Guideline 1.1 Objectionable Content: ako opraviť zamietnutie

Guideline 1.1, „Objectionable Content“, zamieta appky, ktorých obsah je urážlivý, šokujúci, mimoriadne nevkusný alebo zavádzajúci. Pokrýva aj falošné funkcie, napríklad falošný detektor, a appky, ktoré ťažia z aktuálnej tragédie. Oprava spočíva v tom, že označený prvok odstrániš alebo ošetríš, v appke aj na produktovej stránke, a potom reviewerovi povieš, čo sa zmenilo.

Svoje vlastné iOS appky publikujem: Solys, TradaZen a Nolera sú na App Store. Tento návod vychádza z oficiálneho textu Apple, ktorý som čítal 15. októbra 2026 („Last Updated: June 8, 2026“). Appky spomenuté nižšie sú vymyslené príklady na ilustráciu pravidla. Celkový prehľad dôvodov zamietnutia nájdeš skôr v článku prečo Apple zamietne appku.

Čo hovorí guideline 1.1?

Pravidlo 1.1 otvára sekciu 1, „Safety“, v App Review Guidelines. Jeho úvodná veta: „Apps should not include content that is offensive, insensitive, upsetting, intended to disgust, in exceptionally poor taste, or just plain creepy.“ Inými slovami: žiadny obsah, ktorý je urážlivý, zraňujúci, znepokojujúci, určený na znechutenie, mimoriadne nevkusný alebo jednoducho strašidelný.

Úvod sekcie je ešte priamejší: „if you're looking to shock and offend people, the App Store isn't the right place for your app.“ Ak je tvojím cieľom šokovať, App Store nie je to správne miesto.

Sedem podpravidiel sú príklady, nie uzavretý zoznam. Reviewer posudzuje tón a účinok obsahu. Preto zamietnutie podľa 1.1 často prekvapí: nezaškrtlo sa žiadne konkrétne políčko, ale celok bol vyhodnotený ako hraničný.

7 podpravidiel, od 1.1.1 po 1.1.7

• 1.1.1: ohováračský, diskriminačný alebo zlomyseľný obsah voči skupine (náboženstvo, pôvod, sexuálna orientácia, rod…), najmä ak hrozí, že poníži konkrétnu osobu alebo skupinu. Výnimka: „Professional political satirists and humorists are generally exempt from this requirement.“
• 1.1.2: realistické násilie voči ľuďom alebo zvieratám, alebo podnecovanie k násiliu. V hre sa nepriatelia nemôžu zameriavať výlučne na jeden pôvod, skutočnú vládu alebo skutočnú firmu.
• 1.1.3: nebezpečné alebo nelegálne používanie zbraní, alebo pomoc pri kúpe strelných zbraní a streliva.
• 1.1.4: explicitný sexuálny alebo pornografický obsah, vrátane apiek na zoznamky na jednu noc.
• 1.1.5: štvavý náboženský komentár alebo nepresná citácia náboženského textu.
• 1.1.6: nepravdivé informácie a falošné funkcie, napríklad nepresné údaje o zariadení alebo falošný lokátor polohy. Kľúčová veta: „Stating that the app is “for entertainment purposes” won't overcome this guideline.“ Appky na anonymné alebo žartovné hovory či SMS sú zamietané.
• 1.1.7: appky, ktoré sa snažia profitovať z nedávnej udalosti, ako je vojna, teroristický útok alebo epidémia.

Tabuľka: podpravidlo, typické zamietnutie, oprava

Tu je kontrolný zoznam, ktorým prejdi pred odoslaním appky, ktorá sa dotýka humoru, AI alebo aktuálneho diania. Typické zamietnutia sú vymyslené príklady odvodené z textu.

Podpravidlo	Typické zamietnutie	Oprava
1.1.1 Zlomyseľnosť	Vtipy o pôvode	Mier na myšlienky, nie na ľudí
1.1.2 Násilie	Realistický gore, skutočný cieľ	Kreslený štýl, fiktívny nepriateľ
1.1.3 Zbrane	Odkaz na predajcu zbraní	Odstrániť nákup a odkazy
1.1.4 Sexualita	Odhalený AI avatar	Filter a oblečený outfit
1.1.5 Náboženstvo	Nesprávne citovaný verš	Presný text so zdrojom
1.1.6 Nepravdivosť	Falošný detektor lži	Skutočná funkcia alebo odstránenie
1.1.7 Aktuality	Hra o prebiehajúcej vojne	Odstrániť tému

Poznámka „len pre zábavu“ falošnú funkciu nezachráni: Apple to v 1.1.6 píše čierne na bielom.

