Guideline 5.3 App Store: การพนัน การประกวด และลอตเตอรี่

Guideline 5.3 “Gaming, Gambling, and Lotteries” กำกับดูแลการประกวด ลอตเตอรี่ และเกมที่ใช้เงินจริง การประกวดต้องจัดโดยคุณเอง และต้องแสดงกติกาไว้ในแอป ส่วนเงินจริงต้องมีใบอนุญาตในทุกประเทศ แอปต้องจำกัดพื้นที่ทางภูมิศาสตร์และต้องเป็นแอปฟรี เกมที่ไม่มีการวางเดิมพันหรือถอนเงินจริงเลยจะไม่อยู่ใต้ 5.3.4 แต่ยังต้องเจอเรื่องเรตอายุอยู่ดี

ผมเผยแพร่แอป iOS ของตัวเอง Solys, TradaZen และ Nolera อยู่บน App Store แล้ว TradaZen เป็นแอปจำลองการเทรด เส้นแบ่งระหว่างเกมกับเงินจริงจึงเกี่ยวกับผมโดยตรง คู่มือนี้อ้างอิงข้อความทางการของ Apple ที่อ่านเมื่อวันที่ 15 ตุลาคม 2026 และหน้าช่วยเหลือของ App Store Connect นี่ไม่ใช่คำปรึกษาทางกฎหมาย กฎหมายเกี่ยวกับการพนันต่างกันไปในแต่ละประเทศ

Guideline 5.3 พูดถึงอะไร?

5.3 อยู่ในหมวด 5 “Legal” ของ App Review Guidelines บทนำเตือนว่าเกม การพนัน และลอตเตอรี่ “tend to be one of the most regulated offerings on the App Store” คือเป็นหนึ่งในบริการที่ถูกควบคุมเข้มที่สุดบน App Store Apple ขอให้คุณตรวจสอบข้อผูกพันทางกฎหมายในทุกที่ที่แอปเปิดให้ใช้งาน และเผื่อ “extra time during the review process” คือเวลารีวิวที่นานขึ้น

ต่อจากนั้นมีกฎย่อยสี่ข้อ ข้อความปฏิเสธมักอ้างข้อที่เจาะจงที่สุด ตามรูปแบบปกติของ Apple: “Guideline 5.3.2 - Legal - Gaming, Gambling, and Lotteries”

กฎย่อย	สิ่งที่กำหนด
5.3.1	การประกวดจัดโดยคุณ
5.3.2	กติกาทางการอยู่ในแอป
5.3.3	เกมเงินจริงห้ามใช้การซื้อในแอป
5.3.4	ใบอนุญาต ประเทศ แอปฟรี

5.3.1 และ 5.3.2: การประกวดและการจับรางวัล

5.3.1 มีแค่ประโยคเดียว: “Sweepstakes and contests must be sponsored by the developer of the app.” การประกวดหรือการจับรางวัลต้องจัดและสนับสนุนโดยนักพัฒนาแอป คือคุณหรือบริษัทของคุณ

5.3.2 ระบุรูปแบบ: “Official rules for sweepstakes, contests, and raffles must be presented in the app and make clear that Apple is not a sponsor or involved in the activity in any manner.” กติกาทางการของการประกวด การจับรางวัล และการชิงโชคต้องแสดงไว้ในแอป และต้องบอกชัดว่า Apple ไม่ได้เป็นผู้สนับสนุนและไม่เกี่ยวข้องในทางใดทั้งสิ้น

กติกาต้องอ่านได้ในแอป และต้องเขียนข้อความเรื่อง Apple ไว้อย่างชัดเจน แค่ลิงก์ไปหน้าเว็บของคุณอย่างเดียวจะทำให้เกิดข้อสงสัยเรื่อง “presented in the app” วิธีที่ปลอดภัยที่สุดคือมีหน้าจอ “กติกา” ที่เปิดจากหน้าการประกวด โดยวางประโยคเรื่อง Apple ไว้บนสุด

ข้อความที่ผมจะใช้ ปรับให้เหมาะกับคุณและให้นักกฎหมายตรวจก่อน:

This contest is organized by [Company name].
Apple is not a sponsor of this contest and is not
involved in it in any way.

