Guideline 4.5.4: push-notifikationer afvist af Apple

Guideline 4.5.4 sætter rammerne for push-notifikationer. Din app skal virke uden dem, du må aldrig putte følsomme oplysninger i dem, og du må aldrig bruge dem til markedsføring uden samtykke. En marketingnotifikation kræver et skriftligt samtykke i din app og en kontakt til at trække det tilbage, oven i iOS' tilladelse.

Jeg udgiver mine egne iOS-apps med Expo. I TradaZen, min tradingsimulator, fjernede jeg en notifikation, der annoncerede en rabat, og erstattede den med en påmindelse uden tilbud, som jeg oplyste reviewer om. Denne guide bygger på Apples tekst, deres udviklerlicens, deres dokumentation og den sag. Vil du have overblikket over afvisningsgrunde, så læs hvorfor Apple afviser en app.

Hvad siger guideline 4.5.4?

Reglen står i afsnit 4 "Design", del 4.5 "Apple Sites and Services", i App Review Guidelines. Deraf overskriften på afvisningen: "Guideline 4.5.4 - Design - Apple Sites and Services". Teksten sætter tre grænser.

1. Ingen obligatoriske notifikationer. "Push Notifications must not be required for the app to function." Hvis man afviser iOS-vinduet, må intet blive blokeret.
2. Ingen følsomme oplysninger. De "should not be used to send sensitive personal or confidential information". En notifikation vises på låseskærmen, synlig for hvem som helst.
3. Ingen markedsføring uden samtykke. Marketing er forbudt "unless customers have explicitly opted in to receive them via consent language displayed in your app's UI", med "a method in your app for a user to opt out".

Sidste sætning advarer om, at misbrug kan koste adgangen til tjenesten. To nabo-regler fuldender billedet. 4.5.3 forbyder spam via notifikationer. 5.1.2(i) forbyder at kræve notifikationer slået til for at få adgang til en funktion, noget indhold eller en belønning.

Hvad udviklerlicensen tilføjer

Guidelines taler om push-notifikationer. Bilag 1 til Apple Developer Program License Agreement, som du accepterede ved tilmeldingen, går længere på tre punkter.

• Lokale notifikationer er omfattet. Artikel 2.2 nævner "the APN or Local Notifications". En påmindelse planlagt i appen, uden server, følger samme regel.
• Markedsføring defineres bredt. Det omfatter mersalg og "sending any messages to promote the use of Your Application or advertise the availability of new features or versions".
• iOS-vinduet er urørligt. Artikel 1.3 forbyder at omgå Apples samtykkepanel. Hvis samtykket afvises eller trækkes tilbage, sender du ikke mere.

Min læsning: en "kom tilbage til appen"-besked ligger tæt på markedsføring, også uden pris. Apple afgør ikke det tilfælde, og derfor oplyser jeg reviewer om den slags påmindelser.

Hvad betyder afvisningsbeskeden 4.5.4?

Den bedst dokumenterede afvisning gælder en app, der ikke virker uden notifikationer. I en tråd på B4X-forummet fra 2018 skriver Apple: "Push notifications must be optional and must obtain the user's consent to be used within the app." Udvikleren melder derefter om en sort skærm efter en afvist tilladelse. Forklaringen i tråden: en brugerflade, der ventede på notifikationstokenet for at blive vist.

Gå ud fra, at reviewer afviser tilladelserne for at se, hvad der sker. Hvis appen låser, maser på eller fjerner en funktion, rammer 4.5.4 eller 5.1.2(i). For marketing uden samtykke har jeg ikke fundet nogen nyere offentlig afvisningsbesked.

Hvilket samtykke til hvilken notifikation?

Mit skema krydser Apples tekst, licensen og interfaceguiden. Linjerne "prøveperiode slut" og "comeback-påmindelse" er min læsning, ikke en skriftlig holdning fra Apple.

