Từ khóa App Store: cách chọn đúng cho ứng dụng của bạn

ASO chính xác là gì?

ASO, hay App Store Optimization, là tất cả những gì bạn làm để một ứng dụng nổi lên trong kết quả tìm kiếm của App Store và khiến người ta muốn tải về. Có hai nhóm trường quan trọng: nhóm giúp người dùng tìm thấy bạn (tên, phụ đề, trường từ khóa ẩn) và nhóm biến lượt xem thành lượt tải (biểu tượng, ảnh chụp màn hình, mô tả, văn bản quảng bá).

Với ứng dụng đầu tiên, chưa cần nhắm ngay đến một công cụ trả phí. Phương pháp dưới đây chỉ cần một cuốn sổ, chính App Store và một chút kỷ luật.

Tìm từ khóa trước khi viết trang ứng dụng

Hãy bắt đầu từ những gì người dùng của bạn thật sự gõ, chứ không phải những gì bạn tưởng tượng. Ba nguồn là đủ cho danh sách đầu tiên.

Thanh tìm kiếm App Store. Gõ phần đầu của một cụm tìm kiếm liên quan đến app của bạn và xem các gợi ý tự động. Chúng phản ánh những lượt tìm kiếm thật của người dùng, không phải một ước tính lý thuyết.

Các app mà đối tượng mục tiêu của bạn đã cài. Nếu bạn biết những app gần giống app của mình, hãy xem tên, phụ đề và những từ chúng lặp lại trong các ảnh chụp màn hình đầu tiên. Bạn không sao chép trang của họ, bạn chỉ quan sát từ vựng họ dùng.

Lời của những người dùng đầu tiên. Nếu người thân hoặc những người thử nghiệm đầu tiên đã dùng app của bạn, hãy ghi lại chính xác những từ họ dùng để mô tả nó cho người khác. Những từ đó thường gần với một lượt tìm kiếm thật hơn vốn từ của người làm app như bạn.

Sau đó, xếp từng từ khóa ứng viên theo thứ nó mô tả: vấn đề được giải quyết, hành động chính và danh mục app. Không bao giờ dùng tên của một app khác: Apple cấm điều này trong từ khóa (quy tắc 2.3.7). Một từ khóa mơ hồ, kéo về những lượt tìm kiếm chẳng liên quan đến app của bạn, có giá trị thấp hơn một từ khóa chính xác dù lượng tìm kiếm có vẻ ít hơn.

Tên và phụ đề: hai trường có trọng lượng lớn nhất

Trên App Store, tên (title) và phụ đề (subtitle) là hai trường hiển thị có ảnh hưởng lớn nhất đến tìm kiếm. Apple giới hạn số ký tự của chúng, nên mỗi từ phải xứng đáng với vị trí của nó.

Tên phải đọc được ngay trong một cái liếc mắt: tên app của bạn, rồi có thể thêm một phần ngắn nói rõ app làm gì, không bao giờ là tên của một app khác (guideline 4.1). Tránh chồng nhiều từ khóa lên nhau mà không thành câu, Apple không khuyến khích việc này và nó làm hại cả trải nghiệm đọc của con người lẫn thứ hạng.

Phụ đề là chỗ để nói rõ lời hứa chỉ trong vài từ: hành động chính hoặc lợi ích cụ thể. Hãy viết cho một người đang lướt nhanh, chứ không phải một danh sách từ khóa chồng chất, thứ mà guideline 2.3.7 của Apple từ chối.

Trường từ khóa ẩn: đừng lặp lại những gì đã có ở chỗ khác

App Store Connect có một trường từ khóa (Keywords) riêng, không hiển thị trên trang công khai, nhưng cũng tham gia vào việc lập chỉ mục. Lỗi thường gặp là lặp lại ở đây những từ đã có trong tên và phụ đề: Apple đã tính chúng ở đó rồi, làm vậy chỉ phí một khoảng trống vốn đã có hạn.

Hãy dùng trường này cho các biến thể, từ đồng nghĩa, lỗi gõ phổ biến và những từ liên quan đến cách dùng app nhưng không có trong tên. Ngăn cách các từ bằng dấu phẩy, không thêm khoảng trắng thừa, và tránh tự động thêm dạng số nhiều của một từ đã có ở dạng số ít: Apple tự liên kết các biến thể gần nhau của cùng một từ khóa.

Ảnh chụp màn hình cũng quan trọng

Khi đã được tìm thấy, trang của bạn phải thuyết phục, và bạn có thể tạo các trang sản phẩm tùy chỉnh cho từng nhóm đối tượng. Ảnh chụp màn hình thường là yếu tố quyết định, còn trước cả phần mô tả. Hãy cho thấy lợi ích cụ thể của app, không chỉ là một chuỗi màn hình giao diện: một người lướt nhanh phải hiểu app của bạn thay đổi gì cho họ khi nhìn hai hoặc ba ảnh đầu tiên.

