App Store Connect tacir statüsü: adım adım DSA beyanı

Tacir statüsü, Dijital Hizmetler Yasası'nın (Digital Services Act, DSA) Apple'ı sana sormaya zorladığı sorunun cevabı: Avrupa Birliği App Store'unda profesyonel olarak mı faaliyet gösteriyorsun? Her geliştirici hesabı bunu App Store Connect'te beyan etmek zorunda, AB'de hiç uygulaması olmasa bile. Tacirsen adresin, telefonun ve e-postan AB ülkelerindeki sayfanda görünür. Değilsen sayfan, alıcıyı tüketici hukukunun geçerli olmadığı konusunda uyarır.

Kendi iOS uygulamalarımı yayınlıyorum: Solys, TradaZen ve Nolera. Üçü de Fransa App Store'unda tacir olarak görünüyor. Bu rehberi 27 Ekim 2026'da Apple'ın sayfaları, DSA metni ve gerçek Fransız App Store sayfaları üzerinden yeniden gözden geçirdim. Bu bir hukuki tavsiye değil, Apple da kendi sayfası için aynısını belirtiyor.

Tacir statüsü nedir

DSA, dijital hizmetlere ilişkin (AB) 2022/2065 sayılı tüzük. 30. ve 31. maddeleri, tüketicilerin profesyonellerle mesafeli sözleşme yapmasına imkân veren platformları hedefliyor. App Store Connect'in DSA yardım sayfasına göre bu maddeler Apple'ı, AB'de App Store üzerinden uygulama dağıtan tüm tacirlerin iletişim bilgilerini doğrulamaya ve göstermeye zorluyor: bir adres, bir telefon numarası ve bir e-posta adresi.

Terimler hakkında kısa bir not. Apple İngilizcede "trader", Fransız sayfalarında "commerçant" (tacir) yazıyor. Tüzüğün Fransızca metni "professionnel" (profesyonel) diyor ve bunu 3. maddenin f bendinde tanımlıyor: "ticari, sınai, zanaat veya serbest meslek faaliyeti kapsamına giren amaçlarla […] hareket eden her gerçek kişi ya da özel veya kamu tüzel kişisi". Üç kelime de aynı şeyi ifade ediyor.

Apple senin yerine karar veremez: tacir olup olmadığını değerlendirmek sana düşer. Apple sana kriterler verir, sonra beyan ettiğin şeyi doğrular ve yayınlar.

Kimler statü beyan etmeli

Herkes. Apple bunu açıkça yazıyor: AB'de hiçbir uygulama dağıtmıyor olsan bile bir statü beyan etmelisin. Henüz onaylamadıysan App Store Connect bir sonraki yeni uygulama gönderiminde sana bu soruyu sorar.

Değişen şey cevap. Apple'a göre AB'de App Store üzerinden hiçbir uygulama dağıtmıyorsan App Store'da tacir olarak faaliyet göstermiyorsun: alternatif dağıtım, TestFlight ya da yalnızca AB dışındaki App Store.

Yaşadığın ülke bir şey değiştirmez. Önemli olan, uygulamanın 27 AB ülkesinden birinin App Store'unda bulunması. Kanada'da ya da Fas'ta yaşayan ve uygulamasını Fransa'da veya Almanya'da satan bir geliştirici de tacirse iletişim bilgilerini göstermek zorunda.

Tacir misin? Karar ağacı

Apple, Avrupa Komisyonu'nun yönergelerinden alınmış dört kriter sayıyor. Bunlar ne eksiksiz ne de münhasır: bir "evet" seni kesin olarak tacir yapmaz, ama ağırlık taşır.

1. Uygulaman sana para kazandırıyor: uygulama içi satın alımlar, ücretli uygulama ya da reklam. Apple "özellikle yüksek hacimlerde" diye ekliyor.
2. Tüketicilere yönelik ticari uygulamaların var, örneğin reklam ya da ürün ve hizmet tanıtımı.
3. KDV'ye kayıtlısın. Fransa'da bu, AB içi KDV numarası (numéro de TVA intracommunautaire).
4. Uygulamayı mesleki faaliyetin kapsamında geliştiriyorsun, bir şirket ya da serbest çalışan olarak.

Apple iki işaret daha ekliyor. Bireysel ya da kuruluş olarak kayıtlı olman fark etmez, mesleki bir faaliyete bağlı bir hukuki statü, tacir olabileceğini düşündürür. Tersine, uygulamasını ticarileştirme niyeti olmadan yapmış bir amatör tacir olmayabilir.

İşte buradan çıkardığım ağaç. Soruları sırayla al ve kesin sonuç veren ilk cevapta dur. Bu, Apple'ın kriterlerine dair benim yorumum, Apple'ın bir kuralı değil.

