Guideline 2.3.2 被拒:订阅推广图片不合规
作者:Mehdi Azizi
发布于 ,5分钟
订阅推广图片不能用 App 图标或截图。没推广就留空,用了就做一张独立的 1024 × 1024 图片。
Guideline 2.3.2 管的是你的 App 内购买项目的元数据。**它很容易触发的一种被拒:把 App 图标当成订阅的推广图片。**Apple 要求每个购买项目都有自己专属的图片,要么干脆不放图片。
我在 Nolera(我的衣橱 App)上就踩了这个坑,而且是两个订阅同时中招。下面讲讲这条规则要求什么、怎么修改,包括提交被锁定时怎么办。
Guideline 2.3.2 说了什么?
Guideline 2.3.2 属于 App Review Guidelines 中 2.3 “Accurate Metadata”一节,要求你的产品页信息准确。它讲了三件事:
- 你的描述、截图和预览必须清楚标明哪些内容需要额外付费;
- 如果你选择在 App Store 上推广 App 内购买项目,它们的名称、图片(规则原文中为“Screenshot”)和描述必须适合所有年龄段,并遵守 Apple 的规范;
- 你的 App 必须能完成从 App Store 发起的购买。
坑在第二条。在 App Store Connect 里,每个订阅和每个 App 内购买项目都有一个“推广图片”字段。大家往往随手就填了,手边有什么用什么。而手边现成的,就是 App 图标。
Apple 对推广图片的要求
规范在 Promoting Your In-App Purchases 页面上。
- 格式:高质量的 PNG 或 JPEG,1024 × 1024 像素。
- 内容:一张独特的图片,代表这个具体的购买项目。
- 截图:不行,图片不能是截图。
- App 图标:不行,图片不能让人和图标混淆。
- 图片上的文字:不建议。
- 左下角:不要放重要内容,Apple 会在那里加一个边框,有时还会加上 App 图标。
我觉得最后一点正好解释了图标这条规则。当购买项目显示在你的产品页之外,比如搜索结果里,Apple 已经会在图片角落加上你的 App 图标。如果图片本身就是图标,这张图就完全说明不了这个购买项目是什么。
我在 Nolera 上遇到的 2.3.2 被拒
2026 年 9 月 17 日,Nolera 在 iPad Air 上审核后被拒。消息里引用了好几条规则,其中就有 2.3.2:订阅的推广图片不合规。
原因:两个订阅的推广图片都是 App 图标的复制品。
修复方法:把两个订阅的图片都删掉,然后重新创建提交。
教训:产品页上的每一项都会被审查,包括你随手填的那些。可选字段留空不会让你损失什么。填错了,就要多耗一轮审核。
真的需要推广图片吗?
一般情况下不需要。根据 App Store Connect 帮助文档,只有两种情况必须提供图片:你在产品页上推广这个购买项目,或者你配置了赢回优惠(win-back offers)。除此之外,这个字段可以留空。我在 Nolera 上就是这么做的。
如果你确实想推广某个订阅,就做一张真正的图片:不带文字,缩小后依然清晰,能展示这个订阅解锁了什么。
修改被锁定的提交
被拒之后,你的提交会进入 “Unresolved Issues” 状态。在这个状态下,提交里包含的订阅会被锁定:没法删除它们的推广图片。
下面是我用 App Store Connect API 在命令行里走通的方法。网页界面里对应的操作我没有验证过。
- 记下提交里的所有项目:App 版本、每个订阅、订阅群组、每个 App 内购买项目。
- **把出问题的订阅从提交中移除。**注意,这个移除操作无法撤销,而且之后你就不能再往这个提交里添加任何东西了。
- 修改订阅,此时它已经可以编辑了:删除或替换图片。
- 取消提交,等取消完成后,再新建一个提交。
- 把第 1 步记下的每个项目重新加回去,关联你的 build,然后整体重新提交。
如果被拒的原因只是某个不涉及订阅的问题,修好后原来的提交就可以重新发出。和 Apple 沟通的细节,可以看 guideline 2.1 那篇指南。
提交前的 2.3.2 检查清单
- 每个 App 内购买项目的名称和描述都适合所有年龄段。
- 没有任何推广图片是 App 图标或截图。
- 不推广的购买项目不需要图片:字段留空。
- 你的描述和截图清楚说明了哪些内容是付费的。
- 首次提交的订阅已经正确附加到 App 版本上。
完整的订阅配置流程,请看 用 RevenueCat 实现 App 内订阅。
下次提交前避开 2.3.2 被拒
Apple Review Kit 汇总了我的提交前检查清单、我被 Apple 拒绝后的修复记录,以及能检查你的项目和产品页的 Claude Code skills。如果你的提交卡住了,想找个真人帮你看看,和我预约一小时:我们视频连线,在你的屏幕上一起处理。完整流程见 App 被 Apple 拒绝 页面,其他常见被拒原因见 Apple 为什么会拒绝 App。
如果你正在准备第一次上架,做一次免费诊断:它会帮你理清步骤顺序,并把我的 Apple 防拒清单发给你。
常见问题
可以用 App 图标作为推广图片吗?
不行。Apple 要求图片不能让人和 App 图标混淆。在产品页之外,Apple 已经会在图片角落加上图标:再放一遍没有任何意义。这正是我在 Nolera 上被 2.3.2 拒绝的原因。
订阅推广图片的尺寸是多少?
Apple 要求 1024 × 1024 像素的 PNG 或 JPEG 文件,RGB 色彩,扁平化、无圆角。图片经常以小尺寸显示:缩小后要依然清晰,左下角不要放重要细节。
每个订阅都需要推广图片吗?
不需要。只有当你在产品页上推广这个订阅,或者配置了赢回优惠时,才必须提供图片。这时每个被推广的购买项目都要有自己的图片。否则就把字段留空,别填 App 图标。
2.3.2 被拒后需要新的 build 吗?
如果只是这个原因,不需要。推广图片属于产品页元数据,不属于二进制文件。你在 App Store Connect 里改好再重新提交就行。我当时之所以要重新创建提交,是因为订阅被锁定了。