Để tạo ảnh mà không cần phần mềm thiết kế, App Store Screenshots Kit gom các mẫu của tôi và skill tạo ảnh chụp màn hình từ các màn hình trong app của bạn, theo đúng kích thước Apple yêu cầu.

Một ví dụ cụ thể trong danh mục của studio

Vigie là app ASO của studio: nó đọc thứ hạng, đánh giá, từ khóa và ảnh chụp màn hình của bất kỳ app nào, ở một trăm sáu mươi mốt quốc gia, từ dữ liệu công khai của Apple, không cần kết nối gì. Đây là điểm khởi đầu tốt để xem các app gần giống app của bạn được định vị thế nào trước khi bạn hoàn thiện trang của mình.

Đo lường sau, không phải trước

ASO không đánh giá bằng cảm giác. Khi trang của bạn đã lên, App Store Connect cho bạn xem lượt hiển thị và lượt tải theo từng cụm từ tìm kiếm, với một chút độ trễ. Hãy chờ vài tuần trước khi rút ra kết luận: trang vừa mới được lập chỉ mục, và các con số cần một chút lượng dữ liệu mới đọc được. Mỗi lần chỉ thay đổi một yếu tố, chẳng hạn tên hoặc phụ đề, để biết yếu tố nào thật sự có tác dụng.

Để chuẩn bị một trang App Store hoàn chỉnh, không chỉ riêng từ khóa, trang ASO App Store trình bày chi tiết các bước tiếp theo: tên, phụ đề, ảnh chụp màn hình và một trang cho mỗi ngôn ngữ.

Và trước ASO, một ứng dụng đứng vững

ASO, cũng như một chiến dịch Apple Search Ads, giúp một app đã hoàn thiện được tìm thấy. Nó không thay thế cho một tính năng chính rõ ràng hay một onboarding ổn. Nếu bạn vẫn đang xây phiên bản đầu tiên, hướng dẫn từ ý tưởng đến App Store cho bạn phương pháp đầy đủ, từ ý tưởng đến lúc gửi duyệt.

Cho trang ứng dụng của bạn, ASO Kit gom phương pháp chọn từ khóa của tôi, các mẫu trang và skill dịch trang sang 30 ngôn ngữ; nó cũng có sẵn trong iOS Kit.

Nếu bạn muốn chúng ta cùng xem trang của bạn, gồm tên, từ khóa và ảnh chụp màn hình, hãy đặt một giờ với tôi, qua gọi video.

Câu hỏi thường gặp

Làm sao tìm đúng từ khóa cho app trên App Store?

Hãy bắt đầu từ những gì người dùng thật sự gõ. Ba nguồn là đủ: gợi ý của thanh tìm kiếm App Store, từ vựng của các app gần giống app của bạn và chính xác những từ người dùng đầu tiên dùng. Sau đó xếp từng từ khóa theo thứ nó mô tả: vấn đề được giải quyết, hành động chính hoặc danh mục app, không bao giờ là tên một app khác. Ưu tiên từ chính xác hơn từ mơ hồ.

Nên dùng công cụ nào để tìm từ khóa App Store?

Với app đầu tiên, không cần công cụ trả phí: một cuốn sổ, chính App Store và một chút kỷ luật là đủ. Để xem các app gần giống app của bạn được định vị thế nào trước khi hoàn thiện trang, có Vigie, app ASO của studio. Nó đọc thứ hạng, đánh giá, từ khóa và ảnh chụp màn hình của chúng từ dữ liệu công khai của Apple.

Nên điền gì vào trường từ khóa của App Store?

Trong trường từ khóa của App Store Connect, hãy điền các biến thể, từ đồng nghĩa, lỗi gõ phổ biến và những từ liên quan đến cách dùng app nhưng không có trong tên. Trường này không hiển thị trên trang công khai, nhưng tham gia vào việc lập chỉ mục. Đừng lặp lại những gì đã có trong tên và phụ đề, vì Apple đã tính chúng rồi. Ngăn cách các từ bằng dấu phẩy, không thêm khoảng trắng thừa.

Những trường nào quan trọng nhất để được tìm thấy trên App Store?

Tên và phụ đề là hai trường hiển thị có ảnh hưởng lớn nhất đến tìm kiếm. Trường từ khóa ẩn trong App Store Connect cũng tham gia vào việc lập chỉ mục. Apple giới hạn số ký tự của tên và phụ đề, nên mỗi từ phải xứng đáng với vị trí của nó, và Apple không khuyến khích chồng từ khóa lên nhau mà không thành câu.

Làm sao biết từ khóa của tôi có hiệu quả không?

App Store Connect cho bạn xem lượt hiển thị và lượt tải theo từng cụm từ tìm kiếm, với một chút độ trễ. Hãy chờ vài tuần trước khi kết luận: một trang vừa được lập chỉ mục cần một chút lượng dữ liệu để các con số đọc được. Mỗi lần chỉ thay đổi một yếu tố, chẳng hạn tên hoặc phụ đề, để biết yếu tố nào thật sự có tác dụng.