to Higher Age Rating.
6. Нажми Save.

На двух опциях стоит остановиться. Override to Higher Age Rating поднимает отображаемый рейтинг выше рассчитанного. Она обязательна, если в твоих условиях использования указан более высокий минимальный возраст. Made for Kids помещает приложение в категорию «Дети», но только если расчёт дал 4+ или 9+. После одобрения этот выбор уже не отменить.

Apple не даёт никакого числового порога между «Infrequent» и «Frequent». Мой совет: отвечай, думая о самом худшем экране, до которого может добраться пользователь, а не о среднем.

Какие функции повышают рейтинг?

Таблица ниже сопоставляет значения и определения Apple с функциями, которые чаще всего делают в приложении на Expo. Как я читаю таблицу: хватит одного ответа, итоговый рейтинг равен самому высокому достигнутому уровню.

Функция приложения	Рейтинг
Реклама	Остаётся 4+
Мессенджер, чат	Остаётся 4+
Пользовательский контент	Остаётся 4+
Родительский контроль	Остаётся 4+
Редкие соревнования	Остаётся 4+
Платные лутбоксы	Минимум 9+
Темы благополучия	Минимум 9+
Социальная лента	Минимум 13+
Нечастая симуляция азартных игр	Минимум 13+
Частые соревнования	Минимум 13+
Свободный веб-браузер	Минимум 16+
Частая симуляция азартных игр	18+
Ставки на реальные деньги	18+
Открытый ИИ-чат-бот	Зависит от его ответов

Есть ещё уровень «Unrated» для откровенного насилия или сексуального контента. Приложение с Unrated нельзя опубликовать в App Store.

Чат и пользовательский контент: 4+ на бумаге

Мессенджер, контент от пользователей и реклама стоят на уровне 4+. Сами эти функции рейтинг не повышают, а вот то, что через них проходит, может. Пользовательский контент к тому же требует фильтра, жалоб и блокировки, подробности в гайде по guideline 1.2. Для рекламы правило 2.5.18 требует объявлений, соответствующих рейтингу приложения.

Социальная сеть: минимум 13+

Лента, которая распространяет, продвигает пользовательский контент или позволяет на него реагировать, считается социальной сетью. В анонсе Apple о Time Allowances уточняется, что приложение, заявившее эту функцию, получает минимум 13+. Есть опция отключить её для детей младше 13 лет при условии, что ты проверяешь их возрастную группу через API Declared Age Range.

ИИ и чат-боты: учитывай, что они могут выдать

Анонс 2025 года говорит об этом прямым текстом: «you must consider how all app features, including AI assistants and chatbot functionality, impact the frequency of sensitive content appearing within your app to make sure it receives the appropriate rating.» Проще говоря, оценивая частоту чувствительного контента, ты учитываешь и то, что может написать твой ИИ-ассистент.

Чат-бот, который говорит обо всём, может выдать грубости, медицинские советы или темы для взрослых. Либо ты его ограничиваешь и тестируешь эти ограничения, либо отвечаешь на анкету исходя из того, что он может сказать. Правило 4.7.5 идёт дальше для программ, доступных внутри приложения, включая чат-боты: помечать то, что выходит за рамки рейтинга, и ограничивать доступ по возрасту. Передача данных стороннему ИИ относится к другому правилу, оно разобрано в гайде по guideline 5.1.2.

WebView, из-за которой выходит 16+

Apple определяет свободный доступ в интернет так: «Users can navigate to any webpage within the app or freely browse the web.» В Expo это случай с react-native-webview, которая пускает на любой сайт. Как я это понимаю: WebView, ограниченная твоими собственными страницами, например условиями использования или справкой, свободной навигации не даёт.

Симуляция азартных игр и лутбоксы

В симуляции азартных игр ставки делаются без реальных денег. Если это нечасто, выходит 13+. Если часто, 18+. Платные лутбоксы дают 9+, а в бразильском App Store 18+. Где проходит граница между игрой и реальными деньгами, разобрано в гайде по guideline 5.3.

Три моих приложения: что показывает App Store

15 октября 2026 года я перечитал французские страницы приложений и сравнил каждый рейтинг с таблицей Apple.