Soru	Evetse	Hayırsa
Uygulaman AB App Store'unda mı?	Sonraki soru	Tacir değil
Arkasında bir şirket var mı?	Muhtemelen tacir	Sonraki soru
Para kazandırıyor mu?	Muhtemelen tacir	Sonraki soru
Reklamını yapıyor musun?	Muhtemelen tacir	Sonraki soru
KDV numaran var mı?	Muhtemelen tacir	Muhtemelen değil

KDV'siz bir micro-entreprise (Fransa'daki mikro işletme), uygulama faaliyetinin bir parçasıysa ikinci satırda durur: bu, Apple'ın dördüncü kriteri.

Her cevabın bedeli

Cevabın	AB'deki sayfanda	Sağladığın şey
Tacir	Adres, telefon, e-posta	İletişim bilgileri, belge
Tacir değil	Tüketici hukuku devre dışı	Başka bir şey yok
Statü yok	Uygulama AB App Store'undan kaldırılır	Beyan edilmesi gereken statü

Tacir olmak, iletişim bilgilerini açığa çıkarmak demek. Tacir olmamak ise her Avrupalı ziyaretçiye, onu koruyan yasanın aranızda geçerli olmadığını söylemek demek. Uygulaman abonelik satıyorsa ilk kriteri zaten karşılıyorsun, ve tüketici hukukunu devre dışı bırakan bir sayfa hiçbir alıcıya güven vermez. Emin değilsen bir hukukçuya danış.

AB'deki sayfanda ne görünür

İletişim bilgilerin doğrulandıktan sonra Apple, uygulaman 27 AB ülkesinden birinde dağıtıldığı anda bunları sayfanda yayınlar. Fransa App Store'unda bunlar Provider bölümünde görünür. TradaZen'in ABD sayfasında ise bu blok yok.

İşte iki Fransız sayfasında 27 Ekim 2026'da kaydettiğim iki metin (Türkçeye çevrilmiş hali):

• Tacir: "Sağlayıcı … kendisini bu uygulamanın taciri olarak tanımlamış ve bu ürün veya hizmetin Avrupa Birliği mevzuatına uygun olduğunu onaylamıştır." Ardından üç satır gelir: Address, Phone Number, Email.
• Tacir değil: "Sağlayıcı … kendisini bu uygulamanın taciri olarak tanımlamamıştır. Avrupa Ekonomik Alanı'nda mal ve hizmet satın alıyorsanız, tüketici hukuku sizinle sağlayıcı arasındaki sözleşmelere uygulanmaz."

TradaZen'in Fransız sayfası da benim adımı, "kendisini tacir olarak tanımlamıştır" cümlesini ve ardından iletişim bilgilerimi gösteriyor. Onları buraya kopyalamıyorum, ama herhangi bir ziyaretçi okuyabilir. Onaylamadan önce adresini her Avrupalı ziyaretçinin gözü önünde düşün: olacak olan tam olarak bu.

Apple'dan iki açıklama. Bu iletişim bilgileri yalnızca gösterim için kullanılır: üyeliğindeki bilgileri değiştirmez. Ve kendini tacir olarak beyan ettiğinde yalnızca AB hukukuna uygun ürün veya hizmet sunduğunu taahhüt edersin, gösterilen cümlenin sonu da buradan geliyor.

Bireysel mi kuruluş mu: Apple senden ne istiyor

Alanlar, Apple Developer Program'a kayıt türüne bağlı. İkisi arasındaki seçim Apple geliştirici hesabı: fiyat ve kayıt yazısında anlatılıyor.

Alan	Bireysel	Kuruluş
Adres	Adres veya posta kutusu	D-U-N-S adresi, otomatik
Telefon	Girilecek	Girilecek
E-posta	Girilecek	Girilecek
Belge	Güncel belge	Güncel belge

Kuruluş olarak adresi sen seçmezsin: D-U-N-S numarana bağlı adres görünür. D-U-N-S numarası için ayrı bir rehber var. Değiştirmek için Apple'la iletişime geçmen gerekiyor. Şirketinin merkezi evindeyse yayınlanacak olan senin kişisel adresin olur. Bireysel olarak kayıtlıysan adresi ya da posta kutusunu kendin girersin: evini koruyabileceğin yer burası.

Her iki durumda da Apple, App Store Connect'te henüz eksikse ödeme bilgilerini de ister.

Bireyselsen adresini korumak

Apple bir posta kutusunu ya da başka bir alternatif adresi kabul ediyor. Şart: bu adresin gerçekten sana bağlı olduğunu kanıtlamak, adını ve adresini kanıtlayan belgeye ek olarak bir makbuz ya da faturayla.

Fransa'da iki yol var:

• La Poste'tan kiralanan bir posta kutusu, belge olarak faturasıyla;
• şirketin varsa bir domiciliation (işletme adresi hizmeti) adresi, sözleşmesiyle. Apple örnek olarak yalnızca posta kutusunu veriyor: yakın tarihli bir faturayı da sakla.