Štyri typické prípady pre nezávislú appku

Štyri prípady nižšie sú vymyslené príklady, nie skutočné appky.

Satirická appka

Príklad: appka, ktorá generuje falošné titulné strany novín s politikmi. Výnimka v 1.1.1 sa týka „profesionálnych“ satirikov a humoristov. Samostatný vývojár ju automaticky nezíska. Text cieli predovšetkým na obsah, ktorý ponižuje, zastrašuje alebo zraňuje konkrétny cieľ.

Čo by som spravil ja: mieriť na situácie, nie na pôvod alebo náboženstvo. Nikdy nedovoliť zamerať sa na súkromnú osobu podľa mena alebo fotky. A ak používatelia zverejňujú svoje výtvory, pridať filter, nahlasovanie a blokovanie, ktoré vyžaduje guideline 1.2.

Falošný detektor a vtipná appka

Príklad: „detektor lži“, ktorý číta prst položený na displeji, skener odtlačkov, ktorý „uhádne“ náladu, lokátor, ktorý nájde akékoľvek číslo. Telefón nič z toho nemeria. Presne toto je „trick/joke functionality“ z 1.1.6.

Oprava nie je ďalšie upozornenie navyše. Buď funkcia naozaj meria to, čo zobrazuje, alebo zmizne. Ak je nápadom hra medzi kamarátmi, priznaj, že je to hra: otázky, skóre, úloha za trest, bez tvrdenia, že čítaš telo alebo zariadenie. To isté platí pre produktovú stránku: názov, ktorý sľubuje skutočný detektor, stačí na to, aby si pritiahol 1.1.6.

Obsah generovaný AI, bez filtra

Príklad: appka, ktorá pomocou AI modelu píše príbehy, vtipy alebo odpovede kouča a zobrazuje ich tak, ako sú. Čo vyprodukuje tvoja AI, to zverejňuje tvoja appka. Ak z modelu vypadne rasistická alebo násilná správa, 1.1 sa uplatní, akoby si ju napísal ty.

Čo by som zaviedol ja:

• Systémové inštrukcie, ktoré určujú tón a zakázané témy.
• Kontrolu požiadavky aj odpovede na serveri, pred zobrazením. OpenAI ponúka bezplatný moderačný model, ktorý klasifikuje text aj obrázky.
• Neutrálnu správu, keď je odpoveď zablokovaná, a tlačidlo na nahlásenie odpovede.

Táto kontrola beží na serveri, kde musí zostať aj kľúč k modelu, ako vysvetľujem v článku tajný API kľúč v Expo appke. Ak sa výtvory dajú zdieľať s ostatnými, k 1.1 sa pridáva 1.2. A posielanie údajov používateľa modelu spadá pod guideline 5.1.2.

AI avatar alebo obrázok

Príklad: appka, ktorá premení selfie na postavičku alebo generuje avatary. Tri riziká. Sexualizovaný obrázok spadá pod 1.1.4. Krvavý alebo realisticky násilný obrázok spadá pod 1.1.2. Skutočná osoba zosmiešnená alebo zobrazená bez súhlasu spadá pod 1.1.1.

Oprava: filtrovať požiadavku aj vygenerovaný obrázok, odmietať fotky tretích osôb a predvolene držať oblečené outfity. Pri logách, postavách a štýloch značiek rieši otázku práv návod ku guideline 5.2.1.

Produktová stránka je rovnako dôležitá ako appka

Zamietnutie podľa 1.1 môže mieriť na produktovú stránku rovnako ako na kód: provokatívny popis, nevhodné kľúčové slovo, príliš surový screenshot. Vyžaduje to pravidlo 2.3.8: „Metadata should be appropriate for all audiences“. Ikona, screenshoty a náhľady musia zostať na úrovni 4+, aj keď má tvoja appka vyššie hodnotenie. Pri násilnej hre Apple uvádza príklad obrázkov bez krvavej smrti a bez zbrane namierenej na postavu.

Odpovedz tiež úprimne na dotazník vekového hodnotenia, ako to vyžaduje pravidlo 2.3.6. Jeho hodnoty a definície pokrývajú násilie, sexualitu, hrubý humor a horor. Správne hodnotenie z neprípustného obsahu neurobí prípustný. Hlavne však zabráni prekvapeniu rodín, ktoré sa spoliehajú na rodičovskú kontrolu.

