Guideline 5.6.3: Bewertungsanfrage führt zur Ablehnung

Apple lehnt eine App ab, die zu früh nach einer Bewertung fragt. Wenn deine Bewertungsanfrage beim ersten Start oder im Onboarding erscheint, riskierst du eine Ablehnung nach Guideline 5.6.3. Die Anfrage muss kommen, nachdem der Nutzer die App wirklich benutzt hat, und sie muss über das Systemfenster laufen.

Ich habe diese Ablehnung bei Solys kassiert, meinem Wecker mit Minispielen. Hier steht, was die Regel sagt, was Apple empfiehlt und wie ich das Problem behoben habe.

Was sagt Guideline 5.6.3?

Guideline 5.6.3 gehört zum „Developer Code of Conduct“, Abschnitt 5.6 der App Review Guidelines. Ihr Text verbietet, zu manipulieren, was Kunden im App Store sehen: Rankings, Suche, Bewertungen, Verweise auf deine App. Vom Onboarding ist darin keine Rede.

Trotzdem hat Apple genau diese Regel für meine Bewertungsanfrage zitiert. Die Begründung steht in Apples Designrichtlinien: Beim ersten Start oder im Onboarding hatte die Person noch keine Zeit, sich eine Meinung zu bilden.

Im selben Abschnitt legt 5.6.1 den erlaubten Weg fest: die von Apple bereitgestellte API nutzen, um nach einer Bewertung zu fragen. Selbstgebaute Bewertungsfenster sind nicht zulässig, und Guideline 3.2.2 verbietet, eine Funktion zu sperren, bis eine Bewertung abgegeben wurde.

Wann du nach einer Bewertung fragst

Apples Designrichtlinien zu Bewertungen und Rezensionen sind eindeutig. Man fragt erst nach einer Bewertung, wenn die Person die App wirklich benutzt hat.

Zeitpunkt der Anfrage	Apples Position	Warum
Beim ersten Start	Vermeiden	Noch keine Meinung
Im Onboarding	Vermeiden	App noch nicht benutzt
Mitten in einer Aufgabe	Vermeiden	Die Anfrage unterbricht
Nach einer erledigten Aufgabe	Empfohlen	Die App ist schon bekannt
Über einen Button „App bewerten“	Ja, mit Link	Fenster erscheint nicht immer
Mehrmals hintereinander	Vermeiden	Erinnerungen nerven

Nur die ersten beiden Zeilen haben mir eine Ablehnung eingebracht. Der Rest stammt aus Apples Empfehlungen. Zwei nützliche Richtwerte: Apple rät, zwischen zwei Anfragen mindestens ein bis zwei Wochen verstreichen zu lassen, und das System begrenzt die Anzeige seines Fensters selbst auf dreimal pro 365 Tage für dieselbe App. Du kannst sein Erscheinen also nicht erzwingen.

Meine 5.6.3-Ablehnung bei Solys

Am 30. August 2026 wird ein Update von Solys abgelehnt. Apples Nachricht zitiert 5.6.3 und sagt, dass die App beim ersten Start oder im Onboarding nach einer Bewertung fragt. Geprüft wurde auf einem iPad Air.

Die Ursache war einfach. Im Begrüßungsablauf kam der Bildschirm „Bewertung abgeben“ an zweiter Stelle, direkt nach der Demo des Minispiels. Der Nutzer hatte nur die Demo gesehen.

Die Korrektur: Die Anfrage wurde weiter nach hinten im Ablauf verschoben, und sie erscheint nur, wenn der Nutzer die Demo gerade gewonnen hat. Wer die Demo überspringt oder verliert, sieht keine Anfrage. Die korrigierte Version wurde danach angenommen.

Das war eine Wette meinerseits: Apples Nachricht sagte „nicht im Onboarding“, ohne Einschränkung.

Die Lektion: Auf der sicheren Seite bist du, wenn du die Anfrage aus dem Onboarding herausnimmst. Eine Bewertung fragt man, wie eine Berechtigung, erst an, wenn die Person gesehen hat, was die App ihr bringt.