Type notifikation	Krævet samtykke	Eksempel der overholder reglerne
Svar på en handling	iOS-vindue	"Din eksport er klar"
Valgt påmindelse	iOS-vindue	Dagens lektion kl. 19
Prøveperiode slut, fornyelse	iOS-vindue	"Din prøveperiode slutter d. 12."
Comeback-påmindelse	iOS-vindue + forsigtighed	Uden pris, kun én gang
Tilbud eller rabat	iOS-vindue + samtykke	Afkrydset felt i appen
Nyheder i appen	iOS-vindue + samtykke	Kun sendt til tilmeldte
Privat besked, helbred	Aldrig indhold	"Ny besked"
Foreløbig notifikation	Intet vindue til at starte med	Kommer uden lyd og banner

"iOS-vindue" er systemets tilladelse. "Samtykke" er et separat valg i din app: en sætning, der siger, hvad du vil sende, og en kontakt, der er slået fra som standard.

Abonnementspåmindelser og tilbud

Siden Managing notifications i Apples interfaceguide nævner abonnementer: en person kan sætte pris på "an offer to become a subscriber", hvis vedkommende har accepteret marketingnotifikationer. Den tilføjer to krav: en indstillingsskærm i appen, hvor man kan ombestemme sig, og aldrig niveauet "Time Sensitive" til marketing.

Grænsen, jeg holder mig til: en påmindelse, der informerer om et køb, der allerede er foretaget, er ikke et tilbud. En besked, der skubber til et køb, er. "Din prøveperiode slutter d. 12." informerer. "50 % rabat i 24 timer" sælger. Købsskærmen, som notifikationen åbner, er stadig underlagt regel 3.1.2.

Bløde, eller foreløbige, notifikationer

Apple taler om "provisional authorization" i deres dokumentation om tilladelser. Appen kan sende uden at vise iOS-vinduet. Notifikationerne kommer uden lyd og banner, kun i notifikationscentrets historik, med knapper til at beholde eller slå dem fra. Med Expo er det en indstilling i requestPermissionsAsync:

import * as Notifications from "expo-notifications";

await Notifications.requestPermissionsAsync({
  ios: {
    allowAlert: true,
    allowBadge: true,
    allowSound: true,
    allowProvisional: true,
  },
});

Feltet ios.status er så IosAuthorizationStatus.PROVISIONAL, indtil personen har valgt. Den foreløbige notifikation erstatter iOS-vinduet, ikke marketingsamtykket. En kampagne sendt foreløbigt er stadig markedsføring.

Pas på ordvalget. I TradaZen kalder jeg en påmindelse i rolig tone, der kun sendes, hvis iOS-vinduet er accepteret, for en "blød notifikation". Det er ikke en foreløbig tilladelse.

Sådan sætter du udtrykkeligt samtykke op med Expo

1. Bed om iOS-tilladelsen i kontekst. Apple anbefaler at spørge efter en handling, der viser værdien, ikke ved første opstart. I TradaZen kommer den bl.a. efter en belønning i onboardingen eller en gennemført lektion. Samme logik som ved anmodning om bedømmelse.
2. Tilføj et separat marketingsamtykke. En kontakt slået fra som standard, med en klar sætning, f.eks.: "Modtag tilbud og nyheder, højst én gang om ugen."
3. Lav en indstillingsskærm. Påmindelser og tilbud kan slås fra i appen, ikke kun i iOS' Indstillinger.
4. Filtrer ved afsendelse. Din server, eller din lokale planlægger, sender kun markedsføring til dem, der har sagt ja.
5. Lad alt virke uden. Et nej blokerer hverken en skærm, en funktion eller en belønning.

TradaZen: notifikationen, jeg fjernede

Den 12. oktober 2026 blev en version af TradaZen afvist under regel 5.6, der handler om køb opnået ved manipulation. Apple peger ikke på, hvilket element det gælder. Så jeg gennemgik hele købsflowet igen, notifikationer inklusive.

Én notifikation var et problem. Hvis man forlod appen under onboardingen eller på abonnementsskærmen, blev denne lokale besked planlagt: "Jeg har en eksklusiv rabat kun til dig." Den afhang kun af iOS' tilladelse, uden separat marketingsamtykke. Det er præcis markedsføring uden udtrykkeligt samtykke, som 4.5.4 og licensen beskriver. Jeg fjernede den på alle appens tredive sprog.