การประกวดนี้จัดโดย [ชื่อบริษัท]
Apple ไม่ได้เป็นผู้สนับสนุนการประกวดนี้และไม่ได้
เกี่ยวข้องกับการประกวดนี้ในทางใดทั้งสิ้น

ส่วนที่เหลือของกติกา (วันที่ ของรางวัล เงื่อนไข การจับรางวัล) ขึ้นอยู่กับกฎหมายของแต่ละประเทศที่แอปเปิดให้บริการ

5.3.3: ห้ามใช้การซื้อในแอปเพื่อเล่นด้วยเงินจริง

“Apps may not use in-app purchase to purchase credit or currency for use in conjunction with real money gaming of any kind.” แอปขายเครดิตหรือสกุลเงินที่ใช้เล่นด้วยเงินจริงผ่านการซื้อในแอปไม่ได้ ไม่ว่าเกมจะเป็นแบบไหน

นี่ตรงข้ามกับกฎปกติ สำหรับเนื้อหาดิจิทัล guideline 3.1.1 บังคับให้ใช้การซื้อในแอปของ Apple รวมถึงสกุลเงินในเกมด้วย แต่ทันทีที่สกุลเงินนั้นเกี่ยวกับเงินจริง การซื้อในแอปจะกลายเป็นสิ่งต้องห้าม

5.3.4: เงินจริงและลอตเตอรี่

5.3.4 ครอบคลุมการพนันด้วยเงินจริง เช่น พนันกีฬา โป๊กเกอร์ คาสิโน หรือแข่งม้า และลอตเตอรี่ โดยมีเงื่อนไขสามข้อ: แอป “must have necessary licensing and permissions in the locations where the app is used, must be geo-restricted to those locations, and must be free on the App Store”

1. ใบอนุญาตในทุกพื้นที่ที่ใช้งาน หน้าของ Apple เรื่องข้อมูลสำหรับการรีวิวที่ครบถ้วน ขอ “the applicable gambling or lottery license for each storefront where your app is available” คือใบอนุญาตหนึ่งใบต่อหนึ่ง storefront
2. แอปที่จำกัดพื้นที่ ใน App Store Connect การตั้งความพร้อมใช้งานตามประเทศ จะจำกัด storefront ที่ดาวน์โหลดแอปได้ ข้อความยังพูดถึงพื้นที่ที่แอป “is used” ด้วย ผู้ให้บริการจึงมักเพิ่มการตรวจตำแหน่งในแอป
3. แอปฟรี ตัวแอปเองขายบน App Store ไม่ได้

กฎนี้ยังเพิ่มข้อห้ามหนึ่งข้อและคำนิยามหนึ่งข้อ ตัวช่วยการพนันที่ผิดกฎหมาย เช่น ตัวนับไพ่ จะถูกปฏิเสธ ส่วนลอตเตอรี่ประกอบด้วยสามองค์ประกอบ: “consideration, chance, and a prize” คือสิ่งตอบแทน (เงินเดิมพันหรือการซื้อ) โชค และของรางวัล ตามที่ผมอ่าน ถ้าไม่มีสิ่งตอบแทน การจับรางวัลของคุณไม่ใช่ลอตเตอรี่ตาม 5.3.4 แต่อยู่ใต้ 5.3.1 และ 5.3.2

มีจุดอ้างอิงอีกสองข้อที่เสริม 5.3.4 ข้อย่อย 5.1.1 (ix) กำหนดว่าแอปในสาขาที่ถูกควบคุมเข้มงวด รวมถึงการพนัน ต้องส่งโดยนิติบุคคลที่ให้บริการนั้น “and not by an individual developer” ในฝรั่งเศส หน่วยงานกำกับการพนันคือ Autorité nationale des jeux ซึ่งเผยแพร่รายชื่อผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

