Guideline 2.3.2: Werbebild für Abo abgelehnt

Die Guideline 2.3.2 betrifft die Angaben zu deinen In-App-Käufen. Eine Ablehnung, die sie schnell auslöst: Du hast das Icon deiner App als Werbebild für ein Abo verwendet. Apple will für jeden Kauf ein eigenes Bild oder gar keins.

Mich hat es bei Nolera erwischt, meiner Kleiderschrank-App, gleich bei zwei Abos auf einmal. Hier erkläre ich, was die Regel verlangt und wie du das behebst, auch wenn die Einreichung gesperrt ist.

Was sagt die Guideline 2.3.2?

Die Guideline 2.3.2 gehört zum Abschnitt 2.3 „Accurate Metadata“ der App Review Guidelines, der korrekte Store-Angaben verlangt. Sie sagt drei Dinge:

• deine Beschreibung, deine Screenshots und deine Vorschauvideos müssen klar zeigen, was einen zusätzlichen Kauf erfordert;
• wenn du In-App-Käufe im App Store hervorhebst, müssen ihr Name, ihr Bild („Screenshot“ im Text der Regel) und ihre Beschreibung für alle Altersgruppen geeignet sein und Apples Vorgaben folgen;
• deine App muss einen im App Store gestarteten Kauf abschließen können.

Der zweite Punkt ist die Falle. In App Store Connect hat jedes Abo und jeder In-App-Kauf ein Feld für ein Werbebild (Promotional Image). Das füllt man schnell aus, mit dem, was gerade zur Hand ist. Und zur Hand ist meistens das Icon.

Was Apple von einem Werbebild erwartet

Die Vorgaben stehen auf der Seite Promoting Your In-App Purchases.

• Format: PNG oder JPEG in guter Qualität, 1024 × 1024 Pixel.
• Inhalt: ein eigenes Bild, das genau diesen Kauf darstellt.
• Screenshot: nein, das Bild darf kein Screenshot sein.
• App-Icon: nein, das Bild darf nicht mit dem Icon verwechselt werden können.
• Text auf dem Bild: nicht empfohlen.
• Untere linke Ecke: nichts Wichtiges, dort setzt Apple einen Rahmen und manchmal das App-Icon.

Meiner Meinung nach erklärt der letzte Punkt die Regel zum Icon. Wenn ein Kauf außerhalb deiner Produktseite erscheint, zum Beispiel in den Suchergebnissen, fügt Apple das Icon deiner App schon in die Ecke des Bildes ein. Ist das Bild selbst das Icon, sagt es nichts mehr über den Kauf aus.

Meine 2.3.2-Ablehnung bei Nolera

Am 17. September 2026 wurde Nolera nach einem Review auf einem iPad Air abgelehnt. Die Nachricht nannte mehrere Regeln, darunter die 2.3.2: Die Werbebilder der Abos waren nicht regelkonform.

Die Ursache: Bei zwei Abos war das Werbebild eine Kopie des App-Icons.

Die Lösung: Die Bilder wurden bei beiden Abos entfernt, danach wurde die Einreichung neu erstellt.

Die Lehre: Jedes Element deiner Store-Angaben wird geprüft, auch die, die du nebenbei ausfüllst. Ein leer gelassenes optionales Feld kostet dich nichts. Ein falsch ausgefülltes kostet dich eine Review-Runde.

Brauchst du wirklich ein Werbebild?

Nein, im Normalfall nicht. Laut der App-Store-Connect-Hilfe ist das Bild in zwei Fällen Pflicht: wenn du den Kauf auf deiner Produktseite hervorhebst oder wenn du Win-Back-Angebote einrichtest. Ansonsten kannst du das Feld leer lassen. Genau das habe ich bei Nolera gemacht.

Wenn du ein Abo bewerben willst, erstelle ein echtes Bild: ein Motiv ohne Text, das auch klein lesbar ist und zeigt, was das Abo freischaltet.

Eine gesperrte Einreichung korrigieren

Nach einer Ablehnung wechselt deine Einreichung in den Status „Unresolved Issues“. In diesem Zustand sind die enthaltenen Abos gesperrt: Du kannst ihr Werbebild nicht löschen.