I stedet kom én enkelt påmindelse: "Dit forløb venter på dig. Fortsæt, når du vil, der er ingen hast." Dens grænser:

• den sendes kun, hvis notifikationer er tilladt;
• kun én gang pr. installation, fem minutter efter man har forladt onboardingen eller abonnementsskærmen;
• den annulleres, hvis personen kommer tilbage inden;
• ingen pris, ingen rabat, ingen nedtælling, ingen lyd.

Påmindelsen ligger stadig i gråzonen beskrevet ovenfor. Jeg skjulte den ikke: den er beskrevet i review-noterne og i mit svar til reviewer. En oplyst påmindelse kan diskuteres, en skjult påmindelse ligner et fif.

Hvordan svarer man på en 4.5.4-afvisning?

Samtalen foregår i App Store Connect, hvor du svarer på beskeden fra App Review. Ret først: fjern kravet, tilføj marketingsamtykket eller ryd op i teksten, og lav så et nyt build. Skabelonen, jeg ville bruge, til at tilpasse:

Hello,

Thank you for your feedback on Guideline 4.5.4.

In the new build:
- The app works fully if notifications are denied.
- Promotional notifications are sent only to users
  who turn on "[toggle name]" in [screen]. It is off
  by default and can be turned off at any time.
- Notifications never include [sensitive data].

How to test:
1. Deny notifications at the first prompt.
2. Open [feature]: it works without them.
3. Open [screen] to see both toggles.

Best regards,

Tjekliste for 4.5.4 før indsendelse

• Appen kan bruges fuldt ud efter en afvist tilladelse, uden låst skærm eller fjernet belønning.
• iOS-vinduet kommer efter en nyttig handling, aldrig på første skærm.
• Al markedsføring, lokal eller fjern, afhænger af et marketingsamtykke slået fra som standard.
• En indstillingsskærm i appen slår påmindelser og tilbud fra.
• Ingen notifikationstekst viser helbredsdata, et beløb eller en privat besked.
• Ingen markedsføring på niveauet "Time Sensitive".
• Review-noterne lister de notifikationer, der sendes de første dage.
• Du har testet flowet ved at afvise hver tilladelse. Guiden om TestFlight viser, hvordan du installerer dit build til den test.

Tjek din indsendelse før afsendelse

Review Kit samler min tjekliste før indsendelse, skabeloner til noter til testeren og Claude Code-skills, der gennemgår dit projekt. Vil du have et menneskeligt blik, så book en time med mig: vi gennemgår dine notifikationer og din indstillingsskærm sammen over video. Hele fremgangsmåden står på siden app afvist af Apple.

Forbereder du din første udgivelse? Tag din gratis diagnose: den sætter trinene i rækkefølge og sender dig min tjekliste mod afvisninger fra Apple.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad betyder "Guideline 4.5.4 - Design - Apple Sites and Services"?

Det er overskriften på afvisningen, når Apple vurderer, at dine notifikationer er obligatoriske, for afslørende eller markedsføring uden samtykke. Læs sætningen efter overskriften: den siger, hvad reviewer har konstateret.

Må man bede om notifikationer under onboardingen?

Ja, hvis et nej ikke blokerer noget, og hvis anmodningen kommer efter et øjeblik, der viser værdien. Gør aldrig en belønning betinget af samtykket: 5.1.2(i) forbyder det.

Er en notifikation om udløb af prøveperioden marketing?

Min læsning: nej, hvis den kun informerer om den igangværende prøveperiode. Hvis den tilbyder en rabat eller et andet abonnement, bliver den markedsføring og kræver marketingsamtykke.

Er lokale notifikationer omfattet af 4.5.4?

Guideline taler om push-notifikationer, men bilag 1 til udviklerlicensen anvender reglen om markedsføring på lokale notifikationer. Behandl dem på samme måde.

Fritager en foreløbig notifikation for marketingsamtykket?

Nej. Den undgår iOS-vinduet til at starte med, men markedsføring er stadig markedsføring: den kræver et udtrykkeligt samtykke i appen og en måde at framelde sig på.