Ako odpovedať na zamietnutie podľa 1.1

1. Nájdi označený prvok. Správa niekedy uvádza screenshot alebo obrazovku. Ak je vágna, opýtaj sa v App Store Connect, ktorý obsah je problém.
2. Oprav to všade. Appku, popis, kľúčové slová, screenshoty a obrázky nákupov v appke.
3. Priprav nový build, ak je obsah v appke. Samotná zmena produktovej stránky stačí, iba ak bol problém na nej.
4. Vysvetli to v dvoch vetách. Postup a lehoty na odpoveď sú podrobne v článku ako odpovedať App Review.

Vzor poznámok v angličtine na úpravu, nechaj len to, čo je pravda:

Hello,

Thank you for your feedback regarding Guideline 1.1.

In build [X], we have:
- removed [content] from [screen] and from the
  App Store description and screenshots;
- added server-side moderation of AI requests and
  responses before anything is displayed;
- added a "Report" button on every generated result.

Best regards,
[Your name]

Na App Review Board sa odvolaj iba vtedy, ak reviewer tvoj obsah zle pochopil. Hraničný obsah sa neobhajuje, ten sa odstraňuje.

Kontrolný zoznam 1.1 pred odoslaním

• Žiadny text, obrázok ani zvuk nemieri na skupinu, náboženstvo alebo súkromnú osobu.
• Nepriatelia v hre sú fiktívni a násilie nie je realistické.
• Žiadna funkcia netvrdí, že meria niečo, čo telefón nemeria.
• Žiadna téma neťaží z prebiehajúcej vojny, útoku alebo epidémie.
• Každý výstup AI prejde pred zobrazením kontrolou na serveri.
• Ikona, screenshoty a popis zostávajú na úrovni 4+.
• Dotazník vekového hodnotenia popisuje skutočný obsah.
• Poznámky pre review vysvetľujú hraničné oblasti, napríklad čierny humor alebo citlivú tému.

Oprav svoje zamietnutie pred opätovným odoslaním appky

Review Kit zhŕňa všetko, čo kontrolujem pred každým odoslaním, s dvoma skills, ktoré v Claude Code prejdú tvoj projekt a pripravia ti odpoveď, ak Apple zamietne. Ak chceš ľudský pohľad, rezervuj si so mnou hodinu: spolu prejdeme tvoj obsah aj produktovú stránku. Celý postup nájdeš na stránke appka zamietnutá od Apple.

Ak chystáš svoje prvé vydanie, sprav si bezplatnú diagnostiku: povie ti, ktorý krok riešiť ako prvý, a pošle ti môj checklist proti zamietnutiu od Apple.

Nikto ti nezaručí, že Apple tvoju appku schváli. Keď pred odoslaním odstrániš hraničné oblasti, aspoň tento dôvod zo zoznamu vyškrtneš.

Často kladené otázky

Čo znamená „Guideline 1.1 - Safety - Objectionable Content“?

To je názov zamietnutia v správe od Apple. Reviewer usúdil, že nejaký obsah v appke alebo na jej produktovej stránke je urážlivý, šokujúci alebo zavádzajúci. Správa môže uvádzať konkrétne podpravidlo, napríklad „Guideline 1.1.6“ pri falošnej funkcii.

Čo je guideline 1.1.6?

Je to podpravidlo o nepravdivých informáciách a falošných funkciách: nepresné údaje o zariadení, falošný lokátor polohy, žartovná funkcia. Zamieta aj appky na anonymné alebo žartovné hovory či SMS. Oprava spočíva v tom, že funkciu urobíš skutočnou, alebo ju odstrániš.

Stačí poznámka „len pre zábavu“?

Nie. 1.1.6 výslovne uvádza, že napísať, že appka je „for entertainment purposes“, nestačí. Ak funkcia tvrdí, že meria alebo deteguje niečo, čo telefón nemeria, upozornenie na zamietnutí nič nezmení.

Môže humorná alebo satirická appka prejsť cez 1.1?

Môže, ak humor nemieri na skupinu, náboženstvo alebo súkromnú osobu. Výnimka v 1.1.1 sa týka profesionálnych satirikov a humoristov. Pri nezávislej appke mier na situácie a myšlienky, nie na ľudí, a produktovú stránku drž na úrovni 4+.

Spadá obsah generovaný AI pod 1.1 alebo pod 1.2?

Pod obe, podľa toho, ako sa používa. To, čo AI zobrazí človeku, ktorý ju používa, spadá pod 1.1: zodpovedáš za to rovnako ako za ručne napísaný text. Ak sa tieto výtvory zdieľajú s ďalšími používateľmi, pridáva sa 1.2 s filtrom, nahlasovaním, blokovaním a zverejneným kontaktom.