Mit dem Systemfenster nach einer Bewertung fragen

In einer Expo-App läuft das Systemfenster über die Bibliothek expo-store-review:

import * as StoreReview from "expo-store-review";

export async function demanderUnAvis() {
  if (await StoreReview.isAvailableAsync()) {
    await StoreReview.requestReview();
  }
}

Drei Dinge, die du wissen solltest, aus Apples Dokumentation zur Bewertungsanfrage:

• Das System entscheidet, ob das Fenster angezeigt wird oder nicht. Der Aufruf zeigt eventuell gar nichts. Baue keinen Bildschirm, der von seinem Erscheinen abhängt.
• Löse es nicht durch eine Nutzeraktion aus, etwa einen Button: Das Fenster erscheint dann eventuell nicht. Für einen Button „App bewerten“ öffnest du besser die App-Store-Seite deiner App, mit ?action=write-review am Ende der Adresse.
• Wähle einen Erfolgsmoment: das Ende einer Abfolge von Aktionen, die der Nutzer gerade abgeschlossen hat, nicht das Öffnen der App.

Apples Codebeispiel verzögert den Aufruf außerdem: Es wartet, bis die Person die Aktion mehrmals abgeschlossen hat, und fragt für dieselbe App-Version nicht zweimal. Wie oft, kannst du frei wählen.

Die Checkliste vor dem Einreichen

• Keine Bewertungsanfrage beim ersten Start.
• Keine Bewertungsanfrage im Onboarding.
• Die Anfrage läuft über das Systemfenster, nicht über einen selbstgebauten Bildschirm mit Sternen.
• Der Button „App bewerten“ in den Einstellungen öffnet die App-Store-Seite, er ruft nicht das Systemfenster auf.
• Die Anfrage kommt nach echter Nutzung: eine erledigte Aufgabe, ein geschafftes Level, mehrere Starts.
• Du hast den Begrüßungsablauf auch auf dem iPad getestet: Mehrere meiner Ablehnungen wurden auf dem iPad festgestellt, bei iPhone-Apps.

Die 5.6.3-Ablehnung vor deiner nächsten Einreichung vermeiden

Das Apple Review Kit enthält meine Checkliste vor dem Einreichen, meine behobenen Apple-Ablehnungen und Claude-Code-Skills, die dein Projekt prüfen. Wenn deine App gerade abgelehnt wurde und du einen menschlichen Blick willst, buch eine Stunde mit mir: Wir gehen deinen Begrüßungsablauf per Video durch, auf deinem Bildschirm. Das komplette Vorgehen findest du auf der Seite App von Apple abgelehnt, und die anderen häufigen Gründe in Warum Apple eine App ablehnt.

Wenn du deinen ersten Release vorbereitest, mach deine kostenlose Diagnose: Sie bringt die Schritte in die richtige Reihenfolge und schickt dir meine Checkliste gegen Apple-Ablehnungen.

Häufige Fragen

Darf man im Onboarding nach einer Bewertung fragen?

Apple rät in seinen Designrichtlinien davon ab, und ich habe dafür eine Ablehnung nach Guideline 5.6.3 kassiert. Die Person hat die App noch nicht benutzt: Sie kann noch keine Meinung haben. Platziere die Anfrage nach echter Nutzung.

Wie oft darf man die Bewertungsanfrage anzeigen?

Das System begrenzt sein Fenster auf drei Anzeigen pro 365 Tage für dieselbe App. Apple rät außerdem, zwischen zwei Anfragen mindestens ein bis zwei Wochen verstreichen zu lassen, und sein Codebeispiel fragt für dieselbe App-Version nicht zweimal.

Darf man ein eigenes Bewertungsfenster bauen?

Nein. Guideline 5.6.1 verlangt die von Apple bereitgestellte API und schließt selbstgebaute Bewertungsfenster aus. Du kannst aber einen Button „App bewerten“ anbieten, der die App-Store-Seite deiner App öffnet.

Braucht man nach einer 5.6.3-Ablehnung einen neuen Build?

Ja, wenn die Anfrage im Code des Builds steckt, was fast immer der Fall ist. Der Reviewer sieht beim ersten Start den eingebetteten Code: Ein Remote-Update reicht nicht. Verschieb die Anfrage, erstelle einen neuen Build und reich ihn erneut ein.

Was ist der richtige Moment, um nach einer Bewertung zu fragen?

Direkt nach einem Erfolg: eine erledigte Aufgabe, ein gewonnenes Level, ein erreichtes Ziel. Apple empfiehlt einen Moment, der nichts unterbricht und in dem die Person die App schon kennt. Vermeide das Öffnen der App und die Mitte einer Aktion.