Bei mir hat Folgendes funktioniert, mit der App Store Connect API über die Kommandozeile. Wie das in der Weboberfläche geht, habe ich nicht geprüft.

1. Notiere alle Elemente der Einreichung: die App-Version, jedes Abo, die Abo-Gruppe, jeden In-App-Kauf.
2. Entferne das betroffene Abo aus der Einreichung. Achtung: Das lässt sich nicht rückgängig machen, und du kannst danach nichts mehr zu dieser Einreichung hinzufügen.
3. Korrigiere das Abo, das wieder bearbeitbar ist: Lösche oder ersetze das Bild.
4. Brich die Einreichung ab, warte, bis der Abbruch abgeschlossen ist, und erstelle dann eine neue.
5. Füge jedes Element aus Schritt 1 wieder hinzu, verknüpfe deinen Build und reiche alles erneut ein.

Betrifft die Ablehnung nur einen Punkt, den du ohne Änderung an den Abos behebst, kann dieselbe Einreichung erneut raus. Wie der Austausch mit Apple im Detail läuft, steht im Guide zur Guideline 2.1.

Die 2.3.2-Checkliste vor der Einreichung

• Jeder In-App-Kauf hat einen Namen und eine Beschreibung, die für alle Altersgruppen geeignet sind.
• Kein Werbebild ist das App-Icon oder ein Screenshot.
• Ein Kauf, den du nicht bewirbst, braucht kein Bild: Das Feld bleibt leer.
• Deine Beschreibung und deine Screenshots sagen klar, was kostenpflichtig ist.
• Abos, die du zum ersten Mal einreichst, sind wirklich an die App-Version angehängt.

Für die komplette Einrichtung von Abos lies In-App-Abo mit RevenueCat.

Die 2.3.2-Ablehnung vor deiner nächsten Einreichung vermeiden

Das Apple Review Kit enthält meine Checkliste vor der Einreichung, meine behobenen Apple-Ablehnungen und Claude-Code-Skills, die dein Projekt und deine Store-Angaben prüfen. Wenn deine Einreichung feststeckt und du einen menschlichen Blick willst, buch eine Stunde mit mir: Wir gehen sie per Videocall auf deinem Bildschirm durch. Das komplette Vorgehen steht auf der Seite App von Apple abgelehnt, und die anderen häufigen Gründe findest du in Warum Apple eine App ablehnt.

Wenn du deinen ersten Release vorbereitest, mach deine kostenlose Diagnose: Sie bringt die Schritte in die richtige Reihenfolge und schickt dir meine Checkliste gegen Apple-Ablehnungen.

Häufige Fragen

Darf man das App-Icon als Werbebild verwenden?

Nein. Apple verlangt ein Bild, das nicht mit dem App-Icon verwechselt werden kann. Außerhalb deiner Produktseite setzt Apple das Icon schon in eine Ecke des Bildes: Es zu wiederholen bringt nichts. Genau das war der Grund für meine 2.3.2-Ablehnung bei Nolera.

Welche Größe braucht das Werbebild eines Abos?

Apple verlangt eine PNG- oder JPEG-Datei mit 1024 × 1024 Pixeln, in RGB, ohne Ebenen und ohne abgerundete Ecken. Das Bild wird oft klein angezeigt: Es muss auch verkleinert lesbar bleiben, ohne wichtige Details in der unteren linken Ecke.

Braucht jedes Abo ein Werbebild?

Nein. Das Bild ist nur Pflicht, wenn du das Abo auf deiner Produktseite hervorhebst oder Win-Back-Angebote einrichtest. Dann hat jeder beworbene Kauf sein eigenes Bild. Ansonsten lass das Feld lieber leer, statt das Icon hineinzusetzen.

Brauchst du nach einer 2.3.2-Ablehnung einen neuen Build?

Nein, nicht allein für diesen Grund. Das Werbebild gehört zu den Store-Angaben, nicht zum Binary. Du korrigierst es in App Store Connect und reichst erneut ein. Bei mir musste die Einreichung neu erstellt werden, weil die Abos gesperrt waren.