แต่ละประเทศอาจมีข้อกำหนดเพิ่ม ตัวอย่างเช่น ในบราซิล หน้าของ Apple เรื่องเรตอายุ ระบุว่าแอปพนันแบบอัตราต่อรองคงที่ต้องมีใบอนุญาตจากสำนักเลขาธิการด้านรางวัลและการเดิมพัน (SPA)

สกุลเงินเสมือน กล่องสุ่ม และการจำลอง: เส้นแบ่งอยู่ตรงไหน

หน้าเรื่องเรตอายุหน้าเดียวกันให้เกณฑ์ที่ชัดที่สุด “Gambling” หมายถึงการเดิมพันด้วยเงินจริง “or in-game currency that may be exchanged for real money” ส่วน “Simulated Gambling” คือการเดิมพันที่ไม่ใช้เงินจริง ด้วยสกุลเงินที่แลกเป็นเงินไม่ได้ คำถามไม่ใช่ธีมของเกม แต่คือมีทางออกไปสู่เงินจริงหรือเปล่า

สกุลเงินสมมติที่ถอนไม่ได้ ขายต่อไม่ได้ และไม่ได้ทำให้ได้ของรางวัลใดๆ ยังถือเป็นการพนันจำลอง แต่ไม่ได้แปลว่าเกมของคุณหลุดจากกฎทั้งหมด:

• เรตอายุ ในตารางของ Apple การพนันและการพนันจำลองที่เกิดบ่อยอยู่ในระดับ 18+ การพนันจำลองที่เกิดเป็นครั้งคราวอยู่ในระดับ 13+ และกล่องสุ่มแบบเสียเงินอยู่ในระดับ 9+
• กล่องสุ่มแบบเสียเงิน guideline 3.1.1 กำหนดให้ “loot boxes” แสดงโอกาสได้ไอเท็มแต่ละประเภทก่อนซื้อ
• สกุลเงินที่ซื้อ ตาม 3.1.1 เช่นกัน เครดิตและสกุลเงินที่ซื้อผ่านการซื้อในแอปต้องไม่หมดอายุ

ตามที่ผมอ่าน กล่องที่เปิดได้โดยไม่ต้องจ่ายเงินไม่เข้าข่ายนิยามของ Apple ซึ่งพูดถึงไอเท็มสุ่ม “for purchase” แต่การแสดงโอกาสก็ยังเป็นแนวปฏิบัติที่ดี

ใน TradaZen ผมเขียนกล่องปริศนาในร้านค้าตามหลักนี้ กล่องเปิดด้วยเพชรที่ได้จากการเล่น ซึ่งซื้อด้วยเงินไม่ได้ และการ์ดของกล่องแสดงโอกาสของไอเท็มแต่ละกลุ่มก่อนเปิด

กรณีแอปจำลอง: เทรด โป๊กเกอร์ หรือพนันแบบไม่ใช้เงิน

TradaZen เป็นแอปจำลองการเทรด: กราฟจริงในวันที่จริง โดยซ่อนช่วงถัดไปไว้ คุณเลือก Long หรือ Short แล้วตลาดจะเปิดเผยว่าจริงๆ เกิดอะไรขึ้น หน้าจอข้อกฎหมายของแอปบอกไว้ในประโยคเดียว: “ไม่มีเงินจริงเกี่ยวข้อง” บัญชีเป็นบัญชีสมมติ ไม่มีการฝากหรือถอนใดๆ เรื่องราวของแอปอยู่ในกรณีศึกษา TradaZen

สำหรับแอปจำลอง มีสามสิ่งที่ควรทำเสมอ:

• ไม่มีทางเชื่อมไปสู่เงินจริง ไม่มีการถอน ไม่มีรางวัลเป็นเงิน ไม่มีตลาดให้ขายต่อสกุลเงินหรือไอเท็ม
• ไม่สัญญาว่าจะได้กำไร แอปจำลองการเทรดไม่ใช่คำแนะนำการลงทุน ให้เขียนไว้ในแอป ถ้าแอปส่งคำสั่งซื้อขายจริง ก็จะกลายเป็นบริการทางการเงิน ซึ่งเป็นอีกสาขาที่ถูกควบคุมตาม 5.1.1 (ix)
• เขียนไว้ใน review notes ผู้รีวิวไม่ควรต้องเดาเอง

เทมเพลต notes ที่ผมจะใช้ เป็นภาษาอังกฤษ ปรับตามแอปของคุณ:

Hello App Review team,

[App name] is a [trading / poker] simulator for practice
and entertainment.
- No real money is deposited, wagered or withdrawn.
- The virtual currency cannot be exchanged for money or prizes.
- Random rewards show their odds before opening: [screen].
- Age rating answers include simulated gambling: [level].

Best regards,
[Your name]

เก็บไว้เฉพาะบรรทัดที่เป็นจริงใน build ที่ส่ง ความซื่อสัตย์ต่อ Apple เป็นกฎในตัวเอง กำหนดไว้ใน guideline 5.6 จรรยาบรรณของนักพัฒนา

ตาราง: กลไกไหนได้รับอนุญาต?

ตารางนี้คือการตีความข้อความของ Apple ของผม ณ วันที่ 15 ตุลาคม 2026 ไม่ได้แทนที่การรีวิวของ Apple หรือคำปรึกษาของนักกฎหมาย

กลไก	อนุญาตไหม?	เงื่อนไข
ประกวดฟรีมีของรางวัล	ได้	จัดโดยคุณ มีกติกา
จับรางวัลฟรี	ได้	จัดโดยคุณ มีกติกา
ลอตเตอรี่แบบเสียเงิน	ต้องมีใบอนุญาต	ใบอนุญาต ประเทศ แอปฟรี
พนันกีฬาด้วยเงินจริง	ต้องมีใบอนุญาต	ใบอนุญาต ประเทศ แอปฟรี
โป๊กเกอร์หรือคาสิโนเงินจริง	ต้องมีใบอนุญาต	ใบอนุญาต ประเทศ แอปฟรี
ซื้อในแอปเพื่อเล่นเงินจริง	ไม่ได้	ห้ามตาม 5.3.3
ตัวนับไพ่	ไม่ได้	ตัวช่วยการพนันผิดกฎหมาย
คาสิโนด้วยเงินสมมติ	ได้	แลกเป็นเงินไม่ได้ เรตอายุ
กล่องสุ่มแบบเสียเงิน	ได้	แสดงโอกาสก่อน
กล่องที่ได้จากการเล่น	ได้	แสดงโอกาส แนะนำให้ทำ
สกุลเงินแลกเป็นเงินได้	ต้องมีใบอนุญาต	ถือเป็นการพนัน
แอปจำลองการเทรด	ได้	ไม่มีเงินจริง
แอปพนันเงินจริงแบบเสียเงิน	ไม่ได้	แอปต้องฟรี

ทันทีที่การเดิมพันหรือรางวัลเกี่ยวกับเงินจริง กลไกของคุณจะเปลี่ยนจาก “ได้” เป็น “ต้องมีใบอนุญาต”

เตรียมการรีวิวสำหรับแอปที่เกี่ยวข้อง

• ตอบแบบสอบถามเรตอายุให้ครบ ไม่ตกหล่น: การพนัน การพนันจำลอง การประกวด กล่องสุ่ม
• แนบใบอนุญาตในส่วน App Review Information ก่อนส่ง หนึ่งใบต่อหนึ่ง storefront
• ระบุใน notes ว่ากติกา โอกาส และการตรวจตำแหน่งอยู่ตรงไหน
• เผื่อเวลารอให้นานขึ้นตามที่ Apple แจ้งไว้ ตัวเลขอ้างอิงทั่วไปอยู่ในระยะเวลารีวิวของ App Store