• Solys, 9+. Единственный дескриптор: «Темы, связанные со здоровьем или благополучием». Одной этой темы хватает, чтобы перейти с 4+ на 9+.
• TradaZen, 9+. Единственный дескриптор: «Нечасто: соревнования», за лиги и рейтинги. По таблице редкие соревнования остаются на 4+, так что 9+ это мой выбор, сделанный через опцию Override to Higher Age Rating. Ни один ответ про азартные игры не отмечен: ставок нет, ты просто занимаешь позицию на прошлом графике.
• Nolera, 4+. ИИ подбирает и примеряет образы из твоего гардероба. Сам по себе ИИ рейтинг не поднимает: важно то, что он генерирует. Примерка одежды не подпадает ни под один чувствительный контент из анкеты.

Что говорит guideline 2.3.6?

Правило находится в разделе 2.3, «Accurate Metadata», App Review Guidelines: «Answer the age rating questions in App Store Connect honestly so that your app aligns properly with parental controls. If your app is mis-rated, customers might be surprised by what they get, or it could trigger an inquiry from government regulators.»

Проще говоря: отвечай честно, чтобы приложение корректно работало с родительским контролем. Неверный рейтинг удивит семьи и может привлечь внимание властей. Отсюда и формулировка отказа: «Guideline 2.3.6 - Performance - Accurate Metadata». То же правило добавляет, что приложения с фильмами, музыкой или играми должны соблюдать требования к отображению рейтинга в каждой стране.

Правило 2.3.8 дополняет картину. Иконка, скриншоты и превью должны оставаться приемлемыми для аудитории 4+, даже если у приложения рейтинг выше. Пометки «For Kids» зарезервированы для категории «Дети». Остальные правила для страницы приложения в гайде по guideline 2.3.10.

Влияние на видимость и родительский контроль

Рейтинг в первую очередь решает, кто сможет скачать твоё приложение:

• Экранное время. Родитель может заблокировать приложения выше определённого рейтинга. Согласно поддержке Apple, заблокированное приложение не удаляется: оно остаётся серым на главном экране.
• 18+ в Австралии, Бразилии и Сингапуре. С 24 февраля 2026 года App Store блокирует такие загрузки, пока не подтверждено, что пользователь взрослый. Законы, которые обязывают тебя проверять возраст в приложении, разобраны в гайде проверка возраста в App Store.
• Time Allowances. С iOS 27 родители ограничивают время по категориям: Развлечения, Игры, Социальные сети. Куда попадёт твоё приложение, решают его категория в App Store и твой ответ про социальную сеть.

Apple нигде не говорит, что рейтинг влияет на позицию в поиске. Слишком высокий рейтинг закрывает тебе детские аккаунты. Слишком низкий подставляет под 2.3.6.

Как изменить рейтинг после релиза

В таблице свойств App Store Connect возрастной рейтинг обязателен, но не входит в поля, которые можно менять без новой версии. Значит, меняешь ответы в App Information и отправляешь новую версию. А вот выбор Made for Kids после одобрения остаётся неизменным.

Перед каждой версией, которая добавляет функцию, перечитывай анкету: чат, ИИ, социальная лента, браузер или магазин. Заодно перепроверь свои декларации App Privacy, они заполняются по той же логике.

Проверь страницу приложения перед отправкой

В Review Kit собраны мой чек-лист перед отправкой, мои исправленные отказы и skills для Claude Code, которые проверяют твой проект и страницу приложения. Общую картину причин смотри в статье почему Apple отклоняет приложение. Весь путь публикации описан на странице опубликовать приложение в App Store.

Хочешь узнать, что ещё мешает? Пройди бесплатную диагностику: она пришлёт тебе мой чек-лист против отказов Apple.

Частые вопросы

Как изменить возрастной рейтинг в App Store Connect?

Открой App Information, нажми Edit и пройди анкету заново. Без новой версии рейтинг не меняется: новый рейтинг уйдёт вместе с твоей следующей отправкой.

Что означает guideline 2.3.6?

Она требует честно отвечать на возрастную анкету, чтобы приложение корректно работало с родительским контролем. Приложение с неверным рейтингом могут отклонить с формулировкой «Guideline 2.3.6 - Performance - Accurate Metadata».

Приложение с чатом обязательно получает 18+?

Нет. Мессенджер и пользовательский контент стоят на уровне 4+. Повысить рейтинг может то, что циркулирует в приложении, плюс нужны защитные меры из guideline 1.2.

Почему App Store всё ещё показывает 12+ или 17+?

iPhone, на котором открыта страница, работает на версии ниже iOS 26. Такие устройства сохраняют старую шкалу, она видна в отдельном разделе App Store Connect.

Можно ли самому выбрать более высокий рейтинг?

Да, через Override to Higher Age Rating на последнем шаге анкеты. Это обязательно, если твои условия использования требуют минимальный возраст выше рассчитанного рейтинга.