Apple'ın yardım sayfası kişisel bir telefon ya da e-posta şart koşmuyor. Yani ayrı bir numara ve desteğe ayrılmış bir adres yeterli görünüyor. E-postanın doğrulama kodunu alabilmesi gerekiyor; kod alamayan bir numara manuel doğrulamadan geçer. Düzenli kontrol ettiğin bir kutu seç: Avrupalı müşterilerin sana oraya yazacak.

Adresin, telefonun ve e-postan, uygulamanın bulunduğu her AB ülkesinde herkese açık hale gelir. Onları vitrinine basacakmış gibi seç.

App Store Connect'te statünü adım adım beyan etmek

Account Holder (hesap sahibi) ya da Admin rolüne sahip olman gerekiyor. Etiketler Apple'ın İngilizce yardım sayfasındakiler: başka dilde bir arayüzde çevrilmiş olabilirler.

1. App Store Connect sayfasının üstündeki Business'a tıkla.
2. Agreements sekmesinde Compliance bölümüne kadar in.
3. Digital Services Act'in yanında Complete Compliance Requirements'a tıkla.
4. Statünü seç. Tacir: "This is a trader account", sonra 5. adıma geç. Bazı uygulamalar için daha sonra devre dışı bırakabilirsin. Tacir değil: "This is not a trader account", hiçbir iletişim bilgisi gerekmez, Done'a tıkla.
5. İletişim bilgilerini gir ya da onayla, sonra Next'e tıkla.
6. E-posta adresini doğrula, iki faktörlü kimlik doğrulamayla gelen kodla.
7. Telefon numaranı da aynı şekilde doğrula. Kod alamıyorsa manuel doğrulama iste.
8. Belgeni gönder: adını ve adresini kanıtlayan güncel bir belge. Apple şirket ya da hukuki belgelerden söz ediyor, ama hiçbirinin adını vermiyor. Fransa'da bir şirket için extrait Kbis, bir micro-entreprise için Sirene sicilinden avis de situation düşünebilirsin. Posta kutusu kullanıyorsan seni ona bağlayan makbuzu ya da faturayı ekle, sonra Next'e tıkla.
9. Her şeyi tekrar oku, sonra Confirm'e tıkla.

Tek bir uygulamanın statüsünü değiştirmek

AB'deki uygulamalarından en az biri seni tacir yapıyorsa bu statüyü onaylaman gerekir. Apple sonra bunu uygulama bazında devre dışı bırakmana ya da netleştirmene izin verir. Ücretli bir uygulamanın yanında reklamsız ve uygulama içi satın alımsız küçük bir ücretsiz proje yayınlıyorsan işe yarar.

1. Apps'te uygulamanı seç.
2. Kenar çubuğunda App Information'a tıkla.
3. App Store Regulations and Permits bölümüne kadar in.
4. Digital Services Act altında Edit'e tıkla, sonra pencerede statüyü değiştir. Burada ilk kez tacir olarak beyan ediyorsan iletişim bilgilerini girip doğrulatırsın.

Aynı bölümde, isteğe bağlı Labels and Markings URL'si, AB hukukunun zorunlu kıldığı etiketleri veya işaretleri göstermeye yarar. Yalnızca tacir olduğun uygulamaların sayfalarında görünür. Add Labels and Markings'e tıkla, URL'yi gir, sonra Done. İstediğin zaman değiştirebilirsin.

Statü yoksa uygulaman Avrupa App Store'undan çıkar

Bu artık gelecekteki bir son tarih değil. Apple bunu 16 Ocak 2025'te geliştirici haberlerinde duyurdu: 17 Şubat 2025'ten beri tacir statüsü olmayan uygulamalar AB App Store'undan kaldırılıyor, statü sağlanana ve gerekirse doğrulanana kadar. Duyuru yalnızca AB App Store'unu kapsıyor.

Tarih bizzat DSA'dan geliyor. 17 Şubat 2024'te zaten platformda bulunan profesyoneller için 30. madde, platformlara iletişim bilgilerini toplamak üzere on iki ay veriyor, ardından bunları sağlamayanları askıya almalarını zorunlu kılıyordu.

İlk uygulamanı hazırlıyorsan bu beyanı EAS ile bir Expo uygulamasını App Store'da yayınlama adımlarına ekle.

Apple'ın yardım sayfası iletişim bilgilerinin doğrulanması için hiçbir süre vermiyor. Apple forumunda geliştiriciler 2026'da haftalarca "In Review" durumunda kalan beyanlar bildiriyor. Bunlardan biri Pricing and Availability'de 27 AB ülkesinin "Trader Status Not Provided" ve "Cannot Sell" olarak işaretlendiğini görüyor (Apple Developer forumundaki başlığı). Bunlar tanıklıklar, Apple'ın bir kuralı değil. Statünü çıkıştan çok önce beyan et, bir gün önce değil, ve buna App Store onay süresini de ekle. Diğer durumlar App Store Connect'te doğrulama bekleniyor yazısında anlatılıyor.