ผ่าน 5.3 โดยไม่ต้องส่งกลับไปกลับมา

ถ้า Apple เพิ่งปฏิเสธแอปของคุณด้วยเหตุผล 5.3 Review Kit จะช่วยให้คุณหากฎที่ถูกอ้างและสิ่งที่กฎนั้นต้องการ พร้อมเทมเพลต notes สำหรับผู้ทดสอบ ถ้าอยากให้คนจริงๆ ช่วยดูเคสของคุณ จองเวลาหนึ่งชั่วโมงกับผม ขั้นตอนทั้งหมดหลังโดนปฏิเสธอยู่ในหน้าแอปถูก Apple ปฏิเสธ

ยังไม่ได้ส่งแอปใช่ไหม? ทำแบบประเมินฟรี แล้วคุณจะได้ขั้นตอนที่เรียงลำดับถูกต้อง พร้อมเช็กลิสต์กันโดนปฏิเสธของผม ถ้าอยากเห็นภาพรวมของเหตุผลการปฏิเสธ อ่านทำไม Apple ถึงปฏิเสธแอป

คำถามที่พบบ่อย

จะแก้การปฏิเสธ “Guideline 5.3.2 - Legal - Gaming, Gambling, and Lotteries” อย่างไร?

เพิ่มกติกาทางการของการประกวดไว้ในแอป ให้เปิดได้จากหน้ากิจกรรมนั้นเลย กติกาต้องระบุว่า Apple ไม่ได้เป็นผู้สนับสนุนและไม่เกี่ยวข้อง ส่วนใหญ่ต้องส่ง build ใหม่ จากนั้นบอกผู้รีวิวว่ากติกาอยู่ตรงไหน

แอปคาสิโนที่ไม่ใช้เงินจริงได้รับอนุญาตไหม?

โดยหลักการแล้วได้ ถ้าชิปไม่สามารถแลกเป็นเงินหรือของรางวัลได้เลย Apple จะถือว่าเป็นการพนันจำลอง ให้แจ้งไว้ในแบบสอบถามเรตอายุ ถ้าชิปซื้อได้ ทุกการซื้อต้องผ่านการซื้อในแอปของ Apple

ขายชิปผ่านการซื้อในแอปในเกมโป๊กเกอร์ได้ไหม?

ได้ ถ้าเป็นชิปสมมติที่ใช้เล่นในแอปเท่านั้น และการซื้อในแอปเป็นสิ่งบังคับด้วย ไม่ได้ ถ้าเป็นเครดิตที่ผูกกับเงินจริง ซึ่ง 5.3.3 ห้ามไว้ ทุกอย่างขึ้นอยู่กับคำถามเดียว: สกุลเงินนั้นออกมาเป็นเงินได้หรือเปล่า?

นักพัฒนาบุคคลธรรมดาเผยแพร่แอปพนันได้ไหม?

โดยหลักการแล้วไม่ได้ guideline 5.1.1 ข้อย่อย (ix) กำหนดให้แอปการพนันต้องส่งโดยนิติบุคคลที่ให้บริการนั้น และยังต้องมีใบอนุญาตในทุกประเทศที่แอปเปิดให้บริการด้วย

ต้องแสดงโอกาสของกล่องสุ่มแบบฟรีไหม?

กฎใน 3.1.1 ครอบคลุมไอเท็มสุ่มที่ขาย ไม่ใช่กล่องที่ได้จากการเล่น แต่ผมก็ยังแสดงไว้ เพราะเป็นความโปร่งใส และกฎจะมีผลทันทีเมื่อกล่องนั้นกลายเป็นของที่ซื้อได้