Beyan etmeden önceki kontrol listem

1. AB'de bulunan her uygulamanı karar ağacından geçir.
2. Yayınlanacak adresi seç: bireyselsen posta kutusu mümkün, kuruluşsan D-U-N-S adresi zorunlu.
3. Kodları alan ve düzenli kontrol ettiğin bir numara ve e-posta hazırla.
4. Güncel bir belgeyi ve alternatif adresin belgesini tara.
5. App Store Connect'te ödeme bilgilerini kontrol et.
6. Statüyü Business'ta beyan et, sonra uygulama bazında ayarla.
7. Sayfanı bir AB ülkesinin App Store'unda aç ve Provider bölümünü tekrar oku.

Sık sorulan sorular

AB'de satış yapmıyorsam tacir statüsü beyan etmem gerekir mi?

Evet. Apple, AB'de dağıtım olmasa bile tüm hesaplardan bir statü beyan etmesini istiyor. Uygulamalarından hiçbiri AB App Store'unda değilse App Store'da tacir olarak faaliyet göstermiyorsun: "This is not a trader account" seçeneğini seçersin, iletişim bilgisi vermene gerek kalmaz.

Ücretsiz bir uygulama beni tacir yapar mı?

Her zaman değil. Apple'a göre uygulamasını ticarileştirme niyeti olmadan yapmış bir amatör tacir olmayabilir. Ama uygulama reklam gösteriyorsa, uygulama içi satın alım satıyorsa ya da mesleki faaliyetinin bir parçasıysa en az bir kriteri karşılıyorsun.

Kişisel adresimi App Store'da gizleyebilir miyim?

Bireysel olarak kayıtlıysan evet: Apple, onunla bağını kanıtlayan bir makbuz veya faturayla birlikte bir posta kutusunu ya da başka bir alternatif adresi kabul ediyor. Kuruluş olarak ise D-U-N-S numarana bağlı adres görünür.

App Store Connect'te tacir statüsü nerede beyan edilir?

Business'ta, Agreements sekmesi, Compliance bölümü, ardından Digital Services Act'in yanındaki Complete Compliance Requirements. Account Holder ya da Admin rolü gerekiyor. Uygulama bazındaki ayar App Information'da, App Store Regulations and Permits bölümünde.

Statü beyan etmezsem ne olur?

17 Şubat 2025'ten beri statüsü olmayan bir uygulama, statü sağlanana ve gerekirse doğrulanana kadar AB App Store'undan kaldırılıyor. Statün onaylanmamışsa App Store Connect yeni bir uygulama gönderiminde sana bu soruyu sorar.

Tek bir uygulamanın statüsü değiştirilebilir mi?

Evet. App Information'da, App Store Regulations and Permits bölümünde, Digital Services Act altındaki Edit'e tıkla. Orada bu uygulamanın statüsünü devre dışı bırakabilir ya da netleştirebilirsin.

Tacir, profesyonel ya da trader: fark ne?

Hiçbir fark yok. Apple İngilizcede "trader", Fransız sayfalarında "commerçant" (tacir) yazıyor. DSA'nın Fransızca versiyonu ise "professionnel" (profesyonel) diyor.

Kaynaklar

• App Store Connect yardımı: Manage European Union Digital Services Act trader requirements, 27 Ekim 2026'da yeniden okundu.
• 16 Ocak 2025 tarihli Apple Developer News: tacir statüsü olmayan uygulamalar AB App Store'undan çıkıyor.
• Dijital hizmetlere ilişkin (AB) 2022/2065 sayılı tüzük, EUR-Lex'te.
• Apple Developer forumu: "In Review" durumunda kalan bir DSA doğrulaması, geliştirici tanıklığı.
• Fransa App Store sayfaları, Provider bölümü, ve TradaZen'in ABD sayfası, 27 Ekim 2026'da kaydedildi.

Bir sonraki gönderiminden önce

Tacir statüsü, Apple'ın yayınlamadan önce kontrol ettiği kutulardan sadece biri. Ücretsiz teşhisi yap: projeni gerçekten neyin engellediğini söyler ve sana Apple reddine karşı kontrol listemi gönderir.

Apple Review Kit, gönderim öncesi kontrol listemi, düzelttiğim retleri ve projeni ve sayfanı gözden geçiren Claude Code skill'lerini bir araya getiriyor. Ret nedenlerinin genel görünümü için Apple neden bir uygulamayı reddeder yazısını oku. Yayınlama sürecinin tamamı App Store'da uygulama yayınlama sayfasında.